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Apresentação sobre Sistemas de Integrados de Gestão Empresarial também conhecidos por ERP (Enterprise Resource Planning)
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ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (SIGE)
Sistemas de Informações Contábeis
Alexsandro Prado
Enterprise Resource Planning - ERP 2
O QUE É ERP?
• São sistemas de informações gerenciais que têm objetivo fundamental a integração, consolidação e aglutinação de todas as informações necessárias para a gestão do sistema empresa.
PADOVEZE (2009, p. 49)
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O QUE É ERP?
• São uma coleção integrada de módulos/subsistemas de informação que atendem a todas as necessidades de um negócio, que partilham dos mesmos dados e que trazem embutidos em si processos de trabalho padronizados que procuram representar as melhores práticas mundiais para cada função.
GONÇALVES; RICCIO (2009, p. 209)
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ERP CARACTERÍSTICAS• São mais estáveis a ambientes de poucas mudanças e de fácil
padronização;
• São estruturados em diferentes módulos com funcionalidades específicas;
• Permite acesso a todas as informações da empresa de forma controlada, integrada, sem redundância e com maior confiabilidade;
• Elimina o retrabalho da passagem de informações entre os subsistemas;
• Estrutura modular permite implantação seletiva.
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ABRANGÊNCIA DE UM ERP
FONTE: Padoveze (2009, 53)
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ABRANGÊNCIA DE UM ERP
FONTE: Castro (2009, p. 15)
MODELO DE ERP EXTENDIDO
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CENÁRIO HISTÓRICO SISTEMAS ERP• Década de 50:• Técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes
arquivos;• Informações impressas não facilitavam o cruzamento e análise dos
dados;• Utilização de mainframes com aplicativos isolados
• Década de 70:• Economia em expansão;• Percepção da interdependência da cadeia administrativa;• Aumento na concorrência externa nas empresas;• Surge o MRP (material requirement planning) - integracão fabricação,
compra e gerenciamento de materiais.
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CENÁRIO HISTÓRICO SISTEMAS ERP• Década de 80:• Criação da internet;• Revolução na atividade de produção e logística;• MRP II (Manufacturing Resource Planning) = MRP + planejamento
financeiro e de RH
• Década de 90:• Mudanças na estrutura organizacional demandou novos tipos de SIs• Maior necessidade de integração de todas as áreas funcionais • ERP (Enterprise Resource Planning):• 1ª fase – integração interna• 2ª fase – integração externa (início sec.XXI)
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EVOLUÇÃO SISTEMAS ERP
Extended ERP
Manufacturing Resource Planning
(MRP II)
Inventory Control Packages
2000
1980
1960
1990
1970
Enterprise Resource Planning (ERP)
Material Requirement Planning (MRP)
FONTE: Castro (2009, p. 15)
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CICLO DE VIDA DE UM SISTEMA ERP• Decisão e adoção
• Aquisição
• Implantação
• Uso e Manutenção
• Evolução
• Abandono
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IMPLANTAÇÕES DE ERP• Com a migração para as plataformas baseadas em redes, surgiu
a necessidade de novos aplicativos
• Como atender a demanda por novos aplicativos?• Atualizar e manter os sistemas legados?• Reengenharia de software
• Desenvolver novos softwares aplicativos sob medida?• Soluções caseiras ou terceirizadas?
• Comprar aplicativos prontos?
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IMPLANTAÇÕES DE ERP• Caracteriza-se por colocar os módulos do sistema ERP em
funcionamento na organização (go live)
• É desenvolvida por equipes baseadas em cada área de negócio, representadas por usuários chaves
• Provoca profundos impactos organizacionais:• Maior necessidade de compartilhamento de informações• Mudanças nos processos• Adaptar-se ao sistema ou o sistema adapta-se a organização?
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ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO
•Parametrização:• Significa adotar as práticas embutidas no sistema, definindo
valores em relação aos parâmetros que ele apresenta, habilitando ou desabilitando características específicas.
• Definição do método de avaliação de estoques (média ponderada, PEPS)
• Definição de parâmetros de compra (padrões de autorização)
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ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO
•Customização:• Processo que proporciona características adicionais que o
software não oferece, mas que podem ser disponibilizadas mediante programação para melhor adaptá-lo a organização.
• Realização de ajustes, alteração de funcionalidades de telas, relatórios, de criação de boletos
• A empresa termina arcando com o ônus da atualização da customização
Enterprise Resource Planning - ERP 15
ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO
•Carga dos dados iniciais, conversão e limpeza• Envolve a entrada dos dados relativos a plano de contas,
cadastro de fornecedores, tabela de condições de pagamento, códigos fiscais, centro de custos, cadastro de clientes e produtos, e etc.
• Informações importadas de outros SI com necessidade de conversão
• Atualização de dados de má qualidade, eliminando redundâncias
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ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO• Configuração das permissões e visões de diferentes
usuários:
• São concedidas contas a diferentes usuários, permitindo-lhes diferentes níveis de acesso ao sistema;
• Envolvendo permissões a consultas, entradas de novos dados, alteração de dados do sistema e execução de transações;
• Trata sobre questões sobre a segurança dos dados.
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ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO• Treinamento de todos usuários:
• É fundamental para devido funcionamento do sistema;
• Quanto maior for o domínio do ERP, menor será o impacto de sua adoção;
• Deve-se se estender a fase após a entrada em produção;
• Treinamento na fase final do processo resulta em falsa economia.
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ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO• Definição de procedimentos de backup e
recuperação de dados:
• Procedimentos definidos em parceria pela equipe de TI e pela equipe de implantação
• Definição de planos de contingência:
• Em caso de falhas do sistema, a empresa não pode parar• Execução paralela de algumas rotinas do ERP
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DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO• Complexidade;
• Custos envolvidos;
• Longo de tempo de sua duração;
• Dificuldades de parametrização ou customização;
• Dificuldades de adoção de novos processos;
• Dificuldades na obtenção da participação favorável das pessoas envolvidas.
CANHETE (2004)
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CUSTO/TEMPO/COMPLEXIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO
FATORES REDUTORES FATORES INCREMENTADORES
Adoção de produtos não totalmente adaptados à velocidade de mudanças
legais/fiscais brasileiras
Usuários sem tempo disponível para o necessário envolvimento com a
implantação do sistema
Empresas sem processos formais bem definidos
Empresas com processos muito específicos e particulares
Ser parte de um grupo que já teve o sistema implantado em outra unidade
semelhante
Dados de boa qualidade
Possuir disseminada a cultura de softwares integrados
Empresas com empregados qualificados a aprender novas características de sistemas de
informaçõesFONTE: Gonçalves; Riccio (2009, p. 216)
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PRINCIPAIS BENEFÍCIOS• Impõem visão integrada dos processos organizacionais
• Possibilitam a criação de uma plataforma única para a integração e expansão das empresas
• Reduzem o retrabalho;
• Permitem maior controle sobre as operações da empresa
• Redução de desperdícios
• Redução de estoques
• Redução do tempo para o fechamento contábil
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SOLUÇÕES EMPRESARIAIS• Tecnologias nunca estão totalmente estabilizadas ou completas
• Sistemas ERP não se estagnam, hoje são denominados soluções empresariais:• Novas funcionalidades;• Plataformas mais abertas, maior integração;• Integração com aplicativos web• Maior ênfase às pequenas e médias empresas• Gestão do relacionamento com clientes (CRM)• Gestão de componentes e processos logísticos• Ferramentas de inteligência empresarial (business intelligence)
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SISTEMAS ERP E A CONTABILIDADE• ERPs adotam a estrutura contábil do plano de contas como
espinha dorsal de todos os registros de transações.
• Softwares ERP resgataram o papel dos sistemas de informações contábeis
• Promoveu maior qualidade da informação contábil
• Democratização de conceitos contábeis em outras áreas da empresa
• Fortalecimento do papel do contador
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Microsiga Protheus• É uma linha de software ERP/CRM criada e desenvolvida pela TOTVS.
• Abrange processos administrativos e setoriais, nas áreas de serviços, saúde, jurídico, agroindústria, logística, construção e varejo.
• Sistema atua em 3 camadas:• Client: responsável pela apresentação da aplicação (Front-End ).• Application Server: encarregada de todo processamento das regras de negócio.• Banco de Dados: cuida do gerenciamento dos dados no Sistema
• Ambiente: • Sistema operacional: Microsoft Windows Server, SUSE Linux Enterprise, Red Hat
Enterprise Linux, Ubuntu.• Banco de Dados: IBM DB2, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Sybase
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SAP ERP• É um ERP transacional produto principal da SAP AG, tendo cerca de
86 mil clientes dentre a grande maioria empresas de grande porte.
• Seus principais módulos são:• Planejamento da Produção• Gestão de Materiais• Vendas e Distribuição• Contabilidade Financeira• Controladoria• Gestão de Ativos Fixos• Sistema de Projeto• Fluxo de Trabalho• Soluções de Industria• Recursos Humanos• Manutenção das Instalações• Gestão da Qualidade
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ALTERDATA ERP• Sistema desenvolvido com foco na gestão corporativa de empresas
de médio porte, onde situam-se indústrias, prestadores de serviços, comércios varejistas e atacadistas;
• Possui sistema de Customer Relationship Manager com módulos equipados com Data Mining e Bussiness Intelligence (BI).
• Módulo financeiro desenvolvido com intuito de dispensar o uso de relatórios
• Módulo de faturamento focado em realizar o faturamento de um comércio varejista, atacadista, prestador de serviços ou mesmo de uma indústria
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“Não é a espécie mais forte que sobrevive, ou a mais inteligente, mas a que melhor se adapta à mudança.”
Charles Darwin
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REFERÊNCIAS• CANHETE, Claudio Cesar. Análise das menções à qualidade da informação
em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP. 2004. 176 p. Dissertação (Mestrado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo.
• CASTRO, Sandra de Jesus E.. Caracterização da adoção de sistemas ERP nas grandes empresas portuguesas. 2009. 95 p. Dissertação (Mestrado) - Universidade De Trás-os-montes E Alto Douro, Vila Real, Portugal.
• GONÇALVES, Rosana C. M. Grillo; RICCIO, Édson Luiz. Sistemas de informação: ênfase em controladoria e contabilidade São Paulo: Atlas, 2009.
• PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de informações contábeis. São Paulo: Atlas, 2004.