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MAKAIA ASESORIAINTERNACIONALEmpresarismo Social para Telecentros

Alianzas para el Desarrollo – Octubre 2008

Agenda

Sobre MakaiaExperiencia Empresarismo Social

AntecedentesLa Empresa SocialLa Empresa SocialEmpresarismo Social para Telecentros

Qué es Makaia?

MAKAIA Asesoría Internacional, es una entidad sin ánimo de lucro que promueve el fortalecimiento institucional de organizaciones de la sociedad civil y otras entidades sin ánimo de lucro comprometidas con el desarrollo social y económico en Colombia y América LatinaMás que sin ánimo de lucro = empresa socialMAKAIA nace en junio de 2006 por el convencimiento de 3 colombianos de su papel en el desarrollo del país y de la región

Qué es Makaia?

Trabajamos con:Fundación EPM

Medellín Digital

Alcaldía de Medellín / Federación Antioqueña de ONGs

I b d d E d B T ló i d A ti i / Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de Antioquia / IEBTA/CREA-ME

Colnodo

United for Colombia

Medicancer

Fundación Terpel

Fundación Santiago Corazón

Corporación Juntos Construyendo Futuro

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Servicios

Gestión de Información

Gestión de Proyectos

Consultoría para la InternacionalizaciónA o í E i li d n T nologí dAsesorías Especializadas en Tecnologías deInformación y Comunicación (TIC)

Proyectos y Logros

IEBTA/Crea-MeObtención de financiamiento del BID para proyecto “Nuestra Tienda”Fomento de creación y fortalecimiento de una red de incubadorasincubadoras

Proyectos y Logros

Red de Bibliotecas - Fundación EPMSemifinal en Premio Development Gateway 2006Fomento de apropiación de TIC en las bibliotecas públicas de Medellín Área MetropolitanaGanadores del premio GKPFinalistas

Stockolm ChallengePremio Fundación Gates

Proyectos y Logros

Medellín Digital - Fundación EPMMonitoreo y evaluación del proyecto Clubes de InformáticaPlan de Acción Medellín DigitalGanadores Premio AHCIETMercadeo Internacional

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Proyectos y Logros

Alcaldía de Medellín / Federación ONGsCoordinación de visita de expertos internacionales en el tema de TelecentrosFortalecimiento de habilidades socio-empresariales a t l t t é d l E i S i ltelecentros a través del Empresarismo SocialAcompañamiento a Telecentros Empresariales

Proyectos y Logros

Telecentros

Participación como talleristas en el 4to Encuentro Nacional de Telecentros, realizado en Popayán en noviembre de 2007, con el tema de Empresarismo Social para Telecentros Organizadores 5to Encuentro Nacional de Telecentros (23 Organizadores 5to Encuentro Nacional de Telecentros (23, 24 y 25 de octubre de 2008 en Medellín)Miembros del Comité Nacional de Telecentros: COLNODO, COMPARTEL, Colombia Digital, BT Latam, UAO, Universidad del Cauca y Makaia.

Proyectos y Logros

Telecentros

Ponentes Academia Nacional de Telecentros (e-learning) –Empresarismo Social para TelecentrosProyecto de Apropiación en 4 telecentros Compartel (Antioquia y Chocó)(Antioquia y Chocó)

Proyectos y Logros

Cursos en TIC para ONG:Introducción de términos web (dominio, email, url, blog, wiki, foro, etc)Buen uso del correo electrónicoRegistro de dominio y personalización del correo electrónicoElaboración de sitio web básico y Usabilidad WebHerramientas web2.0 (blogs y wikis) y Usabilidad WebPromoción y Publicidad (Google AdWords, Facebook, etc).

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Para Telecentros

Experiencia Empresarismo Social

Antecedentes

Empresarismo Social surge ante la necesidad de hacer autosostenibles y competitivas,

En 2007, surgieron 11 iniciativas comunitarias de acceso a las TIC gracias al presupuesto

Empresarismo Social Telecentros

y p ,las acciones que desde las comunidades se realizan para suplir sus carencias las cuales por lo general se ejecutan en una relación de dependencia de otras entidades públicas, privadas o personas en particular como producto del asistencialismo. Fuente: Empresarismo Social, Medellín

g p pparticipativo. Sin embargo, desde el inicio se hicieron cuestionamientos sobre la sostenibilidad social, tecnológica, económica y política de estas

iniciativas.

Antecedentes

Dos temas que encuentran un punto en común para lograr que estos centros de acceso

EmpresarismoSocial

a las TIC se convirtieran en empresas sociales o actuaran como empresas sociales, apropiadas por las comunidades y sostenibles.

Iniciativas de Telecentros

EmpresarismoSocial para Telecentros

La Empresa Social

Se fundamenta en la Economía Solidaria, en el bienestar humano, donde el centro es la persona y el trabajo, y NO el capital

Compromisos con los derechos humanos, la ecología, la financiación ética, redes de colaboración solidaria

Es autónomaEs autónoma

Con fundamento en valores solidarios

Tiene producción estable y continua de bienes y/o servicios de utilidad social: lo que hace ayuda a solucionar una necesidad de la comunidad

Integrada por un equipo complementario en el servicio y en la gestión

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La Empresa Social

Se especializa en un segmento poblacional vulnerable y diversifica en las líneas de negocio

Hace reinversión de las ganancias económicas.

Tiene una finalidad de interés general: la comunidad reconoce la importancia de la empresa y la quiere y valora.importancia de la empresa y la quiere y valora.

Es innovadora

Es el resultado de la autogestión comunitaria con el fin de responder a necesidades de índole social de un territorio, mediante el desarrollo de buenas prácticas empresariales,

trabajo en red y con un claro propósito del bienestar del ser

Fuente: Empresarismo Social, Medellín.

La Empresa Social

Tipos de Empresa SocialTipo A – Atención a la Persona - Los beneficiarios son personas en estado de vulnerabilidad, tales como niños, adultos mayores, jóvenes, discapacitados, etc

Tipo B – Integración Laboral - Brindan espacios de trabajo a personas que son excluidas del empleo formal: Discapacitados (mental y/o físico), por conflicto social (reinsertados, desplazados), por condición social (sobre calificados, sin experiencia, mayores de 35 años, muy jóvenes, madres cabeza de hogar, pos-penados, entre otros. )

Tipo C - Consorcios

Fuente: Empresarismo Social, Medellín.

Proyectos piloto y especialesLiderada por post penados para alcanzar su plena inserción en la sociedad mediante el desarrollo de actividades educativas de prevención del delito y actividades productivas.

PROYECTO CORPORACION SUEÑOS DE LIBERTAD

Ser Legal – La Integridad si Paga

Empresa social innovadora que ha desarrollado una propuesta pedagógica para laprevención del delito con la articulación de los sistemas educativo y carcelario mediantela realización de talleres lúdico-recreativos basados en el aprendizaje experiencial yorientados por un equipo interdisciplinario altamente calificado.

Su labor se enmarca en la adopción de la cultura de la Noviolencia, la resolución pacíficade conflictos, la promoción y el desarrollo del trabajo asociado, la educación integral y lacultura ciudadana; procurando el desarrollo de sus integrantes y la comunidad en general

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Empresas sociales derivadas de las salas de navegación del presupuesto participativo que trabajan como gestoras directas del desarrollo local mediante el uso de las TIC (Fátima-Nutibara, Doce de Octubre).

S l d di j i ió d d f l

Telecentros Empresariales

Son lugares de encuentro, aprendizaje y comunicación donde se ofrece el usode nuevas tecnologías de información y comunicación, como medios para elfortalecimiento y la gestión de iniciativas encaminadas a mejorar lascondiciones de vida de las comunidades y el desarrollo local.

EMPRESAS PARA LA CULTURA UN PROYECTO DE MEDELLIN EN ESCENA

Empresa social cultural especializada en la prestación de servicios

Empresas para la Cultura

p p prelacionados con las artes escénicas tales como teatro, danza, títeres, mimos,narración oral y áreas artísticas como cine, artes plásticas y música.Integrada por 13 salas de carácter profesional, que en conjunto contribuyen aldesarrollo y consolidación de las artes escénicas como alternativa deorganización y participación en procesos de dinamización socio cultural y deformación de públicos.

• Albergan en conjunto más de 600.000 personas al año para el disfrute de las artes escénicas• Crea aproximadamente 200 empleos directos y 1000 empleos indirectos• Mas de 2500 funciones por año• Mas de 50 presentaciones a nivel internacional

Implementación del Proyecto

Sensibilización y Capacitación

Objetivo General: hacer un reconocimiento o diagnóstico del estado de las salas de navegación con el fin de definir cuáles iniciativas, a partir de su propio criterio, podrían seguir el proceso de Empresarismo Social. Objetivos Específicos:Objetivos Específicos:

Conocer cada una de las 11 salas que surgieron de Presupuesto Participativo y sus dinámicasDar a conocer el proyecto Empresarismo Social y los telecentros como una iniciativa de desarrollo social.

Definir la participación de al menos 3 salas interesadas en continuar en el proceso de formar empresas sociales

Fortalecer habilidades socio-empresariales y buscar posibilidades de sostenibilidad a través del Empresarismo Social

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LOGROS4 salas expresan interés en continuar con el proceso.Introducción del término

Sensibilización y Capacitación

“Telecentro”Generación de oportunidades de alianza y de consolidación de RedSocialización de Empresarismo Social

GUADALUPEEL COMPROMISO

FÁTIMA - NUTIBARA

DOCE DE OCTUBRE - CIBDO

Objetivo General: Sentar unas bases sólidas en aspectos sociales y técnicos para lograr la sostenibilidad en las cuatro dimensiones (económica, social, política y tecnológica), dejando una capacidad instalada en la comunidad del Telecentro.

Desarrollo de Capacidades

Objetivos Específicos:Desarrollar un Plan de Negocio de cada Telecentro teniendo en cuenta los 4 aspectos de sostenibilidad

Entender de manera detallada el entorno de cada Telecentro con el fin de detectar posibilidades de negocio

Fortalecer la Red local de Telecentros

Generar visibilidad del proyecto a nivel local, nacional e internacional

Fortalecer al grupo gestor como base fundamental para el montaje y puesta en marcha de la empresa.

2 Telecentros finalizan el proceso de Empresarismo Social con planes de negocio estructurados incluyendo las cuatro (4) dimensiones de sostenibilidad de telecentros – Viabilidad Financiera positiva!

Punto de referencia para otras “salas” interesadas – Kennedy, Pedregal

Logros

Pedregal

Desarrollo de capacidades

Se fortalece la Red Local de Telecentros

Se inician actividades con Punto Común y Red de Bibliotecas

Se conoce el proyecto a nivel nacional e internacional gracias a la relación con las Redes de Trabajo en tema de Telecentros

Desarrollo de Metodología de Empresarismo Social para Telecentros

Asistencia Técnica de Italia

Las cifras hablan!

Cambios en el Telecentro del Doce de OctubreComparación entre primer semestre de 2007 y primer semestre de 2008

E J i 2007 E J i 2008 I tEnero ‐ Junio 2007 Enero ‐ Junio 2008 Incremento

Numero de Visitantes 3.847 5.153 34%

Capacitaciones/ Cursos 6 12 100%

Personas capacitadas 65 130 100%

Ingresos $           4.170.250  $         10.223.000  145%

Utilidad 15,5% 21,3% 37%

Composición del equipo de trabajo 3 personas 4 personas 1 empleo generado

# aliados 2 6 200%

# convenios 2 5 150%

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Retos

Contenidos relevantes y apropiadosGeneración de contenidos localesApropiación SocialD ll d id d l l ( ) Desarrollo de capacidades locales (personas) –capacitación contínuaTrabajo en Red – 77 iniciativas que pueden aunar esfuerzos (Puntos Comunes + Red de Bibliotecas + CIJs + Telecentros + Salas)Sinergias con otras iniciativas de ciudad

Avances 2008

Cambio en el modelo de intervenciónModelo Inicial

PP Instalación de Tecnología

Capacitación Operadores

Empresarismo Social

(opcional)

Modelo lineal enfocado solamente en la conectividad

(opcional)

Avances 2008

Modelo Propuesto

Conectividad Capacitación O d

Instalación de T l í

Empresarismo Social

Presupuesto Participativa

u otra iniciativa con potencial de

ser Telecentro

Conectividad Operadores Tecnología

ApropiaciónParticipación y expectativa comunitaria

Cohesión de Grupo

Contenidos y Herramientas

Beneficio y Uso de las TIC

Desarrollo de Contenidos

MEGA- RED de Centros de Acceso Comunitario a las TIC de la región articulada a la red nacional

Medellín Digital: Comunidades, Apropiación,

Propuestas Futuras

Telecentrosp p ,

Sinergias…

Salas Navegación

CIJsRed de Bibliotecas

Punto Común Coordinación

/ Dinamización

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Padrinazgos entre iniciativas para mejorar capacidades, disminuir duplicación de esfuerzos y fortalecer RedSeleccionar un facilitador externo de la naciente Red

Propuestas

Aumentar visibilidad local, nacional e internacional (Participación en eventos, convocatorias)Realizar y publicar documentación de leccionesaprendidas y experienciasRealizar eventos de carácter local, nacional einternacional incluyendo el V Encuentro Nacional deTelecentros en Colombia

Testimonio – Adriana Perez

Testimonio – Yolanda Londoño Testimonio – Jesús María Hidalgo

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Para tener en cuenta

Un Telecentro puede ser visto como una Empresa Social. Cuando usamos la palabra "Empresa", hay una creencia de que solo estamos hablando de entidades CON ánimo de lucro, pero debemos tener en cuenta ahí precisamente radica la diferencia con una Empresa Social ya que las Empresas p y q pSociales buscan un beneficio social pero buscando ser sostenibles económicamente siempre buscando el beneficio de una comunidad.

La otra ventaja de ver el Telecentro como una Empresa Social es que nos da parámetros de organización y para pensar en asuntos como la misión, visión, objetivos, planes de trabajo, etc.

Para tener en cuenta

Un telecentro no necesariamente se tiene que convertir en una empresa social registrada, sencillamente se puede seguir el proceso y actuar como una empresa social como una unidad de negocio dentro de una corporación, junta de acción comunal, casa de la cultura, etc., ,

Telecentros con filosofía de empresarismo social no son cyber-cafés.

MUCHAS GRACIAScatalina.escobar@makaia.org