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Variantes de e-comerce
Realizado por: Daniela Santos C.
Clases de Negocios
B2B B2C
C2C
B2B (Business to Business)
Negocios entre empresas
B2B• Negocios en el que sólo intervienen empresas
que prestan servicios a otras empresas• Permite comparar, seleccionar entre varias
opciones.• Relación entre un fabricante y el distribuidor de
un producto • Relación entre el distribuidor y el comercio
minorista
B2B Ventajas
• Mejoras en los precios (entre 15% y 30%).• Posibilidad de recibir mayor número de ofertas.• Abaratamiento del proceso: menos visitas
comerciales, proceso de negociación más rápido
B2C(Business to Consumer)
Negocios Empresa-Consumidor
B2C• Se puede definir simplemente como la venta de
bienes y servicios a los consumidores a través de Internet
• Se realiza en las tiendas on-line que distribuyen al consumidor final
B2CProceso General
• Entrar al URL de la página• Escoger el articulo de interés• Hacer el pedido (Carrito de compras)• Proceder con el pago• Aplicación se traslada a la web del banco para el
cobro indicando el valor• El número de tarjeta viaja encriptado• El banco valida la información• El banco redirige la tienda indicando que el
proceso fue correcto• Envío de producto al cliente
B2C Ventajas• Comodidad• Ahorro de tiempo• Información de producto detallada• Ahorro económico• Comparación de productos
B2C Desventajas
• Desconfianza con la tecnología • No se toca físicamente el producto• Costos adicionales por el envío• Intrusiones informáticas• Fraudes electrónicos
C2C
(Costumer to Costumer)
Negocios entre clientes
C2C• Transacciones privadas entre consumidores que
pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías.
Ejemplos de C2C• Mercadolibre.com• Ebay.com
e-Procurement• Significa procuración electrónica, algunas veces
también conocida como Directorio de Proveedores
• Es la compra y venta de suministros, trabajo y servicios negocio a negocio.
• Mecanismo que armoniza los procesos de compra y aprovisionamiento a través de un catálogo electrónico
Tipos de e-Procurement
e-MRO e-sourcing
e-tendering e-reverse auctioning
e-informing
e-procurement
e-procurement VENTAJAS
• Obtener el manejo de cadena de suministros al siguiente nivel
• Proveer información en tiempo real al vendedor con respecto al estatus de las necesidades de los clientes
• Ganar tiempo en entregas de suministros
e-banking(Banco Electrónico)
e-banking
• Se llama e-banking, banca online o home banking a los servicios bancarios a los que se puede acceder a través de una computadora personal
Servicios e-banking• Transferencia de dinero entre cuentas • Ver su resumen de cuenta y consultar el saldo• Pagar impuestos y servicios• Tomar un préstamo• Realizar un plazo fijo• Realizar pedidos de chequeras y boletas de
depósito
Como hacerlo seguro?
e-bankingTransacciones seguras
• Ingresar a un URL certificado• Ingresar el número identificativo• Usar una clave de los cajeros automáticos, para
crear una nueva contraseña para transacciones• Se establecerá una conexión segura entre la PC y
el banco• Datos enviados y recibidos encriptados• Una vez confirmada la operación se mostrará en
pantalla el comprobante correspondiente que podrá ser impreso por el cliente o guardado en la PC desde la cual realizó la transacción.
e-bankingConceptos
• Banca Electrónica: medios electrónicos como pueden ser cajeros electrónicos, teléfono y otras redes de comunicación
• Banca por Internet: Hacer transacciones y operaciones bancarias a través de la computadora.
• Banca Virtual: un banco sin oficina.
e-goverment(Gobierno Electrónico)
e-goverment• Consiste en el uso de las tecnologías de la
información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno
e-govermentVentajas
• Fortalecer políticas democráticas• Mejorar la transparencia de los gobiernos• Reducir Burocracia• Posibilidad de un acceso remoto a los servicios del
Estado las 24 horas los 365 días del año• Facilita la obtención de sugerencias y pone a
disposición de los ciudadanos un mayor volumen de información
GRACIAS!