Curso de Atención Especializada al Cliente y

Técnicas de Ventas”,

OBJETIVOS DEL CURSO Objetivo General:

 Dotar al personal de la Alcaldía de las herramientas básicas en servicio al Cliente y el desarrollo de Técnicas de Ventas para el servicios de calidad.

   Objetivos Específicos:

 

Proporcionar conocimientos para mejorar la interacción con los demás.

 Desarrollar habilidades de trabajo en equipo para el logro

de los principios de calidad. Equipar e interactuar con experiencias y vivencias sobre

las consecuencias de una mala calidad en el servicio.  

 

INTRODUCCION 

BIENESTAR

Adquirir habilidad

es y conocimi

entos

Desarrollo

continúo

Curso de Atención Especializada al Cliente y Técnicas de Ventas”,  “ 

Contribuirás a incrementar

el prestigio de la empreras

La atención al cliente se refiere a personas y no a

cosas. Consiste en proveedores y

clientes,