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mario-a-moreno-rocha
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TODO LO QUE VD NECESITABA SABER PARA
APROBAR EL CURSO ...pero temía preguntar
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Thursday, April 15, 2010
User Centered Design
Es una metodología de desarrollo de software. Altamente interdisciplinario, obtiene conocimiento de muchas áreas: arte y diseño, psicología, escritura técnica, ciencias computacionales, etc.
Es iterativo, pues involucra pruebas y revisión, especialmente antes de la implementación.
La diferencia principal es que pone al usuario en el centro del desarrollo.
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Thursday, April 15, 2010
Ventajas de UCDUsabilidad
La usabilidad es uno de los conceptos básicos de HCI. Tiene que ver con crear sistemas fáciles de usar.
Un sistema usable es:
fácil de aprender
fácil de recordar cómo se usa
efectivo de usar
eficiente de usar
seguro de usar
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Thursday, April 15, 2010
User Centered Design
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Thursday, April 15, 2010
User Requirements AnalysisAnálisis de Tareas
1.Quién va a usar el sistema?
2.Qué tareas deberá realizar el sistema?
3.Cuáles son las tareas deseadas?
4.Cómo son las tareas a realizar?
5.Dónde se deben realizar las tareas?
6.Cuál es la relación entre los usuarios y los datos? (datos necesarios para la operación)
Thursday, April 15, 2010
User Requirements AnalysisAnálisis de Tareas
7.Qué otras herramientas tiene el usuario?
8.Cómo se comunican los usuarios entre sí?
9.Cada cuándo se realizan las tareas?
10.Cuáles son las limitantes de tiempo para realizar las tareas?
11.Qué pasa cuando las cosas salen mal?
Thursday, April 15, 2010
User Centered Design
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Análisis de Tareas
Thursday, April 15, 2010
Estudio ContextualObservar a los usuarios dentro del contexto de uso, para determinar las características que afectarían al sistema a desarrollar
Se utilizan métodos de observación derivadas de la psicología conductual
Obviamente se desarrolla in situ
Thursday, April 15, 2010
Culture as an iceberg (Kohls, 1995)
Thursday, April 15, 2010
Example of a visual ethnography study: bullfighting
Thursday, April 15, 2010
User Centered Design
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Análisis de Tareas Estudio Contextual
Thursday, April 15, 2010
Thursday, April 15, 2010
Pruebas del Mago de Oz
Pruebas de Lápiz y Papel (Snyder, 2003)
Pruebas el Mago de Oz
el facilitador presenta las interfaces esquematizadas en papel al usuario
no se necesita un lab, bajo costo, de cinco a ocho usuarios necesarios
se realizan al inicio del desarrollo
Thursday, April 15, 2010
Card Sort
Card Sort (Courage et al, 2005)
método para determinar la arquitectura de información del sistema (estructuras de menús)
también útil para nombres de opciones o etiquetas y grupos de opciones
Thursday, April 15, 2010
Focus GroupTécnica comunmente utilizada en mercadotecnia en que los usuarios expresan sus opiniones sobre un nuevo producto o servicio
Útil para:
definir un grupo de usuarios delimitando otro más amplio
pruebas de un producto en desarrollo
Cuidado porque unos pocos usuarios pueden dominar la reunión y la opinión del resto de los usuarios
Thursday, April 15, 2010
Thursday, April 15, 2010
User Centered Design
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Análisis de Tareas Estudio Contextual
EntrevistasMago de Oz
Card SortFocus Group
Pruebas usabilidad
Thursday, April 15, 2010