Problema: La impresora imprime pero con líneas blancas en la mita del renglón.

Solución: hacerle limpieza, si el problema continúa, deberás cambiar el cartucho, o está sucio, Antes revisa el detector donde los introduces y limpia

bien la zona, con un trapo limpio que no te deje pelusa.

Problema: La impresora está completamente muerta, no enciende.

Solución: cambiar el enchufe, utilizar un transformador diferente, usar un toma corriente diferente.

problema: El papel se atasca constantemente:

Solución: debe desarmar la impresora y limpiarlos. También podría haber algún cuerpo extraño en el recorrido que la hoja realiza desde los sensores de la bandeja hasta el fusor.

problema: El carro que lleva los cartuchos se bloquea constante mente

Solución: Apague la impresora multifunción y vuelva a encenderla, si el problema persiste Elimine los atascos de papel

problema: La impresora solo imprime páginas de prueba, cuando se le da la orden desde un archivo se queda pensando y no imprime

Solución: Aplica una limpieza en los contactos del cartucho, Coloca nuevamente los cartuchos y manda una hoja de prueba, Manda también la limpieza del cabezal de impresión

problema: La impresora no recoge el papel de la bandeja de entrada

Solución: Desactive el modo de

alimentación manual

Siga estos pasos para asegurarse de

que el modo de Alimentación Manual

esté Desactivado.

1. Pulse el botón de Encendido (

) para asegurarse de que el

producto esté encendido. La luz

verde de encendido se ilumina

cuando el producto está

encendido.

2. Abra la ventana

de Propiedades del producto:

Windows XP: Haga clic

en Inicio, Impresoras y

faxes, haga clic con el botón

derecho en HP LaserJet

serie 10xx y luego

seleccione Propiedades.

Windows Vista: Haga clic en

el ícono de Windows (

), Panel de control, luego

en Hardware y sonido,

en Impresora, haga clic con

el botón derecho en HP

LaserJet serie10xx y luego

seleccione Propiedades.

Windows 2000: Haga clic

en Inicio, Impresoras y

faxes, haga clic con el botón

derecho en HP LaserJet

serie 10xx y luego

seleccione Preferencias.

En la

ventana Propiedades,

seleccione la

ficha Papel/Calidad,

seleccione Automática o

la bandeja apropiada en la

lista

desplegable Origen: y

haga clic en Aplicar.

problema: No imprime y solamente despliega mensajes de error

Solución: puedes ser un problema con el administrador de trabajo para esto reinicia tu pc

problema: la impresión sale borrosa Solución: la impresora está expuesta a una fuente de luz intensa, por lo que el fotorreceptor recibe más luz de la que debería, y un lado queda más claro. Puede revisar que el equipo no haya

quedado mal cerrado luego de hacer un cambio de tóner.

Problema: Los cabezales de impresión no encuentran la posición inicial.

Solución: Si la página de comprobación de inyectores no se imprime correctamente, repita la limpieza de cabezales y vuelve a imprimir el patrón de test de inyectores.

Problema: La impresora está completamente muerta, no funciona y

no se activan los indicadores de encendido.

Solución: Descartado el cable de

alimentación, revise la fuente, porque el fusible puede haberse quemado o, quizás, haya reventado alguno de los capacitores o la bobina esté cortada.