Крашенинникова Л.В., Международный институт менеджмента ЛИНК, РФRamanau R., Faculty of Business&Law, Open University of Great Britain, GB

декабрь, 2012

Краудсорсинг и его применение в контексте обучения, ориентированного на практику

2

Полезные определения

«Если имена неправильны, то слова не имеют под собой оснований» (Конфуций)

Краудсорсинг - решение общественно значимых задач силами множества добровольцев, часто координирующих при этом свою деятельность с помощью информационных технологий. (Дж.Хау, 2012).

Метафора- способ познания сущности одного объекта через свойства другого, универсальный способ познания не только в научном, но и в словесном мышлении вообще (Лабащук 1999). Относится к фундаментальным, первичным уровням нашего мышления, поэтому управляет нашим мышлением, но редко осознается.

3

Полезные определения

«Если имена неправильны, то слова не имеют под собой оснований» (Конфуций)

Практикоориентированное обучениеОбучение, при котором теоретические положения могут и должны быть применены к практике. Они познаются и понимаются в результате этого применения. В процессе или в результате применения может возникнуть иное понимание практики. Оборотной стороной применения теории к практике может стать иное понимание теории вплоть до создания собственных теорий и моделей.

4

Факторы влияния на успех краудсорсинга

«Беда, коль пироги начнет печи сапожник/А сапоги тачать - пирожник» (И.А.Крылов)

• Наличие мотивации. Пример: Threadless.

• Наличие четких целей и инструкций по их реализации. Пример: проект NASA по изучению поверхности Марса;

5

Факторы влияния на успех практикоориентированного обучения

«Беда, коль пироги начнет печи сапожник/А сапоги тачать - пирожник» (И.А.Крылов)

• Наличие мотивации.

• Наличие инструментов.• Безопасность.

6

Метафоры обучения

• «Приобретение» -единственная до недавнего времени, глубоко укоренена в сознании. Концепции и модели рассматриваются как основные единицы знаний, которые могут приобретаться, накапливаться, перерабатываться с целью разработки более мощных инструментов познания. Человеческий ум рассматривается как вместилище для определенного сорта материалов, а индивидуум- как их собственник.

• «Участие» - предполагает обучение через участие в совместной -с другими членами сообщества - деятельности. Аналогия- подмастерье в «мастерской мышления». Существование «единиц знания» (концепций) отрицается, понятие «знание как эрудиция» заменяется на «знание как постижение».

A.Sfard (1998)

7

Гипотеза

Примеры применения краудсорсинга в МИМ ЛИНК

• Создание и перевод учебных материалов;• Дизайн воскресных школ;• Профессиональная подготовка и

переподготовка тьюторов;

Краудсорсинг может быть эффективным инструментом практикоориентированного обучения

Каковы условия для его применения? Есть ли примеры успеха и неуспеха? Как

работают (если работают) приведенные выше факторы влияния?

8

Создание и перевод учебных материалов

• Выявление проблемы: изменения в бизнес -окружении и управленческой риторике происходят быстрее, чем пишутся учебники. Необходимо постоянно поддерживать соответствие.

• Формулировка и уточнение задачи: выявить и удалить из УММ все несоответствия общепринятой на сегодняшний день терминологии.

• . Выбор целевой аудитории: тьюторы МИМ ЛИНК.• Генерация решений (краудсорсинг): сбор мнений через Форум

тьюторов МИМ ЛИНК. • Оценка предлагаемых решений: команда курса.• Выбор наиболее подходящего решения: Научно-методический

Совет МИМ ЛИНК.• Применение: использование в тексте УММ.

«Все те вопросы, которые были поставлены, мы их все соберем в одно место» (В.С.Черномырдин)

9

Создание и перевод учебных материалов

1. Факторы влияния на успех краудсорсинга: • Наличие мотивации- тьюторы должны будут работать с

переведенными УММ;• Наличие четких целей и инструкций – в процессе чтения УММ

выявлять несоответствия и выносить на обсуждение с предложениями по изменению;

• Выбор целевой аудитории: даже 10% (исходя из закона Старджона) целевой аудитории способны выработать качественное решение.

2. Факторы влияния на успех практикоориентированного обучения:

• Наличие мотивации;• Наличие инструмента - форум тьюторов;• Безопасность - оценка предложений в момент сбора

отсутствовала.

Обсуждение

«Правильно или неправильно -это вопрос философский» (В.С.Черномырдин)

10

Дизайн Воскресных Школ

• Выявление проблемы: формат ВШ на новом курсе не соответствует принятому в МИМ ЛИНК;

• Формулировка и уточнение задачи: выявить компоненты ВШ, которые необходимо сохранить при переходе на новый формат;

• Целевая аудитория: опытные тьюторы МИМ ЛИНК, проведшие не менее 5-ти презентаций курса;

• Генерация решений (краудсорсинг): опрос по электронной почте;

• Оценка решений: семинар для участников опроса;• Выбор наиболее подходящего решения: Научно-

методический Совет;• Применение: использование для дизайна Школы в новом курса

11

Дизайн Воскресных Школ

1. Факторы влияния на успех краудсорсинга• Наличие мотивации- формат Школы влияет на удовлетворенность

студентов;• Наличие четких целей и инструкций – выявить в собственном

опыте компоненты Школы, подлежащие сохранению при переходе на новый формат;

• Выбор целевой аудитории: число заполненных анкет -15 (все опрошенные тьюторы).

2. Факторы влияния на успех практикоориентированного обучения

• Наличие мотивации;• Наличие инструмента – электронная почта, семинар;• Безопасность – отсутствие конкуренции, учет вклада в дизайн

Школы при аттестации.

Обсуждение

«Правильно или неправильно -это вопрос философский» (В.С.Черномырдин)

12

Переподготовка тьюторов

Выявление проблемы: устаревание знаний, нехватка навыков у тьюторов;

Формулировка и уточнение задачи: проведение on-line семинаров с целью компенсации недостающих знаний и навыков;

Целевая аудитория: сообщество тьюторов курса «Управление деятельностью и изменениями»;

Генерация решений (краудсорсинг): опрос на форуме тьюторов курса;

Оценка решений: команда курса;Выбор наиболее подходящего решения: команда

курса;Применение: проведение семинаров по предложенной

тематике.

«Нельзя думать и не надо даже думать о том, что настанет время, когда будет легче». (В.С.Черномырдин)

13

Переподготовка тьюторов

1. Факторы влияния на успех краудсорсинга• Наличие мотивации- участие в семинарах не учитывается при

аттестации;• Наличие четких целей и инструкций – формулировка проблемы

не приводила к генерации идей;• Выбор целевой аудитории: далеко не все тьюторы одержимы

идеей постоянного развития.

2. Факторы влияния на успех практикоориентированного обучения

• Слабая мотивация;• Наличие инструмента – электронная почта, семинар;• Безопасность – слабая поддержка (в основном из-за бюджетных

ограничений) проведения семинаров со стороны руководства.

Обсуждение

«Правильно или неправильно -это вопрос философский» (В.С.Черномырдин)

14

Выводы

• Тьюторы, предложившие свои темы on-line семинаров, провели их и обучились новым методам ведения учебного процесса (learning by doing);

• Разработан адекватный формат Школы, применимый к использованию на новых курсах;

• Обмен идеями при выявлении неточностей перевода и генерации решений привел к лучшему пониманию смыслов, заложенных в курс его авторами.

«Никогда такого не было, и вот опять» (В.С.Черномырдин)

Влияние краудсорсинга на обучение

15

Выводы

• Доступности ИКТ. Необходимо создавать, поддерживать и развивать системы, создающие технические возможности для краудсорсинга

• Со-обучения или обучения в метафоре участия. Нужны инструменты и системы поддержки такого обучения (сообщество практиков, открытый климат, обмен идеями).

«Никогда такого не было, и вот опять» (В.С.Черномырдин)

В краудсорсинге новым –относительно- является только название. Тем не менее, сейчас краудсорсинг может – и должен- стать эффективным инструментом обучения за счет:

16

Вопросы?

Заранее большое спасибо!

Всем, кто не только выслушал мой доклад, но захотел что-то понять!