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Universidad Simón Bolívar Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento

Comunicación Humana: Procesos y Efectos

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¿qué es?

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“Es un proceso de transmisión de estructuras entre las partes

de un sistema que son identificables en el tiempo yo

en el espacio” (Krippendorff, K., 1969)

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“Es un proceso de transmisión de estructuras entre las partes

de un sistema que son identificables en el tiempo yo

en el espacio” (Krippendorff, K., 1969)

Proceso de darle significado al

mundo y compartir ese

significado con otros

(Beebe, S. A.; Beebe, S. J. y Redmond, M., 1999)Prof. Lydia Pujol

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

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Fenómeno

sociedad

posibilita

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sociedad

ciencia

Fenómeno

posibilita

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

dinámico

porque

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es

Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

dinámico

continuo

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porquees

Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

dinámico

continuo

cambio

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porquees

Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

dinámico

continuointeracción

cambio

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porquees

Fenómeno transaccional en que

se influyen o afectan re

mutuamente los miembros integrantes

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Los individuos se

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Fenómeno transaccional en que se influyen

omiembros integrantes Al compartir experiencias, lo que los

convierten en un nosotros

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Fenómeno transaccional en queLos individuos son

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

Sistema

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constituyen

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emisor receptor

mensaje

canal

Sistemacomunicacional:componentes

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emisor

mensaje

emisor receptor

mensaje

canal

codificación decodificación

Componentes del sistemaen una relación interpersonal

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fuente receptor

mensaje

medio

codificación decodificación

transmisor destino

ruido

Componentes del sistemaOrganización social

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informar

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informar educar

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informar educar

entretener

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informar educar

entretener persuadir

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macrosocialSistemas de comunicación en la sociedad global

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macrosocialSistemas de comunicación en la sociedad global

Comunicación de masas

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macrosocialSistemas de comunicación en la sociedad global

Comunicación de masas

Comunicación internacional

socialsocial

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Tuba de Schramm

emisor

receptores

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características

mediosemisor: institución o grupo

mensajes de salida superiores a los de retorno

medios de comunicación

mensajes recibidos por grandes grupos

conservación del mensaje

flujo unidireccional del mensaje

recopilación y retransmisión de la información

función

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macrosocial

microsocialSistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños

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macrosocial

microsocialSistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños

organizaciones

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macrosocial

microsocialSistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños

grupo pequeño

organizaciones

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microsocial En losgrupos pequeños se forman redes

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microsocial

rreeddeess

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En losgrupos pequeños se forman redes

microsocial

rreeddeess

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En losgrupos pequeños se forman redes

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microsocial

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En losgrupos pequeños se forman redes

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microsocial

rreeddeess

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En losgrupos pequeños se forman redes

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microsocial

rreeddeess

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En losgrupos pequeños se forman redes

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microsocial

rreeddeess

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En losgrupos pequeños se forman redes

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microsocial

rreeddeess

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En losgrupos pequeños se forman redes

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macrosocial

microsocialSistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños

grupo pequeño

organizaciones

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macrosocial

microsocialSistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños

grupo pequeño

interpersonal

organizaciones

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macrosocial

microsocialSistemas de comunicación en instituciones o grupos pequeños

grupo pequeño

interpersonal

intrapersonal

organizaciones

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

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Puede ser

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

positivo

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Puede ser

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

positivo negativo

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Puede ser

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

Conduct s

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

reduce distorsiones

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Conduct s

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

reduce distorsiones

revela conflictos

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Conduct s

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

reduce distorsiones

revela conflictos

mejora desempeño de

grupos

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Conduct s

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

reduce distorsiones

revela conflictos

mejora desempeño de

grupos

negativo

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Conduct s

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

reduce distorsiones

revela conflictos

mejora desempeño de

grupos

negativo

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Conduct s

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

reduce distorsiones

revela conflictos

mejora desempeño de

grupos

negativo

mecanismos de defensa

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Conduct s

crea

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Información verbal o no verbal que se dirige a una persona o grupo, mediante el cual le

hacemos conscientes de cómo nos afecta su conducta o que aspecto de ella debe ser

cambiada

efectivopositivo

conduct s

reduce distorsiones

revela conflictos

mejora desempeño de

grupos

negativo

inhibiciónmecanismos de defensa

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crea

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Mensaje transmitido de emisor a receptor , el cual es necesario para generar

el conocimiento que permite la toma de

decisiones

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es

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Fenómeno transaccional en que se influyen o afectan recíproca o mutuamente los miembros integrantes

Mensaje transmitido de emisor a receptor , el cual es necesario para generar

el conocimiento que permite la toma de

decisiones

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es

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¿Diferencia?¿Diferencia?

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feed-back

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el

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ausentepresente

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