Computación (2)

APELLIDO Y NOMBRE:

VALENTIN BENITES YASIRA

CURSO:

COMPUTACIÓN

TEMA:

COMUNICACIÓN ASERTIVA EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD VIISUAL

DOCENTE:

LOPEZ MARISOL

TRUJILLO- PERÚ

2014

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO________________________________________________i

TABLA DE ILUSTRACION______________________________________________ii

TABLA_________________________________________________________________2

INTRODUCCIÓN_______________________________________________________iii

1. DEFINICIÓN:___________________________________________________________1

1.1. ASERTIVIDAD:____________________________________________________________2

1.2. DISCAPACIDAD VISUAL:____________________________________________________3

1.3. RELACIONES INTERPERSONALES:____________________________________________61.3.1. EJEMPLOS SOBRE ASERTIVIDAD:_______________________________________________13

2. JUSTIFICACIÓN:_______________________________________________________18

3. OBJETIVOS:__________________________________________________________19

4. IMPORTANCIA:_______________________________________________________21

5. CONCLUCIÓN:________________________________________________________22

BIBLIOGRAFÍA____________________________________________________________24

Valentin Benites Yasira Mileny ii

TABLA DE ILUSTRACIO N

ILUSTRACIÓN 2 JOVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL 4ILUSTRACIÓN 3 GRÁFICO DE LA POBLACIÓN 5ILUSTRACIÓN 4 JUSTIFICACIÓN 6ILUSTRACIÓN 5 OBJETIVOS 7ILUSTRACIÓN 6 CLASIFICACIÓN DE DEFINICIONES 9ILUSTRACIÓN 7 ASERTIVIDAD 10ILUSTRACIÓN 8 DISCAPACIDAD VISUAL 11ILUSTRACIÓN 9 DISCAPACIDAD 13ILUSTRACIÓN 10 RELACIONES INTERPERSONALES 15ILUSTRACIÓN 11 RELACIÓN 16ILUSTRACIÓN 12 HABILIDAD SOCIAL 17ILUSTRACIÓN 13 DISCAPACIDAD VISUAL 20ILUSTRACIÓN 14 ILUSTRACIÓN 22ILUSTRACIÓN 15 IMPORTANCIA 25ILUSTRACIÓN 16 CONCLUCIÓN 26

TABLA

TABLA 1 PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL 5

Valentin Benites Yasira Mileny ii

INTRODUCCIÓN

A lo largo de nuestra vida, los seres humanos vamos adquiriendo y

fortaleciendo habilidades que nos permiten interactuar con los

demás, éstas son las habilidades sociales.

Ilustración 1 JOVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL

Estas habilidades sociales, como la asertividad, permiten

relacionarnos positivamente y abrirnos muchas oportunidades en la

vida, y repercutiendo en nuestras relaciones sociales y

posteriormente escolares, profesionales, etc.

Valentin Benites Yasira Milenye iii

Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual

Actualmente existen muchos problemas relacionados con la

adaptación del ser humano en la sociedad y, con mayor notoriedad,

en los jóvenes que presentan discapacidad visual. La sociedad es el

medio a través del cual las personas interactúan con las demás y, al

mismo tiempo, satisfacen sus necesidades de aprobación social, de

gregarismo, aceptación, de allí que la asertividad es importante

desarrollarla sirviéndole como un medio para el logro de sus

objetivos trazados.

Hasta el año 2012 en el mundo hay alrededor de 285 millones de

personas con discapacidad visual de los cuales 39 millones son

ciegos y 246 millones baja visión.

En el Perú el número de ciego es de 145 mil equivalente a 0.6 % de

la población.

EN EL MUNDO PERÚ0

500

1000

1500

2000

2500

PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL

AÑO CIEGAS

Ilustración 2 GRÁFICO DE LA POBLACIÓN

ValentiBenites Yasira Mileny iv


Tabla 1 PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL

AÑO

PERSONAS

CON CEGUERA

MUNDO 2012 39 MILLONES

PERÚ 2012 14 MIL

vValentin Benites Yasira Mileny


COMUNICACIÓN ASERTIVA EN JÓVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL

1. DEFINICIÓN:

Ilustración 3 CLASIFICACIÓN DE DEFINICIONES

1Valentin Benites Yasira Mileny

RELACIONES INTERPERSONALES

DISCAPACIDAD VISUAL

ASERTIVIDAD


1.1. ASERTIVIDAD:

Empezaremos por definir lo que significa la Asertividad:

Teóricamente, ¿qué es la asertividad? Definiciones de asertividad

hay muchas. Una de las más clásicas es ésta: La asertividad es la

capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse

manipular y sin manipular a los demás. Las personas asertivas

conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los

demás, es decir, no van a "ganar", sino a "llegar a un acuerdo".

Ilustración 4 ASERTIVIDAD

La asertividad es una de las tantas habilidades sociales del ser

humano, como por ejemplo la habilidad de hablar en público,

entre muchas otras. Es definida por Smith como: "expresión de

sentimientos positivos (afecto) y negativos (oposición) de forma

adecuada y honesta". Hay autores que plantean la asertividad

como la habilidad apropiada para manejar (no dejarse manipular)



a las personas que son inasertivas, pues éstas buscan que los

que estén a su alrededor hagan lo que ellos quieren que hagan.

Dicho de otra forma, manipulan constantemente al otro para

buscar solamente su beneficio; es bueno aclarar que esta

manipulación se hace por lo general de forma afectiva, haciendo

sentir mal al otro para "obligarlo" a actuar como el inasertivo.

1.2. DISCAPACIDAD VISUAL:

La discapacidad visual se define con base en la agudeza visual y

el campo visual. Se habla de discapacidad visual cuando existe

una disminución significativa de la agudeza visual aun con el uso

de lentes, o bien, una disminución significativa del campo visual.

Ilustración 5 DISCAPACIDAD VISUA



La discapacidad visual puede originarse por un inadecuado

desarrollo de los órganos visuales o por padecimientos o

accidentes que afecten los ojos, las vías visuales o el cerebro. El

inadecuado desarrollo en la gestación da como resultado esta

discapacidad, Así mismo podemos agregar aquella discapacidad

que se gesta a partir de una enfermedad que provoca esa

disminución de la visión.

La ceguera es característica de aquellas personas que no tienen

visión en lo absoluto o que no tiene la capacidad para distinguir

entre la luz y la oscuridad. Por tanto es aquella afectación que

impide que la visión sea útil para adquirir algún conocimiento,

pudiendo ser de nacimiento o adquirido a lo largo del tiempo.

Por otro lado, nos referimos a deficiencia visual cuando la

persona llega a ser capaz de distinguir o ver objetos a un alcance

próximo situados ya sea enfrente, aun lado, encima o debajo de

los ojos.

Diferenciaremos aquí agudeza visual de funcionamiento visual. La

agudeza visual es, el grado de visión (generalmente, de visión

lejana) expresado en valores numéricos, que nos indica a qué

distancia es capaz de percibir con claridad. Funcionamiento o

Eficacia Visual, en cambio, es un concepto mucho más

abarcativo; nos indica qué cosas es capaz de hacer un sujeto en

particular utilizando su visión y en qué condiciones. Que una

persona pueda funcionar visualmente para algunas tareas, no

significa que pueda hacerlo en todas; el rendimiento puede variar

según las condiciones anímicas, físicas y del ambiente.

Cada patología tiene sus particularidades y dificultades. Los

anteojos o lentes de contacto pueden mejorar el rendimiento de

las personas con baja visión, pero no bastan para hacer que vean



normalmente. Entre la ceguera y la visión normal hay un abanico

de posibilidades. Es importante señalar que el diagnóstico de una

determinada patología visual (por más completo que sea éste),

no nos da información cierta acerca del rendimiento de esta

persona en las tareas visuales. La persona disminuida visual no

es ciega ni vidente, no puede determinar exactamente cuánto ve,

ni explicarlo a los demás. Muchas veces, el que ve poco no

maneja estrategias específicas para suplir su déficit (Braille,

bastón blanco, sentido del obstáculo etc.) En ocasiones el resto

visual, no representa una ventaja sino lo contrario: no ve lo

suficiente para manejarse como vidente pero no maneja los

instrumentos de los que podría beneficiarse una persona ciega

rehabilitada. Esta situación implica también un grado de tensión

extra tanto física como psíquica, lo cual puede determinar

patologías asociadas de origen psicodinámico por ejemplo:

Contracturas (Especialmente de espalda y cuello). Muchas veces,

por las áreas afectadas en el campo visual (área de espacio físico

visible cuando el cuerpo, la cabeza y los ojos están inmóviles),

obliga a las personas a adoptar posiciones poco comunes para

mirar (torsión de cabeza, postura inclinada, etc.), que

determinarán mayor cansancio y tensión.



Ilustración 6 DISCAPACIDAD

Hasta el año 2012 en el mundo hay alrededor de 285 millones

de personas con discapacidad visual de los cuales 39 millones

son ciegos y 246 millones baja visión.

En el Perú el número de ciego es de 145 mil equivalente a 0.6

% de la población

1.3. RELACIONES INTERPERSONALES:

Las relaciones interpersonales se ponen en un continuo que va de

la persona pasiva (se deja manipular) a la persona agresiva

(manipula); en el centro podemos ubicar la asertividad como un



modus ese, donde se respetan los derechos del otro y se hacen

respetar los propios de forma adecuada, sin intentar manipular al

otro: simplemente se manifiestan los desacuerdos

calmadamente, pero de forma firme y con decisión. Smith en su

libro "Cuando digo no, me siento culpable", plantea que el ser

humano nace asertivo y la sociedad lo vuelve inasertivo; esto

ocurre cuando se hace sentir al niño culpable, ansioso o

ignorante. Este proceso es muy complejo: el niño está inmerso en

una sociedad que le acepta o no sus cosas: una de ellas es el ser

rebelde e ir en contra de los mayores: éstos con el tiempo hacen

que el niño (temeroso de perder el afecto de sus seres queridos),

actúe desde lo que debería hacer, y no desde lo que quiere

hacer. Miremos que un niño inicialmente expresa abiertamente

sus gustos, dice a quién quiere y a quién no, manifiesta de forma

espontánea dónde quiere ir o no, pero con el tiempo el infante

piensa primero en el otro (el ser manipulador, generalmente sus

padres) para expresar pensamientos o sentimientos.



Ilustración 7 RELACIONES INTERPERSONALES

El interés por las habilidades sociales y la conducta asertiva, se

ha venido manifestando desde hace ya varias décadas, en la

psicología.

Este interés no es de extrañar ya que una de las parte más

importante es de nuestra vida son la relaciones sociales. En cada

una de las cosa que hacemos cotidianamente, esta nos

relacionan con los demás y la manera en que lo hacemos

permite que estas relación es se faciliten o se entorpezcan.

Aunado en lo anterior en las sociedades contemporáneas con un

ritmo acelerado y complejo, las personas están inmersas en

muchos sistemas distintos en donde las reglas varían y los roles

no están



definidos (Gismero2000).

Raramente en la vida los individuos van a poder escapar de los

efectos de las relación sociales ,ya sea en su lugar de trabajo ,de

estudio ,con los amigos, dentro de la propia familia ,lo cual hace

necesario que desarrolle habilidades sociales .En entendiéndose

estas como aquellos repertorios conductuales en el individuo que

lo posibilitan una interacción con una probabilidad de

reforzamiento, en un amplia variedad de circunstancias.

Ilustración 8 RELACIÓN

Al respecto Caballo (1987) menciona que: La conducta

socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por



un individuo en el contexto interpersonal que expresa, los

sentimientos, actitudes, os, opiniones o derechos de ese

individuo de un modo adecuado a la situación respetando esas

conductas en los demás y que generalmente resuelve los

problemas



Inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de

futuros problemas “

Desenvolverse en cada una de las diferentes situaciones

interpersonales requiere de una grandeza social, muy

probablemente en algún a ocasión haya sostenido dificultad en

defender nuestros derechos, expresar sentimientos, opiniones,

defender nuestro punto de vista sin agredir a los demás .Es aquí

en donde la asertividad, funciona como o un habilidad social.

Ilustración 9 HABILIDAD SOCIAL

Según C. Sánchez (2003)"La asertividad es un tipo de habilidad

social que se posee en mayor o menor medida. Además, una

misma persona puede exhibir una respuesta más o menos

asertiva según la situación que afronte y el momento en que ésta

se produzca".



Puesto que la asertividad se desarrolla a través de nuestra

experiencia diaria (nuestra interacción con las demás personas),

y está ligada tanto a nuestra personalidad como al carácter,

además puesto que ambos no son estáticos sino que se moldean

con la interacción social a lo largo de la vida, entonces puede

considerarse a la asertividad, como algo

que evoluciona en función de la propia evolución de nuestra ser

social y de nuestros conocimientos, lo cual convierte a la

asertividad en un amplio concepto que engloba aspectos propios

de cada persona, como lo son la autoestima la falta de confianza.

La evolución del pensamiento humano a lo largo de la vida del

individuo, repercute en los aspectos básicos de su personalidad,

carácter, ideologías, creencias, temores, etc. también la

asertividad evoluciona, abonada por el crecimiento de

autoestima, y confianza, o dañada por la pérdida de estas,

la conducta asertividad es por tanto función de la variación de la

evolución del pensamiento humano y de sus características.

La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios

derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los demás. Los

comportamientos asertivos suponen un saber defender las

propias necesidades frente a las exigencias de los demás sin

llegar a utilizar comportamientos agresivos o violentos.

La asertividad es el punto medio entre los comportamientos

inhibidos propios de las personas tímidas o inseguras y los

comportamientos violentos propios de las personas agresivas y

egoístas.

La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios

derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los demás. Los

comportamientos asertivos suponen un saber defender las

propias



necesidades frente a las exigencias de los demás sin llegar a

utilizar comportamientos agresivos o violentos.

La asertividad es el punto medio entre los comportamientos

inhibidos propios de las personas tímidas o inseguras y los

comportamientos violentos propios de las personas agresivas y

egoístas.

1.3.1. EJEMPLOS SOBRE ASERTIVIDAD:

Pongamos como ejemplo que alguien le pide el coche a otro

que no desea prestarlo, éste puede reaccionar de diferentes

maneras:

De forma inhibida: "bueno... te lo presto..."

De forma agresiva: "¡no me da la gana de

prestártelo!"

De forma asertiva: "lo siento, pero no acostumbro

a prestarlo"



Ilustración 10 DISCAPACIDAD VISUAL

La persona inhibida y sumisa no defiende sus propios

derechos, respeta a los demás pero no se respeta a sí

misma. Sus esquemas mentales son del tipo: "Lo que yo

piense o sienta no importa. Importe lo que tu sientas o

pienses", "Es necesario ser querido y apreciado por todo el

mundo" o "si digo lo que pienso los demás se molestarán

conmigo". Sus sentimientos suelen ser frecuentemente de

frustración, impotencia, culpabilidad y baja autoestima,

ansiedad y temor. Sus comportamientos son inseguros:

vacilaciones, bajo volumen de voz, bloqueos y silencios. Con

frecuencia tiene quejas no manifestadas hacia los demás del

tipo: "X es egoísta y se aprovecha de mí". Cuando ya no

puede más puede experimentar "explosiones" agresivas

bastante incontroladas resultado de la acumulación de

tensiones.



Sinónimo de habilidad o competencia social. Capacidad para

planear y defender una postura o argumento, apoyándose

en la confianza en sí mismo, basado en la fe de su propio

juicio, sin estar sometido a la moda. Capacidad de defender

sus derechos (cristina Peruch- Rosario/Argentina)

Según Josefina Lobera Grácida y otros (2010), La

discapacidad visual es una condición que afecta

directamente la percepción de imágenes, en forma total o

parcial. La vista es, un sentido global que nos permite

identificar a distancia y a un mismo tiempo objetos ya

conocidos o que se nos presentan por primera vez.

Las personas con discapacidad visual deben descubrir o

construir el mundo por medio de otras sensaciones mucho

más parciales, como olores, sabores, sonidos, tacto y quizás

imágenes segmentadas de los objetos. El apoyo que reciban

en el centro escolar y desde casa influirá de forma

importante en esta construcción, pues en la medida que

descubran sus posibilidades y habilidades podrán elaborar

una autoimagen positiva indispensable para su integración

escolar y social.

Si hablamos de los grados de la discapacidad visual, diremos

que ésta adopta las formas de ceguera y baja visión.

Las personas con ceguera no reciben ninguna información

visual.



Ilustración 11 ILUSTRACIÓN

Para la OMS, discapacidad es "Cualquier restricción o

carencia (resultado de una deficiencia) de la capacidad de

realizar una actividad en la misma forma o grado que se

considera normal para un ser humano. Se refiere a

actividades complejas e integradas que se esperan de las

personas o del cuerpo en conjunto, como pueden ser las

representadas por tareas, aptitudes y conductas."

Desde un aspecto descriptivo se puede precisar que la

discapacidad visual es la carencia, disminución o defectos

de la visión. Para la mayoría de la gente, el significado de la

palabra Ciego, corresponde a una persona que no ve, con

ausencia total de visión, sin embargo dentro de la

discapacidad visual se pueden establecer categorías:

Ceguera Total o amaurosis, es decir ausencia de respuesta

visual. Ceguera Legal, 1/10 de agudeza visual en el ojo de



mayor visión, con correctivos y/o 20 grados de campo

visual.



Disminución o limitación visual (visión parcial), 3/10 de

agudeza visual en el ojo de más visión, con corrección y/o

20 grados de campo visual total.

La baja visión, visión parcial o visión subnormal puede

definirse como agudeza central reducida o la pérdida del

campo visual, que, incluso con la mejor corrección óptica

proporcionada por lentes convencionales, se traduce en una

deficiencia visual desde el punto de vista de las capacidades

visuales; supuesta en esta definición una pérdida bilateral

de la visión, con algún resto visual. El funcionamiento visual

depende de múltiples factores, físicos, psíquicos,

ambientales; variando incluso en dos personas con idéntica

patología o en una misma persona en distintos días u horas

de un mismo día.



2. JUSTIFICACIÓN:

Un grupo de personas, aunque minoritario, pero muy importante, que

concita nuestra atención en el presente ensayo, lo conforman los

jóvenes con discapacidad visual, quienes a lo largo de la vida,

desarrollan muchas habilidades de compensación a su falta de

visión. Las habilidades sociales, también les brinda muchas

oportunidades, de contar con el apoyo, la ayuda y la valoración de

quienes los rodean y comparten muchas de sus situaciones

cotidianas.



Ilustración 12 JUSTIFICACIÓN

3. OBJETIVOS:

Nos preguntamos las siguientes interrogantes sobre el tema ¿qué es

la asertividad? ¿Cómo influye la asertividad en la comunicación? y

¿cómo los jóvenes con discapacidad visual utilizan la comunicación

asertiva en su interacción con los demás?

El objetivo del presente ensayo es explicar de qué manera los

jóvenes con discapacidad visual utilizan la comunicación asertiva...



Ilustración 13 OBJETIVOS

Planteamos la tesis que: Los jóvenes con discapacidad visual utilizan

la comunicación asertiva para desarrollar sus habilidades sociales,

lograr buenas relaciones interperpersonales y desarrollar su proyecto

de vida en todos los aspectos: personal, social, educativo o

académico y laboral.



4. IMPORTANCIA:

La importancia de que un joven discapacitado visual tenga una

comunicación asertiva estriba en el hecho de que, siguiendo a lo

propuesto por la ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles),

las habilidades de índole social son producto de su personalidad y de

factores contextuales.

Entre los primeros está el grado, momento de aparición y uso de la

visión funcional, que aunado con los contextos sociales, definen la

calidad y cantidad de las interacciones sociales.

Todos ellos, finalmente, valoran la comunicación asertiva, no pasiva

ni agresiva, porque permite que la persona con discapacidad visual

interactúe correctamente, estableciendo así, buenas relaciones

interpersonales para conseguir mayores oportunidades y lograr sus

objetivos en el campo personal, social, laboral y educativo.

Como reflexión personal diré que todos quienes conocemos a una

persona con discapacidad visual tenemos la misión de acercarle el

mundo, no sólo como información o conocimientos, sino ayudarle a

desarrollar formas de comunicación asertiva, para que interactúen

correctamente con quienes los rodean, estableciendo así, buenas

relaciones interpersonales para conseguir mayores oportunidades y

lograr sus objetivos en el campo personal, social y educativo. Esta

comunicación no debe ser pasiva no agresiva.



Ilustración 14 IMPORTANCIA

5. CONCLUCIÓN:

En conclusión podemos decir a asertividad es una forma de

comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás.

Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello

que consideramos justo para nosotros y que obedece a lo que

sentimos y deseamos realmente

Las personas con discapacidad (que son aquellas que presentan una

limitación ya sea total o parcial de la visión) requieren en mayor

medida desarrollar como habilidad social una comunicación asertiva.

Les permite desarrollar su autoestima, establecer buenas relaciones

interpersonales con quienes les rodean y así, alcanzar sus objetivos

en el ámbito personal, familiar, educativo y laboral.



Finalmente, considero que la comunicación asertiva en personas con

discapacidad visual es fundamental, ya que a través de ella puede

desenvolverse en forma adecuada en su vida cotidiana

Ilustración 15 CONCLUCIÓN



BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍAC.Hidalgo. (1988). Comunicación Interpersonal.

Diaz Checa y Pallero, O. (2003). Manual para la investgación Psicológica.

Luna, R. C. (1986). Etiologia Derección y Prevención.

Nyero, C. (1983). La Asertividad "Expresión de una sana autoestima".

Pallero.R, D. C. (2013). Manual para la Investigación Psicológica. Organización de ciegos españoles.

25Yasira Mileny Valentin Benites


INDICE DE TERMINOS

adaptación...............................................................iiasertividad...............................................................9autoestima.............................................................25baja visión..............................................................18ceguera...................................................................18

compensación.......................................................21habilidades.............................................................24inasertivo................................................................10patología...................................................................8relaciones interpersonales...............................24

26Yasira Mileny Valentin Benites

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