De commerce achter sociale media en de gevolgen vandien

Rob Heyman@robheyman

rob.heyman@vub.ac.be

Inhoud

• De commerce• Marx op Facebook• Foucault op Facebook• Latour op Facebook

Inkomsten sociale media

Fees11%

Advertising89%

Facebooks inkomsten 3Q 2013

Premium20%

Advertising23%

Recruiting57%

LinkedIns inkomsten 3Q 2013

Twitter products• Self-service ads• Video-advertenties op Vine• Big data• Mobiele advertenties op andere apps• TV-ad targeting

Reclame/marketing

Aandacht

Engagement

Actie

Aanbevelen

Hoe weten reclamemakers wie ik ben?

Snelcursus reclamemaker

Je hele profiel

En nog veel meer…

Met of zonder portie sociaal?

Wat weten reclamemakers?

Retargeting

Retargeting informatie

• http://www.google.be/url?sa=t&rct=j&q=what%20is%20my%20referer&source=web&cd=1& …

Klantenbestanden

• Databases worden door middel van ‘hashing’ aan elkaar gelinkt

Wat kunnen we hier tegen doen?

• Stoppen met liken• Jezelf van Facebook verwijderen?• Retargeting kan je stoppen door cookies te

blokkeren van derde partijen– Do not track– Youronlinechoices.com

• Facebook/privacy-instellingen/advertenties om sociale ads te stoppen– Gesponsorde verslagen worden hier niet mee gestopt

Marx op Facebook

KC

V1

P1 P1’M

Circulation domain

M’

ΔM=M’-MProduction domain

Neo-marxisten over FB

• "For good reason, it is harder to get worked up about the “exploitative” conditions of user-generated content sites than about the depredations of sweatshop labour and workforce exploitation.” (Andrejevic, 2012)

Macht is van gedaante veranderd

“la vieille patria potestas qui donnait au père de famille romain le droit de disposer de la vie de ses enfants comme de celle de ses esclaves; il la leur avait donnée, il pouvait la leur retirer.”“mais dans les seuls cas où le souverain se trouve exposé dans son existence même: une sorte de droit de réplique.” (Foucault 1976)

Twee nieuwe technieken

“La vieille puissance de la mort où se symbolisait le pouvoir souverain est maintenant recouverte soigneusement par l’administration des corps et la gestion calculatrice de la vie” (Foucault 1976)

How to control biopower?

“Un tel pouvoir a à qualifier, à mesurer, à apprécier, à hiérarchiser, plutôt qu’à se manifester dans son éclat meurtrier”

“Power is defined, from this perspective, as the capacity to structure the field of action of the other, to intervene in the domain of the other’s possible actions.”

(Lazzarato 2002)

The filter bubble – Eli Pariser

Eli Pariser, 2011

( ).€

Latour op Facebook

{Button}Visuele eigenschap ‘Klik op mij’

{Like} Culturele afspraak: ‘to share on Facebook’

{Third party image} Verborgen eigenschap: ‘Haal afbeelding van server’ & ‘installeer cookie’

Open Graph

Open Graph

https://developers.facebook.com/tools/explorer

Graph explorer

One of the things I liked

Meer empirische voorbeelden

Geen tijd, geen triggers, geen bewustzijn

Everyday use• Als er internet is, staat Facebook aan• Typisch bezoek:

– Trigger om in te loggen: verveling, routine, verbonden willen zijn– Check News Feed en meldingen– Communicatie– LaatFacebook in de achergrond aan staan– Ontvang meldingen

“Als ik op Facebook ben, dan kijk ik naar het nieuwsoverzicht, dat is meestal interessant. Als dat gedaan is laat ik het open staan om andere

dingen te doen want ik vind Facebook alleen, snel saai. Als je het nieuwsoverzicht één keer hebt gezien, begint het te vervelen en elke keer

als dat gebeurt ga ik wat op youtube kijken, maar ik laat Facebook aan, voor het geval er iemand iets vraagt.”

Peer pressure

• “ja, ik vond dat ook wel, (onverstaanbaar) en in de zomervakantie is dat echt niet veel, als ik op vakantie ben, dan heb ik daar ook geen nood aan. En dan denk ik elke keer, ja oké, ik ga er gewoon mee stoppen, want dat is eigenlijk voor niets nodig. Maar langs de andere kant, dit is ons laatste jaar, als je vragen hebt voor school, of voor het bal, het eindejaarsbal, of honderd dagen, dat wordt allemaal op facebook gezet en nergens anders”

• “Ik gebruik alleen nog mijn computer omdat dat een beetje de tijd beperkt en ik hoop dat ik ooit mijn account ga verwijderen, dat ik niet op facebook blijf rondhangen.“

Geen beter, goedkoper alternatief

• “Ja, er is ook niet zo iets anders als facebook hé. Geen alternatief..”

• “Maar uiteindelijk is facebook wel handig he: je hebt foto's, je hebt statussen, je hebt chatten, alles eigenlijk in 1. Je kan zelfs videogesprekken doen tegenwoordig denk ik.”

• “Bijvoorbeeld, wij zitten thuis en dat is heel gemakkelijk als je moet leren voor een grote toets. je zou dat ook op de website van de school kunnen zetten maar dat wordt niet zo veel gecheckt als Facebook. En je krijgt een melding als er iets op staat dus.”

Conclusie

• Facebook is echt gemaakt om je met mensen te verbinden en over de rest niet te veel na te denken

"We tend to think of everything in terms of social design. The box, for us, is a vehicle to allow one person to communicate with another. It's entirely about who's on the other end of that box, not really the box itself,” (Madrigal, 2013)

Referenties• Foucault, M. (1976). Droit de mort et pouvoir sur la vie. In La volonté de savoir (pp.

177–191). Gallimard.• Latour, B. (1992). Where are the missing masses? The sociology of a few mundane

artifacts. In W. E. Bijker & J. Law (Eds.), Shaping technology/building society: Studies in sociotechnical change (pp. 225–258). Cambridge Mass.: MIT Press.

• Pariser, E. (2011). The filter bubble : what the Internet is hiding from you. New York: Penguin Press.

• Madrigal, A., C. (2013, May 2). How Facebook Designs the “Perfect Empty Vessel” for Your Mind. Retrieved February 2, 2014, from http://www.theatlantic.com/technology/archive/2013/05/how-facebook-designs-the-perfect-empty-vessel-for-your-mind/275426/

• Widman, J. (2012). Presenting EdgeRank, a guide to facebook’s Newsfeed algorithm. Retrieved May 17, 2013, from edgerank.net

• Heyman, R., & Pierson, J. (2014). Blending mass self-communication with advertising in Facebook and LinkedIn: challenges for social media and user empowerment. International Journal of Media and Cultural Politics.