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Community Manager 10 casos para entender una nueva profesión Dinamización de comunidades @dianagonzalez

CM en 10 casos (C4e): Síndrome Up

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C4E online, 8 de febrero de 2012. Sesión en el curso CM en 10 casos de C4E http://bit.ly/cm10casos

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¿Qué hago para mantener una comunidad?

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1. mantenimiento de la comunidad creada 2. normalización de la discapacidad 3. convocatoria para al menos 150 asistentes al Congreso 4. convocatoria para las actividades y talleres 5. aparición en medios de comunicación a nivel nacional

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LA CARA DE LA AUDIENCIA

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http://www.sindromeup.org/

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COHERENCIA INTERNA Y EXTERNA, ONLINE Y

OFFLINE

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http://youtu.be/XPKxK48G6ag

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RIESGOS ASUMIDOS

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www.directo.sindromeup.org

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http://youtu.be/orqiynmrUcU

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Contacto con medios

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OFRECER ALGO QUE LA AUDIENCIA NO POSEA

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RESULTADOS

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RESULTADOS

Asistencia 773 asistentes a las actividades, 160 al Congreso y 300 personas lo vieron en streaming. - (Voluntarios casi 100 personas)

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RESULTADOS

Asistencia 773 asistentes a las actividades, 160 al Congreso y 300 personas lo vieron en streaming. - (Voluntarios casi 100 personas)

Twitter (http://pirendo.com/r/mc) 1.146.339 impresiones en los hashtag #congresosindromeup y #sindromeup y 663.773 de la cuenta @sindrome_up, así como 585 menciones a @sindrome_up solo durante los dos días del Congreso

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RESULTADOS

Asistencia 773 asistentes a las actividades, 160 al Congreso y 300 personas lo vieron en streaming. - (Voluntarios casi 100 personas)

Twitter (http://pirendo.com/r/mc) 1.146.339 impresiones en los hashtag #congresosindromeup y #sindromeup y 663.773 de la cuenta @sindrome_up, así como 585 menciones a @sindrome_up solo durante los dos días del Congreso

Página Facebook Incremento en casi 500 "likers" en una semana hasta los 1436 y 585 personas hablaron de Síndrome UP durante esos días. La App Abrazos UP! Repartió 2967 abrazos en las dos semanas previas

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RESULTADOS

Asistencia 773 asistentes a las actividades, 160 al Congreso y 300 personas lo vieron en streaming. - (Voluntarios casi 100 personas)

Twitter (http://pirendo.com/r/mc) 1.146.339 impresiones en los hashtag #congresosindromeup y #sindromeup y 663.773 de la cuenta @sindrome_up, así como 585 menciones a @sindrome_up solo durante los dos días del Congreso

Página Facebook Incremento en casi 500 "likers" en una semana hasta los 1436 y 585 personas hablaron de Síndrome UP durante esos días. La App Abrazos UP! Repartió 2967 abrazos en las dos semanas previas

Audiovisual: Flickr contabilizó más de 1400 vistas y en YouTube el primer making of obtuvo más de 4000 visionados en una semana http://youtu.be/5AGncmXRZ

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RESULTADOS

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RESULTADOS

Redaccion formada por 22 profesionales y 20 estudiantes con y sin discapacidad publicó 14

noticias de texto, audio y video en www.directo.sindromeup.org durante los dos días del Congreso. Se contabilizaron más de 10.000 visitas en un solo mes de casi 1500

usuarios únicos

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RESULTADOS

Redaccion formada por 22 profesionales y 20 estudiantes con y sin discapacidad publicó 14

noticias de texto, audio y video en www.directo.sindromeup.org durante los dos días del Congreso. Se contabilizaron más de 10.000 visitas en un solo mes de casi 1500

usuarios únicos

La repercusión en medios de comunicación offline fue más allá de las 25 apariciones y Congreso Síndrome Up fue noticia en el programa Gente de La1, así como en EITB, dos televisiones fuera del ámbito local

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RESULTADOS

Redaccion formada por 22 profesionales y 20 estudiantes con y sin discapacidad publicó 14

noticias de texto, audio y video en www.directo.sindromeup.org durante los dos días del Congreso. Se contabilizaron más de 10.000 visitas en un solo mes de casi 1500

usuarios únicos

La repercusión en medios de comunicación offline fue más allá de las 25 apariciones y Congreso Síndrome Up fue noticia en el programa Gente de La1, así como en EITB, dos televisiones fuera del ámbito local

En la red se han contabilizaron 113 enlaces http://www.delicious.com/sindromeup/congresosindromeup en Blogs (36),, Prensa (42), Televisión (8) , Web y/o instituciones (23)

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TIPS BÁSICOS PARA EL MANTENIMIENTO DE

COMUNIDADES

agradecer - colaborar - hacer protagonistas - premiar - fomentar compartir - atender críticas - nombrar fuentes -

sugerir - ser sincero - humildad - mantenimiento de actualización - reglas del juego - contenido relevante - atractivo - responder siempre - empatía - coherencia

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Identificar a la audiencia

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Darle voz

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PROTAGONIZACIÓN DE LA AUDIENCIA

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PROTAGONIZACIÓN DE LA AUDIENCIA

Diferencia tu tipo de comunidad

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http://gobiernoabierto.navarra.es/

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http://youtu.be/hp-8sYhGKJA http://bit.ly/yhvx0b

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¿hablamos?@[email protected]