CERTIFICACIÓN

Prácticas Complementarias UDES 2014-B

KATHERIN A JARAMILLO BARRAGÁN

07171007

CERTIFICACIÓN

Procedimiento mediante el cualun organismo da una garantíapor escrito, de que unproducto, un proceso o unservicio está conforme a losrequisitos especificados

Demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherenteproductos que satisfagan los requisitos del cliente, los legalesy reglamentarios

OBJETIVOS DE LA NORMA ISO 9001

Aumentar la satisfacción del cliente a través de un sistemaeficaz, incluidos los procesos para la mejora continua delsistema y el aseguramiento de la conformidad

IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE CALIDAD

“ Sirve de plataforma para desarrollar en elinterior de la organización, una serie deactividades, procesos y procedimientos,encaminados a lograr que las característicasdel producto o del servicio cumplan con losrequisitos del cliente ”

ENTIDADES CERTIFICADORAS

Entidades Nacionales e Internacionales

Entidades Publicas y Privadas

Organizaciones

ENTIDADES CERTIFICADORAS

Forma parte del IQNET la más

importante red internacional de la calidad

Procesos y Normas

ENTIDADES CERTIFICADORAS

Bureau Veritas Quality , un líder de

certificación Internacional

Servicios especializados: a certificación de

sistemas de gestión de la calidad

Asocia el profesionalismo, la

fiabilidad, la infraestructura y la

pericia de una sociedad de alcance

IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACIÓN

Evalúa y declara públicamente que el laboratoriocumple los requisitos de una norma de gestión decalidad.

Radica en demostrar que se tiene un sistema degestión implementado

VENTAJAS DE LA CERTIFICACIÓN

• Proporcionar confianza a los usuarios• Aporta transparencia en la gestión. Facilitar el acceso a mercados

exteriores y evitar barreras técnicas y fronterizas• Facilitar la compra al consumidor• Proteger la seguridad del consumidor

DOCUMENTACIÓN

La política de calidad

El manual de calidad

Los procedimientos documentados

Los documentos necesarios para

cumplir los objetivos

Los registros de los resultados

PROCESO DE CERTIFICACIÓNPROCESO DE CERTIFICACIÓN

Selección de la entidad de Certificación Acreditada en el país

Acreditada para certificar según la normal que desea el laboratorio

Acreditada en el sector de actividad

Se solicita la certificación Elije un equipo auditor calificado

1. ETAPA

Revisión de Documentación Análisis el manual de la calidad de los

procedimientos

Completo

Satisfactorio

1. ETAPA

Auditoría Inicial

examen metódico e independiente que se realiza para determinar si las

actividades y los resultados relativos a la Calidad cumplen las disposiciones

previamente establecidas de forma efectiva y adecuada

1. ETAPA

Plan De Acciones Correctoras

plazo de 30 días para presentar al quipo auditor un plan de acciones

correctoras dirigido a subsanar las desviaciones encontradas en la auditoria

1. ETAPA

Auditoría De Renovación Y De Seguimiento 3 años para renovar la certificación.

CERTIFIC ADOS QUE ENTREGA EL ICONTEC

Certificación de Sistema de

Gestión de Calidad

Certificación de Productos,

Procesos y servicios

Certificación Sistema de Gestión de

Inocuidad para Alimentos

Certificación de Sistema de

Gestión Ambiental