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Antecedentes de la Empresa
Cinex es una empresa de salas de cines con capital privado venezolano que posee la mayor cuota del mercado.
Su origen se remonta en 1947, cuando es inaugurado el
primer cine en Puerto La Cruz, Edo. Anzoátegui por la familia Radonski, luego de su expansión se conocería la empresa como Circuito Radonski.
En el 2007, Cinex tenía presencia en 14 ciudades y contaba con 27 salas, 134 pantallas y un aforo de 20.558 butacas.
En el 2009 incorporó el cine en 3D en tres salas para las películas compatibles con esa tecnología.
Circuito Nacional de Exhibidores El significado de la palabra Cinex, nace en 1998 con la re-apertura del cine LIDO. Su nombre se crea debido a la unión de tres familias, los Blanco, Radonski y Plaza.
Nuestra MarcaJ-00045832-4
Ofrecer una experiencia de entretenimiento al público basada en la mejor calidad, atención y excelencia del mercado; respaldada por todo el conocimiento y amplia trayectoria que le otorga el tener más de 40 años en el negocio del cine.
Nuestro Objetivo
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Visión:
Ser líder en entretenimiento
Misión
Brindar un servicio integral a través de una estructura que satisfaga las exigencias de nuestros huéspedes, anticipándonos a sus necesidades y ofreciendo la mejor calidad de servicio.
Nuestra Filosofía
Valores
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Donde Estamos
Actualmente Cinex posee 27 complejos distribuidos en las principales ciudades del
territorio nacional, tales como:
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El Negocio
Facturación Anual: - 20 MM$
Número de Empleados: - Directos: 770 personas
- Indirectos: 120 personas
Participación del Mercado: 60 %
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Director Alejandro lafe
Proyección Operaciones
Analista de Operaciones
Gerente de Proyección Y Sonido
Técnico de Proyección
Gerente Regional José Miguel Sánchez
Gerente Regional Carla Luque
Gerente Regional Antonio Cantone
Gerente Regional Tibisay Hernández
Hatillo
Lagunita
Concresa
Santa Fe
Maracay
San Ignacio
Buenaventura
Recreo
Sambil Caracas
Victoria Plaza
Metropolis
Lagomall
AcariguaJose Humberto Balza
Supervisor de Operaciones (LIDO)
Nuestro Organigrama Operativo
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Procesos Productivos
Por medio de la venta por combos empresa que oferta el paquete condiciona a que ambos productos sean comprados de forma conjunta. En este caso se oferta el combo de los bienes por un precio único. Bajo esta estrategia los clientes que prefieren o requieren el bien que ata, se encuentran obligados a comprar el bien atado, generando esto para el cine una mayor venta y por lo tanto producción.
Esto le genera a la empresa cinex:
Reducción de costos transaccionales por parte de los consumidores.Economías de escala y de alcance en la producción, en la distribución y en la comercializaciónReducción de los costos de búsqueda sobre las combinaciones más eficientes de productosMejoramiento del Producto Aseguramiento de la calidad y la reputación del producto o el servicio
Estrategias Del NegocioJ-00045832-4
Promociones
50% de descuesto los días lunes.Niños hasta 12 años pagan mitad de precio.Mayores de 60 años pagan la mitad.Promociones 50% con banesco.Estudiantes mitad de precio de lunes a jueves.Pases de Cortesía.
Invertir en su personal
Planes de Carrera.Medición de clima.Capacitación contante.Beneficios socio-economicos.Jornadas, fiestas, celebraciones.
Generar Satisfacción
Sus complejos se caracterizan por tener amplias y cómodas instalaciones. ubicaciones estratégicas, fácil acceso y estacionamientos. las instalaciones están equipadas con tecnología de audio, iluminación y proyección de última generación.Ventas de chucherías.Compra de entradas por internet y telefono
Estrategias Del NegocioJ-00045832-4
Intercambios por publicidad
Convenios con : Idiomas Ruge, Frito lay, pepsi, Seguros Caracas, Centro nacional Odontológico, savoy, polar, katedra, boomerang, Movistar entre otros.
Herramientas Administrativas(Ventajas)
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ELEMENTO CONCEPTO APLICACIÓN ACTUAL
IMPACTO
KAISEN Mejoramiento continuo. Reuniones diarias, determinando mejoras en la realizacion de procesos.
Crear más valor con menos desperdicio
JUSTO A TIEMPO Producción y entrega de los artículos correctos en el momento correcto
Venta de boletos, chucherias de manera efectiva y eficaz.
Satisfacción al cliente y nueva visita posteriormente.
EMPOWERMENT (TRABAJO MULTIFUNCIONAL)
Formación de empleados para realizar diferentes tipos de actividades
Se generan capacitaciones Para los empleados
Mejorar del clima Organizacional
5S´S Procura un ambiente de trabajo óptimo y adecuado a la producción ajustada
Clasificar el material necesario, ordenarlo y mantenerlo limpio diariamente. Procedimientos Estándares
Mejorara la limpieza, organización y utilización de las áreas de trabajo
MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL.
Asegurar que las máquinas nunca interrumpan su proceso de producción
Mantener las cotuferas en perfecto estado para que esten optimas para la venta
Reducir tiempos de atencion y generar calidad en el servicio.
KAMBAN (DESPERDICIOS)
Mecanismo que permite el sistema de flujo tirado
El producto se fabrica dependiendo el dia y calculando la cantidad .
Menor cantidad de producto dañado.
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Calidad total: lo realiza Por medio de:
• la integración de los datos de satisfacción del Huésped y de los diferentes grupos de liderazgo en toda la organización.•Detección de Necesidades de Adiestramiento.•Abastecimiento de herramientas para mejorar desempeños.•Revisión de las instalaciones.•No baja la calidad del maíz, refrescos, y demás venta de productos.•Manteniendo las mismas marcas que se han mantenido bajo importantes patrones de calidad.•Integrando los equipos de trabajo a través de actividades extramuros, generando en ellos motivación.•Departamento de CAV (canales alternativos de voz), atendiendo quejas y reclamos a traves de un call center y correo.
Herramientas Administrativas(Ventajas)