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CASO DE ESTUDIOFIFA 16Fabián Leonardo Martínez TorresCOD: 18046
FICHA TECNICA
CASO DE ESTUDIO: FIFA 16 AUTOR: FABIAN LEONARDO MARTINEZ TORRES LINEA DE INVESTIGACION: ETIM (Electrónica, telecomunicaciones,
informática y mecatronica. ENFOQUE: CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO Y PUBLICIDAD DEL MISMO.
DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE ANÁLISIS.
FIFA 16 es un videojuego deportivo creado por la compañía tecnológica EA SPORTS, el cual es el más reciente sucesor de la franquicia FIFA y que tiene dos alianzas importantes en el mercado tecnológico: PLAY STATION de SONY y XBOX de Microsoft. Este videojuego contiene una amplia gama de equipos (tanto clubes, como selecciones internacionales); cuenta con varios modos de juego, en los cuales se encuentran entrenamientos, mini juegos, partidos (oficiales con competiciones importantes tales como ligas y copas, de exhibición o simplemente de entrenamiento), modo mánager (jugar a ser técnico de un equipo determinado) y jugador estrella (interactuar todo el entorno deportivo desde la perspectiva de un sólo jugador, ya sea propio o un jugador existente).
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
FIFA 16 siendo un videojuego reconocido en todo el mundo ha tenido alabanzas y criticas por parte de los gamers deportivos, por grandes y chicos.En la ciudad de Bogotá se pretende analizar los factores positivos y negativos del videojuego FIFA 16, y por consecuente en que puede mejorar este gran videojuego. Esta investigación se realizará con enfoque publicitario para el videojuego FIFA 16.
OBJETIVOSCrear estrategias publicitarias para posicionar a FIFA 16 como el vídeo juego deportivo más vendido de la temporada 2015-2016 en la ciudad de Bogotá. Teniendo como objetivos específicos: Analizar a nuestro público objetivo con el propósito de adquirir
información valiosa: como todo producto, FIFA 16 fue realizado con el propósito de brindar entretenimiento al jugador, así que para que se tenga éxito con este videojuego se necesita saber todo acerca de los clientes y consumidores.
Resaltar cada cualidad de FIFA 16: Mostrarle al mundo lo que FIFA 16 tiene para ofrecer y hacerlo más atractivo con respecto a su competencia directa (PRO EVOLUTION SOCCER - PES)
Posicionar el juego tanto en el mercado como en la mente del consumidor: Este objetivo busca que FIFA 16 logre ubicarse en el top of mind de los jugadores de videojuegos deportivos.
Se realizó una investigación de tipo exploratorio, ya que se buscaba analizar el entorno tanto externo como interno del video juego FIFA 16. Las variables que se analizaron en esta investigación fueron:
El conocimiento del producto por parte del público objetivo. La percepción del producto. Vistas positivas del producto vistas negativas del producto. La existencia de Publicidad para el producto (bien sea los lugares en
los cuales se encuentra la publicidad) Lugares deseados para la publicidad del producto
La información se obtuvo por medio de una entrevista exploratoria dirigida a una población joven, entre los 17 y 25 años de edad. Esta encuesta está compuesta de 6 preguntas (1 cerrada y 5 abiertas), las cuales trataron las 6 variables mencionadas anteriormente.De esta manera, el instrumento de recolección de datos quedó estructurado de la siguiente manera:
Modelo entrevista
¿Ha jugado alguna presentación de la franquicia de videojuegos FIFA DE EA SPORTS?
¿Teniendo en cuenta que este 24 de septiembre fue lanzado al Mercado el nuevo FIFA 16, que percepción tiene usted con respecto a esta entrega?
¿Qué es lo que le gustó del videojuego FIFA 16 de EA SPORTS? ¿Qué es lo que le disgustó del videojuego FIFA 16 de EA SPORTS? ¿Ha visto publicidad del videojuego FIFA 16 de EA SPORTS? ¿En qué lugares usted desearía presenciar o ver publicidad del
videojuego FIFA 16 de EA SPORTS?
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
objeto / entrevistado Michael Felipe Camilo Daniel Andrés
conocimiento del producto si si si si si
percepción del producto
videojuego con buenas gráficas, excelente jugabilidad
percepción buena a cuenta de sus entregas anteriores
percepción baja porque el juego prometió muchísimo más
percepción buena gracias a la publicidad y el juego como tal
percepción buena gracias a entregas anteriores
Vistas positivas del productola inclusión de equipos femeninos
los equipos, formaciones y más realismo en el juego
gráficos del videojuego junto con la jugabilidad de cada equipo
gráficas excelentes, más realismo en el juego, inclusión de equipos femeninos
mayor semejanza al juego real, gráficos excelentes
vistas negativas del producto
controles predeterminados raros, lentitud en el juego
lentitud en el juego y mandos diferentes a la entrega anterior
decepción con respecto a fluidez del videojuego, incomodidad a la hora de jugarlo por parte de los mandos fluidez del juego
en red, el juego se desconecta constantemente
lugares con publicidad del producto internet y tv
internet, tv y puntos de venta del videojuego internet internet y tv
internet y locales de videojuegos (jugar XBOX, PLAY STATION o wii), vallas publicitarias en partidos de fútbol oficiales
lugares deseados para mostrar el producto
eventos importantes nacionales
eventos importantes nacionales
no es necesaria más publicidad
eventos importantes nacionales
eventos importantes nacionales
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN En el cuadro anterior se puede ver que el producto FIFA 16 de la
empresa tecnológica EA PORTS está muy bien posicionado en el mercado y que los entrevistados conocen muy bien el producto, el cual presenta novedades en la jugabilidad (manejo de los equipos, jugadores y tácticas) y calidad de las gráficas, pero que tiene errores a la hora de jugar, como lo son la confusión en los mandos y la fluidez del juego con respecto a la anterior entrega (FIFA 15). Con respecto a la publicidad, el producto ha estado muy bien ubicado en tecnologías de la información (tv e internet); pero tiene una gran debilidad, la publicidad en físico, ya que este tipo de publicidad no se presencia más allá de los locales comerciales de XBOX y PLAY STATION, y en los estadios mundiales. El público desearía ver más publicidad en eventos nacionales importantes, como lo son exposiciones en Corferias, festivales y encuentros culturales; no solo en eventos tecnológicos.
DOFA (SEGÚN EL INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION)
ITEM
DESCRIPCION
FORTALEZAS
- MUY BIEN POCISIONADO EN EL MERCADO- RECONOCIMIENTO ALTO POR PARTE DE LOS
GAMERS.- INNOVACION EN MODOS DE JUEGO.- MEJORAS EN LA JUGABILIDAD.
OPORTUNIDADES
- SE PUEDE MOSTRAR FACILMENTE AL MERCADO (ELIMINATORIAS AL MUNDIAL FIFA WORLD CUP RUSSIA 2018 REALZADAS EN LATINOAMERICA)
DEBILIDADES
- SE TIENE EN CUENTA MAS LA PUBLICIDAD DIGITAL QUE LA FISICA
- FALLAS MINIMAS EN EL VIDEOJUEGO.
AMENAZAS
(fueron creadas a partir de posibles amenazas que pueden surgir, es el único ítem que no es originalmente parte de las entrevistas)
- VARIACION EN LA BOLSA DE VALORES MUNDIAL.- PAGOS POR EL PRODUCTO (IMPUESTOS POR
IMPORTACION Y COSTOS EXTRANJEROS DEL PRODUCTO)
CREACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA DAR A CONOCER MEJOR EL VIDEOJUEGO FIFA 16
Estrategia comercial
-Torneos del videojuego (con
entrada gratuita pero con cupo limitado;
premiación incluida)
Presentación de torneos clasificados
por edades.Invitación en la
premiación de los torneos y conferencia
de Jose Nestor Pekerman.
Sponsor: la x y Radioacktiva.
Con apoyo de HARD
ROCK CAFÉ, haciendo publicidad mutua
para el torneo.
Semana del 26
al 31 de
octubre (torneo
Halloween)
-encuestas de
satisfacción- entrevistas
con los gamers.
-recuento de los
participantes del evento
(invitados y gamers)
- trivias y premios varios en la fan page de
Facebook y twitter.
- cada semana se harán trivias relacionadas con
el juego o con resultados de partidos
reales (poyas)Con premiación de
packs de juego, dinero del juego y
merchandising del videojuego
Permanente
-Likes por post de
las trivias y de la
fan page.
aspecto estrategia actividad plazoHerramienta
de control
Estrategia de
posicionamiento
Personalización de los empaques por parte del
cliente (caja y disco)IMÁGENES DE FUTBOL.
Brindar la oportunidad de que el cliente sea creativo y exclusivo conforme a lo que
quiere
Por tiempo
limitado (mes de
diciembre)
-registro de clientes que usarán esta opción de
personalización.
Mostrar a Rafael Robayo y Omar Perez como imagen oficial del producto FIFA 16
(sólo para Bogotá)
Ellos serán los voceros del producto ya que son
futbolistas profesionales en la ciudad de Bogotá y
darán a conocer el producto por medio de la unión y paz, el fútbol es para divertirse (ellos son
de equipos rivales: millonarios vs santa fe).
Se contratará a una agencia publicitaria para
realizar esta campaña junto con los dos jugadores.
Contrato a 6 meses
-reporte de actividades por
parte de la agencia publicitaria.
aspecto estrategia actividad plazoHerramienta de
control
Estrategia de producto y
marca
Generar un
concepto del
juego desligado
de la organización
física-política de
la FIFA
(Federación
Internacional de
Futbol Asociados)
¡Nosotros no jugamos con las leyes, nos importa es el
balón!:Será una campaña
publicitaria en la cual participará Ricardo Quevedo (humorista
Bogotano). Esta consiste en mostrar a un trabajador
en la organización FIFA (Ricardo), de traje y
corbata, el cual se estresa con su trabajo, se la pasa en una oficina durante 8 horas, mirando normas y manejando escándalos de
la FIFA; pero cuando llega a casa se quita su traje, su corbata, su camisa y se
pone la camiseta del Real Madrid, su personalidad
cambia, se emociona jugando, vive el juego y grita a todo pulmón sus
goles.Se contratará una agencia de publicidad para realizar
esta campaña.
2 meses:
noviembre
y
diciembre
Resumen de
actividades por
parte de la agencia
publicitaria que se
va a contratar
(puede ser
semanalmente)
aspecto estrategia actividad plazoHerramienta de
control
Estrategias de
distribución
-crear stands exclusivos
del producto.
El videojuego FIFA 16,
será exhibido en los
almacenes de cadena
desde un stand propio, en
el cual solo se mostrara el
producto.
Desde septiembre
del 2015 hasta
marzo del 2016
Fotos con el
videojuego en la
pagina
-Entrenar a una asesora
comercial (chica gamer) para poder exponer el videojuego
FIFA 16
-las chicas gamer son
atractivas para los jóvenes
gamer, por tal razón el
producto FIFA 16 será
expuesto por asesoras
comerciales que sean
gamers,
Solo fines de semana.Encuestas de
satisfacción
aspecto estrategia actividad plazoHerramienta de
control
Estrategias de
comunicación
Capacitar asesoras comerciales que sean freestylers (jugadoras
de futbol con habilidades para
manejo del balón y trucos) para que
expongan el producto ante el público.
Estas jóvenes serán las encargadas de
interactuar con los clientes, realizando
exposiciones del producto y también
concursos, los cuales tienen como condición adquirir el videojuego FIFA 16. Se entregaran
entre los premios material P.O.P, créditos
de juego, packs, membresías, etc.
Solo fines de semana
temporada 2015-2016
Encuestas de satisfacción
Mostrar la publicidad existente en medios de comunicación masivos.
En youtube, antes de reproducir videos
musicales de las bandas incluidas en el
videojuego y antes de ver videos relacionados. Y en los demás medios por lo general en prime
time
Temporada 2015-2016
Resumen de actividades por
parte de los emisores de los
comerciales
aspecto estrategia actividad plazoHerramienta de
control
