Cảm nhận buổi offline: Tìm kiếm ứng viên hiệu quả

Offline Tìm kiếm ứng viên hiệu quả 04/08/2013

Phạm Thị Hương Trang [email protected]

1

Cảm nhận buổi offline chia sẻ:

“TÌM KIẾM ỨNG VIÊN HIỆU QUẢ”.

Địa điểm tổ chức: Công ty GMO Runsystem – 118 Nguyễn Ngọc Nại

Tuyển dụng lao động là một trong những hoạt động quan trọng nhất của quản trị

nhân lực giúp ứng viên được tìm hiểu và tham gia ứng tuyển tại công ty và cũng giúp

công ty tìm được người phù hợp cho vị trí yêu cầu.

Là một thính giả trong buổi Offline “Tìm kiếm ứng viên hiệu quả”, bản thân đã học

hỏi và lĩnh hội được một số kiến thức từ kinh nghiệm và chia sẻ của anh chị diễn giả làm

nhân sự trong một số công ty.

1. Chị Lê Hồng Quyên: Chuyên viên tuyển dụng và đào tạo công ty Cổ phần tư

vấn HIP Việt Nam.

Với đề tài: “Tận dụng các Contact trong Database và mở rộng Networking”, việc tạo

dựng các mối quan hệ với mọi người, nhất là đối với những người lãnh đạo trên các trang

mạng xã hội, mạng Internet cũng như ngoài các tổ chức kinh doanh, tổ chức nhóm giúp

cho chúng ta không chỉ có được các mối quan hệ cá nhân mà còn giúp cho bản thân có thể

tìm hiểu được nhiều hơn về các tổ chức, có được sự giúp đỡ trong công cuộc săn người để

có được kết quả tốt nhất phục vụ công việc. Là một người làm nhân sự, việc giao tiếp xã

giao là cực kỳ quan trọng tuy nhiên lượng thông tin của mỗi người chúng ta có thể khai

thác rất nhiều do đó phải dùng đến một số cách thức để trao đổi, điều tra thông tin cũng

như lưu trữ thông tin một cách khoa học thông qua các công cụ: Excel, Google.doc,



2

gmail… Việc tạo được mối quan hệ rộng rãi sẽ giúp cho mỗi người học hỏi được nhiều,

nhận được nhiều sự giúp đỡ cũng như chia sẻ của những người đó. Ngoài ra đây là một

kênh tuyển dụng uy tín để công ty có thể tìm thấy được ứng viên phù hợp cho công việc

yêu cầu.

2. Anh Hoàng Quốc Uy – Trưởng phòng Marketing hệ thống đào tạo trực tuyến

thông minh

Đề tài: “ Mạng xã hội – công cụ tìm kiếm ứng viên”. Quan điểm của anh: “Nhảy vào

chỗ đông người để tìm người”. Những chỗ đông người đó bao gồm chỗ đông không nhìn

thấy (mạng xã hội ảo) như các trang mạng xã hội hay trên các trang web tuyển dụng, chỗ

đông người nhìn thấy (mạng xã hội thật) được biết đến như là các câu lạc bộ, tổ chức

đoàn thể, hội chợ việc làm… Với mỗi loại mạng xã hội này sẽ có các quy trình và cách

thức để truyền tải thông tin tới mỗi ứng viên.

Trên mạng xã hội ảo, quy trình và các thức được truyền thông như sau:

1/ Tạo tin tuyển dụng trên website của công ty: Chỉ khi thông tin tuyển dụng được

đăng tải trực tiếp lên website của công ty khi đó tin tuyển dụng mới là khả dụng.

2/ Tạo Even trên Facebook, mời bạn bè tìm hiểu và tham gia ứng tuyển, chia sẻ nội

dung trên các Group và thường xuyên đưa tin tuyển dụng lên Top

3/ Kiểm tra danh sách ứng viên để có cách điều chỉnh kịp thời.

Tương tự đối với mạng xã hội thật, nhà tuyển dụng có cơ hội truyền thông tin tuyển

dụng tới các tổ chức, câu lạc bộ một cách trực tiếp.



3

Có nhiều cách để truyền thông tin tới ứng viên, làm thế nào để mỗi vị trí sẽ có cách

thức tuyển dụng và lựa chọn các website đăng tin phù hợp. Việc lựa chọn các Group, các

tổ chức phù hợp sẽ giúp cho ứng viên tham gia ứng tuyển một cách nhanh chóng và hợp

lý với yêu cầu của vị trí. Sau mỗi lần đăng tuyển luôn phải có đánh giá hiệu quả của các

trang web, group hoặc tổ chức để có cách điều chỉnh thích hợp cho lần sau. Ngoài ra dưới

góc độ của một nhà Marketing chuyên nghiệp, việc tuyển dụng không đơn giản là tìm

được người phù hợp với yêu cầu của vị trí mà còn là một cơ hội cho công ty quảng bá

thương hiệu, tên tuổi và sản phẩm tới khách hàng, ứng viên, đối tác…

3. Chị Nguyễn Thị Vân Hương – Trưởng phòng Tổ chức hành chính công ty

VDC online

Với 7 năm kinh nghiệm trong nghề nhân sự đề tài: “Networking và việc tìm kiếm

ứng viên” chị đã đưa ra rõ ràng hơn về các nguồn, kênh, các công cụ và phương pháp

tuyển dụng thông qua Networking. Sự đa dạng trong kênh tuyển dụng chị đưa ra gồm có

các hình thức tuyển dụng thông qua đồng nghiệp, qua người thân, qua đối tác ngành, qua

đối thủ cạnh tranh, qua các website nhân sự, qua các hiệp hội nhân sự, và kênh quan trọng

nhất đó là các trường đại học. Với mỗi kênh tuyển dụng sẽ tìm kiếm được những ứng viên

khác nhau với các công việc khác nhau đặc trưng, chi phí bỏ ra cho mỗi hình thức này

cũng khác nhau. Sự kết hợp các kênh tuyển dụng giúp tin tuyển dụng được biết tới rộng

rãi, do đó ứng viên sẽ dễ dàng ứng tuyển và công ty có nhiều cơ hội lựa chọn ứng viên

phù hợp.



4

Đối với những ứng viên được lựa chọn sẽ được tham gia làm việc tại công ty, những

ứng viên chưa được chọn sẽ không phải không có cơ hội được làm việc tại công ty này.

Họ sẽ trở thành ứng viên tiềm năng thông qua việc công ty có những chính sách duy trì

mối quan hệ với ứng viên hay nắm bắt, ghi nhớ và theo dõi chặng đường phát triển của

ứng viên. Cách thức này giúp công ty có thể tìm được người phù hợp trong tương lai cũng

có thể giúp cho người làm nhân sự có thể giới thiệu nhân lực cho những công ty cần. Đây

là một điểm mới lạ trong quản lý nhân sự nói chung và tìm kiếm ứng viên nói riêng, điều

này đòi hỏi sự quản lý thông tin chặt chẽ của ứng viên đã trở thành thành viên chính thức

trong hiện tại cũng như trong tương lai.

4. Chị Tô Thị Loan - Nhân viên nhân sự công ty Bestjobs

Đề tài: “Linkedin và cách tiếp cận ứng viên”. Trước đó tôi chưa từng biết tới

Linkedin, sau khi được chị chia sẻ, tôi biết đây là một mạng xã hội rất được ưa chuộng

sau Facebook. Việc nhiều người dùng mạng xã hội này cũng là một nguồn tìm ứng viên

hiệu quả. Việc tìm kiếm thông tin về một cá nhân dễ dàng và đầy đủ hơn so với việc tìm

trên Facebook, ứng viên được tìm thấy có yêu cầu khá tương thích với yêu cầu của công

việc. Có nhiều cách thức liên lạc với ứng viên phù hợp đó được tìm thấy nhanh chóng.

Có thể nói đây là một mạng xã hội của công việc, do đó Linkedin được sử dụng

nhiều vào công việc, do đó mạng này sẽ phù hợp với việc ứng tuyển những vị trí đòi hỏi

có trình độ chuyên môn xác định và sẽ khó khăn đối với những vị trí đơn giản hoặc

chuyên môn không cao.



5

5. Chị Nguyễn Thị Ánh Nguyệt – Nhân viên nhân sự công ty GMO Runsystem

Với đề tài: “Social Media trong xây dựng thương hiệu tuyển dụng”, chị đã cho thấy

các mạng xã hội, mạng tuyển dụng không chỉ là nơi tìm kiếm ứng viên mà còn là nơi xây

dựng thương hiệu riêng cho mỗi công ty. Social Media chị đưa ra gồm có các trang mạng

xã hội, mạng tuyển dụng, công cụ chia sẻ thông tin như Google+…Là một người có

chuyên môn vừa công nghệ thông tin và nhân sự, chị đã áp dụng triệt để sự kết hợp của

công nghệ thông tin và trong nhân sự, cụ thể các trang Blog, Facebook, Twitter được kết

nối với nhau, khi chia sẻ một thông tin gì, chỉ cần đăng lên một trang mạng, tin đó sẽ

được chuyển tới các trang còn lại. Thông tin được truyền đi rất rộng rãi, hiệu quả mà

không phải mất nhiều thời gian để đăng lên.

6. Chị Phạm Thị Thu Thủy – Chuyên viên tuyển dụng và đào tạo công ty GFS

Group



6

Với cách sử dụng các công cụ truyền thông như các anh chị đã chia sẻ ở trên, chị

Thủy tổng hợp lại các nguồn ứng viên, cách tìm hồ sơ ứng viên không chỉ khi ứng viên

nộp vào công ty mà còn thông qua những tài khoản cá nhân của ứng viên được chia sẻ.

Với mỗi yêu cầu vị trí của một công việc thì ứng viên cũng được phân rõ theo tiêu chí:

ứng viên cấp cao và ứng viên bình thường, cách tìm kiếm ứng viên đó và xây dựng chuẩn

mực riêng cho mỗi yêu cầu của vị trí.

7. Anh Phạm Thống Nhất – Nhân viên nhân sự tại VPBank

Tham gia vào cuộc chia sẻ, vấn đề chia sẻ của anh khác lạ hơn so với những người

khác, đó không phải làm thế nào để tuyển được ứng viên mà làm thế nào để lựa chọn

được ứng viên phù hợp qua cái nhìn và cuộc trò chuyện đầu tiên, qua chia sẻ của anh,

con người thuộc vào 4 nhóm:

1/ Talker

+ Người thể hiện cảm xúc

+ Thể hiện với tốc độ nhanh

2/ Feller

+ Thể hiện cảm xúc

+ Tốc độ phản ứng chậm

3/ Controller

+ Ít thể hiện cảm xúc

+ Tốc độ phản ứng nhanh

4/ Analysister

+ Ít thể hiện cảm xúc

+ Tốc độ phản ứng chậm

Với mỗi người đều thuộc ít nhất hai nhóm trên, tuy nhiên sẽ có một nhóm là trội.

Khi nhận biết được tính cách của con người thuộc về nhóm nào, nhà tuyển dụng sẽ xem

xét sự phù hợp với yêu cầu của vị trí, và hơn nữa có cách thức giao tiếp phỏng vấn hiệu



7

quả. Ngoài nhóm tính cách, anh còn đưa ra tính cách của con người nhận biết qua các

cung và tính cách của con người ứng với mỗi cung đó.

Sự lựa chọn ứng viên đòi hỏi người quản trị phải am hiểu về ứng viên đó, hoặc phải

có con mắt phân tích, đánh giá con người thông qua các nhóm tính cách và các công cụ

nhận biết tính cách: Nhân tướng học, xem tử vi, cung… Gợi ý sách: “4 gương mặt nơi

công sở”.

8. Anh Nguyễn Đức Hải – Chuyên viên đào tạo tại VNPT Epay

Cũng tương tự anh Nhất, anh Hải chia sẻ về các cách thức nhận biết tính cách của

con người, với các nhóm trạng thái tính cách như anh Nhất chia sẻ được anh Hải làm gắn

với nhóm DISC quen thuộc. Có các cách nhận biết tính cách của mỗi người, thông qua

tĩnh và động. Với động có các cách như xem nhân tướng học và tử vi, khi đó mỗi người

sẽ thể hiện rõ tính cách và bản chất của mình thông qua cơ thể mình, phải có sự hiện diện

của người đó mới có thể nhận xét được. Tĩnh qua một số công cụ như: DISC, MBTI, hình

học, chiêm tinh học, theo ngày sinh…Đây là một mẫu sẵn có, chỉ cần thông qua sở thích,

hoạt động, hay ngày sinh cố định có thể phán đoán được tính cách của con người này. Nói

chung với mỗi công cụ có một ưu và nhược điểm riêng, cho nên để xác định được tính

cách chuẩn nhất của mỗi người cần có sự kết hợp các công cụ và thường xuyên phải đánh

giá và xem xét vì tính cách và một số đặc điểm nhận biết trên cơ thể sẽ bị thay đổi theo

thời gian.

Với mỗi một diễn giả chia sẻ, nội dung và cách thức có thể khác nhau, tuy nhiên một

điểm chung mà ai cũng thấy được đó là họ đã áp dụng hiệu quả cách thức đó vào tìm



8

kiếm ứng viên cho công ty của mình và họ đã thành công với vị công việc nhân sự cũng

như đáp ứng được kế hoạch và yêu cầu đặt ra. Một người làm nhân sự, họ cần thiết phải

có sự hỗ trợ của máy tính và mạng Internet, người làm nhân sự là người tổng hòa các mối

quan hệ trong xã hội, do đó họ mở rộng mối quan hệ giao tiếp của mình với không chỉ

mọi người tại công ty mà còn với các công ty khác. Họ giúp làm xoa dịu nỗi căng thẳng

giữa xếp trên quyền của họ và nhân viên dưới quyền của họ, họ còn là những trợ thủ đắc

lựa tư vấn cho cấp trên của mình trong chiến dịch nhân sự. Sự kết hợp các cách thức trong

truyền thông tuyển dụng và cách nhận xét tính cách của con người đã giúp họ tìm được

ứng viên hiệu quả và phù hợp với công ty của họ.

Là một thính giả trong buổi chia sẻ, mặc dù chưa có thực tế để chia sẻ cho mọi

người, tuy nhiên bản thân cũng lĩnh hội được một số kiến thức riêng cho mình để phục vụ

cho việc phỏng vấn tìm việc sắp tới cũng như để biết và hiểu rõ mình là người thuộc tính

cách nào, tương ứng công việc nào để xác định đúng cho con đường sự nghiệp của bản

thân. Các anh chị nhiệt tình chia sẻ và giải đáp các thắc mắc của người khác đã làm cho

buổi chia sẻ như một buổi thảo luận mà ai cũng nhận về được gì đó cho riêng mình.

Education

Cảm nhận buổi offline: Tìm kiếm ứng viên hiệu quả