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Apresentação Investidores Agosto de 2010

Café da manhã e Almoco com cs - sao paulo e rio de janeiro port

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Apresentação Investidores

Agosto de 2010

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Aviso Importante

Esse material pode conter previsões de eventos futuros.Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir

de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva.

Esta apresentação é

divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como

se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à

exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas.

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Destaques de Investimento e

Estratégia de Crescimento

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O que Multiplus?

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Valor de Mercado de R$ 3,8 bilhões•

Free

float

de R$ 1,0 bilhões•

Controlada pela TAM S.A. (73,2% de participação)

Listada no “Novo Mercado”

da BM&FBovespa

Valor de Mercado de R$ 3,8 bilhões• Free

float

de R$ 1,0 bilhões• Controlada pela TAM S.A. (73,2% de participação)• Listada no “Novo Mercado”

da BM&FBovespa

3

Rede de Coalizão de Programas de Fidelidade•

Surgiu a partir do programa TAM Fidelidade

7,2 milhões de 3membros•

125 parcerias

Rede de Coalizão de Programas de Fidelidade• Surgiu a partir do programa TAM Fidelidade• 7,2 milhões de 3membros• 125 parcerias

1

Modelo de Negócios Único•

Negócio de escala com baixa necessidade de investimentos

Fluxo de caixa recorrente e sólido•

Altas margens e retornos

Modelo de Negócios Único• Negócio de escala com baixa necessidade de investimentos• Fluxo de caixa recorrente e sólido• Altas margens e retornos

2

com base na cotação de 19/08/2010

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Destaques de Investimento

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Rede Abrangente de Parcerias

2

Alto Potencial de Crescimento

3Altos

Padrões de Governança

4

Relação Exclusiva e Estratégica com TAM

5

Modelo de Negócio Flexível

1

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Modelo de Negócio Flexível

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Parceiros compram pontos da Multiplus para premiar seus consumidores

Via dupla: troca de pontos (compra e venda) entre Multiplus e programa do parceiro

Multiplus opera o programa do parceiro

Multiplus alavanca a base de dados da sua rede e oferece serviços de CRM

ACÚMULOACÚMULO COALIZÃOCOALIZÃO TERCEIRIZAÇÃOTERCEIRIZAÇÃO CRMCRM

oportunidades de

crescimento

maior atratividade do programa de fidelidade do parceiro ao

conectar-se ao Multiplus

atinge mais segmentos e empresas

Parceiro A

ParceiroA

Programa A

Parceiro A

Parceiro C

Parceiro D

Parceiro B

ParceiroA

Programa A

CRM

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Fluxos Típicos de Acúmulo e Resgate

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MEMBRO(consumidor)

Pontos ganhaPrograma

doParceiro

acumula converte

PARCEIRO COM PROGRAMA PRÓPRIO

PARCEIRO SEM PROGRAMA PRÓPRIO

Fluxo de Acúmulo: entrada de caixa pela venda de pontos aos parceirosFluxo de Acúmulo: entrada de caixa pela venda de pontos aos parceiros

Fluxo de Resgate: saída de caixa pela compra de pontos, produtos e serviços do parceiro ou terceiroFluxo de Resgate: saída de caixa pela compra de pontos, produtos e serviços do parceiro ou terceiro

ganha

MEMBRO(consumidor)

Pontos

resgata

convertePrograma

do Parceiro

acumula ganha

PARCEIRO DA COALIZÃO

ganha

Produtos ou

Serviços

Produtos ou

Serviços

ganha Shopping Multiplus

PONTOS

PONTOS

compra

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Rede de Parceiros Abrangente e Diversificada

Grande potencial de penetração em diversas outras indústrias: financeiro, varejo e vestuário, educação, governo, programas corporativos, etc

NÃO EXAUSTIVO

OUTROS PARCEIROSOUTROS PARCEIROSVIAGENSVIAGENSINSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

PARCEIROS DA REDE DE COALIZÃO

PARCEIROS DA REDE DE COALIZÃO

Airlines

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Oportunidades de crescimento

4044

48

56

2006 2007 2008 2009

142174

215256

309

2006 2007 2008 2009 2010E

1294 1429 1594 1812 1972

2005 2006 2007 2008 2009

Consumo das Famílias (R$ bilhões)

Volume financeiro das transações com Cartões de Crédito (R$ bilhões)

CAGR 11%

CAGR 22%

EXPANSÃO DO USO DE CARTÕES DE CRÉDITO

CRESCENTE CONSUMO

Fonte: IBGE

Fonte: ABECS

CRESCENTE TRÁFEGO DE PASSAGEIROS

PIB PER CAPITA AINDA BAIXO

RPK Brasil (bilhões)

US$ mil per capita, 2009E

Growth (%YoY) 10% 9% 17%12%

7,7 8,416,4

35,742,1 46,4

Brazil Turkey South Korea UK France USA

Fonte: ANAC

Fonte: FMI

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Relacionamento Exclusivo e Estratégico com a TAM Garante Vantagens Significativas

Linha aérea líder no mercado brasileiro e maior empresa aérea da América Latina

Única empresa brasileira com vôos de longo curso

Companhia Aérea Preferida pelos Brasileiros –

Ibope

Ampla penetração de vôos na América do Sul

Não há

restrição de resgates em vôos domésticos e América do Sul

Acesso aos benefícios da Star Alliance

Acordo operacional por 15 anos (renovável automaticamente por períodos de 5 anos)

Linhas Aéreas

Acordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem AéreaAcordo Operacional Assegura Prêmio de Maior Apelo para o Participante = Passagem Aérea

Descolamento entre o custo e valor percebido com um produto de alto apelo perante o público

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Estratégia de Crescimento

Expandir a Rede de Parceiros ComerciaisExpandir as opções de prêmios, com foco em maior margemAtrair mais Membros e abranger mais classes sociais

Aumentar a oferta de serviços diferenciadosfundamentada em crescente capacidade sistêmica e melhoria do

banco de dados de Parceiros

Desenvolver a capacidade do Multiplus de permitir

acúmulo e resgate nos Pontos de Vendas dos Parceiros

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Resultados 2T10

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Destaques – 2T10

DESTAQUES OPERACIONAIS 2T10 vs

1T10

7,2 milhões de membros, aumento de 4,1% (19,7% versus 2T09)

12,2 bilhões de pontos emitidos, um crescimento de 16,8%

3,2 bilhões de pontos resgatados, um aumento de 143,3%

125 parcerias de acúmulo, representando um incremento líquido de 4 parcerias

7 parcerias de coalizão, incluindo a mais recente parceria com a Oi

Breakage de 28,7%, comparado com 29,5%

DESTAQUES FINANCEIROS 2T10 vs

1T10

Faturamento de pontos de R$ 264,0 milhões, um aumento de 14,6%

Receita Líquida de R$ 93,5 milhões, representando um crescimento de 129,2%

EBITDA Ajustado de R$ 90,2 milhões, um aumento de 11,8% (34,2% de margem)

Lucro Líquido de R$ 23,1 milhões, um crescimento de 209,2% (24,7% de margem)

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Prometido e Cumprido

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DIVIDENDOS E JCP

Montante: R$ 29,0 milhões (R$ 0,18 por ação)

• Dividendos: R$ 13,9 milhões (R$ 0,086 por ação)

• JCP: R$ 15,2 milhões (R$ 0,094 por ação)

Data ex-dividendo/JCP: 05 de agosto de 2010

Pagamento: 18 de agosto de 2010

Pay-out de 95% em relação ao resultado do

semestre de 2010

Entrada em operação permitirá:

Operação simultânea de diversos programas de fidelização

Agilidade na inclusão de novos parceiros e no processamento das transações

Ampliação da capacidade de armazenamento de dados

Melhoria da capacidade comercial e de gestão da companhia por meio do Portal de Clientes e Central de Atendimento

GOVERNANÇA CORPORATIVA

Novo Diretor-Presidente

Nova sede social como primeiro

passo a criação de uma cultura e dos valores Multiplus

Estrutura de marketing própria com foco no segmento de varejo

Migração dos contratos da TAM para Multiplus

SIEBEL LOYALTY

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Obrigado!

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