Upload
jaume-josa
View
373
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Resum del Bloc 1 del curs Polítiques de Màrqueting del CFGS de Gestió Comercial i Màrqueting
Citation preview
Bloc 1
INTRODUCCIÓ GENERAL AL
MÀRQUETING
CFGS. Gestió Comercial i MàrquetingC.E. JAUME BALMES
Què entenem per màrqueting?
Les millors empreses són les què…1. Reconeixen el paper del consumidor
2. Contemplen el mercat de manera segmentada
3. Tenen una política de motivació dels treballadors
Què entenem per màrqueting?
PRODUCTES SERVEIS IDEES
CLIENT
Una definició de màrqueting?
“El conjunt d’estratègies que una empresa, una persona o una institució utilitza per arribar als seus objectius professionals en relació al seu client potencial.”
Nivells del màrqueting
M. OPERACIONAL • Afecta les actuacions del dia a dia
M. ESTRATÈGIC• Afecta l’evolució de l’empresa, el professional o
la institució.
Màrqueting OPERACIONALes concreta en les accions referides a:
• Una política de producte.
• Uns canals de distribució adequats.
• Uns preus rendibles.
• Una comunicació eficaç.
Un exemple de política de producte
Estratègies d’assalt al mercat diferents per a un mateix producte.
Màrqueting ESTRATÈGIC
és el que fa evolucionar l’empresa cap a noves oportunitats de negoci i afecta a:
• La investigació comercial.
• La segmentació de mercats.
• El posicionament en el mercat
Un exemple de posicionament en el mercat:
Funció del màrqueting
Organitzar i afavorir l’ajustament entre la producció i el consum
D’això depén el correcte funcionament de qualsevol sistema econòmic
Des de quan existeix el màrqueting?
Valors que avui en dia compten
I què cal tenir en compte?
Quina és la teva imatge a les xarxes socials?Quina és la imatge que et convé tenir?
Exercici pràctic• Quina imatge personal dónes?
• Quina imatge professional donaries?
• A quin públic et podries dirigir amb la teva imatge actual?
• T’interessa aquest públic?
• Quina és la imatge que dónes quan parles amb una persona que no coneixes?
• Quina és la teva imatge a les xarxes socials?
• Qui podries fer servir com a model?
La Gestió del màrqueting: una part molt important del teu negoci
• Anàlisi d’oportunitats de negoci i de màrqueting.
• Recerca del públic per al teu producte o servei.
• Disseny d’estratègies de màrqueting.• Elaboració del Pla de Màrqueting.• Organització i control de tot l’esforç que es
faci en màrqueting.• Avaluació dels resultats de l’estratègia
decidida.
Les 4 P / El màrqueting MIX
OPINIÓ PÚBLICA
RECOLZAMENTS POLÍTICSMEGAMÀRQUETING
Màrqueting MIX
•Els costos empresarials.•La competencia.•La relació qualitat-preu.•La resposta del mercat. davant les variacions del preu.
•El llançament de nous productes.•L’abandonament d’un producte.•El disseny i el packaging.•La innovació i la investig.•La qualitat.•Marca i logo
•Aspectes logístics (comandes, stocks, infraestructura)•Els canals de distribució.
•La publicitat.•La promoció de les vendes.•Les relacions públiques.
El Pla de Màrqueting: una eina fonamental. Com ha de ser?
CLAR REALANUAL
PRÀCTICFLEXIBLE
EMPRESARIALCOMPLET
Anàlisi DAFO
DEBILITATS AMENACES
FORTALESES OPORTUNITATS
Màrqueting semiòtic