Baumit Akademie 2013/2014

BaumitAkademie

Programm

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BaumitAkademie 2014

Herzlich willkommen!

Lernen ist eine Sache der Jugend!In der Studie von 2003 „Wo bleibt die Zeit?“ hat das Statistische Bundesamt erhoben, wozu wir Deutschen unsere Lebenszeit im Allgemeinen verwenden. Eines der mar-Allgemeinen verwenden. Eines der mar-Allgemeinen verwenden. Eines der markanten Ergebnisse: Auch heute noch ist das Lernen vor allem eine Sache der Jugend!

Die 10- bis 18-Jährigen wenden durch-schnittlich 3,5 Stunden täglich für das Ler-schnittlich 3,5 Stunden täglich für das Ler-schnittlich 3,5 Stunden täglich für das Lernen auf. Bei den 18- bis 25-Jährigen sind es rund 1,5 Stunden die auf Lernaktivitäten entfallen und in der Gruppe der 25- bis 45-Jährigen sind es nur noch 15 Minuten. Wer über 45 ist beschäftigt sich im Durch-schnitt nur noch wenige Minuten am Tag mit Bildung und Lernen.

Zum Lernen bin ich zu alt!Diese Entschuldigung gilt längst nicht mehr! Man kann auch mit 60 noch Gitarre spie-len lernen – nicht so gut und leicht wie ein Fünfjähriger, aber mit Übung kann man so manches erreichen. Die Lernfähigkeit im Alter hängt neben der schulischen Bildung und dem allgemeinen Gesundheitszustand vor allem auch davon ab, wie ein Mensch sein Gehirn in den bisherigen Lebensjahren „trainiert“ hat.

Lernen sollte als eine „die Lebensqualität verbessernde Quelle für ein erfüllteres Le-ben“ gesehen werden – ganz im Sinne von „Lebenslanges Lernen“. Viel zu häufig wird Lernen als notwendiges Übel angesehen, das keine Freude bringt.

Zum Lernen habe ich keine Zeit!Informations- und Kommunikationstech-nologien haben unseren beruflichen Alltag revolutioniert. Auch auf unsere Lernmetho-

den haben diese Techniken großen Einfluss. Neben dem Lernen mit und über Online-Angebote wie z. B. die Baumit-Webinare, ist der nächste Trend „Mobiles Lernen“. Diese neue Form des Lernens soll helfen, Leerlauf-zeiten, wie etwa Wartezeiten an Flughäfen oder auf Bahnhöfen sinnvoll zu nutzen.

Über Tablets und Smartphones können Menschen mit wenig Zeit, kurze Pausen für kleine Fortbildungseinheiten nutzen. Mobi-les Lernen wird dabei Seminare und andere Weiterbildungsangebote sinnvoll ergänzen können.

Ich bin süchtig nach Erfolg!Die Motivation für ständiges Weiterlernen entsteht aus der Erfahrung, dass Lernen sinnvoll ist. Denn unser Gehirn verfügt über einen Belohnungsmechanismus. Hat man einen besonderen Erfolg erzielt – egal ob im Privaten, Sport oder im Beruf, werden im Gehirn bestimmte Stoffe und Substanzen ausgeschüttet, die für ein besonderes Wohl-gefühl sorgen. Dieser körpereigene Beloh-nungsmechanismus ist der Motor für Lern-prozesse und arbeitet dann optimal, wenn er gefordert wird.

Lernen kostet Zeit und Geld!Weiterbildung ist eine Investition! Eine Inves-tition in die Zukunft! Wer aufhört zu lernen, wird bald vom Wissen anderer abgehängt. Denn in der heutigen Zeit wird das Wissen Tag für Tag umfangreicher und komplexer.

Aus der Summe Ihres und des Wissens Ihrer Mitarbeiter entsteht letztendlich die Einzig-artigkeit Ihres Unternehmens. Wissen ist da-bei der Treibstoff, der Ihr Unternehmen nach vorne bringt.

In diesem Sinne „tanken“ Sie bei den über 100 Schulungsterminen der Baumit-Akade-mie reichlich Wissenstreibstoff.

Viel Erfolg wünschen Ihnen

Wer aufhört zu lernen, wird bald vom Wissen anderer abgehängt.

Ihr

Heiko WerfGeschäftsbereichsleiter Vertrieb

Ihr

Ihr

Ludwig A. SoukupGeschäftsführerLudwig A. Soukup

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Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

Impressionen Akademie 2013 4 – 5

Schnellübersicht 6 – 7

Akademieprogramm 8 – 53

Webinare 54 – 56

Anmeldung & Informationen 57

Termine & Veranstaltungsorte 58 – 59

Partner & Homepage 60

BaumitAkademie 2014

Impressionen

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Akademie 2013

BaumitAkademie 2014

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Baumit Akademie Programm 2014

Wärmedämm-VerbundsystemeWissen kompakt

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Schimmel in InnenräumenTÜV – Baustein I

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WDVS „Fachwissen spezial“Planung / Ausführung / Haftung

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Wärmedämm-VerbundsystemeVerarbeitung – Praxis

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Gesünder Bauen und Wohnen Zertifizierter Fachhandwerker

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Wärmedämm-VerbundsystemeSachkundenachweis TÜV

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SanierungsmaßnahmenRund um‘s Haus

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Fachwissen SanierungHistorische Gebäude

30 – 31

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06Kreativ mit Putz Fassaden & Raum (Praxis)

Herausforderung SchimmelBasiswissen

Schimmel in InnenräumenTÜV – Baustein II

Gesünder Bauen Rechtssichere Ausschreibungen

Neu!

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Baumit Akademie Programm 2014

Basiswissen Handel„Putz“

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Nachwuchs- und FachkräfteMitarbeiter gewinnen und halten

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Basiswissen Handel„WDVS & Farbe“

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UnternehmerfrauenDen Chef entlasten

46 – 47

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Zeit- / Selbstmanagement Bewusster Umgang mit der Zeit

48 – 49

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Organisations-SoftwareFür den Handwerker

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Der perfekte HandwerksbetriebIm richtigen Moment entscheiden

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24Handwerker-Knigge Gewinnen mit gutem Benehmen

WebinareBequem von zu Hause (45 min.)

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Die eigene HomepageWege zur eigenen Internetpräsenz

Vorher- / Nachher-SoftwareErfolgreicher mit Visualisierung

Verkaufstraining Erfolgreich im Kundenumgang

Produkt-Themen Marketing / Vertrieb / Unternehmensführung Webinar

Auch als

Webinar!

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Wärmedämm-VerbundsystemeWissen kompakt

Wir vermitteln Ihnen das Kompakt- Wissen zu Wärmedämm-Verbundsyste-men mit den Schwerpunkten systemge-rechte Verarbeitung und Ausführung von Detailanschlüssen sowie den Grundlagen der Bauphysik.

Im Fokus steht bei allen Themen die Ver-Im Fokus steht bei allen Themen die Ver-Im Fokus steht bei allen Themen die Vermeidung von Fehlern. Denn gerade in der Wärmedämmung sind bei unsachgemäßer Ausführung besonders in den Detailan-schlussbereichen oder bei der Abweichung vom System (ärgerliche und teure) Rekla-mationen vorprogrammiert.

Schritt für Schritt bringen wir Ihnen näher, wie Sie Fehlerquellen frühzeitig feststellen und damit schon von Beginn an eine aktive Fehlervermeidung betreiben können. Die Schulung wendet sich ausschließlich an

Vermeiden von Fehlern durch systemgerechte Verarbeitung

Personen, die mit der handwerklichen Aus-führung bereits vertraut sind.

Sofern Sie in den letzten zwei Jahren bereits an dieser Akademie teilgenom-men haben, heißen wir Sie gerne zur Auf-frischung willkommen. Bitte berücksichti-gen Sie, dass es keine wesentlichen Ände-rungen in den Ausführungsrichtlinien und bei den Detailanschlüssen gibt.

Seminar kompakt: • Allgemeine und bauliche Voraussetzung• Systemgerechte Verarbeitung

von WDVS • Aufdopplung von alten WDV-Systemen• Verdübelung und Detailanschlüsse• Anforderung von Putzoberflächen• Brandschutz• Verarbeitungsfehler

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Seminarinformationen

Ihr Referent

Markus Haberland Anwendungstechnik

•Malermeister, Farben- und Lacktechniker•Seit über 20 Jahren in der Sanierung tätig•Ö.b.u.V. Sachverständiger für das Maler- und Lackierhandwerk•Vorsitzender des Arbeitskreises der bayr. Sachverständigen für das Maler- und Lackierhandwerk•Anwendungstechniker WDVS / Farben / Beton / Boden bei Baumit

Seminarbeginn: 9.00 UhrSeminarende: 17.30 Uhr

Teilnehmerzahl:Teilnehmerzahl:T min. 10 Personenmax. 40 Personen / *max. 24 Personen

Referenten- Video Zertifikat

Referenten-Manuskript

Verpflegunginclusive

Ergänzende Seminare

Seminar buchen

Seminarpreis: 127,– €Frühbucherpreis:*95,– €*gültig bei Buchung bis 3 Wochen vor Seminarbeginn! (Preis zzgl. MwSt.)

•Stuckateure•Maler•Handwerker aller Gewerke

Empfohlen für

Frühbucher- Rabatt

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SeminarNr. Veranstaltungsort Termin

0101

abc Bau - Ausbildungscentrum der Bauwirtschaft GmbHFritz-Tiddelfitz-Weg 3 18069 Rostockwww.abc-bau.de

Dienstag, 04.02.2014

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Handwerkskammer BremenAnsgaritorstr. 24 28195 Bremenwww.hwk-bremen.de

Donnerstag, 06.02.2014

0103

Hotel Landhaus Blum (Heuboden)Am Gamsacker 3 – 6 79224 Umkirch bei Freiburgwww.heuboden.de


0104

MeilenwerkGraf-Zeppelin-Platz 71034 Böblingenwww.meilenwerk.de


0105

Baumit GmbH SchulungszentrumReckenberg 12 87541 Bad Hindelangwww.baumit.com


0106

Ramada Hotel DresdenWilhelm-Franke-Straße 90 01219 Dresden www.hotel-dresden-city.de



0107

Lehrbauhof BerlinBelfortstraße 12 12277 Berlin www.lehrbauhof-berlin.de

Mittwoch, 12.03.2014

0108

Kloster AndechsBergstraße 2 82346 Andechs www.andechs.de


0109

advena Hotel Hohenzollern City Spa OsnabrückTheodor-Heuss-Platz 5 49074 Osnabrück www.advenahotels.com


0110

Leonardo Hotel Heidelberg City CenterBergheimer Staße 63 69115 Heidelberg www.leonardo-hotels.com


0111

Bergisches EnergiekompetenzzentrumAm Berkenbach 51789 Lindlar www.bavweb.de


0112

Kreishandwerkerschaft RuhrSpringorumallee 10 44795 Bochum www.handwerk-bochum.de

Mittwoch, 02.04.2014*

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WDVS – „Fachwissen spezial“ Planung / Ausführung / Haftung

Der Schwerpunkt dieser Schulung liegt in der Darstellung der auftretenden recht-lichen und technischen Probleme anhand von Praxisbeispielen. Wir versuchen Sie durch diese Schulung vor künftigen Haf-tungsfällen zu schützen.

Anhand von Beispielen aus Praxis und Rechtsprechung stellen wir Ihnen den kor-Rechtsprechung stellen wir Ihnen den kor-Rechtsprechung stellen wir Ihnen den korrekten Ablauf einer WDVS-Maßnahme dar (z. B. was wird vertraglich geschuldet, wel-che anerkannten Regeln der Technik sind zu beachten, sind Normen und Hersteller-zu beachten, sind Normen und Hersteller-zu beachten, sind Normen und Herstellervorschriften immer zwingend einzuhalten und falls ja, welche Folgen ergeben sich bei deren Nichteinhaltung etc.).

Wie sind Mängel zu bewerten, welche Me-thoden eignen sich zur Bewertung und wie stellt sich das aus Sicht der Juristen und

Praxisfälle zur Vermeidung von Haftungsrisiken

Gerichte dar? In dieser Schulung vermit-teln wir Ihnen das notwendige technische und juristische Wissen. Sie lernen, mit den neuen Herausforderungen umzugehen und schützen Ihr Unternehmen vor Haftungs-risiken.

Die Schulung wendet sich ausschließlich an Personen, die mit der Planung und / oder Beratung von WDVS-Leistungen betraut sind. Die handwerkliche Ausführung wird in der Schulung „Wärmedämm-Verbundsysteme – Wissen kompakt“ bzw. „Wärmedämm-Verbundsysteme – Verarbeitung Praxis“ vermittelt.

Seminar kompakt:• Schnittstellenverantwortung zwischen

Handwerk + Planung• Umgang mit Mängeln• Durchsetzung von Werklohn-

forderungen• Vertragliche / geschuldete Leistungen

unter Gesichtspunkten LBO/AbZ/EnEVan Personen, die mit der Planung und / oder Beratung von WDVS-Leistungen be-traut sind. Die handwerkliche Ausführung wird in der Schulung „Wärmedämm-Ver-wird in der Schulung „Wärmedämm-Ver-wird in der Schulung „Wärmedämm-Verbundsysteme – Wissen kompakt“ bzw. „Wärmedämm-Verbundsysteme – Verarbei-tung Praxis“ vermittelt.

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Ihre Referenten

Seminarbeginn: 9.00 UhrSeminarende: 16.00 Uhr Teilnehmerzahl:Teilnehmerzahl:T min. 10 Personen

max. 30 Personen / *max. 24 Personen

Kay BeyenLeiter Anwendungstechnik

•Ausbildung zum Maurer,Stuckateurmeister, Kaufmann und Fortbildungstrainer

•Leiter Anwendungstechnik bei Baumit•Ö.b.u.v. Sachverständiger für das

Stuckateurhandwerk HWK Düsseldorf•Referent bei Seminaren und Tagungen•Fachdozent bei verschiedenen

Institutionen und Fachautor

Joachim BeschnidtRechtsanwalt

•Studium der Rechtswissen-schaften an der Universität Augsburg

•Seit 1988 als Rechts-anwalt tätig

•Fachanwalt für Bau- undArchitektenrecht

•Vorträge im Bau-, Archi-tekten- und Baustoff- handelsrecht

Seminar buchen

Seminarpreis: 260,– €

Frühbucherpreis:*195,– €*gültig bei Buchung bis 3 Wochen vor Seminarbeginn! (Preis zzgl. MwSt.)

•Meister im Maler- undStuckateurhandwerk

•Bau-Ingenieure•staatlich geprüfte Techniker•Bau-Sachverständige•Facharbeiter mit mind. 3 Jahren

Praxis-Erfahrung in leitender Funktion (Baustellenleiter)

Empfohlen für



Ergänzende Seminare

Frühbucher- Rabatt

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Baumit GmbH Akademie-GebäudeReckenberg 12 87541 Bad Hindelangwww.baumit.com


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Handwerkskammer HannoverTagungszentrumSeeweg 430827 Garbsen bei Hannoverwww.hwk-hannover.de

Donnerstag,13.02.2014

0203Hotel Landhaus Blum (Heuboden)Am Gamsacker 3 – 679224 Umkirch bei Freiburgwww.heuboden.de

Dienstag,18.02.2014

0204MeilenwerkGraf-Zeppelin-Platz71034 Böblingenwww.meilenwerk.de


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Handwerkskammer für München und OberbayernBildungszentrum TraunsteinMühlwiesen 483278 Traunsteinwww.hwk-muenchen.de/traunstein

Dienstag,11.03.2014

0206Lehrbauhof BerlinBelßstraße 1212277 Berlinwww.lehrbauhof-berlin.de



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Handwerkskammer BremenAnsgaritorstr. 2428195 Bremenwww.hwk-bremen.de

Dienstag,18.03.2014*

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Kreishandwerkerschaft JadeAm Hillernsen Hamm 1626441 Jeverwww.jade-handwerk.de


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Kreishandwerkerschaft RuhrSpringorumallee 1044795 Bochum www.handwerk-bochum.de


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Bergisches Energiekompetenzzentrum Am Berkenbach 51789 Lindlar www.bavweb.de


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advena Hotel HohenzollernCity Spa OsnabrückTheodor-Heuss-Platz 549074 Osnabrückwww.advenahotels.com

Dienstag,29.04.2014

Dr. Barbara GayRechtsanwältin

•Studium der Rechts-wissenschaften, Promo- tion und Referendariat

•Seit 2001 Rechtsanwältin•Fachanwältin für Bau-

und Architektenrecht•Veröffentlichungen und

Vorträge im Bau-, Archi- tekten- und Baustoff- handelsrecht

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Wärmedämm-Verbundsysteme Verarbeitung – Praxis

Der Schwerpunkt dieser Schulung liegt in der normgerechten Verarbeitung von Wär-medämm-Verbundsystemen in der Praxis. An insgesamt 6 modernen Arbeitsstati-onen wird in 2er-Teams die system- und normgerechte Verarbeitung von Wärme-dämm-Verbundsystemen geschult.

Jeder Praxis-Übungseinheit geht eine theo-retische Wissensvermittlung voraus – es gilt das Prinzip „erst die Theorie, dann die Praxis“. Abgeschlossen wird jede Praxis-Einheit mit einer Besprechung der gemach-ten Erfahrungen.

Gestartet wird mit der richtigen Arbeitsvor-Gestartet wird mit der richtigen Arbeitsvor-Gestartet wird mit der richtigen Arbeitsvorbereitung. Es wird gezeigt, welche Werkzeu-ge und Hilfsmittel benötigt werden. Dann geht es in die Praxis. Geübt wird unter an-derem das Zuschneiden von EPS-Platten,

Normgerechte Verarbeitung von WDVS in der Praxis

das Verkleben der Dämmplatten im Punkt-Wulst-Verfahren, die Verdübelung mit An-bringung der Rondelle und das Einbringen von Armierungsgewebe. Weiterhin wird jede Gruppe die Anschluss-Ausführungen rund um das Fenster sowie die Ausführungen im Sockelbereich in der Praxis vornehmen.

Als Besonderheit wird gezeigt und geübt, wie das innovative Befestigungs-System „KlebeAnker“ verarbeitet wird.

Seminar kompakt:• Einführung ins Grundwissen

und Vertiefung in das WDVS-Verarbeitungssystem

• Ausführung Sockelschiene / -anschlüsse

• Fensteranschlüsse• Setzen des KlebeAnkers• WDVS-Platten zuschneiden• Einlegen der Fugendichtbänder• Richtiges Kleben von Platten –

alternativ mit Verdübelung• Armierungsgewebe einbringen

(Armierungsspachtelung)

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Teilnehmerzahl: min. 8 Personenmax. 12 Personen


Ihre Referenten

Seminar buchen



•Stuckateure•Maler•Handwerker aller Gewerke•Nachwuchs

Empfohlen für

Referenten- Video

Praxis Workshop

Arbeitsklei- dung nötig

Ergänzende SeminareZertifikat

Friedhelm HornMusterbau

•Ausbildung zum Maurer und Putzer•Qualifikation zum Industriemeister Hochbau•Verschiedene berufliche Stationen

in Baugesellschaften•Seit 1997 tätig bei Baumit als Anwendungs-

techniker und Musterbauer

Frühbucher- Rabatt

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Förderverein für Handwerk- und Denkmalpflege e. V.Thomas-Müntzer-Gasse 4c 04687 Trebsen/Mulde www.denkmalpflege-trebsen.de

Mittwoch,19.03.2014

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Marko KupferMusterbau

•Ausbildung zum Maurer und Putzer•Verschiedene berufliche Stationen in

renommierten Handwerksbetrieben•Seit 2008 tätig bei Baumit als Musterbauer

•Experte für WDVS und Farbe

Fritz SpringAnwendungstechnik

•Ausbildung zum Maurer und Putzer•Seit 1977 tätig bei Baumit als Vorführmeister,

Verkaufs-Fachberater und Anwendungstechniker•Experte für die Durchführung von Praxisschulungen bei Messen,

Seminaren, Workshops und Bildungseinrichtungenin Bad Hindelang

in Trebsen in Trebsen

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Wärmedämm-VerbundsystemeSachkundenachweis TÜV Rheinland

In Zukunft werden Wärmedämm-Verbund-systeme (WDVS) weiter an Bedeutung gewinnen. Mit kaum einem anderen Bau-system an der Fassade können Energie-einsparungen und Oberflächengestaltun-gen so wirkungsvoll in Einklang gebracht werden – mit entsprechend attraktivem Marktpotenzial.

Seminarziel:•Sie kennen die Schnittstellenprobleme

bei der Installation von Wärmedämm-Verbundsystemen und können profes-sionell mit den unterschiedlichen Ge-werken zusammenarbeiten.

•Der Sachkundenachweis dokumen-tiert Ihre grundlegende Fachkom-petenz auf diesem zukunftsträchtigenArbeitsgebiet und eröffnet Ihnen neues Marktpotenzial in einem wachsen-

Dokumentieren Sie Ihre Fachkompetenz in diesem Bereich

den Sektor der Gebäudetechnologie.•Sie kennen die Material- und Verar-

beitungsprobleme bei der Anbringungvon Wärmedämm-Verbundsystemen in-klusive Beschichtung und können diese fachgerecht beurteilen.

In diesem Seminar vermittelt Ihnen der TÜV Rheinland-Fachdozent detailliertes Wissen zu WDVS und den entscheidenden Aspekt in Technik und Recht.

Das Seminar „Sachkundenachweis“ bildet dabei die Basis für eine Reihe von Semina-ren bis hin zum WDVS-Experten.

Mit dem erfolgreichen Besuch dieses Seminars, schaffen Sie die theoretischen Voraussetzungen für die zulassungskonfor-Voraussetzungen für die zulassungskonfor-Voraussetzungen für die zulassungskonforme Ausführung von WDVS.

Seminar kompakt:• Grundlagen der Bauphysik• Regelwerke und Zulassungen• Systemübersicht und Auswahlkriterien• Systemaufbauten im Detail• Untergrund, Verarbeitung und Details• Windlasten und Windlastnormen• Dübelübersicht, Ermittlung

der Dübelmengen• Instandhaltung und -setzung

alter WDVS• Aufdoppelung / Aufdämmung mit WDVS• Anforderung an den Brandschutz• Anforderung an Gerüste• TÜV-Zertifikat werblich nutzen

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2-Tages-Seminar


Hinweis:Am Ende des Seminars erfolgt eine Sachkundenprüfung (1 Stunde). Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV Rheinland Akademie zugeschickt.

Ihre Anmeldedaten werden zu Abrechnungszwecken und zur Ausstellung Ihres TÜV-Zertifikats an die TÜV Rheinland Akademie weitergeleitet.

Ihr Referent

Seminar buchen



•Maler•Stuckateure und vergleich-

bare Gewerke •Bauingenieure•Architekten•Bausachverständige

Empfohlen für

Referenten- Video

ZertifikatFachbuchinclusive


SchriftlichePrüfung

2-Tages-Seminar

Thomas JansenGeschäftsführer Rheinisches Institut für Bauschadensfragen

•Ausbildung zum Maurer•Dipl.-Bauingenieur•Betriebswirt•Zertifizierter Sachverständiger für Schäden an Gebäuden gem. DIN EN 17024•Zertifizierter Sachverständiger für Bewertung von bebauten und unbebauten Grundstücken gem. DIN EN 17024•Sachverständiger für die Erkennung, Bewertung und Sanierung von Schimmelpilzbelastungen (TÜV)•Ö.b.u.v. Sachverständiger für Schäden an Gebäuden (Ingenieurkammer Bau NRW)

Frühbucher- Rabatt


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Ausbildungszentrum Baugewerbe AugsburgStätzlinger Straße 11186165 Augsburg

Montag, 24.02.2014 und


Im Seminarpreis enthalten ist ein hochwertiges Fachbuch im Wert von 79,00 €

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Kreativ mit Putz Fassaden & Raum (Praxis)

Die Überraschung ist bei unseren Kun-den fast an der Tagesordnung, wenn Sie Beispiele von kreativen Fassaden- und Raumgestaltungen gesehen haben: „Das kann man mit Euren Produkten alles ma-chen, wenn ich das doch früher gewusst hätte!“

Kreativ und höchst attraktive Oberflächen-gestaltungen sind oftmals nicht schwer in der Erstellung – wie bei vielem ist es ein-fach das „Gewusst wie!“. Der schöne Nebeneffekt: Sie können sich durch das Anbieten von Kreativ-techniken von Ihren Mitbewerbern ab-setzen. Sie hinterlassen damit Ihre „Handschrift“ und fertigen Unikate.

Unsere Schulung soll Sie dazu animieren nachzuahmen, aber auch auszuprobie-

Attraktive Oberflächengestaltung – gewusst wie!

Hinweis:Denken Sie bitte an Arbeitskleidung, da es sich um einen Praxis-Workshop handelt.

ren und selbst Strukturen und Formen zu schaffen, egal ob Sie mineralisches oder organisches Material bevorzugen!

Ziel ist es dabei, dass Sie sich handwerk-lich abgrenzen und damit Ihrem Kunden neue und traditionelle Handwerkskunst näher bringen können.

Planern und Architekten können Sie damit Alternativen zu den klassischen Glas- und Metallfassaden anbieten.

Seminar kompakt: • Vorstellung von kreativen Fassaden-

und Raumgestaltungen• Vorstellung der Schulungsinhalte

und Philosophie• Eigenständiges Ausprobieren und

Kennenlernen von Kreativtechniken. Die Teilnehmer können ihrer Phantasie Die Teilnehmer können ihrer Phantasie Die Tfreien Lauf lassen

• Jeder Teilnehmer darf seine Muster-flächen selbstverständlich nach dem Workshop mitnehmen

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Praxis-Workshop

Zertifikat2-TagesSeminar

Seminar Nr. Veranstaltungsort Termin

0501

Baumit GmbH Akademie-GebäudeReckenberg 1287541 Bad Hindelangwww.baumit.com

Donnerstag, 20.02.2014und

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2-Tages-Seminar

1. Tag Seminarbeginn /-ende: 13.00 – 17.00 Uhr2. Tag Seminarbeginn /-ende:2. Tag Seminarbeginn /-ende:2. T 8.00 – 15.00 Uhr

Susanne Rietzler Anwendungstechnik Farbe / WDVS

•Ausbildung zur Malerin und Lackiererin•Weiterbildung zur Malermeisterin und

staatl. gepr. Gestalterin•Anwendungstechnikerin Farbe / WDVS /

bei Baumit•Fachautorin und Referentin bei

Seminaren und Tagungen

Sven Bronner Anwendungstechnik Farbe / Kreativ

•Ausbildung zum Maler und Lackierer•Weiterbildung zum Malermeister und

staatl. gepr. Gestalter•Anwendungstechniker Farbe / Kreativ

bei Baumit•Fachautor und Referent bei

Seminaren und Tagungen

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Herausforderung SchimmelBasiswissen

Schimmel in Wohnräumen ist ein Thema, das Sie in Zukunft immer häufiger antref-fen werden. Umso wichtiger ist es für Sie, sich einen umfassenden Kenntnisstand anzueignen. Der Schwerpunkt dieser Schulung liegt in der Planung und der Ausführung der Schimmelsanierung im Gebäudebestand.

Mit Detaildarstellungen sowie anhand von Praxisbeispielen, werden wir verschiedene Lösungsansätze für die Ausführung unter Berücksichtigung der anerkannten Regeln der Technik erarbeiten. Um Fehler bei der Planung und Ausführung zu vermeiden, zei-gen wir Ihnen, wie Sie die Möglichkeit der Bauwerksdiagnostik nutzen, um sich einen Überblick über die Schadensursachen zu verschaffen. Mit einer intensiven Einarbei-tung in die Eigenschaften der zu verwen-

Die Schimmelsanierung – ein Tätigkeitsfeld für mich?

denden Materialien, erhalten Sie die Si-cherheit, um Ihren Kunden umfassend und kompetent beraten zu können. Eine Über-kompetent beraten zu können. Eine Über-kompetent beraten zu können. Eine Übersicht der möglichen Endbeschichtungen gewährleistet, dass Sie die unterschied-lichsten Kundenwünsche erfüllen können. Abgerundet wird das Seminar durch die Einführung in die optimale Qualitätssiche-rung während der Ausführung.

Sie möchten tiefer in die Thematik „Schim-melsanierung“ einsteigen? Eine weiterfüh-rende Veranstaltung mit Abschluss zum Schimmel-Experten führt der TÜV Rhein-land durch, welche wir im Rahmen unseres Akademie Programms mit den Modulen 07 und 08 anbieten.

Seminar kompakt: • Gesundheitliche Schäden

durch Schimmel•Warum entsteht Schimmel

in Wohnräumen?• Risikoabschätzung• Persönliche Schutzmaßnahmen und

Schutzmaßnahmen vor der Sanierung• Reinigungsmittel und Trockengeräte• Entfernung und Entsorgung• Aufbau eines Antischimmelsystems• Verarbeitung• Fehlermöglichkeiten bei

der Verarbeitung• Überblick zum Seminarprogramm

des TÜV Rheinlands

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Olaf JanotteAnwendungstechnik

•Ausbildung zum Baustoffprüfer•Seit 1987 in der Baustoffentwicklung bei Baumit•Anwendungstechniker Renovierung und Sanierung•Mitarbeiter im Normausschuss•Referent bei Tagungen, Seminare, Hochschulen


Teilnehmerzahl:Teilnehmerzahl:T min. 10 Personen max. 30 Personen *max. 24 Personen


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advena Hotel Hohenzollern City Spa OsnabrückTheodor-Heuss-Platz 5 49074 Osnabrückwww.advenahotels.com

Dienstag,04.02.2014

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Mittwoch, 05.02.2014*

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Ramada Hotel DresdenWilhelm-Franke-Straße 90 01219 Dresdenwww.hotel-dresden-city.de


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Lehrbauhof BerlinBelßstraße 12 12277 Berlinwww.lehrbauhof-berlin.de


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Mittwoch,19.02.2014*


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MeilenwerkGraf-Zeppelin-Platz 71034 Böblingenwww.meilenwerk.com

Freitag,28.02.2014

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Bergisches EnergiekompetenzzentrumAm Berkenbach 51789 Lindlarwww.bavweb.de

Dienstag,18.03.2014

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Ausbildungszentrum Baugewerbe AugsburgStätzlinger Straße 111 86165 Augsburgwww.abz-augsburg.de

Dienstag,08.04.2014

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Ergänzendes Seminar

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Schimmel in Innenräumen – Sachkundenachweis TÜV RheinlandBaustein I

Schimmelpilze in Innenräumen sind eine unterschätzte Gefahr – und die Verbreitung steigt. Die Ursachen von Schimmelpilzschäden sind vielfältig: z. B. von außen eintretende Feuchtigkeit, Leckagen innerhalb des Gebäudes oder Kondensationsfeuchte aufgrund ungenü-gender Wärmedämmung oder falscher Nutzung.

Bei der Sanierung von Schimmelpilzschä-den werden häufig nur Symptome und nicht die Ursache des Schadens beseitigt. Welche Schritte nötig sind, um Pilzbefall zu erkennen, zu bewerten und fachgerecht zusanieren, lehrt Sie das Seminar.

Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen Grund-lagen und Praxiswissen, um Schimmelpilze sicher zu erkennen und zu bewerten sowie

Bauphysikalische Grundlagen und deren Anwendung

die aktuellen Regelwerke zur fachgerech-ten Sanierung und deren praktische Umset-zung im planerischen, bauphysikalischen, technischen und handwerklichen Bereich anhand praktischer Beispiele.

Seminar kompakt:• Grundlagen wie Schimmelpilzarten,

Lebensbedingungen, Entwicklung und gesundheitliche Aspekte

• Aktuelle Rechtsvorschriften undbehördliche Empfehlungen

• Bauphysikalische Grundlagen• Erscheinungsbilder und Ursachen• Heizen und Lüften• Messmethoden und Probenahme• Sanierung gemäß einschlägiger

Richtlinien (UBA, LGA, BG-Bau, TRGS, TRBA)

• Sanierungsbegleitende Maßnahmen• Arbeitsschutz, Unterweisung der

Mitarbeiter, persönliche Schutzaus- rüstung und Gefährdungsbeurteilung

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•Architekten •Ingenieure •Techniker •Stuckateure •Maler •Handwerker aller Gewerke •Sachverständige

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ZertifikatTÜV-

UnterlagenVerpflegung

inclusive

2-TagesSeminar

Thomas J. Kühlwein Sachverständigenbüro Kühlwein

•Ausbildung zum Maler und Lackierer•Maler- und Lackierermeister•Dipl.-Sachverständiger für Bauschäden (EUC akkreditiert)•Sachverständiger für Gebäudediagnostik (TÜV cert.)•Sachverständiger für Schäden an Gebäuden (DIN EN 17024)•Sachverständiger für Schimmelpilzbewertung (TÜV cert.)•Baubiologe IBN•Öffentlich bestellter Sachverständiger für Maler- und Lackiererarbeiten (HWK Freiburg)


2-Tages-Seminar

1. Tag Seminarbeginn /-ende: 9.00 – 17.30 Uhr2. Tag Seminarbeginn /-ende: 9.00 – 17.00 Uhr


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Baumit GmbH SchulungszentrumReckenberg 1287541 Bad Hindelangwww.baumit.com

Donnerstag, 27.03. 2014und

Freitag, 28.03.2014

Prüfung:Am Ende des Seminars erfolgt eine Sachkunde-prüfung (Dauer ca. 1 Stunde). Nach bestande-ner Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV Rheinland Akademie zugeschickt. Um sich zum

„Sach-verständigen für Erkennung, Bewertung und Sanierung von Schimmelpilzen“ fortzubilden, sind drei Bausteine zu durchlaufen.

Wir bieten im Rahmen der Akademie 2014 den Baustein I und II an! Beachten Sie hierzu als weiterführende Veranstaltung das Modul 08.Ihre Anmeldedaten werden zu Abrechnungszwecken und zur Ausstellung Ihres TÜV-Zertifikats an die TÜV Rheinland Akade-mie weitergeleitet.

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Schimmel in Innenräumen – Sachkundenachweis TÜV RheinlandBaustein II

Der Lehrgang vermittelt Grundlagen und Praxiswissen, um Schimmelpilzschäden sicher zu erkennen und zu bewerten. Dieses Seminar baut auf das Modul 07 „Schimmel in Innenräumen – Sachkunde-nachweis TÜV-Rheinland Baustein I“ auf.

Es werden die Zusammenhänge erläutert und die praktische Umsetzung im plane-rischen, bauphysikalischen, technischen und handwerklichen Bereich. Es werden die fachgerechten Regelwerke zur fachge-rechten Sanierung geschult.

Praktische Beispiele veranschaulichendie Ursachen für Schimmelpilzbefallund verdeutlichen, wie Ablauf und Um-fang einer fachgerechten Sanierungeinzuschätzen sind.

Bauphysikalische Grundlagen und deren Anwendung

Seminar kompakt:• Bauphysik• Wärme und Feuchte

und deren Zusammenwirken•Wassertransportmechanismen• Oberflächentemperatur

und Wärmebrücken•Mindestwärmeschutz

und Mindestlüftung• Normative Grundlage, z. B. DIN 1946-6• Innen- und Außendämmung•Methoden zur Ursachenermittlung und

zum Nachweis von Schimmelpilzen• Sanierungsbeispiele• Ausschreibung, Vergabe und Kontrolle• Vorbeugung gegen Schimmelpilzbildung

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•Architekten •Ingenieure •Techniker •Stuckateure •Maler •Handwerker aller Gewerke •Sachverständige

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TÜV- Unterlagen

Verpflegung inclusive

2-TagesSeminar

Ralph LappanBaustatiker Dipl.-Ing. (FH)

•Ausbildung zum Maurer und Betonbauer•Diplom-Bauingenieur•Energieberater•Ingenieurbüro mit Schwerpunkt: Statik, Bauphysik, Gebäudesanierung•Bauen im Bestand


2-Tages-Seminar

1. Tag Seminarbeginn /-ende: 9:00 – 17.00 Uhr2. Tag Seminarbeginn /-ende:2. Tag Seminarbeginn /-ende:2. T 9.00 – 17.30 Uhr


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Donnerstag, 10.04. 2014und

Freitag, 11.04.2014

Hinweis:Um sich zum „Sachverständigen für Erkennung, Bewertung und Sanierung von Schimmelpil-zen (TÜV)“ fortzubilden, sind drei Bausteine zu

durchlaufen. Wir bieten im Rahmen der Akademie 2014 den Baustein I und II an! Bei diesem Baustein ist keine Prüfung zu schreiben. Der Baustein II ist ein Bestandteil der Ausbildung – Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.

Ihre Anmeldedaten werden zu Abrechnungszwecken und zur Ausstellung Ihres TÜV-Zertifikats an die TÜV Rheinland Akade-mie weitergeleitet.

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Gesünder Bauen und Wohnen – Zertifizierter Fachhandwerker

Die erste deutschlandweite repräsentative Markt- und Trendanalyse zur Wohngesund-heit bestätigt, wie rasant sich der Markt entwickelt hat: Gesund Wohnen ist in aller Munde! Es ist Trend! – Gesünder Wohnen ist das Ziel.

Profitieren Sie davon und lassen Sie sich zum zertifizierten Fachhandwerker für ge-sundes Bauen ausbilden. Von Experten des Sentinel Haus Instituts erfahren Sie, was gesundes Wohnen und Bauen ist und wohin sich zukünftig „Gesundes Bauen und Woh-nen“ entwickelt.

Schwerpunkt des Seminars bilden die Leis-tungen des Handwerks zum sicheren und ge-sunden Bauen in der Praxis mit Handlungs-anweisungen für das Maler- und Stuckateur-anweisungen für das Maler- und Stuckateur-anweisungen für das Maler- und Stuckateurhandwerk. Ein besonderes Augenmerk liegt

Vom Wettbewerb abgrenzen durch Spezialkenntnisse

dabei auf dem Zusammenspiel mit Planern und Handwerkern aus anderen Gewerken.

Ergänzend dazu wird die Fachkenntnis und Beurteilungsfähigkeit von Produkten mit einem Überblick über die gängigen Prüf-zeichen geschult. Abschließend wird gezeigt, wie Sie aus Ihrem neu angeeigneten Fach-wissen Wettbewerbsvorteile realisieren und wie Sie rechtssicher mit Ihren Kunden kom-munizieren.

Allen Teilnehmern wird eine Teilnahme-bestätigung überreicht. Nach dem Beste-hen der freiwilligen Online-Prüfung erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Zertifizierter Fachhandwerker“ und werden auf Wunsch im Fachkräfteverzeichnis des Sentinel Haus Instituts gelistet.

Seminar kompakt:•Was ist gesundes Bauen?• Aktuelle Marktsituation• Leistungen des Handwerks in der Praxis• Gesundheitliche Risiken

aus Bauprodukten• Kriterien für die Baustoffauswahl• Label als Orientierungshilfe• Individuelle Allergiker / MCS Häuser• Bearbeitung und Umsetzung

durch Gewerke •Wettbewerbsvorteile und Öffentlich-

keitsarbeit für Bauunternehmen und Handwerker

• Rechtsfragen aus Sicht des Handwerksund Bauunternehmens

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•Bauunternehmer•Maler•Stuckateure

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SentinelZertifikat

Peter BachmannSentinel Haus Institut GmbH

•Ausbildung in der Baustoff- undUmwelttechnik

•Kaufmännische AusbildungSchwerpunkt Marketing und PR

•Tätigkeit als Vertriebs- und Marketing-leiter in Bauunternehmen

•Initiator und Leiter DBU – Forschungs-projekt zum wohngesunden Hausbau

•Referent und Fachautor zum wohnge-sunden und qualitätsvollen Bauen

•Gründer und Geschäftsführer desSentinel Haus Instituts in Freiburg


Teilnehmerzahl:Teilnehmerzahl:T min. 10 Personen max. 30 Personen

SeminarNr. Veranstaltungsort Datum

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Hotel Landhaus Blum (Heuboden)Am Gamsacker 3 - 6 79224 Umkirch bei Freiburgwww.heuboden.de


Hinweis:Ihre Anmeldedaten werden zur Ausstellung Ihrer Teilnahmebestätigung / Zertifikates an das Sentinel Haus Instituts weitergeleitet.


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Leonardo Hotel Heidelberg City CenterBergheimer Straße 63 69115 Heidelbergwww.leonardo-hotels.com


0904

Kloster AndechsBergstraße 2 82346 Andechswww.andechs.de


Frühbucher- Rabatt

Fachbuchinclusive


Volker GutzeitSentinel Haus Institut GmbH

•Studium an der RWTH Aachen: Werkstoff-wissenschaften mit der Vertiefungsrichtung nichtmetallische anorganische Werkstoffe

•Experte im Hinblick auf chemische undphysikalische Eigenschaften von Werkstoffen

•Experte im Bereich Bauwerksdiagnostikund -sanierung

•Zertifizierter Baubiologe

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Gesünder Bauen Rechtssichere Ausschreibungen Risiken vermeiden

Wie wird das gesündere Bauen in die öffentliche Ausschreibung integriert? Welche Haftungsrisiken liegen bei dem Investor (Stadt, Kommune etc.), welche Haftungsrisiken bei dem Architekten und wie werden die Haftungsaspekte korrekt auf die am Bauprozess beteiligten Partner aufgeteilt?

Auf Grundlage vieler Praxisprojekte in Deutschland und Österreich, dem Gutachtendes Umweltbundesamtes und in Koopera-tion von Experten (Juristen und Ingenieure) hat das Sentinel Haus Institut einen lösungs-orientierten Leitfaden entwickelt. Dieser soll den Rechtsabteilungen und Architekten Sicherheit in diesen wichtigen und emotio-nalen Themen geben.

Rechts-, Kosten,- Planungssicherheit – Schadensvermeidung

Seminar kompakt:• Berücksichtigung des gesünderen

Bauens und Sanierens in Aus- schreibungen: z. B. Nennung von Maximalkonzentrationen, Bindende Baustellenregeln, Baustoffwahl und Baustofftreue

• Rechtliche Relevanzund Haftungsaspekte

• Rechtliche Vorgaben, Normenund Richtlinien

• Risikominimierung für Planer,Investor und Handwerker / Bauunternehmen

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•Planer•Investoren•Bauunternehmen•Kommunen

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SentinelLeitfaden


Rechts-, Kosten,- Planungssicherheit – Schadensvermeidung

Justus Kampp Rechtsanwalt

•Studium der Rechtswissenschaftenin Freiburg und Heidelberg

•Danach Tätigkeiten im Deutschen Bundestagund bei der Handwerkskammer Freiburg

•Rechtsanwalt und Unternehmensberaterin Freiburg i. Brsg, spezialisiert auf privates Baurecht, Baustoffrecht, Rechtsfragen der Innenraumhygiene, Wohngesundheit und Schadstoffe



Christine OverathDipl.-Ing., CO-Architektion

•Ausbildung zur Glas- und Porzellanmalerin•Studium an der RWTH Aachen•Stud. Mitarbeit am Lehrstuhl für Wohnbau

an der RWTH Aachen•1994 – 2003 Mitarbeit in verschiedenen

Architekturbüros in Aachen•2003 Gründung des Büros

Christine Overath Architektur•2008 Zertifizierte Sentinel Haus Beraterin


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Hinweis:Alle Teilnehmer erhalten den Leitfaden des Sentinel Haus Institut als Handout.


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Sanierungsmaßnahmen – Rund um s Haus

Die fachgerechte und wohngesunde Sa-nierung, Renovierung und Umgestaltung von Gebäuden ist eine handwerkliche Herausforderung.

Mit den richtigen Produkten effizient sa-nieren ist das Motto, unter dem diese Ver-nieren ist das Motto, unter dem diese Ver-nieren ist das Motto, unter dem diese Veranstaltung steht. Ob Hausmeisterservice oder Renovierungsfachbetrieb – jeder hat hier mit den gleichen Problemen zu kämp-fen, wobei jedes Bauwerk, aber auch jede Bauherrschaft individuelle Lösungen ver-Bauherrschaft individuelle Lösungen ver-Bauherrschaft individuelle Lösungen verlangt und Sicherheit und Dauerhaftigkeit gewährleistet werden müssen.

Seminar kompakt:• Untergrundprüfung: Methoden,

physikalische und chemische Grundlagen, Mauerwerksdiagnostik

• Fassadensanierung mit Erläuterung zur

Wann setze ich welches Produkt in der Sanierung ein?

Anforderung der EnEV 2009, Risse: Klassifizierung, Sanierung und Überarbeitung von Fassaden

• Betonausbesserungen an Sockeln,Fundamenten und Treppen

• Innendämmung – Besonderheitenbei der Materialauswahl und der Verarbeitung

• Universalprodukte richtig eingesetzt• Feuchteregulierungsputz und Sanier-

putz – welche Unterschiede gibt es?

• Sanierung von feuchte- und salzge-schädigtem Mauerwerk und Grund-

lagen der Sanierputzanwendung. Fehlervermeidung

•Wohngesund sanieren – die richtigeMaterialauswahl (Sentinel-Partner)

• Schimmelsanierung – sicher undgut gemacht

• Vorstellen der Anschlüsse für Fenster,Rollladen und Co.

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•Handwerker aller Gewerke •Maler •Stuckateure •Planer/Architekten •Bauunternehmer

Empfohlen für

Referenten- Video



Barbara WiedemannProduktmanagement

•Ausbildung zur Chemisch-Technischen Assistentin•Berufsbegleitendes Studium der

Betriebswirtschaft •Weiterbildung in den Bereichen Putz und

Mörtel sowie Bautechnik •Seit 1992 bei Baumit in der Bauberatung tätig•Produktmanagerin Putz und Mörtel bei Baumit•Referentin bei Seminaren, Tagungen,

Ausbildungszentren


•Ausbildung zum Baustoffprüfer•Seit 1987 in der Baustoffentwicklung

bei Baumit•Anwendungstechniker Renovierung

und Sanierung•Mitarbeiter im Normausschuss•Referent bei Seminaren, Tagungen,

Hochschulen


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Bergisches EnergiekompetenzzentrumAm Berkenbach 51789 Lindlarwww.bavweb.de

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Kloster AndechsBergstraße 2 82346 Andechswww.andechs.de

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Fachwissen SanierungHistorische Gebäude

Die Sanierung historischer Gebäude stellt für alle Beteiligten eine Herausforderung dar, gilt es doch vielfältige Vorschriften und Gegebenheiten zu berücksichtigen. Dem Maler und Stuckateur kommt dabei eine besondere Bedeutung zu, da die Ma-ler- und Stuckateurarbeiten einen hohen Anteil der optisch sichtbaren Sanierung ausmachen.

Was muss ich wissen, wenn ich mich an die Sanierung eines historischen Gebäudes heranwage? Wie hat sich das Bauen und die Zusammensetzung der Baustoffe in denverschiedenen Bauepochen verändert? Welche Möglichkeiten habe ich als Maler und Stuckateur die Herausforderung einer denkmalgerechten Sanierung gemeinsam mit Planern, Architekten und Denkmaläm-

Mehr Wissen zur fach- und denkmalgerechten Sanierung

tern zu bewältigen. In der Schulung zeigen wir Ihnen, wie Sie im Zusammenspiel mit verschiedenen Fachleuten Sanierungsarbei-ten an einem historischen Gebäude ausfüh-ren. Sie erfahren, wie auf der Basis denk-malpflegerischer Anforderungen spezielle Produkte konzipiert und wie diese unter der Berücksichtigung des Gebäudealters und -zustandes fachgerecht eingesetzt werden.

Wir vermitteln Ihnen das Fachwissen über das Nachstellen von historischen Putzstruk-turen bis hin zu althergebrachten Verarbei-tungstechniken.

An Bildern oder am Originalschauplatz (z. B. Schloss Dresden) vermitteln wir Ihnen an-schaulich die Problemfelder und wie diese perfekt saniert wurden.

Seminar kompakt:• Baustoffe und Putzstrukturen

verschiedener Epochen und Baustile im Überblick

• Bindemittel wie Gips, Kalk, Zement,Trass, Lehm und deren Anwendung

• Erläuterung der fach- und denkmalge-rechten Sanierung: Zustandsanalyse, Bindemittelbestimmung, Material- auswahl, Bauphysik und Schadens- vermeidung

• Fachgerechte Sanierungsmaßnahmennach WTA

• Vorstellung von Putzstrukturen undVerarbeitungstechniken

• Beispiele historischer Sanierung mitObjektObjektOb vorstellung, Materialauswahlund Anwendung im Bild oder vor Ort

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Ihre Referentin

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•Bauunternehmer •Maler •Stuckateure •Handwerker aller Gewerke •Planer / Architketen •Denkmalpfleger / -behörde

Empfohlen für

Referenten- Video



Constance Brade Anwendungstechnik

•Studium Baustoffverfahrenstechnik an der BauhausUni Weimar•Weiterbildungen im Bereich Putz, Sanierung sowie Dämmstoffe•Seit 1995 Anwendungstechnikerin bei Baumit Putz und WDVS •2008 – 2012 aktive Mitarbeit im WTA-Referat Fachwerk•Fachautorin und Referentin bei Seminaren, Tagungen, Ausbildungszentrum

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Teilnehmerzahl: Teilnehmerzahl: T min. 10 Personen max. 20 Personen


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Ramada Hotel DresdenWilhelm-Franke-Straße 90 01219 Dresdenwww.hotel-dresden-city.de

Mittwoch,26.03.2014

Theorie:Beginn 9.00 UhrEnde: 12.00 UhrExkursion:Beginn 13.00 UhrEnde: 17.30 Uhr

Teilnehmerzahl: Teilnehmerzahl: T min. 10 Personen max. 20 Personen

Mit Exkursion zum„Schloss Dresden“

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Basiswissen Handel„Putz“

Das grundsätzliche Ziel dieser Schulung ist die Erhöhung der Beratungssicher-heit für Fachberater und / oder Nach-wuchskräften im Handel. Die Schulung ist ideal kombinierbar mit der Schulung 14 „Basiswissen Handel – WDVS & Farbe“.

Teil 1 „Putz/Mörtel“Kennen Sie diese Kunden-Frage? „Ich muss auf eine alte Ziegel-, Kalksandstein, Porenbeton-, Bims-, Blähton-, Beton-, Mischmauerwerkwand einen Putz aufbrin-gen, welchen soll ich nehmen?“Genauso vielfältig wie die Wandbaustoffe sind die Möglichkeiten Putz aufzubringen. Wir zeigen Ihnen, wann welcher Putz, je nach Untergrundbeschaffenheit der Rich-tige ist und was davor mit Grundierungen notwendig und danach mit Oberflächen-gestaltung möglich ist.

Mehr Beratungssicherheit im Kundengespräch

Teil 2 „Spezialfälle“Grundwissen über den Einsatz von Putzen in der Sanierung von feuchtem Mauerwerk, bei der Schimmelsanierung und für gesün-der Bauen und Wohnen. Sie erhalten das notwendige Basiswissen für die Beratung „einfacher“ Fälle.

Zu den Schulungseinheiten stellen wir Ihnen die verschiedenen Beratungs- und Informationsmaterialien vor.

Seminar kompakt:•Wozu dient Putz? Was bedeutet bzw.

bewirkt Putz in Wohnräumen? Was müssen Putze können, wo werden sie eingesetzt?

• Produktvorstellung: Innen- undAußenputze, Edelputze, Gips- und Kalk- putze, Bindemittel, Zement, Füllmörtel

• Grundwissen zu Gesünder Bauen undWohnen mit Kalk und Lehm. Sanierung von feuchtem Mauerwerk, Schimmelsanierung

•Vorstellung der Beratungs-Werkzeuge • Praktische Vorführung

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•Mitarbeiter Handel•Auszubildende

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Praxis Vorführung




Anton MerathAnwendungstechnik

•Ausbildung zum Schreiner•Studium zum Dipl.-Ing. (FH) in Architektur•Selbstständige Tätigkeit als Architekt von 1993 – 2007•Anwendungstechniker für Putze, Gesünder Wohnen, Ökofassade bei Baumit




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Ramada Hotel DresdenWilhelm-Franke-Straße 9001219 Dresdenwww.hotel-dresden-city.de

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Basiswissen Handel„WDVS & Farbe“

Das grundsätzliche Ziel dieser Schulung ist die Erhöhung der Beratungssicherheit für Fachberater und / oder Nachwuchs-kräften im Handel. Die Schulung ist ide-al kombinierbar mit der Schulung 13 „Basiswissen Handel – Putz“.

Teil 1 „Basiswissen WDVS“Wir zeigen Ihnen den grundsätzlichen Auf-bau eines Wärmedämm-Verbundsystems. Weiterhin geben wir Ihnen einen Überblick über die am Markt befindlichen Systeme. Dabei stellen wir im Besonderen die Ge-meinsamkeit und Unterschiede der ver-meinsamkeit und Unterschiede der ver-meinsamkeit und Unterschiede der verschiedenen Systeme heraus.

Sie lernen je nach Bedürfnis und Wunsch des Kunden das richtige System zu emp-fehlen.

Mehr Beratungssicherheit im Kundengespräch

Teil 2 „Basiswissen Farben“Welche unterschiedlichen Farben gibt es? Welche qualitativen Unterschiede gibt es? Wie werden Farben getönt? All das lernen Sie bei diesem Seminar.

Seminar kompakt:• Basiswissen zum Wärmedämm-

Verbundsystem und Handhabung des Baumit-Kataloges

• Vorstellung der verschiedenen Dämm- systeme und ihre Einsatzgebiete

• Einführung in die Welt der Farben. Farbsysteme und -pigmente. Vorstellung des Life Farbsystems

• Grundwissen zu Grundierungen• Vorstellung der Beratungs-Werkzeuge • Praktische Vorführung

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•Mitarbeiter Handel•Auszubildende

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Praxis Vorführung


VerpflegungInclusive

Referenten- ManuskriptZertifikat

Jürgen StrickerAnwendungstechnik

•Stuckateurmeister•Über 10 Jahre Praxis-Baustellenerfahrung•Seit 13 Jahren in der Baustoffindustrie•Referent bei Seminaren und Fachdozent an der HWK Düsseldorf




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Ramada Hotel DresdenWilhelm-Franke-Straße 9001219 Dresdenwww.hotel-dresden-city.de

Mittwoch,09.04.2014

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Hotel Landhaus Blum (Heuboden)Am Gamsacker 3 - 679224 Umkirch bei Freiburgwww.heuboden.de


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Vorher- / Nachher-Software

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte! Darüber, wie die Fassade Ihres Kunden zukünftig aussehen wird, können Sie ihm viel erzählen. Besser, Sie zeigen es ihm mit der Baumit Vorher- / Nachher-Software.

In kürzester Zeit ist das Haus Ihres Kunden virtuell mit einer neuen Fassade versehen und er erhält einen realistischen Eindruck von seiner neuen Fassade.Wie die Software funktioniert und wie Sie bearbeitete Bilder in Ihre Angebotsunter-lagen einbinden können, erfahren Sie in dieser Schulung.

Achtung! Bringen Sie nach Möglichkeit Ihren eigenen Laptop mit. Im Rahmen der Schulung wird die Software installiert. Im Bedarfsfall stel-len wir Laptops zur Verfügung.

Erfolgreicher beraten und verkaufen mit Visualisierung

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte!

Wie die Software funktioniert und wie Sie

lagen einbinden können, erfahren Sie in

Für jeden Teilnehmer ist die Vorher- / Nachher-Software gratis!Vorher- / Nachher-Software gratis!

Seminar kompakt:

• Einführung in die Vorher- / Nachher- Software

• Bearbeiten einer Hausfassade mit neuen Farben und Fenstern

• Weitere Gestaltungsmöglichkeiten, wie Fassadenprofile, Haustüren, Dach

• Einsatz der Software als Marketinginstrument

• Bearbeiten eines Hauses mit mehreren Fassadenflächen

• Erstellung eines Aufmaßes im Foto

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Ihr Referent

Seminar buchen

Seminar-/ Webinarpreis: 127,– €Frühbucherpreis:*95,– €*gültig bei Buchung bis 3 Wochen vor Seminarbeginn! (Preis zzgl. MwSt.)

•Alle die erfolgreich beraten und verkaufen wollen

Empfohlen für

Referenten- Video

Softwaregratis!



Klaus WagnerSBS-Softwaresysteme GmbH

•Studium Informationstechnik an der TU Dresden•Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Militärtechnischen Institut•Vertriebsleiter bei Adolf Thies GmbH•Seit 2006 Geschäftsführung bei SBS-Softwaresysteme GmbH•Seit über 10 Jahren Schulung von Visualisierungssoftwarelösungen

für namhafte Baustoffhersteller und Baustoffhandel

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Bei Tages- veranstaltung


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Freitag,04.04.2014

Tages-Seminar:Beginn: 10.00 UhrEnde: 15.00 Uhr

Teilnehmerzahl:Teilnehmerzahl:T min. 10 Personenmax. 15 Personen


1502 Schulung als Webinar in vier Lernpaketen an Ihrem eigenen PC!

Mehr Informationen zu Webinaren siehe auch Seite 54!





Webinar:Beginn: 10.00 UhrEnde: 11.00 Uhr


Webinar

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Organisations-Software –Für den Handwerker

Die Organisation des eigenen Betriebes ist eine Tätigkeit, die jedem Firmen-inhaber Zeit und Nerven abverlangt. Mit dieser Schulung lernen Sie daher Soft-ware-Werkzeuge kennen, die Sie in Ihren Arbeitsabläufen wie beispielsweise dem Angebotswesen und der Mitarbeiterpla-nung unterstützen.

So können Sie anhand von vorformatier-So können Sie anhand von vorformatier-So können Sie anhand von vorformatierten Bausteinen und Preisen in kürzester Zeit Angebote erstellen und diese später per Serienbrief nachfassen – zeitintensive Aufgaben sind blitzschnell erledigt und Sie haben den Kopf frei für Ihre Projekte.

Per App können Sie Ihre Kunden auch auf der Baustelle noch besser betreuen, indem Sie zum Beispiel Zusatzaufträge direkt vor Ort per Smartphone festhalten und stets

15 Minuten Arbeitszeit mit jedem Angebot sparen

alle Dokumente digital dabei haben.

Welche Prozesse werden von einer Organi-sations-Software abgedeckt? Was muss ich bei einem Umstieg auf die Software beach-ten? Wie hoch sind die Kosten?

Diese Schulung beantwortet alle Fragen rund um das Automatisieren Ihrer Büroar-rund um das Automatisieren Ihrer Büroar-rund um das Automatisieren Ihrer Büroarbeit. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Tipps zum Generieren von Aufträgen mithilfe der integrierten Marketingfunktion.

Die Schulung richtet sich an Firmeninhaber und leitende Angestellte in der Büroorga-nisation mit einem Überblick über die ver-nisation mit einem Überblick über die ver-nisation mit einem Überblick über die verschiedenen Geschäftsprozesse.

Seminar kompakt:• Büro-Organisation vom Handzettel

über Excel bis zur integrierten Software•Was kostet Sie Ihre Büro-Organisation?• Was ist eine Organisations-Software?• Vom Angebot bis zur Schlussrechnung• Aufmaß-Rechnung leicht gemacht• Büroarbeit – alles im Griff• Mobiles Arbeiten mit Smartphone:

Alles dabei auf der Baustelle und mobile Zeiterfassung

•Mehr Zeit für Marketing, wie z. B.Kundenhistorie pflegen, Angebote nachfassen und Mailings

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Ihr Referent

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•Stuckateure•Maler•Handwerker aller Gewerke

Empfohlen für

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Zertifikat

SoftwareSonderpreis


Michael Hirt WinWorker Software

•Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann•Studium zum Betriebswirt (VWA)•Seit 1987 in der EDV-Branche tätig, seit 1996 speziell für Handwerkersoftware•Seit 2008 Vertrieb WinWorker Software•Freiberuflicher Dozent Bildungsakademie Rottweil


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Sonderpreis für Software: Akademie-Teilnehmer erhalten bei Kauf einer Organisations-Software einen Nachlass von 20 % auf die Basisversion. Ausgenommen sind Dienst- und Fremdleistungen sowie Hardware. Dieses Angebot gilt bis Ende 2014!

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SonderpreisOrganisations-Software fürSeminar-Teilnehmer!

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Der perfekte Handwerksbetrieb

Erfolg macht attraktiv, spricht sich herum und weckt Interesse. Jedoch ist der Weg dorthin holprig und steinig und hinter-lässt oft seine Spuren bei den Betrieben.

Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen und Führungskräfte Risiken erkennen, ein-schätzen und zu vermeiden wissen.

Wie gehe ich mit Forderungsausfällen um? Was bringt Basel III mit sich? Wie verhalte ich mich beim Ausscheiden wichtiger Mit-arbeiter? Wie komme ich an zusätzliche Liquidität?

In diesem Seminar lernen Sie, im kritischen Moment die richtige Entscheidung zutreffen.

Seminar kompakt:Kunden• Forderungsausfälle• Absicherung von Forderungen• ForderungsmanagementMarketing• Veränderung der Kundenstruktur• Fehlende Vertriebs- und

MarketingaktionenGeschäftsführerhaftung• Fallen für die GmbH-GeschäftsführerPersonal• Ausscheiden wichtiger Mitarbeiter• MitarbeiterbeteiligungAufträge• Richtiges Vertragswerk und AGB• Gewährleistungen, Streitvermeidung …

Im kritischen Moment die richtige Entscheidung treffen

Banken und Finanzen• Keine Ausweitung des Kreditlimits• Fehlende Liquidität für Investitionen• Rating und BankverhandlungenUnternehmer und Familie• Tod, Krankheit, Unfall, Testament,

Ehevertrag• Wissensmanagement und Notfallkoffer• Controllinginstrumente• Liquiditätsplanung und Investitionsplan• Planrechnung und Kalkulation

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•Firmeninhaber und GmbH-Geschäftsführersowie die Ehefrauen

•Führungskräfte•Leitende Mitarbeiter aus klein- und

mittelständischen Unternehmen

Empfohlen für

Herbert ReithmeirDLS Unternehmensberatung

•Betriebswirt, Bonitäts- und Ratinganalyst, Lehrstuhlbeauftragter

•Seit 1999 Inhaber der DLS Unternehmens- beratung in Gersthofen mit Beratung und aktiver Betreuung von Handwerksbetrieben

•Referent und Autor von Fachbüchern und Fachartikeln


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Han Christian JungSelbstständiger Rechtsanwalt

•Zehnjährige Tätigkeit als Insolvenzverwalter•Diverse Fortbildungen im Bereich Insolvenz

und Baurecht•Dozent für Baurecht und Fachautor•Referent bei Tagungen, Seminaren und

Ausbildungszentren im Bereich Baurecht, nachhaltige Unternehmenssicherung und Nachfolge

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Die eigene Homepage

Bereits jetzt dreht sich alles um das Internet. Für den Handwerker und Händ-ler ist die Online-Welt das Werbemedium, welches die besten Möglichkeiten der Kundengewinnung und -bindung bietet.

Wer künftig weiter auf Branchenbücher und die Tageszeitung vertraut, wird diesen Wandel in der Entwicklung seiner Aufträge deutlich zu spüren bekommen. Dabei kann die Umsetzung, Pflege und Optimierung ei-ner Homepage kostengünstig und spielend einfach sein.

Wir stehen heute an einem Punkt, an dem über 55 Prozent der Verbraucher ihren Handwerker im Internet suchen – Tendenz stark steigend. Das Internet ist unmittel-barer, einfacher und informativer als jedes sonstige Medium unserer Welt. Noch nie

Wege zur eigenen Internetpräsenz

war es so einfach sich zu informieren, zu vergleichen, zu bewerten und zu bestellen.

Jedoch verkennen 55 Prozent der Hand-werker das enorme Potenzial im Web. Hier herrscht die breite Meinung „Online-Marke-ting ist nicht wichtig“.

Und doch liegt etwas in der Luft. Wenn Sie kurz in sich gehen, so spüren auch Sie, dass die Entwicklung im Web sich drama-tisch auf Ihr Unternehmen auswirken wird. Und Sie wissen auch, dass Sie früher oder später handeln werden (müssen).

Jetzt ist der entscheidende Moment, in dem Sie sich gravierende Wettbewerbsvor-dem Sie sich gravierende Wettbewerbsvor-dem Sie sich gravierende Wettbewerbsvorteile verschaffen könnten. Erhöhen Sie Ihre Chancen im Internet mit unseren wertvol-len Inhalten aus dem Seminar.

Seminar kompakt:• Erarbeiten Ihrer eigenen

Online-Marketing-Strategie• Entwickeln einer erfolgreichen

Homepage für einen Handwerker• Funktionen von Suchmaschinen

und wie diese vom Handwerk genutzt werden können

• Schnell Kontakte knüpfenmit GoogleAdwords

•Mit Ihren Informationen im WebVertrauen schaffen und Kunden binden

•Weitere Möglichkeiten der Werbungim Internet

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Ihre Referenten

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•Alle die erfolgreich neue Kunden mit und über ihre Homepage ansprechen wollen

Empfohlen für

Eugen AschenbrennerKundennetzwerk

•2006 – 2011 Studium zum Dipl.-Betriebs- wirt (FH) mit den Schwerpunkten Marketing & Sales

•Online-Projekte im Rahmen des Studiumsbei den Unternehmen tesa AG, Hartmann AG und Voith AG

•2 Jahre Werkstudenten-Tätigkeit bei derAgentur mission<one> eRelations AG

•Seit Juli 2011 im Bereich eCommerce undOnline-Kommunikation bei der Baumit GmbH


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Kevin HallKundennetzwerk

•2007 - 2010 Betreuung der Online- Kommunikation im Marketing bei Baumit

•Seit Juni 2010 im Bereich Kundennetzwerke bei Baumit

•2011 Abschluss des Studiums Fachwirt Online-Marketing

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Nachwuchs- und Fachkräftegewinnung

Der Mangel an Fachkräften und Nach-wuchs hat mit voller Wucht das Handwerk erreicht. Erschwerend kommt hinzu, dass viele Betriebe mit den in der Ausbildung befindlichen jugendlichen Nachwuchs-kräften nicht zufrieden sind, häufig fehlt es an Motivation.

Diese beiden Probleme beschäftigen, nach einer repräsentativen Umfrage, die die Hochschule Neu-Ulm im Auftrag von Bau-mit durchführen ließ, über 60 % der Hand-werksbetriebe in Deutschland.

Doch was heißt das nun für den Hand-werksbetrieb, der händeringend Mitarbei-ter sucht? Es ist wichtig am Image zu ar-ter sucht? Es ist wichtig am Image zu ar-ter sucht? Es ist wichtig am Image zu arbeiten, am Bild das Sie als Unternehmen in der Öffentlichkeit abgeben.

Die richtigen Mitarbeiter gewinnen und begeistern

Je mehr Sie als attraktives Unternehmen gelten, desto höher wird die Anziehungs-kraft für neue Mitarbeiter bei Ihnen blei-ben.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie systematisch die-se Anziehungskraft aufbauen, nicht nur bei der Gewinnung von Nachwuchskräften. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch junge Menschen mit Migrationshintergrund für sich gewin-nen können.

Abgerundet wird das Seminar mit dem Auf-zeigen von Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mit-arbeiter dauerhaft motivieren. Nur ein mo-tivierter Mitarbeiter ist ein guter Mitarbeiter und bringt Ihr Unternehmen voran.

Seminar kompakt:• Prognosen zur Entwicklung des

Handwerker-Arbeitsmarktes•Wie werde ich als Arbeitgeber

zur Marke?•Maßnahmen zur Mitarbeitergewinnung,

von der Personalanzeige bis zur Jobmesse

• Gewinnung von Nachwuchskräften: Derfrühe Vogel fängt den Wurm, frühzeitig bei der Zielgruppe für sich werben! Den Nutzen von Social-Media entdecken

•Motivation und Bindung von Mitarbei-tern / Nachwuchskräften: TOP 10 der Mitarbeiter-Bindung, Erstellung eines Motivations-Maßnahmenplans

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Seminar buchen



•Alle die händeringend Facharbeiter und Auszubildende suchen

Empfohlen für

Herbert Aggensteiner

•Ausbildung zum Bürokaufmann und Personalfachkaufmann•Wirtschaftsassistent•Train the Trainer•Berater und Trainer für Führungskräfte, Betriebsräte•Interimspersonalleitung•Dozent an verschiedenen Bildungseinrichtungen



Die richtigen Mitarbeiter gewinnen und begeistern


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Foto: Hoppe

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Unternehmerfrauen – Den Chef entlasten

Viele Unternehmer arbeiten und arbeiten und arbeiten. Vor lauter Bäumen sehen Sie den Wald nicht mehr. Unternehmer-frauen sind die gute Seele im Unterneh-men. Sie meistern vielfältige Aufgaben, tragen Verantwortung ohne Chef zu sein und sind Ansprechpartner für Chef / Ehe-mann, Mitarbeiter, Banker, Kunden, ...

Werden Risiken nicht erkannt bzw. igno-riert, kommt es sehr häufig zur Kata-strophe. Die Risikovorsorge rutscht immer mehr in den Vordergrund und zwingt auch Handwerksunternehmungen zum Handeln.

Ziel ist es der „Unternehmerfrau“ Wissen und Handwerkszeug an die Hand zu geben, damit Sie im Unternehmen den Chef weiter entlasten kann und sich um Bereiche küm-mert, die viele Handwerkschefs scheuen.

Mit Wissen und Handwerkszeug den Chef entlasten!

Seminar kompakt:

Finanzelle Freiräume schaffen

• Liquiditätsbeschaffung von A bis Z

• Absicherung von Forderung

Förderprogramm

• Welche Fördertöpfe kann ich anzapfen?

Strategiepapier Geschäftsplan

• Wer schreibt der bleibt – Inhaltspunkte, Sinn und Zweck des Business-Plans

Professionelle Bankverhandlungen

• Pflicht und Kür beim Umgang mit der Bank

Unternehmer und Familie

• Krankheit, Unfall, Tod

•Nachfolgeregelung und Notfallkoffer

Erfolg ohne Umwege

• Risiken erkennen – Risiken vermeiden

• Kunden für sich erkennen

•Wie Sie zum Kundenversteher werden

Controlling als Führungsinstrument

• Dem Chef die Unternehmens- defizite aufzeigen

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Ihr Referent

Seminar buchen



•Unternehmerfrauen aus dem Handwerk

Empfohlen für

Herbert ReithmeirDLS Unternehmensberatung

•Betriebswirt, Bonitäts- und Ratinganalyst, Lehrstuhlbeauftragter•Seit 1999 Inhaber der DLS Unternehmensberatung in Gersthofen mit Beratung

und aktiver Betreuung von Handwerksbetrieben•Referent und Autor von Fachbüchern und Fachartikeln




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Freitag, 21.03.2014

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Zeit– / Selbstmanagement

Erledigen Sie die Dinge, die Sie sich vor-genommen haben? Oder schieben Sie Wichtiges vor sich her, weil Sie jemand stört, Sie unmotiviert sind, Notfälle auf-tauchen oder Sie sich manchmal nur allzu gerne ablenken lassen? Bleiben wichtige Dinge liegen, weil Sie sie einfach verges-sen haben oder dafür einfach keine Zeit mehr war? Bleibt am Ende vieler Tage kei-ne Zeit mehr für Freundschaften, Bewe-gung, die Familie, Hobbys …

Es geht beim Zeitmanagement nicht um Speedmanagement sondern vor allem um den bewussten Umgang mit der ei-genen Lebenszeit und der Balance der verschiedenen Lebensbereiche, wie Fami-lie, Arbeitswelt, soziale Kontakte, Körper, Gesundheit, Erholung, Sinn etc. …

Bewusster Umgang mit der Zeit – gesund erfolgreich leben

Nur durch eine immer wieder herzustellen-de gute Balance können Sie langfristig leis-tungsfähig, erfolgreich und gesund bleiben um ein insgesamt ausgeglichenes, erfülltes und glückliches Leben führen zu können.

Seminar kompakt:• Selbstmanagement der verschiedenen

Lebensbereiche• Umgang mit Werte, Rollen und Ziele• Identifizierung der eigenen Schwächen

und Stärken• Umgang mit Anspannung, Druck

und Stress• Probleme im Umgang mit der Zeit• Strategie konsequenter Planung –

Aufgabenmanagement• Selbstmotivierung – Einstellung• Gesundheit – Burn-Out-Prophylaxe

• Praxistransfer: Individuelle Umsetzungund Planung

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Ihr Referent

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•Für alle die, die das Gefühl haben, über zu wenig Zeit zu verfügen oder Wichtiges nicht voran zu bringen

Empfohlen für

Christoph LutzDipl. Sozial-Pädagoge (FH)

•Studium der Erwachsenenpädagogik•Sozial- und Sonderpädagogik an der Universität München•Ausbildung zum Psychotherapeut•Tätigkeitsfeld: Verhaltenstherapie, Beratung, Coaching, Lehrauftrag, Referent, Kurs- und Seminarleiter im Bereich

Burn-Out-Prophylaxe, Gesundheitsprävention, Stressbewältigung/-prävention, Zeit-/Selbstmanagement



Bewusster Umgang mit der Zeit – gesund erfolgreich leben


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Freitag, 14.02.2014

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Freitag,28.03.2014

Frühbucher- Rabatt

Referenten- Video



Foto: Hoppe

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Verkaufstraining – Erfolgreich im Kundenumgang

Teil 1 „Vom Verkäufer zum Berater“Weg vom preisorientierten Verkaufsge-spräch, sollen die Teilnehmer lernen, den Kunden als wirklichen Mittelpunkt zu be-handeln und ihn durch kompetente Bera-tung zu binden.

Ziel ist es auch hochwertige Produkte und Leistungen erfolgreich zu beraten und zu verkaufen. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Informationsunterlagen ein Beratungs-gespräch durchführen.

Teil 2 „Bei Anruf Service“Im Training erkennen die Teilnehmer, wie wichtig ihre Funktion am Telefon ist und welche Auswirkungen das eigene Verhal-ten auf das Gesamtbild des Unternehmens hat. Wir vermitteln das kundenorientierte Verhalten in alltäglichen und brisanten

Mehr Verkaufserfolg durch Kundenkenntnis

Situationen am Telefon: positive Formulie-rungen, den Kunden ein gutes Gefühl ge-ben, werden geübt. Abschließend geben wir Tipps zur Erreichbarkeit im Hinblick auf Anrufbeantworter, Anrufumleitung.

Teil 3 „Chance Reklamation“Für die meisten Menschen sind Reklama-tionen etwa Negatives, was oft mit Ärger, Mehrarbeit und Kosten verbunden ist. Wir vermitteln die entscheidende Taktik für den Umgang mit aufgebrachten Kunden. Wir zeigen Ihnen die Chancen, die sich aus Re-klamationen ergeben können.

Seminar kompakt:• Wie baue ich eine gute Beziehung

zum Kunden auf?• Welche Kundentypen gibt es und wie

gehe ich erfolgreich mit ihnen um?

•Wie erfahre ich, was der Kunde wirklichvon mir möchte?

•Wie gestalte ich ein effektives Angebot?• Wie telefoniere ich nach?•Wie gehe ich mit Einwänden um?•Wie komme ich zum Abschluß• Am Telefon überzeugen!

Wie wirke ich positiv am Telefon? Wie erreichbar muss ich sein?

• Jede Reklamation ist eine Chance!Wie reagiere ich auf eine Reklamation? Wie sichere ich meine Kunden- beziehung?

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Ihre Referentin

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•Alle die erfolgreich verkaufen möchten

Empfohlen für

Dipl.-oec. Andrea EigelKaleidoskop Marketing-Service GmbH

•Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Hohenheim•Dozentin an der Dualen Hochschule in Stuttgart•Dozentin an der Landesakademie des Handwerks und zahlreichen Weiterbildungsorganisationen•Referentin und Couch mit Spezialisierung auf Handwerksthemen•Leiterin + Moderatorin zahlreicher Erfahrungsaustausch-Gruppen im Handwerk•Fachbuch-Autorin•Geschäftsführerin der Kaleidoskop Marketing-Service GmbH, Bietigheim




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Dienstag,25.02.2014

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Handwerker-Knigge Gewinnen mit gutem Benehmen

Reden Menschen vom anstehenden Be-such von Handwerkern in ihren vier Wän-den, erwarten sie meist nichts Gutes. Sie glauben, dass die Handwerker Schmutz hinterlassen, die Wohnungseinrichtung beschädigen, laut, unfreundlich und un-pünktlich sind.

Diese Vorurteile lassen Handwerker zwar einerseits in einem schlechten Licht er-einerseits in einem schlechten Licht er-einerseits in einem schlechten Licht erscheinen, andererseits ist es aber für Handwerksbetriebe und ihre Mitarbeiter umso einfacher, einen positiven Eindruck beim Kunden zu hinterlassen.

Es ist leichter, geringe Erwartungen zu übertreffen als hohe Erwartungen zu er-übertreffen als hohe Erwartungen zu er-übertreffen als hohe Erwartungen zu erfüllen. Daher ist es „eigentlich“ problemlos möglich, Kunden zufriedenzustellen und sie sogar zu begeistern. „Eigentlich“ des-

Mit serviceorientiertem Verhalten die Kunden begeistern

halb, weil die Handwerker und ihre Vorge-setzten das Wissen haben müssen, wie sie mit ihren Kunden richtig umgehen.

Dieses Wissen besitzen nicht alle, sonst wäre das schlechte Image der Handwerks-branche wohl kaum entstanden. Aber jeder kann lernen, wie Kunden „funktionieren“ und wie sie behandelt werden möchten. Das Ergebnis: Sie werden schneller wei-terempfohlen und Sie schaffen sich ein dauerhaft positives Meinungsbild über Ihr Unternehmen.

In diesem Seminar, das sich auch im Be-sonderen an den Nachwuchs richtet, zei-gen wir, wie Sie beim Kunden einen blei-benden positiven Eindruck hinterlassen. Dazu führen wir abwechselnd Theorie- und Praxis-Schulungseinheiten durch.

Seminar kompakt:

•Mein Auftritt beim Kunden! Was macheich richtig, was mache ich falsch?

• Rollenspiel: So trete ich auf!Regeln zum richtigen Auftreten

• Vorstellung der Kundentypen.Richtiges Verhalten je nach Kundentyp

• Rollenspiel: Ansprache Kundentyp

• Der richtige Umgang mit einerReklamation

•Wie können Sie zum Vorbild inIhrem Team werden?

•Wie starte ich mit dem neu Erlernten?

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Ihr Referent

Seminar buchen



•Handel•Handwerker aller Gewerke•Auszubildende

Empfohlen für

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Karl Erdle

• Langjährige Marketing- und Vertriebstätigkeit auf Geschäftsleitungsebene bei führenden Unternehmen

• Seit 1997 freiberuflicher Trainer und Berater in den Bereichen Marketing, Verkauf und Personalcoaching bei internationalen Unternehmen, Verbänden und Bildungseinrichtungen




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Mittwoch,12.03.2014

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Webinare

Ein Webinar ist ein Seminar, das über das World Wide Web (Internet) gehalten wird. Der Begriff „Webinar“ ist ein Kunstbegriff, der sich aus den Wörtern Web (von World Wide Web) und Seminar zusammensetzt.

Baumit bietet im Rahmen der Akademie das Webinar als Schulungsinstrument an. Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei! (Aus-genommen die Vorher- / Nacher- Software).

Die technischen Voraussetzungen entneh-men Sie bitte der nebenstehenden Infor-men Sie bitte der nebenstehenden Infor-men Sie bitte der nebenstehenden Information „Technische Voraussetzungen für die Teilnahme am Webinar!“.

Damit möglichst viele Interessenten an dem Webinar teilnehmen können, haben wir die Durchführung in den Vormittag ge-

Bequem von zu Hause oder Ihrem Büro aus!

Technische Voraussetzungen

Um an einem Webinar teilnehmen zu können benötigen Sie:

nNotebook oder PC

nSoundkarte / Lautsprecher

nInternetanschluss

nAktueller Adobe Flashplayer

legt, d. h. die Webinare starten alle um 9.30 Uhr und sie dauern nicht länger als 45 Minuten.

Die zeitliche Investition hält sich in Gren-zen! Webinare sind somit eine gute Mög-lichkeit Neues zu erlernen, auch wenn Sie wenig Zeit haben.

Hinweis:Die Teilnahme erfolgt über das Inter-Die Teilnahme erfolgt über das Inter-Die Teilnahme erfolgt über das Internet. Sie können damit bequem von zu Hause oder von Ihrem Büro aus am Webinar teilnehmen!

Mehr

Themen!

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Referent und ThemaReferent und ThemaReferent und Thema

Eugen AschenbrennerKundennetzwerk

Albert KleinProduktmanagement

Donnerstag 9.30 Uhr30.01.2014 10.15 Uhr

Donnerstag, 9.30 Uhr13.02.2014 10.15 Uhr


Uhrzeit/Dauer

Beginn: 9.30 UhrEnde: 10.15 Uhr

Dauer 45 Minuten!

•Alle die keine Zeit haben ein Tagesseminar zu besuchenTagesseminar zu besuchenT

Empfohlen für

Seminar Nr.

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Man findet Sie nicht mehr!

Schon heute werden Handwerker am häufigsten über das Internet gesucht! 40 % der Handwerker haben keine Homepage! Eine Homepage garantiert nicht, dass man gefunden wird!

Wir zeigen wie es geht.

Kritische Wärmedämm-Interes-senten erfolgreich beraten!

Wärmedämmung ist brandgefährlich! Lohnt sich Wärmedämmung über-Lohnt sich Wärmedämmung über-Lohnt sich Wärmedämmung überhaupt? Wie ist das mit der Schimmel-gefahr? Werden auch Sie mit solchen Fragen konfrontiert?

Wir zeigen Ihnen wie Sie solchen Aus-sagen erfolgreich begegnen können.

Seminar Nr.

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Seminarpreis

Seminarpreis: kostenfrei!

Sven Bronner Anwendungstechnik

Welche Farbtrends gibt es 2014?

Was hat sich verändert? Was sind die Trendfarben 2014? Wie entstehen über-haupt Farbtrends?

Wir zeigen die neuesten Trends auf und zeigen wie Sie diese Erkenntnisse bei der Nutzung des Baumit-Life-Farb- systems berücksichtigen.

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Akademie 2014 Webinare – Seminarinformationen

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Referent und ThemaReferent und ThemaReferentin und Thema

Carolin HörhagerMarketing

Sebastian RettkeMarketing




Uhrzeit/Dauer

Beginn: 9.30 UhrEnde: 10.15 Uhr

Dauer 45 Minuten!

•Alle die keine Zeit haben ein Tagesseminar zu besuchenTagesseminar zu besuchenT

Empfohlen für

Erfolgreich Referenzen in Szene setzen!

Eine der glaubwürdigsten und damit erfolgreichsten Werbemöglichkeiten ist die Werbung mit Referenzen.

Wir zeigen Ihnen wie Sie Neubau- und Modernisierungs-Referenzen und po-sitive Kundenstimmen erfolgreich in Szene setzen.

Erfolgreich werben mit geringem Geld- und Zeiteinsatz

Wer keine Werbung macht um Geld zu sparen, kann auch die Uhr anhalten um Zeit zu sparen.

Wir zeigen wie es möglich ist mit geringem Geld- und Zeiteinsatz Wer-bung zu realisieren die Ihnen neue Kunden bringt.

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Seminarpreis


6 Schritte zur fachgerechten Schimmelsanierung!

Wie ist eine Schimmelsanierung durch-zuführen? Welche gesundheitlichen Risiken gibt es für Bewohner und Handwerker?

Wir zeigen wie es richtig gemacht wird und was es für Weiterbildungsmöglich-keiten gibt.

Seminar Nr.

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Seminarpreis: kostenfrei!

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Informationen & Anmeldung

Anmeldung:Die Buchung von Seminaren ist ausschließlich online über die Baumit Akademie-Internetseite: www.baumit.de/akademie mög-lich. Frühzeitiges Anmelden lohnt sich, siehe „Frühbucher-Rabatt“.

Direkt nach Eingang Ihrer Online-Anmeldung erhalten Sie Ihre schriftliche Teilnahmebestätigung sowie die Rechnung an IhreE-Mail-Adresse übermittelt.

Anmeldefrist:Sie haben die Möglichkeit, sich bis zu 5 Tage vor Veranstaltungs-termin Online anzumelden. Sichern Sie sich Ihren Seminarplatz! Wenn Veranstaltungen ausgebucht sind, ist keine Teilnahme mehr möglich!

Frühbucher-Rabatt:Wir räumen einen Frühbucher-Rabatt auf alle Seminare ein! Mel-den Sie sich am besten gleich an. Bei Buchungen bis 3 Wochen vor Seminarbeginn können Sie den Rabatt in Anspruch nehmen.

Seminargebühren:Diese beinhalten die Seminarunterlagen sowie Pausensnacks, Ge-tränke im Seminarraum und ein warmes Mittagessen. Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Schulungsprogramm:Wir versenden immer am Freitag, für die darauf folgende Seminar-Wir versenden immer am Freitag, für die darauf folgende Seminar-Wir versenden immer am Freitag, für die darauf folgende Seminarwoche, eine E-Mail mit dem Schulungsprogramm und detaillierten Informationen zur Veranstaltung.

Seminarunterlagen:Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen weder an Dritte wei-tergegeben, noch vervielfältigt bzw. veröffentlicht werden.

Zimmerreservierung:Hier wird Ihnen bei Bedarf ein passendes Hotel in der Nähe des Veranstaltungsortes vermittelt:

Seminarort Bad HindelangKurverwaltung Bad HindelangTel. 08324 8920www.bad-hindelang.de

Für alle weiteren Seminarorte:Online-Buchungsservice HRSTel. 0221 2077-600www.hrs.de

Stornierung:Falls Sie das Seminar trotz verbindlicher Anmeldung nicht be-suchen können, haben Sie die Möglichkeit bis 14 Tage vor demSeminartermin, kostenlos zu stornieren. Bitte haben Sie Verständ-nis dafür, dass wir bei einer späteren Stornierung eine Bearbei-tungsgebühr in Höhe von 50 % der Seminargebühr in Rechnung stellen müssen. Sollten Sie trotz bestätigter Anmeldung nicht am Seminar teilnehmen und nicht fristgerecht abgesagt haben, wird die komplette Seminargebühr berechnet.

Ausfall eines Termins:Baumit behält sich vor, Seminare zu stornieren, u. a. wenn die Min-destteilnehmerzahl von 10 Personen nicht erreicht wird. Die an-gemeldeten Personen werden darüber per E-Mail und telefonisch benachrichtigt. Für kurzfristige Änderungen bedingt durch z. B. Erkrankung eines Referenten, bitten wir um Verständnis und be-halten uns vor, den Seminarablauf ggf. kurzfristig zu ändern. Wir sind bemüht, Sie rechtzeitig zu informieren. Weitergehende An-sprüche sind ausgeschlossen.

Datenschutz:Ihre Anmeldedaten werden zur Verarbeitung auf unseren Daten-trägern gespeichert. Zudem geben wir Ihre Anmeldedaten an die Referenten, an die TÜV Rheinland Akademie und an Sentinel Haus Institut weiter. Die Teilnehmer erklären sich mit der Anmeldung damit einverstanden, dass Fotos, welche während der Seminare gemacht werden, anschießend sowohl in diversen Printmedien als auch im Internet veröffentlicht werden können.

Akademie-Büro:Fragen zur Veranstaltung? Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Akademie-OrganisationManuela LorenzTel.: 08324 921-1264 Fax: 08324 921-1279E-Mail: [email protected]

Akademie-Teilnehmer-VerwaltungBirgit MaierTel.: 08324 921-1265 Fax: 08324 921-1279E-Mail: [email protected]

Akademie 2014 Termine & Veranstaltungsorte ...

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... auf einen Blick

Themen

01 Wärmedämm-VerbundsystemeWissen kompakt

02 WDVS „Fachwissen spezial“Planung /Ausführung / Haftung

03 Wärmedämm-VerbundsystemeVerarbeitung – Praxis

04 Wärmedämm-VerbundsystemeSachkundenachweis TÜV

05 Kreativ mit Putz Fassaden & Raum (Praxis)

06 Herausforderung SchimmelBasiswissen

07 Schimmel in InnenräumenTÜV Baustein I

08 Schimmel in InnenräumenTÜV Baustein II

09 Gesünder Bauen und Wohnen Zertifizierter Fachhandwerker

10 Gesünder Bauen Rechtssichere Ausschreibungen

11 SanierungsmaßnahmenRund um‘s Haus

12 Fachwissen SanierungHistorische Gebäude

13 Basiswissen Handel„Putz“

14 Basiswissen Handel„WDVS & Farbe“

15 Vorher- / Nachher-SoftwareErfolgreicher mit Visualisierung

16 Organisations-SoftwareFür den Handwerker

17 Der perfekte HandwerksbetriebIm richtigen Moment entscheiden

18 Die eigene HomepageWege zur eigenen Internetpräsenz

19 Nachwuchs- und FachkräfteMitarbeiter gewinnen und halten

20 UnternehmerfrauenDen Chef entlasten

21 Zeit- / Selbstmanagement Bewusster Umgang mit der Zeit

22 Verkaufstraining Erfolgreich im Kundenumgang

23 Handwerker-Knigge Gewinnen mit gutem Benehmen

24 WebinareBequem von zu Hause (45 min.)

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Auch als

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Veranstaltungsorte

A 87541 Bad Hindelang J 49074 Osnabrück

B 86165 Augsburg K 01219 Dresden

C 82346 Andechs L 04687 Trebsen

D 83278 Traunstein M 12277 Berlin

E 71034 Böblingen N 30827 Garbsen b. Hannover

F 69115 Heidelberg O 26441 Jever

G 79224 Umkirchen b. Freiburg P 18069 Rostock

H 51789 Lindlar Q 28195 Bremen

I 44795 Bochum W Webinar

Veranstaltungsorte

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Mecklenburg-Vorpommern

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Rheinland-Pfalz

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HessenSachsen

A Bad HindelangBad HindelangBad Hindelang

B Augsburg

C AndechsD TraunsteinTraunsteinTraunstein

E BöblingenBöblingenBöblingenBöblingen

F Heidelberg

G Umkirchen

H LindlarLindlarLindlarLindlar

I Bochum

J OsnabrückOsnabrückOsnabrückOsnabrück

K Dresden

L TrebsenTrebsenTrebsen

M BerlinBerlinBerlin

N GarbsenGarbsenGarbsen

ORostock

Q BremenBremen

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n Baumit dankt seinen Partnern für die Unterstützung der Baumit Akademie

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