Apresentação blogs e redes sociais sector do vinho

PG Marketing de Vinhos – 2ª EdiçãoEscola Superior Agrária de Ponte de Lima

Maio de 2010

A Importância dos blogs e das redes sociais no sector do

vinho

ApresentaçãoO Blog Marketing de Vinhos nasceu em Abril de 2008 e dedica-se a publicar assuntos relacionados com o Marketing e a Comunicação no sector dos vinhos. Além das publicações na plataforma Blogger, os seus posts são igualmente divulgados através das redes sociais Twitter e Facebook.

www. marketingvinhos.com

facebook/marketingvinhos.comtwitter/marketingvinhos.comMARKETING DE VINHOS by Marco Carvalho

www.marketingvinhos.com [email protected]

MARKETING DE VINHOS by Marco Carvalho www.marketingvinhos.com [email protected]

O Início…

Motivações para criar o blog Marketing de Vinhos

Paixão pelo temaNecessidade de criar uma espécie de caderno

de apontamentos para os assuntos mais relevantes

Criar um hobbie, simples recriaçãoTratar um tema exclusivo (o mais possível)


Definição de Blog Blog – “Resulta da contração das expressões

Web Log – Diário da Internet. O Blog é uma página da Web cujas actualizações (chamadas posts) são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário). Estes posts podem ou não pertencer ao mesmo género de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa.”

In b-Mercator


Tipos de Wine Blogs

I. Notas de Prova: degustações com classificação dos vinhos

II. Marketing, Comunicação, OpiniãoIII. Críticos de Vinho IV. Produtores


BLOG –Fonte de informação credível

Os blogs começam hoje em dia a ter uma importância e um peso na indústria dos vinhos, que ameaça seriamente os tradicionais meios de comunicação, tais como revistas da especialidade. Principalmente nos EUA, já existem casos de produtores que preferem enviar em 1º lugar as amostras para os blogs em detrimento das publicações especializadas.


Vantagens dos Blogs em relação aos media tradicionais

+ Independência (na prova e no tratamento grandes vs pequenos produtores)

+ Imediatismo (não obedecem a uma agenda mediática)

+ Sinceridade/Honestidade (simples wine lovers que publicam as análises por pura paixão)

+ Facilitam a interacção com os leitores (sem censura e de forma informal)

+ Democratização e livre circulação da informação


Desvantagens dos Blogs em relação aos media tradicionais

- Falta de credibilidade (junto de leitores mais conservadores)

- Falta de Meios (Recursos humanos e financeiros)

- Abrangência/Audiência mais baixa


Devem os wine bloggers ser equiparados a jornalistas ?

É uma discussão recente que tem agitado a blogosfera, não só em Portugal como noutros países. Na minha opinião, por princípio, é um erro comparar um blogger a um jornalista, uma vez que o blogger não se deve sentir na obrigação de respeitar o código deontológico dos jornalistas, nomeadamente no que toca à confirmação de fontes por ex. Não quer dizer que não haja bloggers profissionais que efectuem o seu trabalho como se fossem jornalistas, e isso também é legítimo e confere credibilidade.


BLOG - AmeaçasTendo começado como um movimento livre e espontâneo, com publicações independentes e através de amadores, os blogs debatem-se com as seguintes ameaças:

As grandes empresas/marcas apoderaram-se deste conceito, e utilizam blogs para comunicar as suas marcas, com objectivos claramente comerciais.

Excessiva profissionalização dos bloggers (contra-natura em relação à sua natureza)

O surgimento de outras formas de comunicação (redes sociais) que ameaçam retirar aos blogs alguma audiência (houve quem declarasse o fim prematuro da Blogosfera)


O Futuro dos Wine BlogsOs blogs dedicados ao tema Vinho, têm vindo a crescer de forma exponencial, reflexo de uma sociedade que pretende obter cada vez mais conhecimentos sobre a temática. Contrariando os mais pessimistas, os blogs (sobre vinho ou outros) tendem a ter cada vez maior preponderância no sector do vinho, uma vez que juntam uma crítica cada vez mais especializada e exigente a uma reconhecida independência e imparcialidade. Os consumidores confiam cada vez mais nos blogs, e estes são hoje uma fonte segura de informação. Com o crescimento dos meios e suportes tecnológicos, o acesso a estas fontes de informação está hoje cada vez mais facilitada, o que potencia a importância dos blogs de vinho para divulgação de informação sobre vinhos, mas também no processo de evolução do consumidor actual.


Resultados/Benefícios Blog Marketing de Vinhos

- Numero de seguidores/fãs tem

vindo a crescer

-Convites para variados eventos

-Apresentação de vinhos em

1ª mão

-Solicitações para ajuda em trabalhos

académicos- Entrevistas

- Propostas de emprego

-Uma forma de Marketing Pessoal


REDES SOCIAIS (na internet)

Definição

Podemos definir redes sociais como um conjunto de meios, plataformas e ferramentas on-line que possibilitam a divulgação, partilha e discussão de informações entre pessoas


Tipos de Redes Sociais

Iremos debruçar-nos apenas sobre 2 das 28 ? (ou mais) redes sociais existentes. A razão prende-se com o facto de serem as mais relevantes, e as que são utilizadas pelo blog Marketing de Vinhos.


O Facebook é a rede social mais importante da internet, no mundo inteiro, sendo que no nosso país passou a ser recentemente também a mais importante, depois de ter destronado o Hi5. É uma rede organizada em função de informação sobre pessoas, interesses, gostos, fotos etc. Os membros além de adicionarem amigos, podem partilhar todo o tipo de assuntos nas mais diversas formas (fotos, links, pensamentos) e comentarem ou avaliarem as publicações dos outros participantes


Vantagens para empresas/produtoresPossibilidade de criar página de fãs da organização/empresa

Promoção dos produtos/vinhos da empresa junto de uma vasta audiência

Possibilidade de criar, divulgar e monitorizar eventos

Interacção com o público-alvo da empresa, através da publicação de assuntos relevantes para estes

Possibilidade de obter feedback sobre os produtos/vinhos que a empresa comercializa

Consolidação e reforço da relação de confiança/identificação dos consumidores com a empresa/marcas

Relação de Proximidade com os consumidores

Análise estatística dos fãs/consumidores dos vinhos

Baixo custo


O Twitter é uma plataforma de Micro-blogging que permite de modo fácil e imediato a publicação de pequenas mensagens (140 caracteres). É um modo de divulgação de mensagens bastante dinâmico e geralmente muito participado


Vantagens para empresas/produtores

Um excelente meio de nos ligarmos a outros agentes do sector

Monitorizar o que está a ser dito sobre a nossa empresa ou os nossos vinhos

Meio ideal para os consumidores efectuarem as suas reclamações de forma rápida

Uma forma de divulgar os posts ou outra informação que esteja localizada num blog ou site

Um linguagem simples e descomplicada para transmitir mensagens claras e objectivas

Promove conversação em tempo real


Estratégia de Abordagem às Redes Sociais

Apesar do fenómeno crescente da implementação das redes sociais enquanto plataformas de divulgação, troca e partilha de informação, a estratégia de marketing e comunicação das empresas não deve apostar unicamente nestes suportes. A estratégia de implementação ou construção de marcas deve apostar não só nas ferramentas de marketing digital como também nas formas mais tradicionais de marketing e comunicação, como RP, Publicidade, Merchandising, Promoções etc.


Boas práticas presença redes sociais Ter um plano de comunicação bem definido, com objectivos claros Ouvir os interlocutores, o que eles dizem sobre a marca Conhecer o nosso público (as redes sociais têm instrumentos

estatísticos para esse fim) Criar envolvência através de conteúdo interessante Ser honesto e estar atento às reclamações, sabendo agir rápida e

eficazmente Os Responsáveis pela gestão comunicacional destas plataformas

devem estar aculturados à empresa e dominarem os assuntos relativos á marca que representam, bem como os que dizem respeito à actividade da empresa.

Saber cultivar contactos com vista ao estabelecimento de futuros negócios

Ter capacidade para constantemente criar, adicionar ou reforçar valor das marcas que comunicamos.

Agradecer as contribuições dos participantes/fãs, sabendo igualmente recompensá-los


Sites/Ferramentas para publicaçãowww.blogger.com

www.twitter.com

www.facebook.com

www.tweetdeck.com (multi-plataformas)

www.twitterfeed.com (publicação automática de feed´s no twitter e facebook)

Marketing de Vinhos – blogs com interesse

www.winebrandsblog.com

www.millennier.com

http://blog.inertiabev.com/

www.seriousaboutwine.co.za

http://blog.winerywebsitereport.com

http://www.blogger.com/

http://www.twitter.com/

http://www.facebook.com/

http://www.tweetdeck.com/

http://www.twitterfeed.com/

http://www.winebrandsblog.com/

http://www.millennier.com/



http://www.seriousaboutwine.co.za/

http://blog.winerywebsitereport.com/

http://blog.winerywebsitereport.com/


…por fim…e uma vez que não pude ter o prazer de

estar convosco, proponho um brinde (virtual) com o vinho que iria levar e que representa o blog Marketing de Vinhos

Obrigado pela atenção !

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