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SISTEMA DE RECURSOS
HUMANOS
Es el recurso mas importante en una empresa, la componen un conjunto de personas.Se basa en dos aspectos:
1) Gestión de la información
relacionada con la plantilla.
2) Ejecución de la nómina.
Gestión de recursos humanos en distintos niveles es:
NIVEL OPERATIVO
NIVEL ESTRATÉGICO
NIVEL TÁCTICO
Mantenimiento de datos.
Inventario de Cualificaciones.
Inventario de puestos de trabajo.
Evaluación de losEmpleados.
Generación de informes.
Análisis y diseño del perfil del personal.
Analizar las necesidades de contratación.
Generar planes para crear incentivos.
Análisis de las necesidades de
formación y creación.
Crean planes que indican la cantidad
de personal, sus características para poder contar con
una infraestructura apropiada para la
empresa.
Gestión de solicitudes de empleo.
- La nómina se suele realizar
mediante aplicaciones de
trabajo en lotes ya que solo deben
trabajar hasta fin de mes.
- La gestión de personal requiere
algunos tratamientos inmediatos e
interactivos y otros que actúan de
manera periódica.
Las actividades de gestión relacionadas con el trato con los clientes se basa en dos áreas que son:
Las ventas
Gestión y tratamiento de
pedidos
Control de detalles de
entrega
Facturación de la venta
Función de
Comercialización
Ventas
Técnica de departament
os de producción
Datos sobre la capacidad financiera
Investigación de mercados
NIVEL
OPERATIVO
Gestión de las carteras de los clientesControl de
contactos con los clientes
Consultas de disponibilidad de productos
Información sobre el crédito
Facilidad para los
pedidos y facturas
Distribución de productos
NIVEL TÁCTICO
Recogida de
Información de
ventas de cada cliente
La gestión y control
de campañas de
publicidad
Establecimientos de
precios en función
de los datos
Análisis de los
competidores
Decisiones sobre
la mejor forma de
distribuir los
productos
NIVEL
ESTRATÉGICO
Dividir el
mercado.
Seleccionar los
segmentos.
Planificar los
productos y los
servicios.
Predecir las ventas para
los distintos productos.
PRESENTA DIFERENTES
TIPOS DE NIVELES
Nivel Operativo: * Control de activos fijos
* Gestión de cobros
* Gestión de pagos
* Control de inventario
* Ejecución de nómina
* Generación de informes
Nivel Táctico: * Gestión de presupuestos.
* Información sobre el flujo de caja.
* Control de gasto de capital.
Nivel Estratégico: * Obtención de prevenciones financiera.
* Recogida de información financiera económicas y sociales.
SISTEMA DE CONTROL DE ALMACÉN
* Su principal función es controlar las existencias almacenadas
NIVEL
OPERATIVO
• Compras de materias primas
• Recepción de materias primas
• Envío de los productos
NIVEL
TÁCTICO
• Gestión de las materias primas
• Planificación de la capacidad de producción
NIVEL
ESTRATÉGICO
• Decisiones estratégicas de alta dirección general
S. Automatización
de Oficinas
• Ayuda al trabajo esencial de oficina
S. De producción
• Ayudan al diseño y puesta en producción de productos