Analisi multidimensionale della qualità del lavoro in Europa: un approccio innovativo

Mario Lucchini

Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale

Università degli Studi di Milano Bicocca

ISTAT | MILeS2015 | Milano - Impresa, Lavoro e Società 2015 Milano | 2 ottobre 2015 | Camera di Commercio di Milano - Sala Consiglio

In collaborazione con:

Con questo studio ci poniamo l’obiettivo di studiare la qualità del

lavoro in Europa, utilizzando un approccio ‘realmente’

multidimensionale, in grado di ovviare alle criticità degli approcci

standard basati su indici sintetici.

Per qualità del lavoro intendiamo una condizione che comporta:

-benessere fisico,

-benessere psicologico,

-realizzazione di sé,

-mantenimento di uno standard di vita accettabile,

-conciliazione tra vita lavorativa e impegni familiari/sociali

Obiettivo

Gli indicatori di qualità del lavoro”

• L’attenzione verso la qualità del lavoro è in ampia misura riconducibile alla

“Strategia di Lisbona” lanciata dall’Unione Europea, che poneva tra i suoi

obiettivi la creazione di posti di lavoro di qualità,

• Nel 2001 sono stati individuati gli “indicatori Laeken” che considerano le

seguenti dimensioni di qualità del lavoro:

– Qualità intrinseca,

– Competenze,

– Apprendimento e carriera

– Uguaglianza di genere,

– Salute e sicurezza,

– Flessibilità e sicurezza dell’occupazione,

– Inclusione ed accesso al mercato del lavoro,

– Organizzazione del lavoro e conciliazione vita-lavoro ,

– Dialogo sociale e coinvolgimento dei lavoratori,

– Pari opportunità e discriminazione,

– Performance economica e produttività.

Oltre l’approccio standard • L’approccio standard allo studio della qualità del lavoro

si basa su indici sintetici che combinano un certo

numero di dimensioni/indicatori entro un vettore che

non riesce a preservare la multidimensionalità in modo

appropriato.

• European Job Quality Indexè un indice sintetico che

si basa su sei dimensioni, che hanno lo stesso peso:

salario, forme di occupazione non standard;

conciliazione vita-lavoro; condizioni di lavoro e

sicurezza; opportunità di formazione e carriera;

rappresentanza degli interessi collettivi (Leschke et al.

2008).

• Tale indice considera i valori medi per paese.

Un approccio innovativo

• Il nostro obiettivo è implementare una tecnica

innovativa di cluster e proiezione (SOM)

tramite cui intercettare segmenti omogenei di

soggetti in riferimento ad un complesso

multidimensioale di indicatori di qualità del

lavoro, senza dover pesare tali indicatori e

collassarli entro un indice sintetico.

Dati e variabili

• I dati provengono dall’ondata 2005 e 2010

dell’European Working Conditions Survey

(EWCS).

• Si tratta di un’indagine condotta dalla

European Foundation for the Improvement

of Living and Working Conditions

(Eurofound)

• L’analisi comparativa verrà effettuata su

19 Paesi europei

n. obs per Paese Freq. Percent Cum.

Czech rep. 707 2,78 2,78

Denmark 1.679 6,61 9,39

Germany 1.833 7,22 16,61

Estonia 1.931 7,6 24,21

Spain 872 3,43 27,65

France 1.836 7,23 34,87

Ireland 2.643 10,41 45,28

Italy 862 3,39 48,67

Cyprus 1.265 4,98 53,65

Netherlands 953 3,75 57,41

Austria 943 3,71 61,12

Poland 774 3,05 64,17

Portugal 1.197 4,71 68,88

Slovenia 527 2,07 70,95

Finland 2.284 8,99 79,94

Sweden 967 3,81 83,75

Uk 1.861 7,33 91,08

Bulgaria 863 3,4 94,48

Croatia 1.403 5,52 100

Total 25.400 100

Dimensioni e indicatori di qualità del lavoro

• Seguendo un criterio che consentisse la

miglior copertura possibile delle

dimensioni di qualità del lavoro presenti in

letteratura e, al tempo stesso, il maggior

contenimento di osservazioni mancati, è

stato selezionato un insieme di 31 variabili

riconducibili a otto dimensioni della qualità

del lavoro.

Esposizione a fattori di rischio per la salute

alpha = 0,8197

Q23: Il lavoro implica esposizione a:

Vibrazioni Mai (1) … Sempre (7)

Rumori Mai (1) … Sempre (7)

Temperature alte Mai (1) … Sempre (7)

Temperature basse Mai (1) … Sempre (7)

Respirare vapori, fumi, polveri Mai (1) … Sempre (7)

Respirare solventi Mai (1) … Sempre (7)

Contatto con sostanze chimiche Mai (1) … Sempre (7)

Fumo passivo Mai (1) … Sempre (7)

Contatto con materiali infettivi Mai (1) … Sempre (7)

Q66: Ritiene che la salute sia minacciata dal suo lavoro 0/1

Esposizione a fattori di affaticamento

fisico

alpha = 0,6773

Q24: In che misura il lavoro implica:

posizioni dolorose Mai (1) … Sempre (7)

sollevare o spostare persone Mai (1) … Sempre (7)

Trasportare carichi pesanti Mai (1) … Sempre (7)

Stare in piedi Mai (1) … Sempre (7)

Movimenti ripetitivi Mai (1) … Sempre (7)

Intensità

di lavoro

Q45: Il suo lavoro comporta:

Ritmi molto elevati Mai (1) … Sempre (7)

Tempi ristretti Mai (1) … Sempre (7)

Q46:Il ritmo di lavoro dipende da:

Richieste di clienti, passeggeri, alunni,

pazienti 0/1

Q51: Descriva la sua situazione lavorativa

Ha tempo a sufficienza per completare il

lavoro

Mai (1) … Sempre(5)

Autonomia e partecipazione

Q50: In grado di scegliere o modificare:

L'ordine dei compiti 0/1

I metodi di lavoro 0/1

Il ritmo e la velocità di lavoro 0/1

Q51: Descriva la sua situazione lavorativa

Può prendere una pausa quando desidera Mai (1) … Sempre(5)

Nel lavoro può applicare le sue idee Mai (1) … Sempre(5)

Comptenze e formazione

Q61: Negli ultimi 12 mesi:

Formazione pagata dal datore di lavoro 0/1

Formazione sul lavoro 0/1

Q60: Le mie competenze corrispondono ai miei compiti 0/1

Q49: La sua attività comporta:

Apprendimento di nuove cose 0/1

Conciliazione vita-lavoro

Q41: I suoi orari di lavoro

si conciliano con impegni famiiari Per niente (1) … Molto bene (4)

Adeguatezza retribuzione

Q77: Rispetto al suo lavoro

Sono ben pagato per il lavoro che faccio Forte disaccordo (1) … Forte accordo (5)

Ambiente relazionale

Q77: Rispetto al suo lavoro

In questa organizzazione mi sento a casa Forte disaccordo (1) …Forte accordo(5)

• Self Organizing Map

• Una Self Organizing Map (SOM), è una tecnica di cluster non supervisionata.

• Più nello specifico, una SOM è una rete neurale artificiale (vector quantiser) che realizza una mappatura topologica di uno spazio multidimensionale di vettori di input X su uno spazio bidimensionale di output (una griglia o lattice rettangolare), che si costituisce di nodi o unità – ciascuna delle quali esprime un particolare vettore prototipico o modello.

• In una SOM addestrata in modo appropriato, ciascun vettore di input o osservazione sarà assegnata all’unità di output k (k=1,….,m). Ciascuna unità di output è espressa da uno specifico vettore di pesi che appartiene allo stesso spazio di coordinate dei vettori di input.

• I vettori di input possono essere sistematicamente comparati con i vettori di pesi, e ciscuna osservazione i può essere assegnata in modo appropriato alla sua best matching unit , ovvero all’unità di output con il vettore di pesi più simile al vettore di input (di solito di usa la distanza euclidea per valutare la distanza/similarità tra i vettori).

• Ciascun nodo può essere considerato come un polo di attrazione, specializzato nel riconoscere osservazioni specifiche che possiedono certe combinazioni di attributi.

• ‘Topology-preserving’ significa che, quando una SOM è addestrata in modo appropriato, le unità che sono vicine nello spazio di output sono anche vicine nello spazio di input..

SOM (8 x 6)

SOM 23-Sep-2015

Labels

Piano dei componenti

U-matrix

0.5241.13 1.73

vibrazioni

3.895.386.88

rumori

3.665.186.71

temp_alte

4.445.636.82

temp_basse

4.685.756.81

polveri

3.925.426.92

solventi

4.595.776.95

sostanze chimiche

4.135.526.92

fumo passivo

5.426.136.83

mat.infettivi

4.945.936.91

salute minac

1.381.671.95

posiz.dolorose

3.214.836.46

spostare persone

5.856.366.86

carichi pesanti

3.675.196.7

stare in piedi

2.073.8 5.53

movimenti ripetitivi

2.444 5.56

ritmi elevati

2.934.415.88

tempi stretti

3.114.4 5.69

ritmo dipende

1.2 1.331.46

tempo finire lav.

3.5 3.924.34

scegliere ordine

1.081.521.96

scegliere metodi

compet.appropr.

1.091.521.95

scegliere ritmo

1.181.561.95

scegliere pausa

1.793.054.32

applicare idee

1.943.154.37

formaz.pagata

1.171.4 1.63

formaz.sul lavoro

d 1.181.371.56

d 1.5 1.581.65

appr cose nuove

d 1.421.661.91

conciliazione

d 2.673.063.45

ben pagato

d 2.453.053.65

SOM 23-Sep-2015

come a casa

d 2.8 3.554.3

Mappa macro-cluster

CLU 1 CLU 4

1 9 17 25 33 41

2 10 18 26 34 42

3 11 19 27 35 43

CLU 2 4 12 20 28 36 44

5 13 21 29 37 45

6 14 22 30 38 46

7 15 23 31 39 47

8 16 24 32 40 48

CLU 3

Proiezione macro-cluster (mds)

3

2

1

4

-2-1

01

2

MD

S d

ime

nsi

on

2

-5 0 5MDS dimension 1

12%

32%

49%

7%

c1

c2

c3

c4

Esposizione a fattori di rischio

per la salute c3 c2 c1 c4

6,80 6,45 4,34 3,67 Esposizione a vibrazioni

6,56 5,95 3,76 3,50 Esposizione a rumori

6,71 6,18 4,74 4,33 Esposizione a temperature alte

6,67 6,18 5,03 4,65 Esposizione a temperature basse

6,85 6,58 5,05 3,58 Respirare vapori fumi polveri

6,91 6,72 6,15 4,19 Respirare solventi

6,85 6,37 6,04 3,71 Contatto con sostanze chimiche

6,73 6,40 5,90 5,34 Fumo passivo

6,86 6,23 6,48 4,97 Contatto con materiali infettivi

1,92 1,68 1,43 1,37 Ritiene che la salute sia minacciata dal lavoro

Esposizione a fattori di

affaticamento fisico

c3 c2 c1 c4

6,22 4,76 3,50 3,10 Posizioni dolorose

6,80 6,28 6,65 6,10 Sollevare o spostare persone

6,58 5,55 4,15 3,61 Trasportare carichi pesanti

4,94 2,99 2,46 2,02 Stare in piedi

5,16 3,50 2,70 2,49 Movimenti ripetitivi

Intensità di lavoro

c3 c2 c1 c4

5,23 3,81 3,11 3,30 Il lavoro comporta ritmi molto elevati

4,94 3,97 3,18 3,25 Il lavoro comporta tempi ristretti

1,31 1,23 1,42 1,32

Il ritmo di lavoro dipende da clienti, passeggeri, alunni,

pazienti

4,17 3,77 3,58 3,85 Ha tempo a sifficienza per completare il lavoro

Autonomia e partecipazione

c3 c2 c1 c4

1,82 1,62 1,34 1,76 In grado di scegliere o modificare l'ordine dei compiti

1,80 1,64 1,39 1,78 In grado di scegliere o modificare i metodi di lavoro

1,82 1,62 1,44 1,79

In grado di scegliere o modificare il ritmo e la velocità di

lavoro

2,92 2,25 1,97 2,73 Può prendersi una pausa quando lo desidera

3,09 2,57 2,21 3,06 Nel lavoro può applicare le sue idee

Competenze e formazione

c3 c2 c1 C4

1,40 1,34 1,23 1,37

Negli ultimi 12 mesi formazione pagata dal datore

di lavoro

1,36 1,36 1,26 1,36 Negli ultimi 12 mesi formazione sul lavoro

1,58 1,55 1,57 1,49 Competenze corrispondono ai compiti

1,78 1,69 1,59 1,81 Il lavoro comporta apprendimento di nuove cose

Conciliazione vita-lavoro

Adeguatezza retribuzione

Ambiente relazionale

c3 c2 c1 c4

3,33 2,96 2,75 2,97 Gli orari di lavoro si conciliano con impegni familiari

3,39 2,76 2,68 2,80 Sono ben pagato per il lavoro che faccio

4,06 3,64 3,22 3,58 In questa organizzazione mi sento a casa

Cluster 3

• Il macro-cluster 3 rappresenta il raggruppamento che si distingue

per la miglior qualità del lavoro (49%). Bassa è esposizione a fattori

di rischio per la salute, basso l’affaticamento fisico, bassa l’intensità

di lavoro, alta l’autonomia/partecipazione, elevata l’opportunità di

ricevere formazione e acquisire competenze, elevata è la

retribuzione e la soddisfazione verso l’ambiente relazionale

Cluster 2

• Il macro-cluster 2 rappresenta una variazione del cluster 1 (32%),

per quanto riguarda la bassa esposizione a fattori di rischio per la

salute, il basso affaticamento fisico e l’intensità di lavoro

medio/bassa.

• Se ne distingue per una minor autonomia e partecipazione, una

minor opportunità di formazione/partecipazione, una retribuzione più

bassa, una più difficile conciliazione vita-lavoro e una minor

soddisfazione verso l’ambiente relazionale

Cluster 4

• Il macro-cluster 4 rappresenta un raggruppamento che si distingue

per una bassa qualità del lavoro (7%). Alta è l’esposizione a fattori di

rischio per la salute, elevato è l’affaticamento fisico e l’intensità di

lavoro.

• In aggiunta bassa è l’autonomia/partecipazione, difficile è la

conciliazione vita e lavoro, bassa è l’opportunità di ricevere

formazione e acquisire competenze, relativamente insoddisfacente

è la retribuzione e la soddisfazione vero l’ambiente relazionale.

Cluster 1

- Il macro-cluster 1 rappresenta una variazione del cluster 4

(12%), si connota per una elevata esposizione a fattori di rischio

per la salute, per un elevato affaticamento fisico ed un’elevata

intensità di lavoro.

- A differenza del cluster 4 si caratterizza per un’elevata

autonomia, miglior conciliazione vita-lavoro, buone opportunità di

ricevere formazione e una maggior soddisfazione per l’ambiente

relazionale.

Conclusioni: le quattro forme elementari di qualità del

lavoro

C3 C2 C1 C4

esposizione a fattori di rischio per la salute +++ ++ - --

affaticamento fisico +++ ++ - --

intensità del lavoro +++ + -- -

autonomia e partecipazione +++ . -- ++

opportunità di ricervere e acquisire competenze +++ + -- ++

opportunità di conciliare vita e lavoro ++ + -- +

retribuzione adeguata +++ . -- ,

soddisfazione verso l'ambiente relazionale +++ + -- +