1. introducción al taller de rp

Dra. Alicia de la Peña de León

Taller de Relaciones

Públicas


Relaciones Públicas es el arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus Stakeholders (públicos clave) para construir, administrar y mantener su imagen positiva.

Se planea de forma estratégica.

Es bidireccional.

Atiende públicos internos y externos.


Aunque muchos las utilizan sólo en las crisis....


… de preferencia hay que utilizar las R.P. en momentos positivos

de la marca:

Rentabilidad con sabor a pastel de queso…


Y por supuesto cuando hay una tragedia las empresas líderes se unen y hacen uso de las relaciones públicas y otras acciones para estar presentes y ser parte de la solución.


Porque lo que buscamos es un buen comentario…..

El icónico personaje japonés de Hello Kitty fue reclutado para ayudar a calmar a madres ansiosas en una maternidad en Taiwán donde la imagen de la caricatura adorna desde las paredes hasta las mantitas de los recién nacidos.


Temas del Taller:

1.Objetivos de las relaciones públicas

2.Técnicas de relaciones públicas

3.Materiales utilizados en relaciones públicas

4.Relaciones con los medios

5. Internet, redes sociales y relaciones públicas

6.Manejo de crisis y boicots

Dra. Alicia De la Peña de León

Objetivos de la Materia

Aprender a Aprender

Familiarizar al estudiante con la Mezcla de Comunicación y los elementos de las Relaciones Públicas.

Conocer y dominar los conceptos de Relaciones Públicas y la Comunicación Integral del Negocio.



Aprender a Hacer

Aprender a diseñar herramientas específicas de relaciones públicas.

Redactar piezas de Storytelling para reforzar la imagen del negocio.

Planear una campaña de relaciones públicas para una empresa.

Evaluar campañas de relaciones públicas.



Aprender a Convivir y

Ser

Aprender a trabajar en equipo, comunicar ideas y expresarlas de manera organizada y armónica en campañas de relaciones públicas.

Ser un profesionista que conoce y respeta las leyes y códigos de ética relacionados con el área de relaciones públicas.

Aprender a respetar a los distintos públicos y ejercer su profesión de manera ética y socialmente responsable mediante el diseño de campañas que:

a. Respeten los valores de la comunidad.b. Promuevan el bienestar del consumidor.c. Respeten el entorno.


Fechas importantes del curso:

Primer parcial: 21 de Febrero de 2017Segundo parcial: 28 de Marzo de 2017Tercer parcial: 16 de Mayo de 2017Proyecto semestral: 9 de Mayo de 2017

Actividad de Análisis: el mundo vs Trump

• ¿Cuál ha sido la reacción de Corona y Coca Cola ante las ideas anti-latinas de Trump?

• ¿Qué reacción han tenido las empresas ante el “travel ban” de Trump?

• Discusión del tema: 7 de febrero de 2017


Conocimientos Habilidades ActitudesExamen Parcial 30Tareas individuales 10Proyectos en equipo 40

Trabajo en equipo 3 Comunicación oral y escrita 3 Planteamiento y solución de problemas 3

Responsabilidad 4 Colaboración 4 Compromiso 4

Evaluación del Curso:

Nota: La evaluación de trabajo en equipo y colaboración se hará de manera compartida: maestros-alumnos.Cada mes tus compañeros llenarán un formato de “peer-review” donde valoren tu trabajo y actitud.Tu responsabilidad y compromiso van de la mano de tu asistencia, puntualidad y participación en clase.


Referencias bibliográficas:1. The new rules of marketing and public relations

David Meerman Scott

Ed. Wiley

2. Nuevo kit de publicidad

Jeanette Smith

Ed. Pearson

3. Relaciones Públicas

Alejandro Lerma

Ed. Gasca Sicco

4. Public Relations Kit for Dummies Eric Yaverbaum

5. Integrated Marketing Communication Shimp & Andrews Cengage Learning Revistas:

Merca 2.0Informa BTLExpansión


Observaciones: Utiliza las herramientas de Word para revisar y corregir ortografía. Tareas en Word: pon siempre tu nombre en el encabezado del documento. Utiliza el manual APA para citar TODAS tus fuentes de información. Visita la Biblioteca Digital de la Universidad para complementar tu

investigación. Google Académico puede ser una fuente rápida de consulta. Las tareas NO se reciben por inbox o whatsapp. Evita el Copy-Paste. Tareas plagiadas tendrán CERO de calificación. Al enviar tus tareas por correo electrónico utiliza el siguiente formato para

guardar los archivos:


Calificaciones y Asistencia:

• La materia se exenta con 90 de promedio.• Para tener derecho a exentar y/o presentar

examen ordinario el alumno deberá asistir al 85% de las clases impartidas (Límite de faltas 7).

• Para tener derecho a examen extraordinario el alumno deberá asistir al 60% de las clases impartidas (Límite de faltas 19) y tener promedio mínimo de 40.

Las tareas digitales se reciben únicamente en:

[email protected]

@aliciasaltillo

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