Upload
olga-solovyeva
View
862
Download
15
Embed Size (px)
Citation preview
Исследование коммуникаций• Что такое коммуникация? • Целью теории коммуникации как отрасли науки является
сбор, накопление, классификация, анализ, обобщение и использование данных о своем предмете, построение новых или улучшение существующих теорий, позволяющих адекватно описывать коммуникативные явления и процессы и прогнозировать их развитие• Толчок к развитию исследований в сфере коммуникации:
WWI (технологии, сообщение), WWII (практические потребности) ->NCA, ICA• Западный и Восточные подходы: индивидуализм + язык VS
коллективизм
Объект и предмет ТК• Объект - сама социальная коммуникация,
понимаемая в широком смысле как процессы социального взаимодействия между людьми как объектами и субъектами социальных процессов, взятые в их информационно-знаковом аспекте• Предметом любой науки являются некоторые
особые аспекты, характеристики, связи и отношения, которые составляют определенную сторону сущности и содержания объекта и на которые направлен процесс познания данной научной дисциплины.
Теория• Организованный набор концептов, объяснений и
принципов, который описывает отдельные аспекты человеческого опыта• Теория абстрактна, описывает основные паттерны
(шаблоны), отношения. • В социальных и гуманитарных науках не
существует теории, объясняющей все• Различия между точными, гуманитарными и
социальными науками
Составляющие теории• Философские предпосылки:• Эпистемология (знание): Существует ли знание до
опыта? До какого момента оно является точным? Каким образом оно появляется?• Онтология (существование): Есть ли выбор (прагматизм
VS детерминизм)? Как проще понимать человека: состояние (динамика) VS черты (предсказуемость)? Что первично: личный опыт, или социальный?• Ценность: Существует ли теория без ценности? Цель
теории - производство знания или нацеленность на перемены?
Составляющие теории• Концепт (понятие) – абстракция или
генерализация из опыта либо результат трансформации существующей идеи• Объяснение – как последовательность
событий, или движение к определенной цели• Принципы (редкий зверь) – гайдлайн,
который позволяет интерпретировать событие, выдвигать суждения, или принимать решения о том, как вести себя в той, или иной ситуации
Характеристики хорошей теории• Уникальность• Отсылка к предшествующим теориям• Обобщаемость• Результативность• Скупость (parsimony)• Внутренняя согласованность, комплексность и
включенность • Абстрактность (независимость во времени и
пространстве)• Валидность
Основные понятия• Теория – форма дискурса, метадискурс, дикскурс о дискурсе.
Организованный набор концептов, объяснений и принципов, который описывает отдельные аспекты человеческого опыта• Метамодель теории коммуникации: модель моделей – общая
идея того, где и как теории сливаются или сталкиваются• Парадигма - совокупность убеждений, ценностей и
технических средств, принятых научным сообществом и обеспечивающих существование научной традиции. Парадигма шире теории и нередко предшествует ей. Под парадигмой понимают крупные теории или группы теорий, а также признанные достижения в данной области науки.
На всякий случай• Дискурс – комплексное коммуникативное событие,
происходящее между говорящим и слушающим (наблюдателем), в определенном временном, пространственном и прочем контексте. Коммуникативное действие может быть речевым, письменным, а также иметь вербальные и невербальные составляющие (например, разговор с другом, диалог между пассажирами транспорта, чтение газеты). • В узком смысле дискурс есть текст устный или письменный с
учетом присутствия только одной вербальной составляющей. С этих позиций термин дискурс обозначает завершенный или продолжающийся продукт коммуникативного действия, его письменный или устный результат, который интерпретируется реципиентами
Глубинная проблематика науки о коммуникациях• Отсутствие чётких границ области знаний• Отсутствие единой концепции объекта
исследования• Дисциплинарная фрагментированность• Отсутствие «канонов»• Слабые связи между различными школами и
парадигмами• Отсутствие «реальных» всеобъемлющих идей и
открытий
Истоки проблематики: Мультидисциплинарность• Развитая дискуссия о коммуникациях имеет место
в нескольких десятках наук• Эти науки сложно объединить и
классифицировать: математика, теория искусств, криптология, урбанистика, психология, литература, политология и т.д.• Результаты исследований в различных областях
знаний несопоставимы: авторы ни в чём не сходятся, но и не противоречат друг другу
Anderson, J. A. (1996).Communication theory: Epistemological foundations
• Проанализировал 7 учебников по теории коммуникаций• Выявил 249
самостоятельных «теорий»:• 195 из них (78%)
упоминались лишь в одной из семи книг• 36 (14%) – в двух или
трёх• 18 (8%) – более, чем в
трёх
Dance, F. E. X. (1 970).The “concept” of communication
• Проанализировал 95 понятий термина «Коммуникация»• Единого понимания НЕ
СУЩЕСТВУЕТ• Выделил 15 смысловых
компонентов внутри термина• «Коммуникация» =
семейство концепций
Базисные тезисы• Теории в коммуникативистике могут быть предвзятыми• Концепции и теории в коммуникативистике следует
рассматривать и понимать неразрывно с культурно-историческим контекстом• «Теория» и «культура» коммуникаций взаимозависимы• Коммуникацию как концепт следует использовать в
качестве способа объяснения• Существование коммуникационных процессов не
требует условий, но создаёт их
Особенности• Оспаривает статус трансмиссионного толкования
коммуникации как понимания термина «по умолчанию»• Создаёт инфраструктуру для взаимодействия различных
теоретических подходов в коммуникативистике• Имманентно основана на «культуре» коммуникации• «Коммуникативистика должна являть собой одновременно
и «практический мета-дискурс», пытаясь выделить положения, универсальные для коммуникационных процессов в любом их смысле и проявлении, и «теоретический мета-дискурс», производящий всё новые способы понимания проблем коммуникации как социальной практики».
Традиционные способы классификации теорий в коммуникативистике
По дисциплинам:• Психологические• Социологические• Риторические• …
По уровню организации:• Теории межличностной
коммуникации• Теории межкультурной
коммуникации• Теории массовой
коммуникации• …
Традиционные способы классификации теорий в коммуникативистике
По подходу:• Когнитивные• Структурные• Процессуальные• …
По способу познания:• Эмпирические• Интерпретативные• Критические• …
Модели первого и второго порядка• На первом уровне функционируют дисциплинарные концепции и
модели коммуникации, разработанные в рамках отдельных парадигм. Они могут быть названы моделями первого порядка. В них коммуникация рассматривается как производная от биологических, психологических, социальных или иных переменных.
• На втором, более высоком уровне находится конститутивная модель - здесь коммуникация/взаимодействие/интеракция понимаются в качестве первоосновы любых процессов в жизни человека и общества.
• Модель второго порядка, метамодель, формирующая концептуальное поле для совместного существования моделей первого уровня и выделяющая те их аспекты, которые могут быть значимы для понимания и объяснения конкретной коммуникативной ситуации.
По отражаемым коммуникативным практикам:
7 традиций, в рамках которых возможно развитие дискуссии между представителями различных дисциплин
Традиция Понимание коммуникацииКибернетическая
• или процессно-информационный подход был исторически первым, с которого начиналась современная наука о коммуникации.
• Процесс передачи и обработки информации• Данный подход позволяет анализировать процессы
прохождения информации в сложно организованных социальных системах, различать источников и получателей, выявлять потери информации и минимизировать их.
Риторическая • Искусство дискурса (общения)• По Крейгу, такой способ теоретического анализа
коммуникации полезен, если требуется объяснить, почему наше участие людей в разговорах, особенно в публичных выступлениях, важно и как это происходит; кроме того, этот подход открывает возможность для развития и улучшения практики коммуникации посредством ее критического изучения и образования.
• Проблемы коммуникации в риторической традиции понимаются как способность разрешать социальные трудности посредством умелого речевого воздействия на убеждения слушателей
Семиотическая • Взаимодействие через систему знаков. • Опирается на практический метадискурс, связанный с тем,
что коммуникация протекает легко, когда мы владеем общим языком; что слова могут означать разные вещи для разных людей, поэтому постоянно присутствует опасность сбоев в коммуникации; что значения часто передаются косвенным образом или едва уловимыми оттенками поведения, которые могут остаться незамеченными; что определенные идеи легче выразить определенными средствами.
• Проблемы (ре)презентации и передачи значений, непонимания между субъектами, которых можно связать, пусть и несовершенно, с помощью общих знаковых систем.
Социально-Психологическая
• Выражение, интеракция и воздействие• Процесс экспрессии, взаимодействия и влияния, в котором
коммуникативное поведение людей или сложно организованных социальных субъектов вызывает ряд когнитивных, эмоциональных и поведенческих эффектов
• Позволяет объяснить причины и следствия социального поведения и разработать практики с целью направленного управления этими поведенческими причинами и следствиями.
• Проблемы— это ситуации, которые предусматривают эффективное воздействие на причины поведения для того, чтобы получить заранее определенные и контролируемые результаты
Феноменологическая • Формирование отношений между субъектами• Объясняет взаимосвязь тождества и различий в
доверительных человеческих отношениях и совершенствует коммуникативные практики, делающие возможными и сохраняющие такие отношения.
• Феноменология подвергает сомнению положение семиотики о том, что межсубъектное понимание может быть передано только с помощью знаков, так же как и положение риторики о том, что коммуникация предполагает искусное или стратегическое использование знаков.
Социокультурная • (Вос)Производство социального порядка• «Коммуникация — это символический процесс,
посредством которого создается, поддерживается, восстанавливается и трансформируется реальность»
• Повседневные коммуникативные практики воспроизводят социальный порядок => социум как таковой
• Проблемы коммуникации в социокультурной традиции рассматриваются как разрывы в пространстве (социокультурное разнообразие и относительность) и во времени (социокультурные изменения), ослабляющие взаимодействие тем, что опустошают запас общих моделей, от которых это взаимодействие зависит
Критическая
• Дискурсивная рефлексия и Франкфуртская школа
• Подлинная коммуникация осуществляется в процессе дискурсивной рефлексии, которая стремится к идеальной полноте, никогда не достижимой в полной мере.
• Дискурсивная рефлексия— это способ формирования коммуникативных практик, настроенный на поиск истинного понимания, на задавание вопросов о, казалось бы, очевидных вещах, на отказ от диктатуры и доминирования во взаимодействии как между индивидами, так и между институтами и индивидами.
• Основная «проблема коммуникации» в обществе вызывается материальными и идеологическими силами, которые препятствуют или искажают дискурсивную рефлексию: угнетение, неравенство и проч.
Центральные проблемы науки о коммуникацияхПроблема ТрадицииЦеленаправленное воздействие или построение отношений?
Социально-Психологическая VS Феноменологическая
Намеренное действие или исполнение функции?
Риторическая VS Кибернетическая
Форма или смысл? Риторическая VS Семиотическая
Правила или идеология? Социокультурная VS Критическая