Upload
zeezeegh
View
992
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
العالمي 1 الجودة هـ 1437يوم
الدكتورة اشرف تحتالسقا امتثال
الجودة قافلة فعاليات ضمنالجودة) ( رواد
الطالبات : إعداد من
اليوسف - - أمل الغامدي أزهارالقريني نوفالجنيدل - لينة القحطاني - هند
العتيبي شريفة
World Quality Day 2015
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 4 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
M T W T F S S
30 1 2 3 4 5 6
NOVEMBER
الجودة رواد 2
الجيد , . الحكيم الرجل هوتوجهاته , الى باإلضافة المعلممجال في األثر ذات ومدخالته
األعمال على وانعكاساتها الجودةمماته وبعد حياته في والمنظمات
,
التاريخي وتعاقبهم الجودة رواد اسهامات تفاصيل في الدخول قبل
لمقصود ما نعرف ان اوال عليناالجو\دة برائد
Quality Guru
الجودة رواد 3
يمكن الرواد من مجموعة هناكمنذ مجموعات ثالث الى تصنيفهم
العقد من االربعينيات عقدوهي : العشرين
فيجينبوم ارمانديمنج ادوارد
جوزيفجوران
االولى ا لمجموعة : ونقلوا اشاعوا الذين المتحدة الواليات من الرواد وهم
لليابان الجودة وتطبيقات وفلسفة رسالة
ايشكيكاوا كاوروتاجوشي جينيشي
شينجو شيجيوايماي ماساكاي
الثانية ا لمجموعة :جديدة تطبيقات طوروا الذين اليابانيون وهم
كروسبي فيليببيترز توم
الثالثة ا لمجموعة :لليابانيين الالحق الجيل يمثلون الذين الغربيون الرواد وهم
ديـمـنـج ادوارد 4
االجراءالتصحيحيACT
لتنفايذDO
الفحصCHECK
الخطةPLAN
ديمينج دائرة
ثورة بأبو\ ملقبالشاملة الجودة
المستمر التحسين
( 1993 – 1900 )
5
( 1990 – 1909 )
4
5
6
األساسي األداء معيار اعتبرالصفرية العيوب هو
فئتين الى التكاليف قسم
التكاليف المقبولة
الغير التكاليفالمقبولة
1
2
3
أهمية على أكدالعليا وتحقيق اإلدارة الجودة دعم في
فيها عال مستوى
العمل اداء على ركزالمرة من الصحيح بالشكل
األولى
بالعيوب نادى من أولZero Defectالصفرية
إيماي 6 ماساكي( 1930 – 1986 )
في واالستشاريين الخبراء كبار من يعتبرالجودة المستوى إدارة وعلى باليابان
العالمي
لمفهو\م الروحي جمبا) األبكايزن (Gemba Kaizen
المرن) (ومفهوم التحسينLean Kaizen
إيشيكاوا 7 كارو
حلقات التدريب الجودةعظم المستمر مخططسلسلة السمكةالجودة
السبب مخططوالنتيجة
األفكار أهموالنماذج
( 1990 – 1909 )
بـيـترز 8 تـوم( 1942 )
اإلدارة مصطلح تبنىالقيادة اجل من
ماكنزي لنموذج استنتاجه
7S
تاجوشي 9 جينيشي
ABCDE
التفاوت بين ربط من أول الهندسي
وبين منها القرب أو البعد ومدىالمنتج جودة
تصميم جودة على ركزالمنتج
جودة على التركيز من بدالاإلنتاجية العملية
تسمى ل نظرية هالخسارة دالة
( 2012 – 1924 )
والترشوهارت10
1 2 3 4دائرة شوهارتالخطةالعملالمراجعةالتنفيذ
تحفيز العمال
طريق عنمكافأة
على العاملأداءه جودة
خرائط المراقبة
وسيلة هيأساسية لضبط
العمليات إحصائيا
( 1967 – 1891 )
28%
شينجو 11 شيجيو
01
02
03
04
مفهوم اإلحصائي ادخل الضبطللجودة
نظام اللحظي قدم اإلعداد
نظام اللحظي طور االنتقال
للتميز جائزة شينجو
( 1990 – 1909 )
Statistical Quality Control
Single minute Exchange Of
Dies
Just In Time Jrr
Shingo prize For
Excellence
فايجنباوم 12 ارماند( 1922 – 1983 )
عليها ركز التي األفكار أبرز من
للجودة الحديثة التقنياتTechnology modern Quality
التنظيمي االلتزامOrganizational Commitment
Total Quality Control (TQC)
الشامل الضبط مصطلح إلى أشار من أولللجودة الشاملة المراقبة أو للجودة
الجودة قيادةQuality Leader ship
جوران 13 جوزيف( 2008 – 1904 )
تحسينIMPROUE CONTROLمراقبة
طيطتخ
PLAN
و الخارجي المستفيد حددالداخلي المستفيد
ث\\\الث\\ي\ة ج\\وران
اوهنو 14 تاهيتشي
الجماعي العمل مفهومWORK
المرنة الصناعةFLEXIBLE MANUFACTURING
الموعد في االنتاج مفهوم طورالمحددJUST IN TIMA PRODUCTIN
افكاره أهم من
( 1990 – 1912 )
بالدريج 15 مالكوم
نموذج مالكوم بالدريج
للجودة األمريكية الجائزة تحملالجودة اسمة مفهوم تط\\بيق إل\\ى دع\\ا
مؤس\\سات كاف\\ة ف\\ي الشامل\\ةالمؤس\\\سات خص\\\وًصا المجتم\\\عالتعليمية
( 1993 – 1900 )