องค์ความรู้ที่ได้จากโครงการบริการทางวิชาการ “คืนคลองสวยใส ให้ชุมชนของเรา” ปีการศึกษา 2556

ด้านนิเทศศาสตรแ์ละการประชาสัมพันธ์ การน าแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ (PR Strategy) การจัดกิจกรรมพิเศษและ

แนวคิดเกี่ยวกับจิตส านึกด้านสิ่งแวดล้อม มาใช้ในการประชาสัมพันธ์โครงการบริการวิชาการ ได้แก่ 1. แนวคิดเก่ียวกับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ 2. แนวคิดเก่ียวกับการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ 3. แนวคิดเก่ียวกับกลยุทธ์สาระบันเทิงเพ่ือการประชาสัมพันธ์ (Edutainment for PR) 4. แนวคิดเก่ียวกิจกรรมพิเศษในงานประชาสัมพันธ์ (Event for PR) 5. แนวคิดเก่ียวกับจิตส านึกด้านสิ่งแวดล้อม

ท าให้เกิดองค์ความรู้เกี่ยวกับแนวทางการสร้างความร่วมมือในกิจกรรมพิเศษ เพื่อให้เกิดประสิทธิผลในการรณรงค์ ควรมีแนวทางดังนี้

1. การเข้าถึงคนในชุมชนหรือ

เยาวชนกลุ่มใหม่ ที่ยังไม่ เคยมีการรณรงค์จะต้องท าการส ารวจความต้องการ การรับรู้ข้อมูลข่าวสาร การใช้สื่อเกี่ยวกับการรณรงค์อนุรักษ์คลองแสนแสบ ตลอดจนต้องสร้างความคุ้นเคยสนิทสนมให้กับคนในชุมชน ให้เกิดความไว้ เนื้อเชื่อใจ เ พ่ือให้ เกิดความร่วมมือในการเข้าร่วมกิจกรรม

2. ต้องมีการศึกษาวิถีชีวิต วัฒนธรรม ศาสนา ความเชื่อของกลุ่มเป้าหมายที่จะท าการรณรงค์เพ่ือให้สามารถออกแบบเนื้อหา และสื่อประชาสัมพันธ์ ตลอดจนรูปแบบกิจกรรมได้อย่างเหมาะสม

3. การใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ รูปแบบสาระบันเทิง (Edutainment) รวมทั้งความเหมาะสมของสื่อ กิจกรรมประชาสัมพันธ์โครงการต้นแบบ “คืนคลองสวยใส ให้ชุมชนของเรา” ในการรณรงค์เพ่ือสร้างจิตส านึกในการอนุรักษ์คลองแสนแสบ จะต้องใช้สื่อประชาสัมพันธ์ที่หลากหลาย โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียน เยาวชนให้ความสนใจกับโซเชียลมีเดีย (Social Media) เป็นช่องทางในการรณรงค์ ส่วนชุมชน ให้ความเชื่อถือสื่อบุคคล คือ ผู้น าชุมชน

4. จะต้องค านึงถึงจ านวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม ซึ่งควรจะต้องได้ท ากิจกรรมอย่างทั่วถึงครบทุกคน

เพ่ือให้เกิดความรู้สึกมีส่วนร่วมในการรณรงค์อย่างแท้จริง และได้รับความสนใจ 5. ในการจัดกิจกรรมพิเศษในการประชาสัมพันธ์ จะต้องมีรูปแบบกิจกรรมที่น่าสนใจ เน้นความ

สนุกสนาน หรือเกม ละครเร่ เป็นหลัก และจะต้องสอดแทรกสาระความรู้เกี่ยวกับเรื่องการอนุรักษ์คลองแสนแสบไปพร้อม ๆ กันด้วย โดยอาจมีการสรุปหรือชี้แจงรวมก่อนเข้าร่วมกิจกรรม

6. จะต้องมีการจัดกิจกรรมรณรงค์อย่างต่อเนื่องเพ่ือสร้างกระแสในการรณรงค์ ไม่ให้ขาดช่วงและสร้างพฤติกรรมความร่วมมือ เช่น การเดินรณรงค์โดยเชิญชวนคนในชุมชนร่วมด้วย

7. จะต้องมีการประชาสัมพันธ์เชิงรุก ในการแจ้งข่าวไปยังผู้เข้าร่วมกิจกรรม โดยไม่ควรให้ก าหนดการซ้ าซ้อนกับกิจกรรมอ่ืน ๆ ในวันเดียวกัน กรณีชุมชน จะท าให้คนในชุมชนเข้าร่วมกิจกรรมรณรงค์จ านวนน้อย

8. การรณรงค์ให้เกิดประสิทธิผล จะต้องมีการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาคลองแสนแสบทั้งภาครัฐและภาคเอกชน หรือหน่วยงานภาคส่วนต่างๆ สถานประกอบการที่เกี่ยวข้อง ทั้งในเรื่องการงบประมาณสนับสนุนกิจกรรมโครงการรณรงค์ให้มีความต่อเนื่องยั่งยืน เพ่ือให้เกิดความเข้มแข็งในการอนุรักษ์คลองแสนแสบ

9. ควรใช้การโน้มน้าวใจ โดยใช้จิตวิทยาช่วยในการรณรงค์ให้เข้าร่วมกิจกรรม จะท าให้ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดี เช่น “ความกลัว” น้ าในคลองเน่าเสียท าให้เกิดโรค “รางวัลหรือผลประโยชน์” การแยกขยะไม่ทิ้งลงคลอง ท าให้ได้รายได้เสริม

10. การแจกรางวัล เป็นสิ่งดึงดูดใจให้เข้าร่วมงาน แต่ถ้าจะให้ได้ความร่วมมือระยะยาว และได้รับความรู้ ควรให้กลุ่มเป้าหมายมีความภูมิใจที่ได้รับ เช่น การตอบค าถามจากกิจกรรม การแข่งขัน เป็นต้น ไม่มีการแจกรางวัลมากเกินไปท าให้ไม่มีคุณค่าและไม่น่าสนใจในการเข้าร่วมกิจกรรม