Upload
angelina-gabrovska
View
65
Download
10
Embed Size (px)
Citation preview
ВЪНШНА И ВЪТРЕШНА СРЕДА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
Организацията е отворена система и е в непрекъсната двупосочна връзка с външната среда. Главните нейни компоненти - икономически, политически, социални,технологични фактори - варират по важност за различните организации.* Факторите от външната среда могат да въздействат пряко и косвено върху организацията.
Доставчици и технология
Социални и културни фактори
Икономически фактори
Законодателни и политически въздействия
ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЛИЯНИЕ НА ФАКТОРИТЕ ОТ ВЪНШНАТА СРЕДА ВЪРХУ ФИРМАТА
ВЪНШНА СРЕДА НА ПРЯКО ВЪЗДЕЙСТВИЕ
Факторите, които оказват непосредствено влияние върху дейността на организацията образуват средата на пряко въздействие – доставчици, потребители, конкуренти, профсъюзи, закони и държавни органи.
Факторите, които принадлежат към средата на косвено въздействие оказват по- слабо влияние
върху функционирането на организацията.
Косвеното влияние е по-сложно и несигурно, отколкото директното. Ръководството често е принудено да прави допускания за въздействието на индиректната среда, поради високата степен на сеизмичност и непредсказуемост на поведението на факторите й – състояние на националната икономика; технология; социални и културни фактори; политически фактори и международни събития.
Параметри на средата:
Динамичност на средата - скоростта, с която протичат измененията в поведението факторите от средата.
Сложност на средата - зависи от броя и разнообразието от външни фактори, на които организацията трябва да отговаря.
Неопределеност на средата - функция на количеството информация относно факторите на средата и нейната достоверност.
Взаимна обвързаност и обусловеност
устойчива,предвидимасреда,с малко компоненти
динамична,непредсказуема среда, с малко компоненти
устойчива, предвидимасреда,с много компоненти
динамична, непредсказуема среда с много компоненти
стабилност на средата
устойчива динамична
проста
сложна
сложност
Взаимодействие между външната среда и организациятаОрганизациите си взаимодействат с външната среда по два начина като :* се адаптират към нея;* я променят.
1. Организационна адаптация чрез:1.1 планиране и прогнозиране (стратегически отговор)1.2 структурен дизайн на организацията- Стабилна външна среда –бюрократична структура с множество
правила, регулации и стандартизирани процедури.- Нестабилна външна среда – гъвкави, адаптивни структури с по-
малко стандартизирани процедури.2. Въздействие на организацията върху външната среда – промените се
реализират чрез въздействие върху факторите (конкуренти, потребители, доставчици, технологични фактори и т.н)
ЕЛЕМЕНТИ НА ВЪТРЕШНАТА СРЕДА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
Ц Е ЛИ
структура
технология
задачи
хора
Елементи на вътрешната среда
Целта – желано състояние, което организацията иска да постигне Задачи – следствие от разделението на труда между служителите:
- работа с хора;- работа с вещи;- работа с информация.
Структура – модел на взаимоотношения между членовете на организацията. Тя дефинира задачи и пълномощия, трудови роли и взаимоотношения и комуникационните канали.
Технология – процес на трансформация на ресурсите в продукти. Хора – ресурс, определящ успешното функциониране на организацията.
АНАЛИЗ НА ВЪНШНАТА СРЕДА
Елементи на външната среда
• Среда на пряко въздействие
• Среда на косвено въздействие
Елементи на външната среда
• Среда на пряко въздействие
• Среда на косвено въздействие
Резултати от анализа
• Външни възможности
• Външни опасности
• Външни ограничения
Резултати от анализа
• Външни възможности
• Външни опасности
• Външни ограничения
Какво може да прави
организацията?
Какво може да прави
организацията? Влияние Обуславят
Анализ на вътрешната среда
Елементи на външната среда
• Цели• Структура• Задачи• Технология• Хора
Елементи на външната среда
• Цели• Структура• Задачи• Технология• Хора
Резултати от анализа
Вътрешен потенциал• Възможност
и• Слабости• Ограничения
Резултати от анализа
Вътрешен потенциал• Възможност
и• Слабости• Ограничения
Влияние Обуславят
Какво иска и може да прави организацията?
Какво иска и може да прави организацията?
Обединавяне резултатите от анализите на външната и вътрешната среда
Организацията би могла да направи
Организацията може и иска да направи
Външна среда: Вътрешни променливи: Икономически фактори ЦелиПолитически фактори СтруктураСоциални фактори ЗадачиТехнологични фактори Технология
Хора
Външни възможности Вътрешен потенциал -Външни опасности възможности, слабости,Външни ограничения ограничения.
Организацията трябва да направи