บทท�� 3

วิ�ธี�ดำ�เนิ�นิก�รวิ�จั�ย

การพั�ฒนาระบบการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ (Web-based Training)

แบบผ่สมผ่สานเป็�นการศึ�กษาข้�อม�ลหลายๆด้�านเข้�าด้�ว็ยก�น คื$อ การเล$อกใช้�โป็รแกรมที่)*เป็�นเคืร$*องม$อส,าหร�บการเร)ยนการสอนอย�างเหมาะสม การเล$อกใช้�ว็-ธี)การจั�ด้การเร)ยนการสอนที่)*เหมาะสม การเล$อกเคืร$*องม$อ การฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ ให�เหมาะสมก�บกล0�มสาระการเร)ยนร� � การออกแบบระบบการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บแบบผ่สมผ่สานให�ผ่��เร)ยนที่ด้ลองใช้�และด้,าเน-นการตามข้�2นตอนการด้,าเน-นงานว็-จั�ย โด้ยม)รายละเอ)ยด้ด้�งต�อไป็น)2

1 ป็ระช้ากรและกล0�มต�ว็อย�าง

2 เคืร$*องม$อที่)*ใช้�ในการว็-จั�ย

3 ข้�2นตอนการสร�างเว็�บฝึ�กอบรม

4 แบบแผ่นการด้,าเน-นการที่ด้ลอง

5 การว็-เคืราะห4ข้�อม�ล

1 ประช�กรและกล��มตั�วิอย��ง

1. ป็ระช้ากร ที่)*ใช้�ในการว็-จั�ยคืร�2งน)2เป็�น

- น�กศึ�กษาช้�2นป็5ที่)* 2 ป็5การศึ�กษาที่)* 1 คืณะคืร0ศึาสตร4อ0ตสาหกรรม ภาคืว็-ช้าเที่คืโนโลย)และการ

ส$*อสารการศึ�กษา มหาว็-ที่ยาล�ยเที่คืโนโลย)ราช้มงคืลธี�ญบ0ร) จั,านว็น 90 คืน

2. กล0�มต�ว็อย�าง

- น�กศึ�กษาช้�2นป็5ที่)* 2 ป็5การศึ�กษาที่)* 1 คืณะคืร0ศึาสตร4อ0ตสาหกรรม ภาคืว็-ช้าเที่คืโนโลย)และการ

ส$*อสารการศึ�กษา มหาว็-ที่ยาล�ยเที่คืโนโลย)ราช้มงคืลธี�ญบ0ร) จั,านว็น 73 คืน ซึ่�*งได้�มาโด้ยการส0�มแบบ

35

กล0�ม(Cluster or Area Sampling) จัากส�ตรข้องเคืรซึ่)*และมอร4แกน (Krejcie & Morgan, 1970)

2 เคร��องม�อท��ใช!ในิก�รวิ�จั�ย เคืร$*องม$อที่)*ใช้�ในการเก�บรว็บรว็มข้�อม�ลได้�แก�

1. เว็�บไซึ่ต4เพั$*อการฝึ�กอบรม เร$*อง เที่คืน-คืการตกแต�งภาพัด้�ว็ยโป็รแกรมโฟโต�ช้อป็

2. แบบป็ระเม-นส$*อการฝึ�กอบรมส,าหร�บผ่��เช้)*ยว็ช้าญ3. แบบป็ระเม-นผ่ลการฝึ�กอบรม เป็�นแบบป็รน�ยช้น-ด้เล$อกตอบ 4 ต�ว็เล$อก จั,านว็น

15 ข้�อ

4. แบบป็ระเม-นคืว็ามพั�งพัอใจัข้องน�กศึ�กษาที่)*ม)ต�อการเร)ยนด้�ว็ยการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บเร$*อง เที่คืน-คืการตกแต�งภาพัด้�ว็ยโป็รแกรมโฟโต�ช้อป็

กล0�มผ่��เช้)*ยว็ช้าญป็ระกอบด้�ว็ย1 ผ่��เช้)*ยว็ช้าญด้�านเน$2อหา คื$อ เป็�นผ่��ม)คื0ณว็0ฒ-ระด้�บป็ร-ญญาโที่ที่าง

ด้�านคือมพั-ว็เตอร4ศึ�กษา หร$อด้,าเน-นการสอน ในด้�านคือมพั-ว็เตอร4ศึ�กษา จั,านว็น 3 ที่�าน ซึ่�*งเป็�นผ่��พั-จัารณาคืว็ามเหมาะสมข้องเน$2อหาที่)*เก)*ยว็ข้�องในเว็�บไซึ่ต4เพั$*อการฝึ�กอบรม เร$*อง เที่คืน-คืการตกแต�งภาพัด้�ว็ยโป็รแกรมโฟโต�ช้อป็

2 ผ่��เช้)*ยว็ช้าญด้�านส$*อเพั$*อการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ คื$อ เป็�นผ่��ม)คื0ณว็0ฒ-ระด้�บป็ร-ญญาโที่ที่างด้�านเที่คืโนโลย)การศึ�กษาหร$อสาข้าที่)*เก)*ยว็ข้�อง หร$อด้,าเน-นการสอนในด้�านเที่คืโนโลย) จั,านว็น 3 ที่�าน ซึ่�*งเป็�นผ่��พั-จัารณาตรว็จัสอบคืว็ามถู�กต�อง คืว็ามเหมาะสมข้องการผ่ล-ตส$*อเพั$*อการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ

3 ผ่��เช้)*ยว็ช้าญที่างด้�านการว็�ด้และป็ระเม-นผ่ลการศึ�กษา เป็�นผ่��ม)คื0ณว็0ฒ-การศึ�กษาระด้�บป็ร-ญญาโที่หร$อเอกในสาข้าที่)*เก)*ยว็ข้�อง จั,านว็น 3

36

ที่�าน ซึ่�*งเป็�นผ่��พั-จัารณาเคืร$*องม$อส,าหร�บว็-จั�ย ได้�แก� แบบป็ระเม-นส,าหร�บผ่��เช้)*ยว็ช้าญ แบบป็ระเม-นผ่ลการฝึ�กอบรม และแบบป็ระเม-นคืว็ามพั�งพัอใจั

3 ขั้�#นิตัอนิก�รสร!�งเวิ%บฝึ'กอบรม

1. ออกแบบระบบฐานข้�อม�ลการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บในห�ว็ข้�อเร$*อง เที่คืน-คืการตกแต�งภาพัด้�ว็ยโป็รแกรมโฟโต�ช้อป็

ในส�ว็นแรก

การออกแบบแผ่นผ่�งการร�บข้�อม�ลข้องฐานข้�อม�ลและการเก�บข้�อม�ลพั$2นฐานข้องการผ่ล-ตโด้ยการส,ารว็จัข้�อม�ลเว็ลามาตรฐานที่)*ใช้� และน,ามาว็-เคืราะห4ข้� 2นตอนที่)*จั,าเป็�นที่)*จัะมาออกแบบแผ่นผ่�งการร�บข้�อม�ลข้องระบบที่)*ต�องการออกแบบ โด้ยการออกแบบฐานข้�อม�ลจัะแบ�งเป็�นข้�2นตอน ด้�งน)2

ข้�2นตอนที่)* 1 ก,าหนด้เอนที่-ต)2 (Entity) ข้องข้�อม�ลที่)*ต�องการจั�ด้เก�บในฐานข้�อม�ลพัร�อมที่�2งก,าหนด้คื0ณสมบ�ต-ซึ่�*งเป็�นรายละเอ)ยด้ข้องข้�อม�ลในเอนที่-ต)2แต�ละเอนที่-ต)2และก,าหนด้ด้�ช้น)หล�ก ซึ่�*งเป็�นคื0ณสมบ�ต-ที่)*ม)คื�าข้องข้�อม�ลเป็�นเอกล�กษณ4จัะเป็�นคื�าที่)*ไม�ซึ่,2าก�นในแต�ละระเบ)ยน (Record)

ข้�2นตอนที่)* 2 ก,าหนด้คืว็ามส�มพั�นธี4ข้องข้�อม�ลแต�ละเอนที่-ต)2 และเช้$*อมโยงข้�อม�ลแต�ละเอนที่-ต)2 โด้ยใช้�คื0ณสมบ�ต-ที่)*ม)อย��ในเอนที่-ต)2เช้$*อมโยงเข้�าด้�ว็ยก�น

ข้�2นตอนที่)* 3 ออกแบบฐานข้�อม�ลรว็มส,าหร�บการร�บคื�าที่)*ถู�กป็=อนจัากโป็รแกรมฐานข้�อม�ลรว็ม เป็�นการเก�บข้�อม�ลต�างๆ ที่)*ถู�กป็=อนจัากผ่��ใช้�โป็รแกรม โด้ยข้�อม�ลเหล�า

น)2จัะใช้�ในการป็ระมว็ลผ่ลจัากคื,าส�*งต�างๆ ที่)*อย��ในโป็รแกรมเพั$*อน,าไป็แสด้งผ่ลในร�ป็ข้อง Gantt Chart โด้ยการก,าหนด้ช้$*อข้อบเข้ตข้องฐานข้�อม�ล ก,าหนด้ข้�อม�ล

ที่)*จัะได้�ร�บจัากโป็รแกรมมาเก�บไว็�ในฐานข้�อม�ล ด้�งตารางที่)* 1

37

ตารางที่)* 1 แสด้งข้�อม�ลผ่��เร)ยนช้$*อเข้ตข้�อม�ล ช้น-ด้ข้�อม�ล ข้นาด้เข้ตข้�อม�ล คื,าอธี-บาย

StdUsername

Text 20 ช้$*อผ่��ใช้�งานระบบ

StdPassword

Text 20 รห�สผ่�าน

StdName Text 100 ช้$*อผ่��เร)ยน

StdSurName

Text 100 นามสก0ลผ่��เร)ยน

StdAddress Text 100 ที่)*อย��

StdTel Number Long Integer

เบอร4โที่รศึ�พัที่4

ตารางที่)* 2 แสด้งข้�อม�ลผ่��สอน/ผ่��ด้�แลระบบช้$*อเข้ตข้�อม�ล ช้น-ด้ข้�อม�ล ข้นาด้เข้ตข้�อม�ล คื,าอธี-บาย

Username Text 20 ช้$*อผ่��ใช้�งานระบบ

Password Text 20 รห�สผ่�าน

Name Text 100 ช้$*อผ่��สอน/ผ่��ด้�แลระบบ

SurName Text 100 นามสก0ลผ่��สอน/ผ่��ด้�แลระบบ

Address Text 100 ที่)*อย��

Tel Text 12 เบอร4โที่รศึ�พัที่4

Permission Text 1 ส-ที่ธี->การใช้�งาน

ตารางที่)* 3 แสด้งข้�อม�ลคืล-ป็ว็)ด้)โอฝึ�กอบรมช้$*อเข้ตข้�อม�ล ช้น-ด้ข้�อม�ล ข้นาด้เข้ตข้�อม�ล คื,าอธี-บาย

VideoID Text 20 รห�สคืล-ป็ว็)ด้)โอ

VideoName Text 20 ช้$*อคืล-ป็ว็)ด้)โอ

Detail Text 100 รายละเอ)ยด้คืล-ป็ว็)ด้)โอ

Username Text 100 อาจัารย4เจั�าข้องคืล-ป็ว็)ด้)โอ

38

ตารางที่)* 4 แสด้งข้�อม�ลข้�อคืว็ามซึ่�กถูามช้$*อเข้ตข้�อม�ล ช้น-ด้ข้�อม�ล ข้นาด้เข้ตข้�อม�ล คื,าอธี-บาย

MsgID Text 20 รห�สคื,าถูาม

MsgQuestion

Text 20 คื,าถูาม

MsgAnswer Text 100 คื,าตอบ

Username Text 100 ผ่��สอนที่)*ถู�กถูาม

StdUsername

Text 100 ผ่��เร)ยนผ่��ถูาม

2. คืว็ามส�มพั�นธี4ข้องข้�อม�ลที่)*เก�บภายในฐานข้�อม�ล

ในส�ว็นการร�บข้�อม�ลเข้�ามาเก�บไว็�ในฐานข้�อม�ลจัะต�องม)การออกแบบคืว็ามส�มพั�นธี4ข้องข้�อม�ลที่)*เก�บอย��ในฐานข้�อม�ล โด้ยจัะแสด้งคืว็ามส�มพั�นธี4ข้องข้�อม�ล ตามร�ป็แบบข้อง Relation schema model ได้�ด้�งน)2

Relation schema model ข้องตารางที่)* 1 แสด้งข้�อม�ลผ่��เร)ยน

StdUsername

StdPassword

StdName StdSurName

StdAddress

StdTel

Relation schema model ข้องตารางที่)* 2 แสด้งข้�อม�ลผ่��สอน/ผ่��ด้�แลระบบ

39

Username

Password

NameSurName

Address

Tel Permission

Relation schema model ข้องตารางที่)* 3 แสด้งข้�อม�ลคืล-ป็ว็)ด้)โอฝึ�กอบรม

VideoID VideoName

Detail Username

Relation schema model ข้องตารางที่)* 4 แสด้งข้�อม�ลข้�อคืว็ามซึ่�กถูาม

MsgID MsgQuestion

MsgAnswer Username

StdUsername

โด้ยคืว็ามส�มพั�นธี4ข้องข้�อม�ลซึ่�*งอย��ในฐานข้�อม�ลเด้)ยว็ก�นแต�คืนละตารางน�2นสามารถูเช้$*อมโยงก�นได้�โด้ยน,า

Primary key ข้องอ)กตารางหน�*งมาเป็�น Foreign key ข้องตารางน�2นๆได้�

3. ส�ว็นการแสด้งผ่ลข้�อม�ล

ในส�ว็นการแสด้งผ่ลข้�อม�ลจัะเป็�นการน,าข้�อม�ลในส�ว็นข้องการน,าเข้�าข้�อม�ล มาแสด้งให�ก�บผ่��ใช้�งานระบบได้�เห�นภาพัโด้ยผ่��ใช้�งานระบบอาจัจัะเล$อกจัากหน�าจัอรายงานหร$อในหน�าจัอข้องการคื�นหาข้�อม�ล เช้�น ผ่��ใช้�งานระบบต�องการด้�ตารางการผ่ล-ตข้องอาที่-ตย4แรกข้องเด้$อน โด้ยผ่��ใช้�งานข้องการคื�นหาข้�อม�ล เช้�น ก�สามารถูที่)*จัะใส�ช้�ว็งที่)*ต�องการด้�ข้�อม�ลได้�

40

ภาพัที่)* 1 หน�าจัอแสด้งการเข้�าส��ระบบข้องผ่��เร)ยน

ภาพัที่)* 2 หน�าจัอแสด้งการเข้�าส��ระบบข้องผ่��สอน/ผ่��ด้�แลระบบ

41

ภาพัที่)* 3 หน�าจัอแสด้งการเข้�าด้�คืล-ป็ว็)ด้)โอ

ภาพัที่)* 4 หน�าจัอแสด้งการส�งข้�อซึ่�กถูาม

42

ภาพัที่)* 5 หน�าจัอแสด้งการเพั-*มคืล-ป็ว็)ด้)โอและรายละเอ)ยด้ ข้องผ่��สอน

ภาพัที่)* 6 หน�าจัอแสด้งการตอบข้�อซึ่�กถูามข้องผ่��สอน

43

ภาพัที่)* 7 หน�าจัอแสด้งการจั�ด้การผ่��ใช้�งานข้องผ่��ด้�แลระบบ

การสร�างโป็รแกรมฝึ�กอบรม ในห�ว็ข้�อเร$*อง เที่คืน-คืการตกแต�งภาพัด้�ว็ยโป็รแกรมโฟโต�ช้อป็ น�2น ผ่��ว็-จั�ยได้�พั�ฒนาเป็�นเว็�บแอป็พัล-เคืช้�*นเพั$*อคืว็ามสะด้ว็กในการเข้�าถู�งข้�อม�ลและสะด้ว็กในการใช้�ข้�อม�ลร�ว็มก�น โด้ยม)ว็-ธี)การด้,าเน-นงานเป็�นข้�2นตอนต�างๆ ด้�งต�อไป็น)2

ข้�2นตอนและว็-ธี)การด้,าเน-นงานการศึ�กษา

ในส�ว็นข้องข้�2นตอนข้องว็-ธี)การด้,าเน-นงานน�2นได้�แบ�งออกเป็�น 3 ส�ว็น ด้�งน)2- การศึ�กษาป็?ญหาและว็-เคืราะห4คืว็ามต�องการข้องระบบว็�าระบบเด้-มม)ป็?ญหาอย�างไรแล�ว็ ระบบใหม�ที่)*

จัะพั�ฒนาน�2นได้�มาช้�ว็ยลด้ป็?ญหาจัากระบบเด้-มอย�างไร

- การศึ�กษาข้�2นตอนการพั�ฒนาระบบ ตามหล�กการพั�ฒนาระบบแบบ SDLC- การศึ�กษาเคืร$*องม$อต�างๆที่)*ใช้�ในการพั�ฒนาระบบ

การศึ�กษาระบบเบ$2องต�นการศึ�กษาระบบงานเบ$2องต�นน�2น จัะม)การแบ�งห�ว็ข้�อการศึ�กษาระบบและต�องม)ข้� 2นตอนต�างๆ ในการศึ�กษา

ระบบเพั$*อน,าไป็พั�ฒนาต�อไป็ ด้�งน)2

- ว็างแผ่น (Planning) การว็างแผ่นเป็�นการก,าหนด้ล�กษณะ, ร�ป็แบบ และเกณฑ์4ในการพั�ฒนาโป็รแกรม

- เล$อกข้�อม�ล (Data Selection)

44

เม$*อได้�ว็างแผ่นแล�ว็ก�ที่,าการเล$อกข้�อม�ลและจั�ด้การก�บข้�อม�ลต�างๆเพั$*อให�ได้�ผ่ลงานตามแผ่นที่)*ว็างไว็�

- การก,าหนด้คืว็ามต�องการข้องระบบ

พั-จัารณาคืว็ามต�องการข้องระบบ โด้ยหล�กแล�ว็ระบบต�องสามารถูตรว็จัสอบส-ที่ธี->การเข้�าใช้�งานระบบ สามารถูให�ผ่��เร)ยนสามารถูเล$อกเร)ยน ตามคืล-ป็ว็)ด้)โอม)ที่างผ่��สอนก,าหนด้ได้� สามารถูส�งข้�อคืว็ามไป็ถูามข้�อสงส�ยต�างๆจัากฝึ?* งผ่��สอนได้� สามารถูให�ผ่��สอนสามารถูเพั-*ม ลบ แก�ไข้ คืล-ป็ว็)ด้)โอที่างผ่��

สอนก,าหนด้ได้� สามารถูให�ผ่��สอน สามารถูตอบกล�บข้�อคืว็ามจัากฝึ?* งผ่��เร)ยนได้� และสามารถูให�ผ่��ด้�แลระบบ

สามารถูเพั-*ม ลบ แก�ไข้ และแสด้งรายการข้องผ่��ใช้�งานระบบที่�2งผ่��เร)ยนและผ่��สอนได้�

4. แบบแผนิก�รดำ�เนิ�นิก�รทดำลอง

ผ่��ว็-จั�ยได้�ด้,าเน-นการศึ�กษาที่ด้ลองด้�ว็ยตนเอง โด้ยที่ด้ลองใช้�ก�บน�กศึ�กษามหาว็-ที่ยาล�ยเที่คืโนโลย)ราช้มงคืลธี�ญบ0ร) จั,านว็น 90 คืน โด้ยม)ล,าด้�บข้�2นตอนการที่ด้ลอง ด้�งน)2

1 ช้)2แจังให�น�กศึ�กษาที่ราบถู�งกระบว็นการเร)ยนการสอนโด้ยใช้�ระบบการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บที่)*ผ่��ว็-จั�ยพั�ฒนาข้�2น

2 ด้,าเน-นการจั�ด้การฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บโด้ยใช้�กล0�มต�ว็อย�างเป็�นน�กศึ�กษาจั,านว็น 90 คืน

3 หล�งจัากเร)ยนคืรบที่0กหน�ว็ยเน$2อหาในการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บแล�ว็ จั�งให�น�กศึ�กษาที่,าแบบป็ระเม-นคืว็ามพั�งพัอใจัในการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ

4 เก�บข้�อม�ลคืว็ามพั�งพัอใจัข้องน�กศึ�กษาก�บระบบการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บเพั$*อน,าไป็ว็-เคืราะห4ข้�อม�ล

5 ก�รวิ�เคร�ะห์*ขั้!อม+ล

45

1 สถู-ต-ที่)*ใช้�ในการหาคื0ณภาพัเคืร$*องม$อ1.1 การว็-เคืราะห4คื�าเฉล)*ยระด้�บคืว็ามคื-ด้เห�นจัากผ่��เช้)*ยว็ช้าญ ใน

การฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ เป็�นเคืร$*องม$อในการป็ระเม-นคืว็ามพั�งพัอใจั โด้ยหา คื�า IOC ( พัว็งร�ตน4 ที่ว็)ร�ตน4. 2538 : 117)

ส�ตร IOC = เม$*อ IOC แที่น ด้�ช้น)คืว็ามสอด้คืล�องระหว็�างจั0ด้ป็ระสงคื4ก�บ เน$2อหา

แที่น ผ่ลรว็มคืะแนนคืว็ามคื-ด้เห�นข้องผ่��เช้)*ยว็ช้าญที่�2งหมด้

N แที่น จั,านว็นผ่��เช้)*ยว็ช้าญที่�2งหมด้

1.2 การว็-เคืราะห4หาคื�าป็ระส-ที่ธี-ภาพัและป็ระส-ที่ธี-ผ่ลข้องการฝึ�กอบรมผ่�านเว็�บ เร$*อง เที่คืน-คืการตกแต�งภาพัด้�ว็ยโฟโต�ช้อป็ โด้ยการหา

คื�า E1 และ E2 จัากส�ตร ด้�งน)2ว็-ธี)คื,านว็ณหาคื�าป็ระส-ที่ธี-ภาพั

1. ป็ระเม-นป็ระส-ที่ธี-ภาพัมาตรฐาน 80/80 ด้�งน)2 ( เก)ยรต-ศึ�กด้-> พั�นธี4ล,าเจั)ยก , มป็ป็: 107)

ส�ตรที่)* 1 E1 =

ส�ตรที่)* 2 E2 =

เม$*อ E1 แที่น ป็ระส-ที่ธี-ภาพัข้องก-จักรรม แบบฝึ�กห�ด้ หร$อการที่ด้สอบที่�ายบที่

E2 แที่น ป็ระส-ที่ธี-ภาพัข้องบที่เร)ยนหล�งการที่ด้สอบหล�งเร)ยน

46

แที่น คืะแนนรว็มข้องผ่��เร)ยนจัากก-จักรรม แบบฝึ�กห�ด้ หร$อการที่ด้สอบที่�ายบที่

แที่น คืะแนนรว็มที่)*ได้�จัากการที่ด้สอบหล�งเร)ยนข้องผ่��เร)ยน

A แที่น คืะแนนเต�มข้องแบบฝึ�กห�ด้ที่0กช้-2นหร$องานรว็มก�นB แที่น คืะแนนเต�มข้องก-จักรรม แบบฝึ�กห�ด้ หร$อการ

ที่ด้สอบที่�ายบที่N แที่น จั,านว็นผ่��เร)ยนที่�2งหมด้

การคื,านว็ณหาป็ระส-ที่ธี-ภาพัโด้ยใช้�ส�ตรด้�งกล�าว็ข้�างต�น ก�ม�กม)การน,าคืะแนนแบบฝึ�กห�ด้หร$อผ่ลงานในข้ณะป็ระกอบก-จักรรมต�อกล0�ม/เด้)*

ยว็ และคืะแนนสอบหล�งเร)ยนมาเข้�าตารางแล�ว็จั�งคื,านว็ณหาคื�า E1 / E2

2 สถู-ต-ที่)*ใช้�ในการว็-เคืราะห4ข้�อม�ล สถู-ต-พั$2นฐานที่)*ใช้�ในการว็-เคืราะห4ข้�อม�ลม)ด้�งน)2

2.1 ร�อยละ (Percentage)( บ0ญช้ม ศึร)สะอาด้. 2545 : 104)

ส�ตร P = x 100

เม$*อ P แที่น ร�อยละ f แที่น คืว็ามถู)*ที่)*ต�องการแป็ลงให�แป็ลงให�เป็�นคื�าร�อยละ N แที่น จั,านว็นคืะแนนในกล0�ม

2.2 การหาคื�าเฉล)*ย (Mean) (ล�ว็น สายยศึ, อ�งคืณา สายยศึ,

2538:73) ข้องคืะแนนใช้�ส�ตร

ส�ตร =

47

เม$*อ แที่น คืะแนนเฉล)*ย แที่น ผ่ลรว็มข้องคืะแนนที่�2งหมด้

N แที่น จั,านว็นข้�อม�ล

2.3 การแป็ลคืว็ามหมายข้องแบบว็�ด้คืว็ามพั�งพัอใจัที่)*ได้�ร�บจัากคืะแนนเฉล)*ยเป็�นระด้�บคืว็ามพั�งพัอใจั โด้ยใช้�เกณฑ์4สมบ�รณ4 ( Absolute Criteria) ด้�งน)2 (บ0ญช้ม ศึร)สะอาด้,2545. หน�า 99 - 100)

คื�าเฉล)*ย 4.51 – 5.00 หมายถู�ง ระด้�บมากที่)*ส0ด้ คื�าเฉล)*ย 3.51 – 4.50 หมายถู�ง ระด้�บมาก คื�าเฉล)*ย 2.51 – 3.50 หมายถู�ง ระด้�บป็านกลาง คื�าเฉล)*ย 1.51 – 2.50 หมายถู�ง ระด้�บน�อย คื�าเฉล)*ย 1.00 – 1.50 หมายถู�ง ระด้�บน�อยที่)*ส0ด้