ТЕМА 1.ТЕМА 1. ММЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОРГАНИЗАЦИИОРГАНИЗАЦИИ

ТЕМА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ТЕМА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Сущность и содержание управления персоналом

2. Эволюция концепций управления персоналом

3. Особенности управления персоналом в системе государственной службы

КонтрольныеКонтрольные вопросы:вопросы:

1. В чем различие понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»?

2. Назовите факторы, оказывающие воздействие на людей в процессе трудовой деятельности.

3. Каковы общие принципы разделения ответственности и полномочий по управлению человеческими ресурсами между линейными и кадровыми менеджерами?

4. Почему справедливо утверждение «Любая проблема предприятия – это проблема управления человеческими ресурсами»? Приведите аргументы из практики.

5. Как конкретно учет целей работника может помочь более эффективному достижению целей организации? Приведите примеры.

6. С чем связано возникновение управления людьми как особого вида деятельности? Каковы основные вопросы управления персоналом родовой общины охотников, мастерской по пошиву сапог, использующей труд 5 наемных работников, боевого корабля, современного университета?

7. Когда и почему начали возникать первые отделы управления персоналом? В чем состояла специфика управления персоналом в период промышленной революции, в начале ХХ века, в 50-60-е годы, в настоящее время? Чем объясняются эти временные различия?

Основная литератураОсновная литература

Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2004. 638 с.

 Управление персоналом: учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. М: РАГС, 2002. 488с.

Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. М.: ЮНИТИ, 2003. 560 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник. Нижний Новгород: НИМБ, 2001. 720 с.

Ключевые понятия

методология УПУПсистема управления персоналом организациипланирование персоналапривлечение персоналаразвитие персоналамотивация и стимулирование персоналаучет персоналапринципы управления персоналомметоды управления персоналомфилософия УП

Компетенции

способность применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы

Скажи мне, и я забуду.

Покажи мне, и я запомню.

Позволь мне сделать, и это станет моим навсегда.

Древняя китайская мудрость

СОВРЕМЕННЫЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

ГЛОБАЛИЗАЦИЯ ЭКОНОМИКИ

ОБОСТРЕНИЕ РЫНОЧНОЙ КОНКУРЕНЦИИ

БЫСТРЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И НОВОВВЕДЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ И ЭКОНОМИКЕ

ТЕХНОЛОГИИ, ОСНОВАННЫЕ НА ЗНАНИЯХ, ОПЫТЕ, ИНТЕЛЛЕКТЕ

ИНФОРМАЦИЯ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА

ГУМАНИЗАЦИЯ ТРУДА

период между изобретением и его применением

100 лет80 лет50 лет20 лет15 лет6 лет2 года3 месяца

фотография

паровая машина

телефонсамолет

радаратомная

бомбалазерфакс

Середина ХХ в. Начало ХХI в.

Индустриальное общество Информационное общество

Долгий жизненный цикл товара

Быстрое устаревание продукции сферы услуг

Специализация, рост масштабов производства и продвижения

Индивидуализация и рост качества производства и продвижения

Предприятие – закрытая система

Предприятие – открытая система

Работник - исполнитель Работник - инициатор

Смена парадигмы менеджментаСмена парадигмы менеджмента

Персонал

Персонал – личный состав организаций, включающий

всех наемных работников, а также работающих собственников и

совладельцев.

Основная деятельность

Разработки

Производство

Продажи

Закупки

Логистика

Послепродажное обслуживание

Обеспечение (ресурсы)

Имидж

Знание рынка, маркетинговая стратегия

Финансы

Основные средства (здания, оборудование)

Технология производства

Информация

Организация

Персонал

Условия

Безопасность

Характеристики персонала уровень социальной зрелости профессиональная ориентация социально-психологическая ориентация деловые качества, способность добиваться

определенных практических результатов интеллектуально-психологические возможности,

гибкость мышления, сила воли, творческий потенциал, инициативность

коммуникативные способности этические установки способность перестраиваться психологически мотивационные установки

Отличительные особенности систем управления персоналом и человеческими ресурсами

Управление персоналом Управление человеческими ресурсами

Цель: обеспечить наличие нужных людей в нужных местах и в нужное время

Цель: совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и потенциалов со

стратегией и целями организации

Централизованная система управления (доминирование вертикальных связей –

командные структуры)

Децентрализованная система управления (доминирование горизонтальных связей –

структуры, наделенные властью) с акцентом на гибкость в работе и быструю реакцию

Кадровое планирование – обеспечение производственной программы

Планирование человеческих ресурсов интегрировано в корпоративное планирование и

регулирование

Акцент на поиск и привлечение высококвалифицированных специалистов со

стороны

Акцент на непрерывное развитие собственного персонала для достижения конкурентного

преимущества с помощью людей

Работа сотрудников по стандартным контрактам Возрастание кол-ва сотрудников, работающих по нестандартным контрактам (неполный рабочий

день, временные работники)

Нацеленность на достижение компромисса между экономическими и социальными партнерами

Нацеленность на развитие целостной корпоративной культуры и балансирование

текущих потребностей интегрированной организации с окружающей деловой средой

Смена подходов к управлению Смена подходов к управлению персоналомперсоналом

Середина ХХ века Конец ХХI векаПерсонал как ресурс Персонал как потенциал

Набор и учет кадров Наращивание кадрового потенциала

Планирование кадров в соответствии с производственными планами

Интеграция планирования человеческих ресурсов и корпоративного планирования

Тотальный контроль Координация целей

Оценка деятельности Оценка результата

Централизованное вертикальное управление

Децентрализованное горизонтальное управление

Основная целевая функция – обеспечение нужными людьми

Основная целевая функция – эффективность взаимодействия

Методология УП – предполагает рассмотрение сущности

персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов УП.

Методология УП Цель

Задачи УП

Система УП

Объект и предмет системы УП

Элементы системы УП

Принципы УП

Методы УП

Философия УП

Система управления персоналом

Функциональная подсистема

Социально-психологическая подсистема

Информационная подсистема

Правовая подсистема

Финансовая подсистема

Top-management

Middle management

Supervisors

Современная организационная структура

Цель

Задачи УП

Система УП

Объект и предмет системы УП

Элементы системы УП

Принципы УП

Методы УП

Философия УП

Элементы системы управления персоналом

Планирование персонала

Планирование карьеры

Привлечение персонала

Адаптация персонала

Обучение персонала

Аттестация персонала

Мотивация персонала

Формированиекадрового

резерва

Развитие персонала

Высвобождение персонала

Основные элементы системы Основные элементы системы управления персоналомуправления персоналом

планирование персонала.

привлечение персонала.

развитие персонала.

мотивация и стимулирование персонала.

учет персонала.

планирование персоналапланирование персонала - -

комплекс мер, направленных на комплекс мер, направленных на оценку текущих ресурсов, оценку текущих ресурсов,

прогнозирование их сокращения, прогнозирование их сокращения, оценку будущей потребности в оценку будущей потребности в

ресурсах, в том числе и в ресурсах, в том числе и в руководящих работниках, оценку руководящих работниках, оценку

резерва персонала и способов резерва персонала и способов быстрого замещения специалистовбыстрого замещения специалистов

привлечение персонала -привлечение персонала -

комплекс мер, обеспечивающий комплекс мер, обеспечивающий привлечение требуемых привлечение требуемых

специалистов в заданное время. специалистов в заданное время. Данные меры включают поиск, Данные меры включают поиск,

вербовку, отбор, найм и вербовку, отбор, найм и первичное развитие персоналапервичное развитие персонала

развитие персоналаразвитие персонала - - включает включает обучение и переподготовку обучение и переподготовку

персонала, перемещение, оценку персонала, перемещение, оценку и продвижение персонала, и продвижение персонала,

подготовку резервов подготовку резервов специалистов и руководителейспециалистов и руководителей

мотивация и стимулирование мотивация и стимулирование персоналаперсонала - -

включает оплату труда, включает оплату труда, дополнительные дополнительные

стимулирующие выплаты и стимулирующие выплаты и систему мотивации трудасистему мотивации труда

учет персоналаучет персонала - - комплекс мер по обеспечению комплекс мер по обеспечению

кадровой работы в кадровой работы в соответствии с требованиями соответствии с требованиями контролирующих органов и контролирующих органов и

потребностей самой потребностей самой организацииорганизации

Методы управления персоналом предприятия

Административные Экономические Социально-психологические

•формирование структуры органов управления•утверждение административных норм и нормативов•правовое регулирование•издание приказов, указаний и распоряжений•инструктирование•отбор, подбор и расстановка кадров•утверждение методик и рекомендаций•разработка положений, должностных инструкций, стандартов•установление административных санкций и поощрений

•технико-экономический анализ•планирование•материальное стимулирование•кредитование•ценообразование•участие в прибылях и капитале•налогообложение•страхование•установление экономических норм и нормативов•установление материальных санкций и дотаций

•социальный анализ в коллективе•социальное планирование•участие работников в управлении•социальное стимулирование развития коллектива•удовлетворение культурных и духовных потребностей•формирование групп•установление социальных норм поведения•развитие у работников инициативы и ответственности•установление моральных санкций и поощрений

Основные принципы управления Основные принципы управления персоналомперсоналом

научность

системность

гуманизм

профессионализм

Философия управления персоналом -Философия управления персоналом - философско-понятийное

осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками и

направлениями науки об управлении.

Американская философия управления персоналом построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от нее.

Японская философия управления персоналом основывается на традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма.

Российская философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и величины организации.

НЕКОТОРЫЕ АКСИОМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Любая проблема предприятия - это проблема управления человеческими ресурсами.

Персонал предприятия - это не только работники организации, но также ее будущие и бывшие сотрудники.

Работник и работодатель - равные партнеры, имеющие свои цели.

Понимание и сближение целей работодателя и работника - кратчайший путь к повышению эффективности работы предприятия.

Эффективное управление персоналом зависит от того, на каком этапе жизненного цикла находится организация и на каком этапе карьеры и жизни находится работник.