43
Copyright © 2011 Netwinst Social Media Peter van der Schaar [email protected] @Peterschaar www.linkedin.com/in/ petervanderschaar www.slideshare.net/netwinst

Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Embed Size (px)

DESCRIPTION

De presentatie van de workshop Social Media voor pensioenfondsen die Peter van der Schaar op 2 maart 2012 gehouden heeft voor IIR.

Citation preview

Page 1: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Social Media

Peter van der [email protected]

@Peterschaarwww.linkedin.com/in/petervanderschaar

www.slideshare.net/netwinst

Page 2: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Even voorstellen

Wie ben je

Wat doe je

Wat versta je onder social media

Vertel ons iets over je eerste aanraking met social media

Wat zijn je favoriete social media platforms

Page 3: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Wat gaan we vandaag doen?

Page 4: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Mijn doelstelling: Dat jullie allemaal straks weg gaan met een aanzet voor een social media

aanpak waar je mee aan de slag kunt

Maar eerst: inspiratie

Page 5: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 6: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 7: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 8: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 9: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 10: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 11: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 12: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 13: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 14: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 15: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 16: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 17: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Zo kan het ook gaan

Page 18: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

De kans op succes in social media is klein!

De kans dat dat succes vanzelf komt is nog kleiner!

Daarom vraagt succes in social media om een plan en een gedegen aanpak

Page 19: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Pijlers voor succes in social media

NetwerkSociale status,

sociale herkenbaarheid

LocatieHier

BoodschapProduct/kennis/

dienst

Authenticiteit en vakmanschap

Platformkeuze

Page 20: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Boodschap

Succes in Social Media draait om herkenbaarheid, om vakmanschap, om het hebben van een bijdrage die aanspreekt

Wat maakt je bedrijf of omgeving uniek? Welke unieke personen werken binnen het bedrijf? Wat is de boodschap van het bedrijf aan de buitenwereld? Wat speelt er binnen de doelgroep, welke vragen leven er.

Page 21: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

De boodschap van Netwinst

Wij maken e-commerce op topniveau toegankelijk

Die boodschap bewijzen we ieder dag door:– De producten en diensten die we ontwikkelen met

onze klanten– De stukken die we schrijven op blogs (marketingfacts)– De feed van artikelen die we op twitter zetten (1110 volgers)

– De presentaties en lezingen die we geven over ecommerce en social media

Page 22: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Vraag 1

1. Wat is de boodschap die je, via social media, wilt en kunt overbrengen.

2. Welke unieke content past er bij deze boodschap

Hulpvragen:• Waar denk je dat de mensen waar je contact mee zoekt behoefte aan

hebben• Welke unieke kennis heb je deze mensen te bieden• Met wie binnen de organisatie zouden deze mensen graag in contact

komen

Page 23: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Netwerk

We bestaan bij de gratie van ons netwerk

Iedereen heeft zijn eigen rol binnen het netwerk en kan meerdere rollen hebben

Uiteindelijk willen we dusdanig relevant zijn dat mensen onze content bediscussiëren, leerzaam en/of leuk vinden en delen

Page 24: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 25: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 26: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 27: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 28: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Vraag 2Hoe kunnen we de boodschap dusdanig vormgeven dat

deze land binnen het netwerk

Denk hierbij aan– Nieuwswaarde– Amusementswaarde– Inhoud (wat leren we ervan) – Discussie– Urgentie

Page 29: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Locatie

Informatie wordt tegenwoordig altijd en overal geconsumeerd. Echter de vorm en het medium hangen sterk met elkaar samen.

De plek waar de informatie geconsumeerd wordt is een sterk bepalende factor voor de vorm waarin deze gepresenteerd wordt

Page 30: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 31: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Wanneer maak je een app?

Apps zijn geschikt voor content:■ waar de doelgroep directe behoefte aan

heeft (waar men op dat moment is, wanneer men tijd heeft)

■ waarbij informatie in kleine kant en klare brokken aangeleverd kan worden

■ Die een afleiding bieden tijdens het wachten (amusement, nieuws, etc)

De mobiele telefoon geeft je de mogelijkheid om realtime en onlinetime te combineren!

Page 32: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 33: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 34: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 35: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Vraag 3Gegeven de boodschap en de manier waarop

het netwerk ingezet wordt. Op wat voor plek is deze boodschap het meest relevant

– Thuis– Onderweg maar wel op werkplek– Onderweg, maar niet op werkplek

Page 36: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Platformkeuze

Met de juiste boodschap en een notie van tijd en netwerk is het belangrijk het juiste platform te kiezen

• Twitter: hoogfrequent, vooral zenden, korte boodschappen,• Facebook: persoonlijk, mogelijkheid om te wisselen tussen zenden en

wederzijds communiceren, veelal georganiseerd rondom merken• Foursquare: locatiegebonden, hier en nu• Linkedin: professioneel, veel communicatie mogelijkheden, veel inhoud en

inhoudelijke groepen• Blogs: Veel inhoud en discussie, minder deelnemers maar wel kwalitatief

hoogstaand (bij de juiste keuze van blog)• Etc etc

Verdiep je in het platform en leer de do’s en dont’s kennen voordat je stappen zet.

Page 37: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 38: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 39: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 40: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Page 41: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Vraag 4

• Welke platforms zijn geschikt om de gekozen boodschap binnen het gekozen netwerk te laten landen

• Wat is de beste manier om de boodschap op deze platforms over te brengen

Page 42: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Conclusie en next steps

• De combinatie van boodschap, netwerk, locatie komt samen in de keuze van de inhoud per platform

• Op basis van deze keuze is het mogelijk om een stappenplan te maken, hoe ga ik deze boodschap stap voor stap overbrengen

• Daarna komen de praktische zaken, pagina’s maken, apps ontwikkelen, content schrijven. Vanaf dat moment gaat het om volhouden

Page 43: Workshop Social Media voor pensioenfondsen

Copyright © 2011 Netwinst

Vragen?