Embed Size (px)
Citation preview
SISTEMAS DE PAGO
WILMER HERNANDEZ BEDOYA
¿Que son pagos en línea?UN SISTEMA DE PAGO ELECTRÓNICO ES UN SISTEMA DE PAGO QUE FACILITA LA ACEPTACIÓN DE PAGOS ELECTRÓNICOS PARA LAS TRANSACCIONES EN LÍNEA A TRAVÉS DE INTERNET.
LOS EPS O SISTEMAS DE PAGOS ELECTRÓNICOS, REALIZAN LA TRANSFERENCIA DEL DINERO ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES EN UNA ACCIÓN DE COMPRA-VENTA ELECTRÓNICA A TRAVÉS DE UNA ENTIDAD FINANCIERA AUTORIZADA POR AMBOS. ES, POR ELLO, UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL PROCESO DE COMPRA-VENTA DENTRO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO POR INTERNET SE OFRECE COMO UN NUEVO CANAL DE DISTRIBUCIÓN SENCILLO, ECONÓMICO Y CON ALCANCE MUNDIAL LAS 24 HORAS DEL DÍA TODOS LOS DÍAS DEL AÑO, Y ESTO SIN LOS GASTOS Y LIMITACIONES DE UNA TIENDA CLÁSICA: PERSONAL, LOCAL, HORARIO, INFRAESTRUCTURA, ETC.
¿Cómo funcionan los pagos en línea?En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor.
El monedero electrónico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un formato electrónico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor. También existe la posibilidad de que el sistema de pago transfiera el dinero electrónico al monedero electrónico del vendedor actuando en este caso como un intermediario entre ambos monederos electrónicos.
El pago a través de la banca electrónica, enlaza un número de operación o venta realizada en el comercio o tienda virtual con la cuenta bancaria del cliente en el mismo sitio del banco. Esto, reduce el riesgo de fraude al no transmitir información financiera personal por la red.
Sistemas de pagos en línea Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes
abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet Dinero Electrónico: A todos los efectos se definirá el dinero electrónico
como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. Se usará para pequeños pagos.
Puede clasificarse en dos tipos: Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca
electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online
Dinero offline: Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar productos o servicios en Internet.
Transferencias bancarias: Las transferencias bancarias se consideran también pagos electrónicos.
Cheques Electrónicos: Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados
Tarjetas de Crédito y Debito: El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.
Problemas de utilizar los pagos en línea
Garantizar la seguridad
Este es quizás el mayor problema para la gente interesada en realizar compras electrónicas. La mayor parte de la gente teme dar su número de tarjeta de crédito, número de teléfono o dirección porque no sabe si alguien será capaz de utilizar esa información sin su consentimiento. Es interesante comprobar que la mayoría de la gente no se lo piensa dos veces antes de comprar cosas por teléfono, pero les incomoda hacerlo a través de su PC. El estándar SET está alejando este miedo mediante un cifrado de los datos de la tarjeta, de forma que sólo el banco y el cliente puedan leerlos.
Garantizar el anonimato
Este es también un factor importante en algunos tipos de pago, en concreto en el pago mediante dinero electrónico.
Ventajas de realizar pagos en líneaVENTAJAS
Para compradores/clientes: El pago se realiza directamente en los servidores de cada banco.
El vendedor no maneja información privada del cliente, ya que el número de la tarjeta se introduce en el servidor seguro del banco y se envía encriptado para su comprobación por los emisores de tarjeta, por lo que el vendedor nunca accede esta información.
El vendedor debe tener una cuenta abierta en el banco que gestiona la pasarela de pago, por lo que siempre se dispondrá de sus datos legales, minimizando las ventas fraudulentas.
El cliente puede elegir el tipo de tarjeta a utilizar entre las opciones comerciales. La legislación protege al consumidor ante cualquier reclamación de un pago efectuado con tarjeta de crédito, debiendo el vendedor demostrar quien realizó esa compra y la entrega del producto.
Para el vendedor: Las TPVs virtuales ofrecen transparencia y seguridad para sus clientes.
La seguridad de las transacciones realizadas se traslada al banco.
El cobro de la transacción se realiza en el instante de confirmarse el cargo, siendo el banco el responsable de comprobar la validez de la tarjeta empleada y la disponibilidad de fondos del cliente.
La rapidez de la venta permite aprovechar la compra impulsiva y la disponibilidad temporal y geográfica, cualquier lugar del mundo 24*7.
El sistema de gestión permite hacer un seguimiento de todos los pagos realizados en tiempo real.
DESVENTAJAS DE REALIZAR PAGOS EN LINEADESVENTAJAS Las desventajas que afectan principalmente
a los vendedores son:
Las comisiones pueden alcanzar alrededor del 4% de la compra, frente al 2% de las tiendas físicas.
La gestión de reclamaciones es un tema crítico, ya que debe ser el vendedor el que demuestre la validez de una venta. En estos casos es imprescindible conservar toda la información posible, desde la petición de compra, consultas comerciales, correos de confirmación de pedido,… hasta pruebas del envío real de la mercancía vendida, como son los resguardos de las agencias de mensajería.
Los pagos en línea son una herramienta muy útil y fácil de utilizar, además es una manera muy cómoda para realizar todas nuestras transacciones y pagos, pero si no se tiene el debido cuidado y todas las precauciones estos medios nos pueden perjudicar ya que podemos der estafados o robados, por esta razón debemos ser mas cuidadosos en el momento de utilizar cualquiera de estos servicios.
CONCLUSION
CONCLUSION
Los pagos en línea son una herramienta muy útil y fácil de utilizar, además es una manera muy cómoda para realizar todas nuestras transacciones y pagos, pero si no se tiene el debido cuidado y todas las precauciones estos medios nos pueden perjudicar ya que podemos der estafados o robados, por esta razón debemos ser mas cuidadosos en el momento de utilizar cualquiera de estos servicios.
