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Da sempre attenta alle evoluzioni del mercato e della società, Compass ha previsto per tempo questo nuovo scenario e per prima ha offerto ai consumatori uno strumento pensato appositamente per lo shopping online: Carta Viva Web, la carta di credito nata per l’e-commerce. Compass lancia la Linea di fido privativa che permette ai propri clienti di effettuare gli acquisti direttamente online senza l'obbligo di sottoscrivere ulteriori finanziamenti. www.compass.it www.cartavivaweb.it Twitter: @CompassForYou YouTube: Compass For You G+: Compass For You
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AL FUTURO RISPONDIAMO
SEMPRE PRESENTE.
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Lo shopping online è una realtà in
costante crescita. Nell’ultimo anno il valore
dell’acquistato e-commerce ha registrato
un incremento del 16% rispetto all’anno
precedente, superando la soglia dei 9 milioni
di euro di fatturato*. Per gli e-tailers è il
momento di avvalersi di strumenti sempre più
evoluti che rispondano alle nuove esigenze di
acquisto e consentano di sfruttare al meglio le
opportunità offerte dalle vendite online.
Compass ha creduto nelle potenzialità dell’e-
commerce in tempi non sospetti lanciando sul
mercato Carta Viva Web.
Ora è pronta ad offrire nuove soluzioni per
confermarsi ancora una volta il partner più
evoluto per le vendite online.
* Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Nov.2011
Politecnico Milano
DIAMO CREDITO
ALL’E-COMMERCE.
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Compass è la società fi nanziaria del Gruppo
Bancario Mediobanca che dal 1960 è
all’avanguardia nel settore del credito al
consumo.
Da oltre 50 anni Compass guarda con
attenzione ai progressi tecnologici e sociali
del mondo in cui viviamo, per essere sempre
un passo avanti e soddisfare le esigenze
di oggi anticipando quelle di domani.
Ecco perché Compass è in grado di offrire
soluzioni innovative per la realizzazione
di ogni progetto nel rispetto dei valori
in cui crede: chiarezza, trasparenza e
competenza.
INNOVATIVI PER TRADIZIONE.
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I numeri e i dati, più di tante parole, testimoniano la capacità di Compass di essere sempre al
passo con i tempi e accompagnare nella loro crescita tante realtà di successo.
dati al 31/03/2012; *comprensivi dell’operatività della controllata Futuro,
attiva nella Cessione del Quinto dello Stipendio.
Oltre 26.000 DEALER
convenzionati.
Circa 2.300.000 DI CLIENTI
attivi.
Circa 650.000 TITOLARI DI
CARTE DI CREDITO. Crediti in essere:
9.309.967.107 EURO*.
Oltre 150 FILIALI dirette
sul territorio. Crediti erogati nel 2011:
5.089.688.000 EURO*.
Oltre 100 PARTNERSHIP nel
settore bancario, assicurativo
e della distribuzione.
Oltre 4.700 SPORTELLI
BANCARI serviti
come outsourcer.
Dipendenti: 1.270*.
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LE SOLUZIONI COMPASS PER L’E-COMMERCE.
Sempre più consumatori scelgono
Internet per i propri acquisti preferendo
la rete ai canali tradizionali.
Il comportamento di acquisto dei
consumatori sta progressivamente
cambiando e questa evoluzione ha
determinato una forte crescita dell’e-
commerce negli ultimi anni.
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Da sempre attenta alle evoluzioni del mercato
e della società, Compass ha previsto per
tempo questo nuovo scenario e per prima ha
offerto ai consumatori uno strumento pensato
appositamente per lo shopping online: Carta Viva
Web, la carta di credito nata per l’e-commerce.
Forte della sua esperienza nel credito al
consumo, Compass ritiene che sia il momento
di offrire ai suoi partner nuove proposte di
collaborazione e strumenti innovativi per
benefi ciare al meglio delle potenzialità
dell’e-commerce, come i fi nanziamenti di
acquisti effettuati online:
Progetti di co-marketing
su Carta Viva Web.
Prestito Finalizzato Online anche
su modelli Pick and Pay.
Linea di Fido Privativa
per e-tailer “STORE CREDIT”.
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Carta Viva Web.LA CARTA NATA PER LO SHOPPING ONLINE.
Carta Viva Web è la prima carta di credito pensata
appositamente per gli acquisti su Internet.
Lanciata da Compass alla fi ne del 2011, è nata
per dare una risposta concreta alle crescenti
esigenze di sicurezza degli utenti web.
Carta Viva Web rappresenta una novità
assoluta per il mercato italiano delle carte
di credito, offre il massimo della tecnologia
ad oggi disponibile e garantisce la massima
sicurezza di tutte le transazioni online.
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Compass è la prima società ad offrire ai
consumatori uno strumento di pagamento
evoluto sotto il profi lo tecnologico, assicurativo
e fi nanziario:
INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Carta Viva Web è la “carta con il token
dentro” per generare codici autorizzativi
usa e getta che consentono di acquistare
online in totale sicurezza.
INNOVAZIONE ASSICURATIVA
Carta Viva Web offre una totale garanzia
anti-frode, che assicura il riaccredito
totale entro 45 giorni dalla denuncia
in caso di transazione fraudolenta, sia
online che offl ine.
INNOVAZIONE FINANZIARIA
Carta Viva Web è la carta di credito a
saldo che offre la possibilità di rateizzare
un importo a scelta, secondo un piano
rateale puro a 12 mesi, non revolving.
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La vera novità della carta sta nel retro dove sono presenti un
display alfanumerico e una tastierina a 12 pulsanti che consentono
la generazione di password usa e getta a garanzia della sicurezza
delle operazioni online.
La presenza del token integrato garantisce, in un unico strumento,
la riservatezza dei dati trasmessi online, proteggendo gli acquisti
su Internet e l’accesso all’area riservata della carta.
Display alfanumerico per la visualizazione delle password
numeriche temporanee “usa e getta”
Batteria integratacon durata minima di 3 anni
Tastierino a 12 pulsanti per la digitazione del PIN e la selezione della
modalità di autenticazione (acquisti online - accesso all’area riservata)
Microchip incorporato per la funzionalità “token” (acquisti online -
accesso all’area riservata)
con
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INVESTIMENTI PUBBLICITARI di
Compass sulle pagine carrello/thank
you all’interno dei siti di e-commerce.
Partecipazione a PROGRAMMA
LOYALTY VIVA LEO WEB.
Operazioni di CO-MARKETING
PERSONALIZZATO, ad esempio
promozioni per clienti o e-tailer.
CARTA VIVA WEB
in versione carta co-branded.
I VANTAGGI PER IL PARTNER.
Attraverso Carta Viva Web Compass propone
agli e-tailers importanti opportunità di
collaborazione per trarre il massimo
vantaggio dalle potenzialità offerte dall’e-
commerce:
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PRESTITO FINALIZZATO ONLINE
Compass propone la soluzione del prestito
fi nalizzato per gli acquisti effettuati
in rete, ma non solo. Questo tipo di
fi nanziamento, infatti, è offerto a tutti i
Partner che propongono i propri prodotti
attraverso un sito web, così come a tutti
coloro che dispongono di una rete di negozi
sul territorio. Il prestito fi nalizzato online è
destinato all’acquisto di tutti i tipi di beni di
consumo: elettronica, arredamento, polizze
assicurative sono solo alcuni dei prodotti
fi nanziati da Compass.
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I VANTAGGI PER IL PARTNER.
Con il prestito fi nalizzato online i Partner
possono offrire ai propri Clienti l’opportunità di
pagare in comode rate gli acquisti effettuati in
rete. Una volta scelto l’acquisto, gli acquirenti
vengono indirizzati sulle pagine web gestite
da Compass, in cui è possibile inoltrare la
richiesta di fi nanziamento con esito immediato.
Queste pagine possono essere personalizzate
mantenendo l’impostazione grafi ca del sito
web del Partner.
Inoltre la gestione delle fasi del fi nanziamento
non grava sul Partner, in quanto i consumatori
ricevono da Compass un supporto costante
durante tutto il processo: le istruzioni
operative da seguire vengono loro comunicate
via e-mail, mentre attività di recall nella fase di
perfezionamento del contratto di fi nanziamento
limitano le possibili cadute di processo.
Rateizzazione
degli acquisti online.2
Esito immediato della richiesta
di fi nanziamento.3
Personalizzazione delle pagine
web Compass / carrello e-tailer.1
Invio di istruzioni via e-mail
gestite da Compass.4
Attività di recall gestite
da Compass.5
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A OGNI PARTNER IL SUO FLUSSO.
I fl ussi potranno essere personalizzati in
base alle esigenze espresse dal Partner per
garantire tempistiche ridotte. La transazione
potrà concludersi con la consegna a domicilio
del bene oppure con il suo ritiro presso il
punto vendita, in caso di presenza di negozi
fi sici.
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IL RITIRO IN NEGOZIO.
Se il Partner dispone di una rete di negozi
sul territorio, Compass offre al Cliente la
possibilità di fi nanziare online i propri
acquisti e di ritirare i beni presso il punto
vendita selezionato.
Terminato l’ordine sul sito web del Partner,
il Cliente viene indirizzato automaticamente
sulla pagina online gestita da Compass dove
effettua la richiesta di fi nanziamento.
La transazione termina con il ritiro del bene
e la consegna della documentazione presso il
punto vendita.
Terminato l’ordine sul sito web del Partner,
l’acquirente viene indirizzato su una pagina
online gestita da Compass dalla quale può
inoltrare la richiesta di fi nanziamento.
Il contratto del fi nanziamento viene inviato
alla casella di posta elettronica del Cliente,
che a sua volta dovrà spedire a Compass,
mezzo posta, copia del proprio documento
d’identità e del codice fi scale. Con l’invio del
bene al Cliente si conclude la transazione.
Il processo prevede un supporto costante
all’acquirente attraverso attività di Recall, al
fi ne di limitare le cadute nel processo in caso
di documentazione incompleta.
Acquisto da sito Web del Partner1 Acquisto da sito
Web del Partner1
Il Cliente riceve la documentazione
via e-mail3
Il Cliente consegna la documentazione
presso il punto vendita del Partner
3
Consegna del bene presso la residenza del
Cliente5
RichiestaFinanziamento
OnlineCompass
2Richiesta
FinanziamentoOnline
Compass2
Spedizionedel corredo
documentalea Compass
4Consegnadel beneal Cliente
4
DIRETTAMENTE A CASA.
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LINEA DI FIDO PRIVATIVA
La linea di fi do privativa “STORE CREDIT”
è un nuovo prodotto lanciato da Compass
per venire incontro alle esigenze dei
consumatori.
La linea di fi do privativa permette
all’acquirente di effettuare i propri acquisti
direttamente online senza l’obbligo di
sottoscrivere ulteriori fi nanziamenti per
ogni acquisto successivo al primo.
Inoltre, consente di rimborsare le somme
richieste in maniera totalmente trasparente
attraverso rateizzazioni fi sse di 12/18 mesi
con commissione fi ssa.
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Forte fi delizzazione
del cliente.
Rateizzazione immediata
degli acquisti online.
Campagne promozionali
ad hoc.
Attività di co-marketing
sui clienti.
I VANTAGGI PER IL PARTNER.
La linea di fi do privativa è un prodotto
innovativo, veloce e semplice da utilizzare.
La soluzione migliore per fi delizzare i
propri Clienti, grazie all’utilizzo esclusivo
sul sito del Partner e presso i suoi punti
vendita. Permette inoltre di offrire piani
d’ammortamento della durata di 12/18 mesi
con commissione fi ssa. In più, con la linea
di fi do privativa, Compass offre ai Partner la
possibilità di creare campagne promozionali
e attività di co-marketing personalizzate.
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STORE CREDIT:IL PROCESSO DI VENDITA.
La richiesta può essere inoltrata online,
attraverso un applicativo di richiesta offerto
da Compass e personalizzabile, oppure
direttamente presso il punto vendita.
L’applicativo di richiesta online è collegato
con le banche dati e con i sistemi di scoring
interni Compass, ed è in grado di produrre un
esito immediato della richiesta.
La procedura di delibera è rapida e sicura,
grazie all’espletamento di pochi semplici
passaggi sia in caso di richiesta nel punto
vendita sia in caso di richiesta online.
La linea di fi do privativa può essere facilmente
riutilizzata presso il punto vendita e online
grazie alla comunicazione del codice conto
assegnato al Cliente da Compass.
Richiesta1
Istruzione2
Delibera3
Riutilizzo linea fi do4
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Compass S.p.A.
Sede Legale | Foro Buonaparte n. 10 - 20121 MilanoSede Amministrativa | Via Caldera n. 21/D - 20153 MilanoTel. 02.72132.1 - Fax 02.72132.374www.compass.it
Socio Unico, direzione e coordinamento: Mediobanca S.p.A.
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