XML Documentation for Adobe Experience Manager
Ein CCMS für Unternehmen zur Verwaltung von Dokumentationen von der Erstellung bis zur Lieferung
Ein Component Content Management System (CCMS), mit dem Dokumentations-, IT- und Marketing-Teams strukturierten Content von der Erstellung bis zur Lieferung verwalten können. Dadurch wird über mehrere Kontaktpunkte hinweg ein konsistentes Kundenerlebnis ermöglicht.
XML Documentation for Adobe Experience Manager | Einführung
Welche Vorteile bietet XML Documentation?
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Verbessern Sie die Kooperationsmöglichkeiten zwischen verteilten Teams.Ein schneller und unkomplizierter Web-basierter Prozess spart
Zeit und Mühe dank der Möglichkeit für Autoren und Prüfer,
Feedback abzugeben und Änderungen schnell einzuarbeiten bzw.
zurückzuweisen. Mit Projekten können Sie Rollen zuweisen und den
Fortschritt verfolgen sowie die Zuweisung von Aufgaben mithilfe
vollständig anpassbarer Workflows automatisieren. Profitieren
Sie von der umfassenden Integration mit Adobe FrameMaker zur
Beschleunigung des Authoring.
Sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mithilfe marktführender Funktionen für Enterprise Content Management.Nutzen Sie die erstklassigen Content-Management-Funktionen von
Adobe Experience Manager. Durch die Verwaltung über ein einziges
Repository können Sie den Nutzen aller digitalen Assets maximieren
und einfach darauf zugreifen. Verfolgen und verwalten Sie mit dem
leistungsfähigen Versions-Management mehrere Versionen einer
Publikation. Behalten Sie mit dem automatischen Link-Management
die inhaltliche Wiederverwendung im Blick und sorgen Sie dafür,
dass betroffene Anwender vor Löschvorgängen gewarnt werden.
Eine umfassende Such- und Tag-Verwaltung ermöglicht Ihnen die
Bereitstellung personalisierter Inhalte. Zur Automatisierung von
Lokalisierungs-Workflows können Sie die Lösung mit führenden
Übersetzungsanbietern integrieren. Stellen Sie dank einfachem Zugriff
auf Statusberichte für Inhalte die Veröffentlichungsbereitschaft sicher.
Gestalten und liefern Sie mühelos abwechslungsreiche Inhalte für beliebige Kanäle.Veröffentlichen Sie DITA-Inhalte direkt in Experience Manager als
dynamisch aktualisierte Seiten, um mehr Output in kürzerer Zeit zu
erzielen. Beziehen Sie strukturierten Inhalt aus einer einheitlichen
Quelle, um ihn auf Anfrage kanalübergreifend als Content-as-a-Service
anzubieten. Machen Sie mit den Publishing-Funktionen für Unternehmen
große Mengen an Content als Responsive HTML5, Apps, PDF, EPUB,
Kindle und mehr auf mehreren Geräten zugänglich. Zudem stehen Ihnen
vorkonfigurierte APIs zur Integration mit anderen Publishing-Lösungen
zur Verfügung.
Begeistern Sie Kunden durch ein konsistentes Angebot. Bringen Sie Marketing- und technische Inhalte auf dieselbe Plattform.Erstellen, verwalten und liefern Sie mühelos technische Inhalte
über dieselbe Plattform wie Ihre Marketing-Inhalte. Geben Sie
Ihren Marketing- und Technikteams die Möglichkeit, Content
wiederzuverwenden und technische Inhalte in bestehende Web-
Seiten zu übernehmen. Personalisieren Sie das Endbenutzererlebnis
durch erweiterte Analysen auf Grundlage der Integration mit
Adobe Marketing Cloud.
Vereinheitlichen Sie DITA-Content mit einem einfachen, aber dennoch leistungsfähigen Web-Editor.Nutzen Sie das vorkonfigurierte Framework, um vorhandenen
Content, der in unterschiedlichen Formaten vorliegt, zu einem
gemeinsamen DITA-Standard zusammenzuführen. Ermöglichen
Sie es Themenexperten und Gelegenheitsautoren, die keine XML-
Kenntnisse besitzen, über einen einfachen Web-Editor Content
ortsunabhängig in DITA zu erstellen. DITA-Experten können Sie
erweiterte Authoring-Funktionen wie Wiederverwenden von
Inhalten, Inline-Tags, Elementpfad-Breadcrumbs, Smart-Katalog
u. a. zur Verfügung stellen.
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Authoring
Autoren
DITA-Editor
Team-Arbeit
Autoren
Prüfer
Entscheider
System-Admin
Adobe Experience Manager
Ressourcen
XML Documentation
Publishing*
Übersetzung Berichte
Prüfung und Freigabe
DITA-Web-Editor
Suche
Suche
Content-Management
Content-Wiederverwendung
Prüfung
Suche
Erstellung
* Integration mit Adobe FrameMaker Publishing Server (2017 release) kann zur Automatisierung von Publishing über mehrere Kanäle verwendet werden, um Content
in unterschiedlichen Formaten auszugeben.
Wie funktioniert XML Documentation?
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Über welche Funktionen verfügt XML Documentation?
Adobe Marketing Cloud-IntegrationNutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Adobe Marketing Cloud für Ihre technische Dokumentation, um personalisierte und
ansprechende Inhalte mit erweiterten Analysen bereitzustellen. Sie können beispielsweise Ihre Kunden mit personalisierten
Marketing-Inhalten auf Grundlage der am häufigsten abgerufenen technischen Informationen besser erreichen.
Wiederverwendung auf verschiedenen Web-SeitenVerwenden Sie gängige Inhalte wie Produktspezifikationen mehrfach auf Marketing- und technischen Web-Seiten.
Integrierter Web-basierter DITA-EditorArbeiten Sie ortsunabhängig mithilfe des benutzerfreundlichen, Web-basierten DITA-Editors, der ohne weitere Lizenzgebühren sofort
zur Verfügung steht. Unterstützt werden DITA 1.3, 1.2, 1.1, Lightweight DITA sowie sämtliche anderen Spezialisierungen.
Eine Plattform sowohl für Marketing- als auch technische Inhalte Publizieren, verwalten und liefern Sie DITA-Inhalte zusammen mit Marketing-Inhalten in Experience Manager, um sowohl vor als
auch nach dem Kauf ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen. Gewährleisten Sie die Integrität von Inhalten auf Ihrer Website
durch eine einheitliche Content-Strategie.
Erste Lösung für „blended“ PublishingKombinieren Sie nahtlos technische und Marketing-Inhalte, indem Sie DITA-Content in eine bestehende Experience Manager-Seite
übernehmen.
Vereinfachtes DITA-Authoring Profitieren Sie von vereinfachtem Authoring mit mehreren Arbeitsmodi. Themenexperten und Gelegenheitsautoren können ohne
XML-Programmierkenntnisse DITA-Inhalte bequem erstellen. Konfigurieren Sie den Web-Editor mühelos mit anpassbaren Menüs.
Framework für Content-Einspeisung bei DITA-Migration Konvertieren Sie Inhalte aus Word, DocBook, XHTML, benutzerdefiniertem XML und unstrukturiertem FrameMaker mit dem
anwenderfreundlichen Plug-and-Play-Framework ohne weitere Zwischenschritte automatisch in DITA. Durch die Automatisierung
von DITA-Konvertierung und -Überprüfung erzielen Sie Effizienzsteigerungen. Beginnen Sie zunächst mit einer minimalen
Konfiguration. Sie können aber auch die umfassenden REST-basierten APIs nutzen, um den Prozess an Ihren Konvertierungsbedarf
anzupassen. Mit den Statusberichten lässt sich der Konvertierungsvorgang nachverfolgen.
Erweitertes DITA-Authoring Bieten Sie DITA-Experten leistungsfähige Authoring-Funktionen wie Wiederverwendung von Content, Inline-Tags, Elementpfad-
Breadcrumbs, Eigenschaften-Panel, Smart-Katalog , Drag-and-Drop-Inhalt, Repository-Ansicht, Map-Übersicht, bedingte Tags,
Schlüssel, Multi-Topic-Authoring und integrierte Suche.
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Leistungsfähiges Versions-Management Verwalten und nutzen Sie ältere Versionen mehrerer Publikationen durch Versionshistorie, Versionsvorschau, Versionsvergleich,
Branching und Labeling.
Umfassende Such- und Tag-Verwaltung Bauen Sie Ihre eigenen Tag-Bibliotheken auf dank fortschrittlicher Tag-Verwaltungsfunktionen, um Endanwendern personalisierte
Erlebnisse zu bieten. Finden Sie relevante Inhalte schneller mithilfe der Facetten-Suchfunktion. Versehen Sie Inhalt im Kontext einer
Map mit Bulk-Tags.
Zentrales Digital Asset Management Verwalten Sie alle digitalen Assets vom selben Repository aus. Laden Sie verschiedene Formate hoch, u. a. AI, PSD, EPS, SVG und
MP4. Aktualisieren Sie digitale Assets mit minimalem Aufwand, indem Sie automatisch Versionen mit verschiedenen Auflösungen
erstellen. Synchronisieren Sie das Repository mit Adobe Creative Cloud für eine reibungslose Freigabe.
Branchenführende Übersetzungsverwaltung und Lokalisierungsunterstützung Integrieren Sie die Lösung mit führenden Übersetzungsanbietern mithilfe integrierter Konnektoren, die Übersetzungs-Workflows
automatisieren. Sparen Sie Zeit und Kosten, indem Sie detaillierte vorgefertigte Dashboards verwenden, um nicht übersetzte oder
nicht synchrone Inhalte aufzuspüren.
Detaillierte Status- und Bereitschaftsberichte für Inhalte Überwachen Sie den Content-Status mithilfe detaillierter Berichte, in denen beschädigte Links und Verweise aufgelistet und der
Prüfstatus aller Themen erfasst werden. Führen Sie mithilfe dieser Berichte vor der Veröffentlichung umfassende Schlusskontrollen
durch. Erstellen Sie einen Bericht zur Content-Wiederverwendung, um die Einhaltung der Richtlinien überprüfen zu können.
WYSIWYG-Map-Editor Nutzen Sie den Web-basierten WYSIWYG-Editor mit einfacher Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen der Map. Finden Sie über
Suchfunktion und Filter mühelos das Gesuchte und fügen Sie es in Ihre Publikation ein. Profitieren Sie von erweiterten Authoring-
Funktionen wie Relationstabellen.
Erweitertes Link- und Abhängigkeiten-Management Verfolgen Sie die Wiederverwendung von Content durch leistungsfähiges Link- und Abhängigkeiten-Management. Halten Sie
dank automatischem Link-Management sowohl Vorwärts- als auch Rückwärtsverweise intakt, wenn Sie Inhalte verschieben,
umbenennen oder übersetzen. Warnen Sie Benutzer, die zur Wiederverwendung vorgesehene Inhalte löschen wollen.
Einfache Integration über APIs Erstellen Sie individuelle Lösungen mit REST APIs, um sämtliche Offline-DITA-Editoren oder bestehende Inhalts-Repositorys zu integrieren.
Unterstützung von FrameMaker-Dokumenten und -Büchern Verwenden Sie dasselbe CMS zur Verwaltung unstrukturierter FrameMaker- und DITA-Inhalte und verringern Sie damit die
Wartungskosten während der Migration. Profitieren Sie von der Unterstützung für Versions-Management, Übersetzung und
Content-Erstellung für FrameMaker-Dokumente.
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Leistungsfähiges Projekt- und Workflow-Management Arbeiten Sie bei Projekten, Workflows und Aufgaben im Team. Verwenden Sie Projekte, um den Fortschritt im Auge zu behalten
und Mitgliedern unterschiedliche Rollen zuzuweisen. Automatisieren Sie das Delegieren von Aufgaben mit vollständig anpassbaren
Workflows, um die Einhaltung von Geschäftsprozessen sicherzustellen.
Publishing für UnternehmensanforderungenVerwalten Sie mühelos große Mengen an Content und kurze Publishing-Zyklen dank Batch- und terminiertem Publishing. Nutzen
Sie Basis-Publishing zur Verwaltung von Dokumentationen innerhalb von Produktversionen.
Effiziente Online-Überprüfung Ermöglichen Sie einen schnellen und einfachen Web-basierten Prüfungsprozess für verteilte Teams mit mehreren Autoren und
Prüfern. Bieten Sie Inline-Kommentare mit der Möglichkeit, Content einzufügen, zu löschen, zu markieren und zu kommentieren.
Autoren können Feedback mit einem Mausklick importieren und akzeptieren bzw. zurückweisen. Prüfen Sie Themen einzeln oder
als vollständige Publikation. Inhaltliche Änderungen lassen sich nahtlos nachverfolgen.
Native Integration mit Adobe FrameMaker Die enge Integration mit Adobe FrameMaker macht Authoring schnell und effizient. Greifen Sie innerhalb von FrameMaker auf
Versionierungs-, Such- und Prüffunktionen zu.
Content-as-a-Service Liefern Sie strukturierten Content auf Anfrage aus einer einheitlichen Quelle über verschiedene Kanäle. Fragen Sie Content mithilfe
REST-basierter APIs auf der Grundlage von Taxonomie, Klassifizierung und Semantik ab.
Multi-Channel-Publishing Machen Sie Inhalte auf mehreren Geräten zugänglich – dank vereinfachter Veröffentlichungsfunktionen für Experience Manager
Sites, Responsive HTML5, Apps, PDF, EPUB, Kindle und mehr. Passen Sie die Ausgabe an, um Ihr Angebot noch relevanter zu machen.
Direkte Veröffentlichung von DITA-Inhalten in Experience Manager Veröffentlichen Sie DITA-Inhalte direkt in Experience Manager als dynamisch aktualisierte Seiten für mehr Output in kürzerer Zeit.
Bieten Sie dem Nutzer interaktive, individuelle Erlebnisse und sorgen Sie so für zufriedene Kunden.
Mühelose Integration mit anderen Publishing-LösungenProfitieren Sie von der Integration mit Publishing-Lösungen unter Verwendung einsatzbereiter APIs zum Exportieren von DITA-
Inhalten über DTDs. Automatisieren Sie Publishing-Aufgaben im Anschluss an die Ausgabeerstellung mit Workflow-Integration.
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Welchen Mehrwert bietet XML Documentation für Unternehmen?
Einheitliches Anwendererlebnis• Bieten Sie an allen Punkten mit Kundenkontakt, Pre-Sales
(Marketing) und Post-Sales (Hilfe, Kunden-Support), ein
einheitliches Erlebnis an, das zu größerer Kundenzufriedenheit
und -bindung beiträgt und die Nachfrage steigert.
• Entfernen Sie redundante und fehlerhafte Passagen.
Höhere Output-Geschwindigkeit (um bis zu 300 %)• Ermöglichen Sie Autoren – dank nativer DITA-Unterstützung
von Experience Manager – das Publizieren von DITA-Content
aus einer Quelle und mit nur einem Mausklick.
• Verkürzen Sie die Zeit bis zur Marktreife durch inkrementelle
Aktualisierung von Inhalten, sodass die Notwendigkeit einer
erneuten Veröffentlichung des ganzen Dokuments entfällt.
3x
„One Adobe“ für eine effiziente Verwaltung Ihrer Inhalte in allen Phasen des Lebenszyklus• Bieten Sie Ihren Mitarbeitern branchenführende Lösungen,
die nahtlos ineinander greifen und ihnen die Einarbeitung
erleichtern.
• Nutzen Sie die Vorteile von Adobe Experience Cloud, um
Analysen in Ihre Content-Strategie einzubinden und die
Interaktion in den sozialen Medien zu fördern.
• Durch die dynamische Bereitstellung und die native Integration
mit Adobe Creative Cloud können Sie Ihre digitalen Assets
leicht verwalten und darauf zugreifen.
Senkung der Gesamtbetriebskosten um bis zu 40 %• Sparen Sie die Zeit und Kosten ein, die bei Nutzung mehrerer
CMS entstehen, u. a. für Einkauf, Bereitstellung, Integration,
Maintenance und Benutzerschulungen.
• Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit und verringern Sie die
Schulungskosten, da die Benutzer bereits mit Tools und
Systemen von Adobe vertraut sind.
• Ermöglichen Sie Autoren eine höhere Produktivität durch
effiziente Wiederverwendung von Inhalten, fortschrittliche
Suchfunktionen, hocheffiziente Prüfung und Freigabe sowie
moderne Tools für Zusammenarbeit.
• Reduzieren Sie den Aufwand für die Lokalisierung, indem
komplexe Workflows verschlankt, kontextgebundene
Übersetzungspakete bereitgestellt und redundante oder
fehlerhafte Übersetzungen vermieden werden.
40%
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Wofür kann XML Documentation verwendet werden?
Effizientes Content-Management und höhere Output-GeschwindigkeitDank effizienter Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten erzielen Sie mehr Output in kürzerer Zeit.
Konsistentes AnwendererlebnisBieten Sie an allen Punkten mit Kundenkontakt ein konsistentes Erlebnis, indem Sie technische Inhalte auf Ihrer Marketing-Website
bereitstellen.
Vereinfachtes AuthoringThemenexperten, Gelegenheitsautoren und Fortgeschrittene profitieren von intuitiven Web-basierten Authoring- und
Überprüfungsfunktionen.
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KomplettlösungFühren Sie Ihre CMS-Systeme in einer einzigen Lösung für Content-Management zusammen, um Kosten und Aufwand zu reduzieren.
Umstieg auf strukturiertes AuthoringNutzen Sie die Vorteile des integrierten Framework für Content-Einspeisung zur Zusammenführung von Inhalten, die in
verschiedenen Formaten vorliegen, in einem gemeinsamen DITA-Standard.
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Welche Anwendergruppen können von XML Documentation profitieren?
Technische Redakteure• Verkürzung der Zeit bis zur Marktreife durch eine neue
Herangehensweise an die Erstellung, Verwaltung und
Veröffentlichung von DITA-Inhalten
• Einfache und schnelle Veröffentlichung technischer Inhalte auf
Adobe Experience Manager Websites
• Verringerung der Abhängigkeit von der IT
• Vereinigung von technischen und Marketing-Inhalten
• Vereinfachung von Authoring und Prüfung
IT-Manager• Senkung der Gesamtbetriebskosten der IT-Abteilung durch
die Abschaffung mehrerer CMS
• Eine Komplettlösung, die nahtlos mit anderen Systemen
integrierbar ist
• Weniger Schulungsaufwand dank kürzerer Einarbeitung
der Mitarbeiter
Content-Strategen• Steigerung der Kundentreue und Nachfrage durch die
Zusammenführung von technischen und Marketing-Inhalten
auf einer Plattform
• Einheitliches Content-Erlebnis an jedem Punkt der Customer
Journey
• Personalisierte Interaktionen bei jedem Kundenkontakt
Marketing-Manager• Gezielte Kundenansprache durch Content-Personalisierung
mithilfe erweiterter Analysen
• Erweiterung der Marketing-Kommunikation durch die
Einbindung technischer Inhalte
• Konsistente Bereitstellung relevanter Inhalte vor und nach
dem Kauf
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Welche Unternehmen können von XML Documentation profitieren?
Unternehmen, die auf folgende Aspekte Wert legen:
Rasche, nahtlose Veröffentlichung in Experience
Manager Sites und Mobile, PDF, Responsive HTML5
usw. in nur einem Schritt.
Bereitstellung eines einheitlichen und konsistenten
Erlebnisses für Endbenutzer vor und nach dem Kauf.
Senkung der Gesamtbetriebskosten durch Optimierung
des Wartungsaufwands und effektivere Behandlung
von Engpässen beim Datendurchsatz.
Nutzung von vorhandenem Know-how und
Konsolidierung der IT-Ausstattung mit nur einem Partner.
Effiziente Wiederverwendung und leistungsstarke
Arbeitsabläufe für Prüfung, Team-Arbeit und Übersetzung
zugunsten einer schnelleren Markteinführung.
Erhebliche Senkung des Zeit- und Kostenaufwands
für die Lokalisierung.
Vermeidung von Fehlern vor der Veröffentlichung
von Inhalten.
Ein einziges CMS zur End-to-End-Verwaltung von
Marketing- und technischem Content.
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Was sagen Kunden zu XML Documentation?
„XML Documentation for Adobe Experience Manager war für uns wertvoll bei der Bereitstellung einer erstklassigen technischen Dokumentation, die sich nahtlos in unseren Web-Auftritt einfügt ... Dank dieses neuen Produkts kann unser Autoren-Team weiterhin mit FrameMaker arbeiten und Web-basierten, SEO-optimierten DITA-Content bereitstellen.“
Laralyn Melvin – CTO, Senior Director,Technical Publications, Palo Alto Networks
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