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MUSIKSCHULE – INSTRUMENTALLEHRPERSON – BLASMUSIKMUSIKSCHULE – INSTRUMENTALLEHRPERSON – BLASMUSIK
EIN VERGLEICH IM SPANNUNGSFELD MIT CHANCEN & GEFAHREN
UND DER SUCHE NACH LÖSUNGSANSÄTZEN
EIN VERGLEICH IM SPANNUNGSFELD MIT CHANCEN & GEFAHREN
UND DER SUCHE NACH LÖSUNGSANSÄTZEN
„Forum Präsidium“ 2/2010, Forum 10Veranstaltung vom Samstag, 11. September 2010
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VORSTELLEN VON ADÄQUATEN LÖSUNGSANSÄTZENIM BEREICH DER MITGLIEDERWERBUNG:
VORSTELLEN VON ADÄQUATEN LÖSUNGSANSÄTZENIM BEREICH DER MITGLIEDERWERBUNG:
1. GRÜNDUNG EINER WELCOME GROUPE1. GRÜNDUNG EINER WELCOME GROUPE
3. HILFSMITTEL ZUM ERFASSEN VON SCHNITTSTELLEN:
MUSIKAUSBILDUNG AN DER MUSIKSCHULE
3. HILFSMITTEL ZUM ERFASSEN VON SCHNITTSTELLEN:
MUSIKAUSBILDUNG AN DER MUSIKSCHULE
2. MÖGLICHKEITEN & ANWENDUNGEN EINES ANGEPASSTEN „PDCA“ SYSTEM
2. MÖGLICHKEITEN & ANWENDUNGEN EINES ANGEPASSTEN „PDCA“ SYSTEM
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ÜBERPRÜFEN & EVALUATION DER (UN-)MÖGLICHKEITEN
VON DENKMUSTER
ÜBERPRÜFEN & EVALUATION DER (UN-)MÖGLICHKEITEN
VON DENKMUSTER
„PDCA“- SYSTEM ALS LÖSUNGSANSATZ
„PDCA“- SYSTEM ALS LÖSUNGSANSATZ
MUSIK AUSBILDUNG VON JUGENDLICHENUND IHRE SCHNITTSTELLEN
MUSIK AUSBILDUNG VON JUGENDLICHENUND IHRE SCHNITTSTELLEN
VERGLEICH DER CHANCEN & GEFAHREN IM BEZUG AUF DIE
QUALITÄTSMERKMALE DER INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH DER CHANCEN & GEFAHREN IM BEZUG AUF DIE
QUALITÄTSMERKMALE DER INTERESSENGRUPPEN
SCHAFFUNG EINER „WELCOME GROUPE“SCHAFFUNG EINER
„WELCOME GROUPE“
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„„ALTE DENKMUSTER“ ÜBERPRÜFENALTE DENKMUSTER“ ÜBERPRÜFEN„„ALTE DENKMUSTER“ ÜBERPRÜFENALTE DENKMUSTER“ ÜBERPRÜFEN
WAS WOLLEN WIR, WAS WOLLEN WIR, WIE,WIE,
WANN,WANN,MIT WELCHENMIT WELCHEN
HILFSMITTEL ERREICHEN?HILFSMITTEL ERREICHEN?
WAS WOLLEN WIR, WAS WOLLEN WIR, WIE,WIE,
WANN,WANN,MIT WELCHENMIT WELCHEN
HILFSMITTEL ERREICHEN?HILFSMITTEL ERREICHEN?
„„ALTE KOMMUNIKATIONSMUSTER“ ÜBERPRÜFENALTE KOMMUNIKATIONSMUSTER“ ÜBERPRÜFEN„„ALTE KOMMUNIKATIONSMUSTER“ ÜBERPRÜFENALTE KOMMUNIKATIONSMUSTER“ ÜBERPRÜFEN
PLAN PLAN DO DO
CHECK CHECK ACTACT
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ACTACT• Verbesserungen standardisieren
• Messgrößen laufend überwachen
• Weitere Verbesserungs-möglichkeiten abschätzen
ACTACT• Verbesserungen standardisieren
• Messgrößen laufend überwachen
• Weitere Verbesserungs-möglichkeiten abschätzen
DODO• Ausführen der geplanten Tätigkeiten
• Festlegen und Anwenden von Methoden• Erfassen von Daten, um den Erfolg nachzuweisen
DODO• Ausführen der geplanten Tätigkeiten
• Festlegen und Anwenden von Methoden• Erfassen von Daten, um den Erfolg nachzuweisen
CHECKCHECK• Daten analysieren• Erreichte und geplante Ergebnisse miteinander vergleichen
• Erzielte Verbesse-rungen festhalten
CHECKCHECK• Daten analysieren• Erreichte und geplante Ergebnisse miteinander vergleichen
• Erzielte Verbesse-rungen festhalten
PLANPLAN• Was will ich erreichen?• Welche Ergebnisse erwarte ich?
• Was steht mir zur Verfügung?
• Mit welchen Hindernissen muss ich rechnen?
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• Was steht mir zur Verfügung?
• Mit welchen Hindernissen muss ich rechnen?
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PLAN (PLANEN)- GRÜNDUNG EINER WELCOME-GROUPE
- ERFASSEN EINER QUALITÄTSMERKMAL LISTE
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- ERFASSEN EINER QUALITÄTSMERKMAL LISTE
DO (MACHEN)- AUSWERTUNG SUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNG
- VERGLEICHEN UND EVALUIEREN
DO (MACHEN)- AUSWERTUNG SUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNG
- VERGLEICHEN UND EVALUIEREN
CHECK (DEFINIEREN)- DEFINITION VON KOMMUNIKATIONS- (GESPRÄCHS-) ZIELEN
- DEFINITION VON EVTENTUELLEN MASSNAHMEN
CHECK (DEFINIEREN)- DEFINITION VON KOMMUNIKATIONS- (GESPRÄCHS-) ZIELEN
- DEFINITION VON EVTENTUELLEN MASSNAHMEN
ACT (UMSETZEN) PLAN- PLANUNG UND UMSETZUNG DER KOMMUNIKATIONSPHASE
- EVALUATION KOMUNIKATIONS-RESULTATE
ACT (UMSETZEN) PLAN- PLANUNG UND UMSETZUNG DER KOMMUNIKATIONSPHASE
- EVALUATION KOMUNIKATIONS-RESULTATE
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VEREINSLEITUNGSMITGLIEDVERBINDUNG ZUR VEREINSLEITUNG
VEREINSLEITUNGSMITGLIEDVERBINDUNG ZUR VEREINSLEITUNG
„LOBBYIST/IN“VERBINDUNG ZU VERSCHIEDENEN INSTITUTIONEN:
POLITIK & BEHÖRDEN, MUSIKSCHULLEITUNG,MUSIKLEHRPERSON,
JUGENDMUSIK,ANDERE MUSIKVEREINE
„LOBBYIST/IN“VERBINDUNG ZU VERSCHIEDENEN INSTITUTIONEN:
POLITIK & BEHÖRDEN, MUSIKSCHULLEITUNG,MUSIKLEHRPERSON,
JUGENDMUSIK,ANDERE MUSIKVEREINE
JUNGES MITGLIEDVERBINDUNG ZU MUSIKSCHÜLER/INNEN,
JUGENDMUSIK,ANDERE JUGENDORGANISATIONEN
JUNGES MITGLIEDVERBINDUNG ZU MUSIKSCHÜLER/INNEN,
JUGENDMUSIK,ANDERE JUGENDORGANISATIONEN
ALLE VEREINSMITGLIEDER SIND „HEADHUNTER“ALLE INFORMATIONEN ÜBER MÖGLICHE MITSPIELER/INNEN
(AUCH WIEDEREINSTEIGER/INNEN)FLIESSEN IN DIE WELCOME GRUPE
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(AUCH WIEDEREINSTEIGER/INNEN)FLIESSEN IN DIE WELCOME GRUPE
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MS MUSIKSCHULEN
1.____________________
2.____________________
3.____________________
MS MUSIKSCHULEN
1.____________________
2.____________________
3.____________________
QUALITÄTSMERKMALE INTERESSENGRUPPEN
ILP INSTRUMENTALLEHRPERSON
1.____________________
2.____________________
3.____________________
ILP INSTRUMENTALLEHRPERSON
1.____________________
2.____________________
3.____________________
BMV BLASMUSIKVEREIN
1.____________________
2.____________________
3.____________________
BMV BLASMUSIKVEREIN
1.____________________
2.____________________
3.____________________
JM JUGENDMUSIK
1.____________________
2.____________________
3.____________________
JM JUGENDMUSIK
1.____________________
2.____________________
3.____________________
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MS
1. Ganzheitliches & breit gefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
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1. Ganzheitliches & breit gefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
QUALITÄTSMERKMALE INTERESSENGRUPPEN ILP
1. Individuelle, kundenadäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
ILP 1. Individuelle,
kundenadäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
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1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
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1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
CHANCEN DER INTERESSENGRUPPEN
ILP
1. Individuelle, Kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
ILP
1. Individuelle, Kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
1. PRIORITÄT1. PRIORITÄT1. PRIORITÄT1. PRIORITÄT
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MS
1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
MS
1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
CHANCEN DER INTERESSENGRUPPEN
ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
2. PRIORITÄT2. PRIORITÄT2. PRIORITÄT2. PRIORITÄT
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MS
1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
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1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
3. PRIORITÄT3. PRIORITÄT3. PRIORITÄT3. PRIORITÄT
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1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
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1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
1. PRIORITÄT1. PRIORITÄT1. PRIORITÄT1. PRIORITÄT
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1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
GEFAHREN DER INTERESSENGRUPPEN ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
2. PRIORITÄT2. PRIORITÄT2. PRIORITÄT2. PRIORITÄT
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MS
1. Ganzheitliches & breitgefächertes Unterrichtsangebot
2. Kosteneinhaltung
3. Schaffung & Erhaltungder Infrastruktur
GEFAHREN DER INTERESSENGRUPPEN ILP
1. Individuelle, kunden-adäquate Didaktik und Methodik
2. Freiheit für regeKonzerttätigkeit
3. Akquisition neuerSchüler/Innen
BMV
1. Breit gefächerte SpartenMusik und Qualität (3 Kl. / H)
2. Genügend Nachwuchs
3. Werterhaltung der Vereinsgemeinschaft
JM
1. Spass & Erfolg an gut aufgeführter Musik
2. Genügend Mitglieder & passende Instrumentenverteilung
3. Keine finanziellenProbleme
3. PRIORITÄT
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MS
1. Kundenrelevantes Unterrichtsangebot
2. LeistungsorientierterMusikunterricht
3. Förderung vor allem von internationalem Kulturgut
GEFAHREN DER INTERESSENGRUPPEN
ILP
1. grösstmögliche Freiheiten
2. Keine normativen Verbindlichkeiten
3. Möglichst wenig Schüler/Innen
BMV
1. Kameradschaft & Geselligkeit
2. Vereinsführung ist eine Traditionsfrage
3. Keine weiteren Wertvorstellungen
JM
1. Rascher Erfolg & Berühmtheit
2. Ausland Tournee
3. Mitgliedschaft bis 25. Altersjahr
WORST CASEWORST CASEBEISPIELBEISPIEL
WORST CASEWORST CASEBEISPIELBEISPIEL
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----8-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----17-----18-----19-----20-----21-----22 (Alter)
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----88-----99------10------1111-----1212-----13-----14-----1515-----1616-----1717-----1818-----1919-----2020-----21-----22
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----8-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----17-----18-----19-----20-----21-----22
„definitive“Instrumentenwahl
„definitive“Instrumentenwahl Vereinswahl
Vereinswahl
„definitive“ Vereinswahl„definitive“ Vereinswahl
Übertritt Übertritt OberstufeOberstufe
Übertritt Übertritt OberstufeOberstufe Übertritt Übertritt
berufliche berufliche AusbildungAusbildung
Übertritt Übertritt berufliche berufliche AusbildungAusbildung
MilitärMilitärMilitärMilitär
ÜbertrittÜbertritt
BerufslebenBerufsleben
ÜbertrittÜbertritt
BerufslebenBerufsleben
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----8-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----17-----18-----19-----20-----21-----22
„definitive“Instrumentenwahl
„definitive“Instrumentenwahl Vereinswahl
Vereinswahl
„definitive“ Vereinswahl„definitive“ Vereinswahl
Übertritt Übertritt OberstufeOberstufe
Übertritt Übertritt OberstufeOberstufe Übertritt Übertritt
berufliche berufliche AusbildungAusbildung
Übertritt Übertritt berufliche berufliche AusbildungAusbildung
MilitärMilitärMilitärMilitär
ÜbertrittÜbertritt
BerufslebenBerufsleben
ÜbertrittÜbertritt
BerufslebenBerufsleben
Beobachtung & interaktive Beobachtung & interaktive Werbung für Blas-Werbung für Blas-instrumente instrumente (im Hintergrund)(im Hintergrund)
gemeinsame Projekte,„Aushilfe System“
Partizipation kultivierenPartizipation kultivieren„„Gotte / Götti System“Gotte / Götti System“
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----88-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----1717-----1818-----19-----20-----21-----22
Musikalische GrundausbildungMusikalische GrundausbildungMusikalische GrundausbildungMusikalische GrundausbildungMusik- Musik- grund- grund- schuleschule
Musik- Musik- grund- grund- schuleschule PrimaPrimaPrimaPrima SekondaSekondaSekondaSekonda TerziaTerzia TerziaTerzia
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----8-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----17-----18-----19-----20-----21-----22
Musikalische GrundausbildungMusik- grund- schule Prima Sekonda Terzia
MaturMatur MaturMatur
Vorbereitung Vorbereitung SpielprüfungSpielprüfungVorbereitung Vorbereitung SpielprüfungSpielprüfung
Vereins interne Vereins interne WeiterbildungsmöglichkeitWeiterbildungsmöglichkeit(Solo, Dirigieren, Kammermusik(Solo, Dirigieren, Kammermusik)
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& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----8-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----17-----18-----19-----20-----21-----22
Musikalische GrundausbildungMusik- grund- schule Prima Sekonda Terzia
MaturVorbereitung Spielprüfung
Vereins interne Weiterbildungsmöglichkeit(Solo, Dirigieren, Kammermusik)
„definitive“Instrumentenwahl
Vereinswahl
„definitive“ Vereinswahl
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
6/7-----8-----9------10------11-----12-----13-----14-----15-----16-----17-----18-----19-----20-----21-----22
Musikalische GrundausbildungMusik- grund- schule Prima Sekonda Terzia
MaturVorbereitung Spielprüfung
Vereins interne Weiterbildungsmöglichkeit(Solo, Dirigieren, Kammermusik)
„definitive“Instrumentenwahl
Vereinswahl
„definitive“ Vereinswahl
Beobachtung & interaktive Beobachtung & interaktive Werbung für Werbung für Blasinstrumente Blasinstrumente (im Hintergrund)(im Hintergrund)
gemeinsame gemeinsame Projekte,Projekte,„„Aushilfe Aushilfe System“System“
Partizipation(en) Partizipation(en) kultivierenkultivieren„„Gotte / Götti System“Gotte / Götti System“
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SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN
& INTERESSENGRUPPEN
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Musikalische GrundausbildungMusik- grund- schule Prima Sekonda Terzia
MaturVorbereitung Spielprüfung
Vereins interne Weiterbildungsmöglichkeit(Solo, Dirigieren, Kammermusik)
„definitive“Instrumentenwahl„definitive“Instrumentenwahl
VereinswahlVereinswahl
„definitive“ Vereinswahl„definitive“ Vereinswahl
aktive Werbung:aktive Werbung:- Instrumentenvorstellung (ausprobieren)- Instrumentenvorstellung (ausprobieren)- “altersgerechtes“ Konzert- “altersgerechtes“ Konzert- “Chor und/oder Bandprojekt“- “Chor und/oder Bandprojekt“- Besuch KonzerteBesuch Konzerte
Projekte:Projekte:- Musical mit MS/SchuleMusical mit MS/Schule- „ „Masset-Bandprojekt“Masset-Bandprojekt“- Lager / ProbeweekendLager / Probeweekend- Besuch Konzerte- Besuch Konzerte
Partizipation: Partizipation: - spezielle Auftrittsmöglichkeitenspezielle Auftrittsmöglichkeiten- Solistisch / Dirigieren / KMSolistisch / Dirigieren / KM- (Rock-/Pop-) Band Projekt(Rock-/Pop-) Band Projekt- Besuch Konzerte- Besuch Konzerte
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DURCHFÜHRUNG EINER
„EMOTIONSLOSEN“ KOMMUNIKATIONDURCHFÜHRUNG EINER
„EMOTIONSLOSEN“ KOMMUNIKATION
KEINE VORWÜRFEKEINE VORWÜRFEoder ANSCHULDIGUNGENoder ANSCHULDIGUNGEN
KEINE VORWÜRFEKEINE VORWÜRFEoder ANSCHULDIGUNGENoder ANSCHULDIGUNGEN
VORSTELLEN DER VORSTELLEN DER
SUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNGSUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNG
VORSTELLEN DER VORSTELLEN DER
SUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNGSUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNG
KEINE „RHETORISCHEN“ FRAGENKEINE „RHETORISCHEN“ FRAGENKEINE „RHETORISCHEN“ FRAGENKEINE „RHETORISCHEN“ FRAGEN
PARTNERSCHAFTLICHER VERGLEICH DERPARTNERSCHAFTLICHER VERGLEICH DER
SUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNGSUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNG
PARTNERSCHAFTLICHER VERGLEICH DERPARTNERSCHAFTLICHER VERGLEICH DER
SUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNGSUBJEKTIVEN WAHRNEHMUNG
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ZUSAMMENFASSUNG 1ZUSAMMENFASSUNG 1
GRÜNDUNG EINER „WELCOME GROUPE“
ERFASSEN VON QUALITÄTSMERKMALE der
INTERESSENGRUPPEN
GRÜNDUNG EINER „WELCOME GROUPE“
ERFASSEN VON QUALITÄTSMERKMALE der
INTERESSENGRUPPEN
KOMMUNIKATION VORBEREITEN UND DURCHFÜHREN
QUALITÄTSMERKMALE der INTERESSENGRUPPEN
KOMMUNIKATION VORBEREITEN UND DURCHFÜHREN
QUALITÄTSMERKMALE der INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / EVALUATION DER GESPRÄCHE
CHANCEN & GEFAHREN der INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / EVALUATION DER GESPRÄCHE
CHANCEN & GEFAHREN der INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / VERÄNDERUNG
SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN & INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / VERÄNDERUNG
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FORTSETZUNGFORTSETZUNG
DEFINIEREN / ANPASSEN QUALITÄTSMERKMALE der
INTERESSENGRUPPEN
DEFINIEREN / ANPASSEN QUALITÄTSMERKMALE der
INTERESSENGRUPPEN
KOMMUNIKATION / MASSNAHMEN VORBEREITEN UND DURCHFÜHREN
QUALITÄTSMERKMALE der INTERESSENGRUPPEN
KOMMUNIKATION / MASSNAHMEN VORBEREITEN UND DURCHFÜHREN
QUALITÄTSMERKMALE der INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / EVALUATION DER GESPRÄCHE UND MASSNAHMEN
CHANCEN & GEFAHREN der INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / EVALUATION DER GESPRÄCHE UND MASSNAHMEN
CHANCEN & GEFAHREN der INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / VERÄNDERUNG
SCHNITTSTELLEN: MUSIKSCHÜLER/INNEN & INTERESSENGRUPPEN
VERGLEICH / VERÄNDERUNG
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ES PASSIERT NICHTS,AUSSER ES WIRD VERURSACHT!
ES PASSIERT NICHTS,AUSSER ES WIRD VERURSACHT!
WIESO HANDELT ODER KOMMUNIZIERT DIESE INTERESSENGRUPPE SO?
WIESO HANDELT ODER KOMMUNIZIERT DIESE INTERESSENGRUPPE SO?
QUALITÄT IST DIE ERFÜLLUNG VON AUSGESPROCHENEN UND
NICHT AUSGESPROCHENEN ERWARTUNGEN!
QUALITÄT IST DIE ERFÜLLUNG VON AUSGESPROCHENEN UND
NICHT AUSGESPROCHENEN ERWARTUNGEN!
WIR KENNEN DIE QUALITÄTSANSPRÜCHE
ALLER INTERESSENGRUPPEN!.......AUCH UNSERE!
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