Workshop: "i2010 – TRABALHO PREPARATÓRIO DA AGENDA PORTUGUESA PARA INICIATIVAS DE e-inclusão EM 2007“ – UTAD, 28 e 29 de Novembro de 2005
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12.282 km2
487.000 habitantes
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Acções
Melhoria do acesso dos cidadãos à informação e aos serviços públicos1
2 Sociedade da informação em contextos escolares
3 Serviços para populações com necessidades especiais
4 Sistema de informação regional (Espigueiro)
5 Saúde
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Melhoria do acesso dos cidadãos à informação e aos serviços públicos1
67% das freguesias têm menos
de 1.000
habitantes
30 Câmaras Municipais84 Juntas de Freguesia
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Parcerias1Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD)
30 Câmaras Municipais
84 Juntas de Freguesia
Direcções-Regionais do Estado:Agricultura, Saúde, Segurança Social,Formação Profissional, Emprego, Educação, etc.
6 Hospitais;>1.100 escolas primárias e 28 salas de jardim-de-infância.
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Restante WWW(incluindo outros serviços)
Governo electrónicolocal e regional
Vertentes de actuação1
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Melhoria do acesso dos cidadãos à informação e aos serviços públicos1
Agente: actuação em todo o concelho
Intermediário no Gabinete de Apoio ao Cidadão da freguesia
30 Agentes
84 Intermediários
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Apoio ao desenvolvimento de serviços de e-government:
• Administração Local (limpeza de pavimento, pedido de novo contador de água, etc.)
• Direcção-Regional de Agricultura (transporte de produtos agrícolas, informações de culturas, etc.)
• Segurança Social (declaração de rendimentos…)
• Centros de Saúde (marcação de consultas)
Melhoria do acesso dos cidadãos à informação e aos serviços públicos1
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0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
Total de Out 2001 a 30-Set-2003:198.806 utilizações
Outubro 2001 Setembro 2003
Junho 2002
Melhoria do acesso dos cidadãos à informação e aos serviços públicos1
2001
2002
2003
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Distribuição etária das utilizações, Jan-Set 2003
Melhoria do acesso dos cidadãos à informação e aos serviços públicos1
0 5000 10000 15000 20000 25000
0-5
6-9
10-12
13-17
18-25
26-40
41-59
60-64
65-79
80 e >80 Mais de 65 anos:9.696 utilizações
(8,23 %)
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Todos os idosos:
Idosos: análise à utilização, Jan-Set 20031
Actividade Utiliz. %
“Netpin” – Mutibanco.pt 3055 31,51%
Digitalizações 1980 20,42%
e-government local/regional 1224 12,62%
Elaboração de documentos 1152 11,88%
Serviços da EDP 244 2,52%
Pedido de informações 194 2,00%
Pesquisa de informações 170 1,75%
Inscrições diversas 140 1,44%
Pagamento da água 130 1,34%
Fotocópias 118 1,22%
Pagamentos à EDP 109 1,12%
Pagamentos à PT 108 1,11%
Serviços da PT 106 1,09%
Outros 966 9,98%
Actividade Utiliz. %
Digitalizações 60 25,00%
“Netpin” – Multibanco.pt 40 16,67%
e-government local/regional 32 13,33%
Leitura de jornais 31 12,92%
Elaboração de documentos 27 11,25%
Serviços da EDP 10 4,17%
Pedido de informações 9 3,75%
Impressão de documentos 8 3,33%
Acção “Dia do Coração” 4 1,67%
Pagamentos à EDP 4 1,67%
Serviços da PT 3 1,25%
Outros 289 9,04%
>85 anos
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Entretenimento
Pagamentos
Requisição de serviços
Digitalização
Informações
Comunicação (e-mail, chat)
Elaboração de documentos
Actividades de divulgação
Formação
Outras actividades
Idosos: análise à utilização, Jan-Set 20031
Todas as
idades
> 65> 85
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As vossas perguntas são bem-vindas!
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