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Think Mobile.
Wie Sie ohne Mehraufwand Ihre Klickraten steigern.
VP Client Services, Co-FounderDaniel Harari
emarsys
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Erfahrung50 Milliarden E-Mails pro Jahr
Gegründet 20001000+ Kunden
Proaktives Account Management
Flexibel
Technologie-Fokus
GlobalerAnsatz
IS0 27001Cloud Plattform
Sichere
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Ausgesuchte Kunden
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Der “Game Changer”
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Mobiles Wachstum
Der globale Absatz an Smartphones wird dieses Jahr um 46% auf 687,9 Millionen Einheitenansteigen - Reuters
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Marktanteile – Mobile Betriebssysteme in Deutschland
- Return Path, 2012
Andere
Blackberry OS
Android
Apple iOS
35%
29%
33%
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Mobiles E-Mail Marketing
13% aller E-Mails in Deutschland
werden mobil geöffnet (ReturnPath)
63% der Amerikaner und 41% der
Europäer schliessen oder löschen E-Mails die nicht mobile optimiert sind (econsultancy)
96% der auf mobilen Endgeräten geöffneten E-Mails
werden nicht wieder auf dem Desktop geöffnet.(Knotice)
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Mobiles E-Mail Marketing
82% aller Smartphone User lesen und versenden
E-Mails mit ihrem Gerät (Google)
38,5% der Zeit die mobil im Internet verbracht wird, entfällt auf die Nutzung von E-Mail (Nielsen)
Klickraten von E-Mails auf mobilen Endgeräten sind
nur halbsoviel wie bei Desktops –das bedeut E-Mails sind nicht “mobil-freundlich”. (Knotice)
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Was ist das Problem mit “mobilen” E-Mails?
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Mobiles E-Mail Marketing – die Herausforderung
Text zu klein…
Buttons/Links zu klein…
Zu viel Inhalt…
Wir wollen nicht zoomen...
Schlechtes Layout…Bilder oft nicht angezeigt…
Und das führt zu…
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Mobiles E-Mail Marketing – die Herausforderung
1.Schlechte Klick- und Öffnungsraten
2.Schlechte Conversion-Raten
3.Negative „Brand Experience“
Wie gehen Unternehmen heute damit um?
1. Gar nicht – das Leben ist schön wie es ist
2. Pre-Header Link zu mobiler Version
3. Separate E-Mails an mobile Empfänger
4. Hybrid-Design…die Ente
Was bedeutet Responsive E-Mail Design
Desktop Mobile
Automatische Anpassung von Layout an Bildschirmgröße mobiler Endgeräte
Original Responsive
Wie kann ich Response Design implementieren?
1. Responsive Code in HTML einbauen
2. Responsive E-Mail Templates verwenden
Responsive Design Best Practices
• Preheader entfernen
• Grössere Schrift
• Spezieller Mobile-Banner
• Text-Links zu Buttons
• Text unterhalb von Bild
• Mehrspaltig zu einspaltig
Responsive Design Best Practices
• Kleine Bilder können neben Text stehen bleiben
• Vertikale Navigationsleiste
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Fallstudie: LivingSocial
40% Steigerungbei mobilen Öffnungs-& Klickraten
Zusammenfassung
1. Mobiles E-Mail Marketing ist nicht optional
2. Status quo der Empfänger analysieren
3. Responsive Design implementieren
4. Mobile Landingpages nicht vergessen
5. Testen > Auswerten > Optimieren
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Die Zukunft
• Durch Wachstum in Mobile und M-Commerce…
• Weit verbreitete Anwendung von Tablets
• Neue Sicherheitsherausforderungen
• Mehr mobile Zahlungsoptionen
• Komplett mobil-optimierte Webseiten
• “Rich Mobile Content”
• Mehr Location-Based-Services