Specifi eke behoeftenbij AlzheimerOnderzoek dr. Anneke van der Plaats
INFOMAGAZINE ZORGGROEP SOLIS WINTER 2011/2012
DE LOKAFOON
Zo lang mogelijkzelfstandig wonen
In gesprek met Imam Zorg toegespitst op 'nieuwe' ouderen
Vte ThuiszorgProfessionele hulp korte lijnen
EN VERDER: MAALTIJDSERVICE, ACTIVITEITEN IN DECEMBER, VTE KRAAMZORG,
OMGAAN MET PARKINSON, ZORGKAART NEDERLAND, 1000e KLANT BURO SAARTJEwww.zorggroepsolis.nl
SPECIAL:
De cliënt centraal
VOORWOORD KO PORTENGEN
De cliënt centraalPersoonlijk contact, echt gezien worden, aandacht. Het zijn allemaal aspecten waar
ik een goed gevoel bij krijg. De meeste mensen hebben baat bij dit gevoel dat ontstaat
als er sprake is van contact, van aandacht voor elkaar. Maar zeker als iemand kwets-
baar is en hulp nodig heeft, dan is die aandacht essentieel en kun je daarmee het
verschil maken!
Bij Zorggroep Solis zijn wij ons daar erg van bewust. En dit uiten wij door steeds
de behoefte(s) van onze cliënten centraal te stellen en in te spelen op wat iemand
belangrijk vindt. In deze Sowiesolis besteden wij hier aandacht aan.
Dit klantgericht denken is voor veel zorgverleners gelukkig heel natuurlijk, maar het
is ook een logisch gevolg van alle zorgontwikkelingen. Zorggroep Solis, maar ook
andere zorginstellingen, krijgt in toenemende mate te maken met concurrentie en
wordt steeds meer op goede kwaliteit, tegen een scherpe prijs, afgerekend.
Hoe onderscheid je jezelf dan? In een markt waarin ‘wonen, zorg en welzijn’ een
standaard visie vormen, is het dan van belang dat je je onderscheidt door je dienst-
verlening te optimaliseren. Door de cliënt centraal te stellen.
Ik denk dat we daar goed in slagen. Het is niet voor niets dat cliënten na een ervaring
met Zorggroep Solis weer terugkomen. En het is niet voor niets dat woonzorgcentrum
De Bloemendal onlangs de hoogste onderscheiding in zorgland heeft behaald,
vier gastvrijheidssterren! Blijf uw mening dan ook geven, bijvoorbeeld op
www.zorgkaartnederland.nl. Alleen met uw feedback kunnen wij ons blijven verbeteren.
Ik wens u veel leesplezier!
2 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012
Ko Portengen
Directeur Zorggroep Solis
SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 3
ColofonUitgever Zorggroep Solis
afdeling Marketing & Communicatie
Postbus 5014, 7400 GC Deventer
Realisatie: Tomatos©
Eindredactie: Margot Herbrink
Redactie: Frank van Geffen, Bertine
Koekoek (Palliatief Netwerk Salland),
Jan Hoogeveen, Mascha Klinkert, Margot
Herbrink (Zorggroep Solis)
Foto's: Martin Borkent, Evert van de Worp
Vormgeving: Peter Kortleve (Tomatos©)
Druk: Drukkerij te Sligte, Enschede
Advertenties: Zorggroep Solis,
Marketing & Communicatie, Deventer
Aanmelden: [email protected]
Disclaimer
Er kunnen geen rechten worden ont leend
aan de inhoud van dit magazine. De ver-
melde prijzen zijn onder voorbehoud.
T. Cliëntbemiddeling: (0570) 698 298
www.zorggroepsolis.nl
Wilt u dit gratis
magazine ook
ontvangen? Mail dan naar
of bel (0570) 685 807
PERSOONLIJK
06 Vte Thuiszorg: Professionele hulp, korte lijnen
07 Vte Kraamzorg: Twee x Nicolet
12 Gerrit van Schooten: 'Mijn vrouw is hier
goed op haar plaats'
14 Ibn-I Sina: Zorg voor 'nieuwe' ouderen
18 Met Skype naar een bruiloft in Canada
19 Mevrouw Poppe - Brouwer:
'Ze zijn hier allemaal even lief.'
GEZONDHEID
04 Omgaan met de ziekte van Parkinson
08 Als sterven dichterbij komt
15 Steeds op zoek naar het beste voor de cliënt
LIFESTYLE
10 Agenda: activiteiten in december 2011
17 Inspelen op de specifi eke behoeften
van dementerenden
PRODUCTEN & DIENSTEN
11 Maaltijdservice: Tafelen bij Zorggroep Solis
13 De Lokafoon: Zo lang mogelijk
zelfstandig wonen
16 Zorgkaart Nederland: Geef uw mening!
EN VERDER:
02 Voorwoord Ko Portengen: De cliënt centraal
20 1000ste klant Buro Saartje
SOWIESOLIS | INFOMAGAZINE ZORGGROEP SOLIS WINTER 2011/2012
Inhoudsopgave
04 14 18 20
4 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 5
Gerrit Markvoort (64) bezocht zijn huisarts
na een periode vol spanning, nu zo’n zes
jaar geleden: ‘Toen die over de ziekte van
Parkinson begon, wilde ik daar niet aan.
Hij verwees me naar een neuroloog,
maar met die man klikte het niet. Met de
volgende neuroloog had ik een betere
band. De medicijnen die ik van hem kreeg,
brachten wat verbetering in mijn situatie.
KLEINSCHALIGE GROEPSTHERAPIE
Hij zocht naar therapiemogelijkheden in de
omgeving van mijn woonplaats Bathmen.
We kwamen uit bij PW Janssen. Daar
deed ik acht keer mee aan de groeps-
therapie van de logopediste, Monique
van Daal. Met haar klikt het ook goed,
al zag ik in het begin best tegen die
sessies op. Het was gelukkig een kleine
groep: vier mannen. Bij twee van de acht
bijeenkomsten waren ook onze partners
aanwezig. Ik vond die groepstherapie al
met al erg prettig. Je ervaart dat er meer
mensen zijn die in hetzelfde schuitje
zitten. Verder leerde ik om in een groep
met mijn ziekte om te gaan, het onder-
werp gewoon te benoemen. Monique
oefende met ons om luid te spreken, goed
te concentreren. In individuele therapie
heb ik met Monique gewerkt aan mijn
houding door bewust balans te zoeken.’
Bij de fysiotherapeut doet Gerrit eens per
week oefeningen om meer kracht in zijn
armen te krijgen. ‘Ik wil graag bezig blijven,
want ik heb allerlei hobby’s: ik ben druk
met sierkippen en koeien, ik fi ets en
fotografeer graag en ik mag graag in de
tuin werken. De ziekte is niet te genezen,
maar in de therapie leer ik wel hoe ik er
zo goed mogelijk mee kan omgaan.’
MOE
Ook Henk Eenink (76) maakte deel uit
van de therapiegroep van Monique van
Daal. ‘Bij mij begon het zeven jaar geleden.
Ik was vooral erg moe. Maar ja, ik was al
met pensioen dus ik kon daar overdag
gemakkelijk aan toegeven. Mijn vrouw
merkte dat ik steeds trager liep. Voor-
heen liep ik voorop, nu was dat anders-
om. De huisarts verwees me naar de
geriater. Daar werd ik een hele dag
doorgezaagd, waarna het wel duidelijk
was dat ik Parkinson heb. De vermoeid-
heid is er nog steeds. Verder heb ik last
van speekselvloed en ben ik midden in
mijn betoog soms de draad kwijt. Het is
wel inleveren, met deze ziekte. Ik zwom
bijvoorbeeld iedere week, maar op een
keer weigerden mijn spieren dienst.
Ik kon gewoon geen slag meer maken.
Nu zwem ik nog maar af en toe, en dan
met een band om mijn middel. Ik wandel
nog wel graag, zo’n drie kwartier lukt goed.
Toen ik in het ziekenhuis was, kreeg ik daar
al logopedie. Van daaruit werd ik door-
verwezen naar Monique. Na de individuele
therapie kwam ik bij haar in de groep. Het
is nuttig is om met meer mensen samen
die therapie te doen, vooral in een kleine
groep. Ik ben ook lid van de Parkinson-
patiëntenvereniging maar de bijeenkom-
sten daarvan zijn nogal massaal. In een
kleinere groep ben je sneller vertrouwd.
Tijdens de sessies kun je gemakkelijker
over zaken spreken die je bezighouden,
ook met partners erbij.’
ROTARY
Henk is lid van de Rotary en ontdekte
dat veel mensen van die organisatie
maar weinig wisten van de ziekte van
Parkinson. ‘Hoe moeilijk het ook was,
ik heb toch een presentatie gegeven
over Parkinson. Na afl oop kreeg ik veel
complimenten. Bovendien wisten de
andere leden nu beter hoe ze me het
beste konden benaderen.’
MEER INFORMATIE • Zie www.parkinsonnet.nl en www.zorggroepsolis.nl (klikken op Ortis paramedische praktijken).
Omgaan met de ziekte van
ParkinsonOngeveer één op de vijftig personen van vijftig jaar of ouder heeft
de ziekte van Parkinson. Vooralsnog is genezing uitgesloten.
Hoe kunnen Parkinsonpatiënten zo goed mogelijk met de ziekte
omgaan? De logopedistes van Ortis - een onderdeel van Zorggroep
Solis - helpen patiënten daarbij. Ze maken samen met andere
zorgverleners van Ortis deel uit van ParkinsonNet. Deze organisatie
probeert de zorg aan Parkinsonpatiënten te coördineren.
è GEZONDHEID
De oorzaakDe ziekte van Parkinson ontstaat door een versneld celverlies in delen in de hersenen.
De ziekte wordt dus niet veroorzaakt door iets dat de patiënt heeft gedaan of meegemaakt.
Heel soms is een erfelijke factor verantwoordelijk voor het ontstaan van de ziekte.
Meestal gaat het om een combinatie van omgevingsfactoren en erfelijke factoren.
6 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 7
Aan het woord is Clementine te Brake.
Samen met haar partner Robert Overvelde
heeft ze twee kinderen: Loes van drie jaar
en Bart van anderhalf. Clementine: ‘Bart
is geboren met een lichamelijke en gees-
telijke handicap. Hij heeft dus erg veel
zorg nodig. Maar we willen niet dat Loes
daaronder lijdt. In het ziekenhuis kregen
we te horen dat we waarschijnlijk gebruik
konden maken van thuiszorg.
De kraamzorg van Vte was ons erg goed
bevallen. Daarom namen we weer contact
op met Vte. In het eerste halfjaar kregen
we vijftien uur thuiszorg per week, ver-
spreid over drie dagen. Nu is dat veranderd
naar twee ochtenden in de week, in totaal
negen uur.’
PROFESSIONEEL
Clementine en Robert zijn erg te spreken
over de manier waarop Vte de thuiszorg
levert. ‘Dat van die korte lijnen spreekt
ons erg aan. We hebben de telefoon-
nummers van de drie verpleegkundigen
die ons helpen. Als we een afspraak willen
verzetten, dan regelen we dat rechtstreeks
met de thuiszorghulpen. Het valt ons op
dat de hulp zowel professioneel als heel
persoonlijk is. Dat professionele blijkt
bijvoorbeeld uit het feit dat ze alles over-
dragen via een persoonlijke zorgmap.
Hierdoor blijft de zorg voor Bart ge con-
tinueerd. Wij vinden het een voordeel dat
we drie vaste verpleegkundigen hebben,
die elkaar ook kunnen vervangen tijdens
hun vakanties. Voor Bart is dit prettig
omdat hij dan niet ineens een vreemd
persoon voor zich heeft die de zorg levert.
De verpleegkundigen kwamen in hun eigen
tijd meekijken toen Bart fysiotherapie
kreeg. Zo konden ze tips overnemen en
in hun eigen werk toepassen.
Een kernpunt voor Vte-kinderthuiszorg is
dus dat er deskundige en professionele
hulp aan Bart gegeven wordt. Dit gaat
in zeer goed overleg met ons, via korte
lijnen. We laten onze zoon dus met een
gerust hart door hen verzorgen.’
In 2009 verhuisden Wolter en Annelie
van Amsterdam naar Zwolle. ‘Dat was
kort voor ik beviel van Kees. We zijn
toen dus snel gaan bellen om kraam-
zorg, maar de eerste telefoontjes waren
tevergeefs. Toen belden we met Vte
Kraamzorg en daar waren nog mogelijk-
heden. Nicolet deed de kraamzorg na de
geboorte van Kees en dat beviel ons erg
goed. Toen ik zwanger was van Joris,
zochten we uiteraard weer contact met
Vte. En we vroegen of het mogelijk was
dat Nicolet weer bij ons kwam. Dat bleek
te lukken. Heerlijk!’
DRAAD
Na de geboorte van Joris nam Nicolet de
draad als het ware weer op. Ze zorgde
voor moeder en kind, hielp bij het op
gang brengen en houden van de borst-
voeding, zorgde dat het huis schoon
bleef, bereidde ontbijt en lunch, en deed
de was. ‘En ze speelde met Kees’, vult
Annelie aan. ‘Dat was leuk om te zien,
want Kees heeft meestal wat tijd nodig
om aan mensen te wennen. Maar bij
Nicolet was het ijs snel gebroken.’
TEVREDEN
Over de zorg die Nicolet verleende, is
Annelie uitermate tevreden. ‘Nicolet is
betrokken, heeft veel ervaring en die
deelde ze met ons. Maar ze was niet
opdringerig of bemoeizuchtig. Ze is
bescheiden, laat je jezelf zijn. Ze gaf ant-
woord op al onze vragen zonder sturend
te zijn. In totaal was Nicolet 52 uur bij
ons, verdeeld over acht dagen. Op de
laatste dag maakte ze appelmoes voor
ons, van appels die ze uit haar eigen tuin
had meegenomen. Dat is erg leuk. Er
ontstaat echt wel een band met iemand
die in zo’n periode dicht bij je staat. En
dan is het opeens voorbij. Maar we kijken
terug op een erg prettige kraamtijd.’
‘Ons zoontje heeft een stof-
wisselingsziekte dus de hulp
van thuiszorg is erg welkom.
De drie verpleeg kundigen die
ons die hulp leveren, zijn echte
professionals. Het is fi jn dat we
ze rechtstreeks kunnen bellen
als we nog iets willen vragen,
bijvoorbeeld over het veranderen
van een afspraak. Korte lijnen dus.
Heerlijk!’
Op 21 september 2011 kregen Annelie en Wolter Huttinga hun tweede zoon: Joris. Annelie: ‘Over Nicolet,
onze kraamhulp, zijn we uitermate tevreden. Het was leuk om te zien dat Kees, onze oudste zoon, al snel
heel vertrouwd met haar was. Nicolet was ook in de kraamperiode van Kees bij ons geweest. Leuk dat
ze ons nu weer kwam helpen.’
è PERSOONLIJK PERSOONLIJK ç
Vte Kraamzorg:
TWEE X NICOLET
‘Professionele hulp, korte lijnen’
CONTACT • Vte Kinderthuiszorg, Ed Radstake (hoofd Kinderthuiszorg), tel.: (0570) 685 899 of (06) 301 809 94, e-mail: [email protected] CONTACT • Vte thuiszorg, Marina Paans, tel.: (0570) 685 899, e-mail: [email protected]
Clementine met zoontje Bart
Familie Huttinga
Nicolet met Joris
Als sterven dichterbij komtSterven is een onderwerp waar we het liever niet over hebben.
Toch komt eens het levenseinde onvermijdelijk in beeld. Dan is het
fi jn om palliatieve zorg te kunnen ontvangen. Deze zorg is erop
gericht om de laatste levensfase zo aangenaam mogelijk te maken.
Lichamelijk, geestelijk en emotioneel.
PALLIATIEF NETWERK SALLAND
In onze regio werken meerdere organisaties
samen in het Palliatief Netwerk om de
palliatieve zorg nog verder te verbeteren,
knelpunten op te sporen en extra infor-
matie te bieden.
Dat gebeurt bijvoorbeeld door het
organiseren van contactavonden voor
patiënten en hun naasten in Café
Doodgewoon. Ook hebben een aantal
netwerken meegewerkt aan het ontstaan
van een nieuw magazine, Pal voor u. Kijk
voor meer informatie op www.pnsalland.nl
CAFÉ DOODGEWOON
Als u weet dat u ongeneeslijk ziek bent
verandert dit uw leven en dat van uw
naasten. U heeft veel vragen en voelt zich
misschien angstig, boos, verdrietig of
onzeker. Bij Café Doodgewoon kunt u
hierover praten met lotgenoten en hun
familie en vrienden.
Café ‘Doodgewoon’ wordt 5x per jaar
georganiseerd in brasserie de Lindeboom
te Schalkhaar op de eerste dinsdag van de
maand. De data in 2012 zijn: 7 februari,
3 april, 5 juni, 2 oktober en 6 november.
MAGAZINE ‘PAL VOOR U’
In het nieuwe magazine Pal voor u vertellen
patiënten en naasten die niet meer beter
kunnen worden, waar je mee te maken
kunt krijgen en hoe je hiermee om kunt
gaan. Zo wordt in het eerste nummer
aandacht besteed aan Alzheimer. Oud-
minister Maria van der Hoeven licht toe
hoe het is om met een ongeneeslijk zieke
partner te leven. Haar man heeft Alzheimer.
“Je kunt niet meer zoals voorheen met je
partner praten. Je verliest je maatje.”
Het magazine ligt vanaf oktober in alle huis-
kamers van de woonzorgcentra van Solis.
Aan het woord is Margreet Spierings,
manager Hospice en palliatieve zorg:
“Onze medewerkers zijn gespecialiseerd
in het leveren van palliatieve zorg. Bij deze
zorg zijn diverse disciplines betrokken:
een specialist ouderengeneeskunde met
een Hospice opleiding, de verpleging,
een fysiotherapeut, maatschappelijk
werkende, psycholoog en een geestelijk
verzorger. In het hospice is alle ruimte
voor eigen wensen en behoeften.”
Zij vertelt: “Doordat het Hospice de zorg
overneemt krijgen partners, of kinderen
ook weer de kans om gewoon partner of
kind te zijn. En in de laatste fase van het
leven is het zó belangrijk dat die ruimte
er is. De gasten zelf hebben en krijgen
ook alle ruimte. Zo was er laatst een gast
die graag nog een keer de regen op haar
huid wilde voelen. Deze gast is met bed
en al naar buiten gebracht en heeft daar
een tijdje in de regen gestaan. Zo’n wens
is door ons zó makkelijk in te vullen en
voor onze gast was dit heerlijk! Ook heb-
ben wij een gast gehad, die altijd geiten
had gehouden en zo graag nog een keer
een geitje wilde knuffelen. Toen hebben
we een geitje uit onze eigen geitenweide
gehaald met begeleiding en bij die meneer
op bed gelegd. Hij was heel gelukkig
hiermee! Hier doen wij het voor.”
LUSTRUM
Op 27 oktober j.l. is het lustrum van
het Hospice gevierd met een mini-
symposium in de Merkez Moskee in
Deventer. Margreet Spierings: “Wij willen
deze zorg ook graag aan bieden aan
de Nieuwe Nederlanders, met andere
culturen, gebruiken en religies. Deventer
kent vooral een grote Turkse gemeen-
schap, waarin het gebruikelijk is dat
familie elkaar verzorgt in de laatste
levensfase. Toch zien we hierin een ver-
schuiving, waarbij deze verzorging door
de kinderen niet altijd meer mogelijk is.
Het Hospice wil graag ook voor deze
groep mensen wat kunnen betekenen.
De term ‘hospice’ is afgeleid van het
Latijnse woord ‘hospitium’. Dit staat voor
een gastvrije locatie. En dat is precies
wat wij willen zijn.”
Hospice De Winde bestaat sinds 2005 en is gevestigd aan de Hermelijn in Deventer.
Dit high-care hospice heeft de beschikking over tien plaatsen en is er speciaal voor
mensen in de laatste fase van een terminale ziekte. Hospice De Winde is een alternatief
voor verblijf in een ziekenhuis. Ook kan de hospice uitkomst bieden als er 24 uur per
dag zorg nodig is en familie of vrienden die zorg niet kunnen bieden.
Wat is palliatieve zorg? Palliatieve zorg, is zorg voor mensen die ongeneeslijk ziek zijn. Het medisch
handelen is niet (meer) gericht op genezing maar op het voorkomen en ver-
lichten van lichamelijk, psychisch en spiritueel lijden om de kwaliteit van leven
zolang mogelijk hoog te houden. Vaak werkt een team van hulpverleners samen
om dat te bereiken. Veel mensen willen thuis sterven. Daar wordt palliatieve
zorg verleend, maar ook in verpleeg- en verzorgingshuizen en in hospices.
Palliatieve zorg, altijd dichtbij Zorggroep Solis heeft een ‘eigen’ hospice, De Winde. De zorg in het hospice is gericht op het zoveel mogelijk voorkómen
en verminderen van klachten en problemen.
CONTACT • Hospice De Winde, Hermelijn 2, 7423 EJ Deventer, tel.: (0570) 659 413.
Manager Hospice en Palliatieve zorg: Margreet Spierings, e-mail: [email protected]
8 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 9
è GEZONDHEID
10 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 11
è LIFESTYLE
ACTIVITEITEN IN DECEMBER 2011Agenda:
Zorggroep Solis organiseert bijna dagelijks activiteiten voor
haar cliënten en bewoners. Wat veel mensen niet weten
is dat deze activiteiten ook voor omwonenden en andere
belangstellenden openstaan.
Als u wilt weten of er iets te doen is kunt u altijd bellen met
het Uitburo (0570) 666 666, maar u kunt vanaf januari ook
even een kijkje op onze website nemen www.zorggroepsolis.nl
DE BLOEMENDALVrijdag 2 december 15.00 - 16.15 uur Zangmiddag met live muziek
Zaterdag 10, 11 december Gezellig Winterweekend
Zaterdag 17 december 15.00 - 16.30 uur Henk van Balen met een diamiddag
Maandag 26 december 15.00 - 16.30 uur Kamerorkest Quo Vadis
CORELZaterdag 10 december 14.30 - 16.00 uur Solis Mio (vrijwilligerskoor)
PW JANSSENDinsdag 6 december 19.30 - 21.00 uur Optreden van Germania koor
Zaterdag 10 december 14.30 - 16.00 uur Muziekoptreden John Kalma
Dinsdag 13 december 19.30 - 21.00 uur Optreden Delta Combo (kerst muziek)
Dinsdag 27 december 19.30 - 21.00 uur Goors slagerkoor
SPIKVOORDEDonderdag 1 december 15.00 - 16.30 uur Sinterklaasbingo met Kees Bos
Woensdag 14 december 19.00 - 20.30 uur Solis Mio met kerstliedjes
Woensdag 28 december 18.30 - 20.00 uur Een klein optreden: Gijs de Vormer
GROOTE & VOORSTERDonderdag 1 december 19.30 - 21.00 uur Jos Paardekoper met sinterklaasverhalen
Vrijdag 9 december 14.30 - 16.00 uur Themamiddag, klasieke muziek, quo Vadis
Donderdag 15 december 19.30 - 21.00 uur Optreden van het huiskoor
Vrijdag 16 december 14.30 - 16.00 uur Themamiddag, Bekezangers met kerstprogramma
Vrijdag 23 december 14.30 - 16.00 uur Solis Mio (vrijwilligerskoor)
Woensdag - Vrijdag 28, 29, 30 dec. Oliebollen verkoop
Vrijdag 30 december 14.30 - 16.00 uur Themamiddag
Op 1e en 2e Kerstdag wordt op iedere lokatie een kerstdiner gehouden. Tegen een geringe vergoeding kunt u gezellig aanzitten.
Voor opgave en meer informatie kunt u bellen met het Uitburo, tel. (0570) 666 666 of e-mail [email protected]
PRODUCTEN & DIENSTEN ç
MAALTIJDSERVICE
Tafelen bij Zorggroep SolisWaarom alleen eten als u liever gezellig met anderen eet? Waarom
zelf koken als dat niet meer goed lukt en u eenvoudig een vers
bereide maaltijd aan huis kunt ontvangen? Zorggroep Solis verstrekt
maaltijden aan huis, maar... u kunt ook gezellig bij ons komen eten!
ETEN OP EEN VAN ONZE LOCATIES
U kunt dagelijks tussen 12.00 - 14.00 uur
in de restaurants op onze locaties mee
eten tegen betaling. Voor een complete
maaltijd betaalt u een bedrag van € 6,40.
Op De Bloemendal en Spikvoorde is
het ook mogelijk om van een kleine kaart
te bestellen.
MAALTIJDEN AAN HUIS
Makkelijk, smakelijk en gezond! Met de
maaltijden van Zorggroep Solis heeft u
iedere dag een verse en gezonde maaltijd
op tafel zonder zelf te koken of bood-
schappen te hoeven doen.
Alle maaltijden worden, door onze eigen
koks, vers en op ambachtelijke wijze be-
reid in de keuken van woonzorgcentrum
De Bloemendal. Vervolgens worden ze
koelvers bij u thuis bezorgd.
HOE WERKT HET?
Nadat u zich heeft aangemeld voor de
maaltijdservice, ontvangt u een bestellijst.
Per dag kunt u kiezen uit twee dagmenu’s
waarbij u uit verschillende gerechten
kunt kiezen.
Op maandag komt de chauffeur uw maal-
tijden voor die week bij u thuis afl everen.
Hij neemt dan gelijk de door u ingevulde
bestellijst voor de week daarop mee en
u ontvangt een nieuwe lijst. Vervolgens
bepaalt u dan zelf op welke dag u welke
maaltijd wilt nuttigen.
WAT ZIJN DE VOORDELEN?
• De maaltijden worden gratis bij u
thuisbezorgd.
• U hoeft maar één keer in de week
thuis te zijn voor de bezorgers.
• U kunt zelf bepalen wanneer u eet
en wat u eet.
• Er zijn diverse mogelijkheden om een
dieet te volgen.
• U hoeft geen zware boodschappen
te doen voor uw warme maaltijd.
• U kunt iedere week kiezen uit een
groot aantal gerechten, soepen en
nagerechten.
• U kunt variëren in aantal. Wilt u bijvoor-
beeld de ene week zeven maaltijden en
de andere week drie maaltijden inclusief
een lekker nagerecht? Geen probleem!
• Binnen een aantal minuten heeft u een
warme maaltijd op tafel.
WAT KOST HET?
Een complete maaltijd kost € 6,40
inclusief dessert. Daarnaast leveren
wij voor de maaltijd op woensdag en
zondag soep mee.
AANMELDEN
Wilt u zich aanmelden voor de maaltijd-
service? Vult u dan de bijgevoegde ant-
woordstrook in en stuur deze aan:
Zorggroep Solis, t.a.v. keuken woon zorg-
centrum De Bloemendal, Antwoordnr 137,
7400 VB Deventer.
Of bel naar: (0570) 689 400
Komt u ook Komt u ook gezellig eten?gezellig eten?gezellig eten?gezellig eten?
12 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 13
è PERSOONLIJK PRODUCTEN & DIENSTEN ç
Wonen bij PW Janssen
MIJN VROUW IS HIER GOED OP HAAR PLAATSGerrit van Schooten (67) moest 3 jaar geleden besluiten dat het thuis niet langer ging met zijn vrouw Gerda (63).
“Rond haar 48e merkten we de eerste verschijnselen van Alzheimer. Heel lang heb ik haar verzorging op me
genomen, maar op een bepaald moment lukte dat niet meer. Ik ben blij dat ze in PW Janssen mag wonen.
Daar is ze goed op haar plaats.”
Gerrit van Schooten vertelt zijn verhaal
zonder opsmuk, hoewel het hem erg
raakt dat zijn vrouw niet meer bij hem
thuis woont. “Vooral ’s nachts werd het
te zwaar”, vertelt hij. “Ze was vaak
wakker, had angstdromen en lag te
schreeuwen. En overdag zat ze dan in
een stoel te dommelen. Bij Zorggroep
Solis kunnen ze haar een goede plaats
bieden en heeft haar leven nog een
zekere kwaliteit.”
POSITIEVE BERICHTEN
Bij het zoeken naar een plaats voor zijn
vrouw, herinnerde Van Schooten zich de
positieve berichten die hij over Zorggroep
Solis had gehoord. “Zo werkt mond-tot-
mondreclame. Toen Gerda eenmaal in
PW Janssen woonde, bleken die berichten
echt te kloppen. Ik vind de service en zorg
die ze krijgt heel goed. In ieder huis is
natuurlijk wel eens iets aan de hand, maar
als dat hier het geval is, neemt het per-
soneel onmiddellijk contact met me op.
Dat doen ze bijvoorbeeld bij verandering
van medicijnen, of als Gerda een keer is
gevallen en een blauwe plek op haar arm
heeft. En dan bellen ze ook meteen, niet
pas na drie dagen. Dat vind ik heel goed.”
BETROKKEN
Van Schooten vindt het personeel echt
betrokken: “Dat geldt zowel voor de
EVV’ers als voor het personeel op de
werkvloer. Ze maken tijd om zich met
bewoners én met hun familieleden bezig
te houden. Vorig jaar maakte ik een
fi etstocht naar Berlijn. Na terugkomst
kreeg ik daar diverse belangstellende
vragen over. Daaruit blijkt voor mij die be-
trokkenheid wel. Ook nu het met Gerda
minder gaat, overlegt het personeel veel
met me. Bijvoorbeeld bij verandering van
medicijnen of bij het inroepen van de hulp
van de dokter. Dat waardeer ik zeer.”
Zorggroep Solis:daar blijft u mee thuis
Zo lang mogelijk zelfstandig wonenZorggroep Solis biedt naast zorgdiensten
en de vijf woonzorg- en revalidatie centra
in Deventer ook diensten en producten
die het mogelijk maken om zo lang
mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen:
• Thuiszorg
• Kinderthuiszorg
• Verpleging
• Palliatieve en terminale zorg
• Nachtzorg
• Mantelzorgondersteuning
• Hulp bij dementie
• Psychologie
• Ergotherapie
• Logopedie
• Fysiotherapie
• Pedicure-aan-huis
• Personenalarmering
In elke editie van SowieSolis bespreken wij een van deze diensten of producten wat
uitgebreider. Deze keer is dat:
PERSONENALARMERING
Veilig thuis blijven wonen in uw vertrouwde omgeving én dag en nacht kunnen terug-
vallen op zorg wanneer u daar dringend behoefte aan heeft. Met de Lokafoon, het
personenalarmeringssyteem van Zorggroep Solis, staat u 24 uur per dag in verbinding
met iemand uit uw eigen sociale omgeving of een professionele zorgverlener van
Zorggroep Solis.
Als u 65 jaar en ouder bent dan zijn de kosten: € 8,10 per maand. Kiest u voor een
contactpersoon van Zorggroep Solis dan komt er nog € 4,40 per maand bij. Bent u
jonger dan 65 jaar dan zijn de kosten € 14,50 per maand. Afhankelijk van uw ziekte-
kostenverzekering kunt u een tegemoetkoming in de abonnement kosten ontvangen.
AANMELDEN
Wilt u graag meer weten over de Lokafoon of wil u zich aanmelden voor de personen-
alarmering neemt u dan contact op met de afdeling Cliëntbemiddeling van Zorggroep Solis,
tel (0570) 698 298. Ook voor al onze overige producten of diensten kunt u bellen met
de afdeling Cliëntbemiddeling.
de Lokafoon
Zorg voor ‘nieuwe’ ouderen
14 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 15
è PERSOONLIJK GEZONDHEID ç
Steeds op zoek naar het beste voor de cliënt
Hoe zorg je ervoor dat
revaliderende ouderen de beste
behandeling krijgen? Stefan
Kok, hoofd Paramedische
dienst en Dagbehandeling in
PW Janssen, geeft aan dat
wetenschappelijk onderzoek
daarin een belangrijke rol speelt.
De zorgsector staat voor omvangrijke veranderingen. Naast de
demografi sche ontwikkelingen, minder jeugd, meer ouderen, in de
gemeente Deventer krijgt de zorg steeds meer te maken met nieuwe
leefstijlen, nieuwe zorgvragers en nieuwe medewerkers.
‘We willen dat mensen die hier komen,
zo goed mogelijk revalideren’, licht hij toe.
‘En dat geldt voor iedere doelgroep
afzonderlijk, we werken dus zeer patiënt-
gericht. We doen onderzoek naar de beste
behandelmethoden, vaak in samen werking
met wetenschappelijke instituten.
Zo brengen we kennisinstellingen als
universiteiten en een praktijkinstelling als
die van ons bij elkaar. Het belang van
de patiënt staat daarbij steeds voorop.
WETENSCHAP IN COMBINATIE MET
GEZOND VERSTAND
We zoeken naar behandelingen waarvan
de werking wetenschappelijk bewezen
is, en maken natuurlijk goed gebruik van
ons gezonde verstand. We zien in onze
eigen praktijk ook wat goed werkt.
PW Janssen heet voluit Woonzorg centrum
voor topzorg en revalidatie. Dat is een
verandering ten opzichte van een aantal
jaren geleden toen we alleen nog maar
een revalidatieafdeling hadden: Zuidloo.
Een van onze onderzoeken is daar des-
tijds naar genoemd. Op Zuidloostudie 1
volgt nu Zuidloostudie 2. In deze studies
maken Saxionstudenten een compleet
overzicht van de personen die bij ons
in- en uitstromen. Door dat twee keer
te doen, kunnen we de verschillen goed
in beeld krijgen. We weten dan steeds
nauwkeuriger welke effecten onze be-
handelingen hebben.
COPD
Dat geldt ook voor het onderzoek naar
de behandeling van COPD-patiënten.
Hoe lang zijn deze patiënten bij ons
onder behandeling? Hoe verloopt die
behandeling? Wat zijn de kenmerken van
onze patiënten? Welke leeftijd hebben ze?
Hoe staat het met de patiënttevredenheid,
met de resultaten? Het HIPS-onderzoek
is vergelijkbaar maar dan voor patiënten
die revalideren na een heupfractuur.’
PAS
De afkorting PAS staat voor Physio
Acoustic Sound. Een speciale therapie-
stoel brengt voelbare en hoorbare geluids-
trillingen voort. ‘Ook daarmee verrichten
we momenteel onderzoek’, zegt Stefan.
‘We onderzoeken of patiënten zich met
deze therapie beter kunnen ontspannen.
Het Loopbandonderzoek is ook direct op
de cliënt gericht. Daarin kijken we of we
cliënten op een lange loopband auditieve
en visuele prikkels kunnen geven om hun
lopen te verbeteren. Al deze onderzoeken
dienen hetzelfde doel: onze cliënten de
beste behandeling te geven. We zijn er
best trots op dat er zoveel onderzoeks-
initiatieven zijn. Het zegt echt iets over
onze instelling.’
Op dit moment verblijven binnen onze
woonzorgcentra voornamelijk ouderen
van voor de tweede wereld oorlog maar
straks komen ook de hippies die in de
jaren zestig zijn opgegroeid. Woonzorg-
centrum de Bloemendal is de locatie waar
met twee verzorgingshuisappartementen
wordt gestart om ervaringen op te doen
met de eerste of tweede generatie
Turkse ouderen.
IBN-I SINA
Vijf jaar geleden is Ibn-i Sina, onderdeel
van Zorggroep Solis, gestart met het
verlenen van thuiszorg aan ouderen met
andere leefstijlen uit andere culturen. Het
was een antwoord op de groeiende vraag
naar zorg uit die doelgroep. Waar mensen
op een gegeven moment ook na moeten
gaan denken over wonen in een zorg-
woning, verzorgingshuis of verpleeghuis.
DEZELFDE ’TAAL’ SPREKEN
Maar om je ergens thuis te voelen is het wel
belangrijk dat men dezelfde ‘taal’ spreekt.
Dat u zich begrepen voelt en dat er
rekening wordt gehouden met uw ge-
woonten en tradities. Met deze gedachte
is de Imam van de Smyrna Moskee,
Bekir Engin, gevraagd naar de inrichting,
de organisatie en de vormgeving van de
zorg en dienstverlening van Zorggroep
Solis te kijken. En niet alleen als imam,
maar ook als jonge vader en als zoon
van ouders die op een gegeven moment
zorg nodig hebben.
AANGEPASTE APPARTEMENTEN
Twee verzorgingsappartementen in
De Bloemendal zijn, aan de hand van
adviezen van de imam, aangepast aan
de Turkse leefstijl, tradities en gewoonten.
Elk appartement heeft een klein keukentje
en een zitslaapkamer. In de gezamenlijke
recreatieruimte is de mogelijkheid om de
familie te ontvangen en gezamenlijk met de
eigen groep of met de andere bewoners
van de Bloemendal activiteiten te gaan
ondernemen.
Het is de bedoeling dat er in De Bloemendal
ervaring en kennis wordt opgedaan en
uitgewisseld die op termijn de vaardig-
heden vergroten. Zodat wij als zorg-
organisatie steeds beter kunnen aansluiten
bij de leefstijl en zorgvragen van alle
Deventernaren.
Wilt u graag meer weten over de appar-
tementen, locatie De Bloemendal of de
speciale voorzieningen voor allochtone
ouderen, neemt u dan contact op met
Mahmut Yazici, hoofd Ibn-i Sina tel
(0570) 685 988.Imam Bekir Engin
16 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 17
LIFESTYLE çè PRODUCTEN & DIENSTEN
Geef uw mening over de zorg van Zorggroep Solis!BENT U OP ZOEK NAAR EEN ZORGVERLENER?
Op internet is het aanbod van zorg in uw regio versnipperd en
daardoor vaak lastig te vinden. De website ZorgkaartNederland
biedt een uitgebreid overzicht van het zorgaanbod in Nederland
en uw regio. Maar nog belangrijker, u kunt hier ook zien hoe de
verschillende zorgorganisaties worden gewaardeerd.
BENT U CLIËNT (GEWEEST) VAN ZORGGROEP SOLIS?
Zorggroep Solis vindt het belangrijk dat cliënten en bewoners
aangeven hoe ze onze zorg waarderen. Dit biedt ons de mogelijk-
heid om onze zorg, waar nodig, te verbeteren. Tevens helpt u
hiermee bezoekers die op zoek zijn naar een zorg verlener.
Geef daarom uw mening over onze zorg!
Welk cijfer geeft u uw zorgverlener? uw huisarts, uw specialist, uw tandarts, uw therapeut, uw psycholoog, uw apotheker...? Geef ook uw mening op ZorgkaartNederland.nl, hét onafhankelijke en transprante kwaliteitsplatform voor de zorg. Hoe meer waarderingen, hoe beter!
886
8864Geef uw
mening!
ZorgkaartNederland.nl
DE SPECIFIEKE BEHOEFTEN VAN DEMENTERENDEN
Inspelen op
Ouderenarts dr. Anneke van der Plaats heeft onderzoek gedaan
naar het prikkelen van de beschadigde hersenen van dementerende
ouderen. Uit dit onderzoek blijkt dat er verschillende types demen-
terenden bestaan, die verschillende behoeften aan prikkels hebben.
Hier wordt in de praktijk helaas nauwelijks rekening mee gehouden.
Zorggroep Solis wil veel meer gaan
inspelen op de specifi eke behoeften van
dementerenden. Het aantal mensen met
dementie zal, door de vergrijzing, in de
toekomst explosief stijgen naar meer dan
een half miljoen in 2050.
Woonzorgcentrum Groote & Voorster
is gestart met de realisatie van een
belevingsgang op de psychogeriatrische
afdeling. Een belevingsgang prikkelt
dementerende senioren door middel van
beeld, geluid, reuk of gevoel. Onrustige
bewoners worden er rustiger door en
passieve bewoners komen meer uit hun
‘eigen wereld’. De uitkomsten uit onder-
zoeken van Van der Plaats hebben geleid
tot dit idee. In de belevingsgang komen
verschillende ‘zithoekjes’ waar iets te
beleven valt. Attributen uit de jeugd van
de dementerende bewoners werken het
beste. Er wordt binnenkort gestart met
het realiseren van een kleine bioscoop.
Hier draaien dan oude fi lms die aansluiten
bij de herinnering van dementerenden.
Activiteitenbegeleider Anjana Karripaduliga
is blij met deze ontwikkeling. “Als je ziet
hoe ouderen opleven als ze een pop kun-
nen vasthouden die ze kunnen knuffelen,
zie je hoe belangrijk het is dat ze houvast
hebben aan herinneringen aan vroeger,’’
vertelt hij. En een bioscoop waar oude
fi lms draaien met muziek kan hen heel
rustig maken!’’
De belevingsgang wordt de komende
tijd met andere ideeën vorm gegeven.
Zorggroep Solis wil deze binnen een jaar
gerealiseerd hebben. De belevingsgang
is mogelijk dankzij een subsidie van het
Fonds Sluyterman van Loo, een fonds dat
welzijnsbevorderende projecten voor
senioren stimuleert, de Lionsclub en
de Huizenga Group & LUXOR Theater,
die vier nieuwe bioscoopstoelen ge-
schonken hebben.
18 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 SOWIESOLIS WINTER 2011/2012 19
è PERSOONLIJK PERSOONLIJK ç
Met de juiste techniek en de inzet en energie van betrokken mensen
is er gelukkig nog veel mogelijk. Zo kon mevrouw Stoel toch een beetje
aanwezig zijn op de bruiloft van haar kleindochter in Canada. Via een
Skype-verbinding. De techniek heeft ons niet in de steek gelaten en
Jan van Laarhoven van Zorggroep Solis is tevreden over het resultaat.
Mevrouw Poppe - Brouwer (94) was vastbesloten om nooit naar een verzorgingshuis* te gaan.
Totdat ze viel en haar pols brak. Tijdens een kortdurend verblijf in De Bloemendal kwam ze nogmaals
te vallen. Ze liep daarbij een scheurtje in haar schouderblad op en werd ook nog eens kortademig.
Opname in het zieken huis was onvermijdelijk. Daarna besloot ze defi nitief in De Bloemendal te blijven.
‘Maar ze zijn hier allemaal even lief.’
Op de afdeling van het woonzorg- en
revalidatiecentrum PW Janssen waar
mevrouw Stoel verblijft kwam het per-
soneel ter ore dat de kleindochter van
mevrouw Stoel die in Canada woont, zou
gaan trouwen. En wat is er nu mooier voor
een oma om daar bij te mogen zijn. Helaas
was vanaf het begin af aan duidelijk dat dit
niet mogelijk was. Om die reden kreeg
Jan van Laarhoven, de ICT-man bij
Zorggroep Solis, het verzoek of er een
Skype-verbinding tot stand gebracht
kon worden! Jan: “Sinds een tijdje is
deze ondersteuning bij Zorggroep Solis
mogelijk en natuurlijk verleen ik dan graag
mijn medewerking! De familie van mevrouw
Stoel heeft geregeld dat aan de andere
kant van de wereld de betrokkenen ook
klaar stonden voor een test. De week
voordat het huwelijk voltrokken zou
worden heb ik op zaterdagavond bij PW
Janssen met de famlilie en met behulp
van een laptop, beamer en projectie-
scherm een succesvolle test uitgevoerd.”
'LIVE' AANWEZIG
Een week later is de Fitzpatrick zaal
wederom ingericht zodat mevrouw Stoel,
onder het genot van een hapje en een
drankje, de plechtigheid van a t/m z live
heeft kunnen volgen. Mevrouw Stoel,
revaliderend van een gecompliceerde
beenbreuk, verblijft sinds begin april op
afdeling Zuidloo. Ze heeft twee klein-
dochters in Canada waarvan de eerste
nu getrouwd is. Ze had nooit gedacht
nog getuige te kunnen zijn van zo’n
plechtheid van een kleinkind. Zij én
haar familie zijn blij dat PW Janssen alle
medewerking heeft verleend. Ondanks
alle bezuinigingen in de zorg en de tijds-
druk waar velen mee te kampen hebben,
is dit gelukkig allemaal nog mogelijk!
WAT IS SKYPE?
Skype is een gratis programma waarmee
je kunt bellen via internet. Als je het pro-
gramma geïnstalleerd hebt, kun je gratis
bellen naar andere gebruikers die Skype
hebben. Je kan elkaar niet alleen spreken
maar ook zien via een webcam. Ook biedt
Skype de mogelijkheid om sms en
korte berichtjes te verzenden. Kijk op
www.skype.com
Mevrouw Poppe - Brouwer woonde
in de Walstraat in Deventer waar ze
het zeer naar haar zin had. ‘Ik had
ontzettend fi jne buren en ik wilde er
absoluut nooit weg. Dat zei ik ook altijd
tegen iedereen die het maar horen wilde.
Op een dag kwam ik te vallen en brak ik
mijn rechterpols. Ik kon op dat moment
natuurlijk niet voor mezelf zorgen en
kwam in De Bloemendal terecht. Toen
was ik nog vast van plan om weer terug
te keren naar mijn eigen huis.’
BENAUWD
Helaas liep het anders. Eenmaal in De
Bloemendal viel mevrouw Poppe - Brou-
wer weer. ‘Daardoor kreeg ik een barstje
in mijn schouder. Bovendien werd ik heel
benauwd, zodat ik naar het ziekenhuis
moest. Langzaamaan realiseerde ik me
dat het niet meer mogelijk was om in
mijn huis terug te keren. Dan moet je ook
niet eigenwijs zijn, vind ik. Ik besloot toen
om in De Bloemendal te blijven. Bij dat
eerste verblijf was ik heel erg te spreken
over de verzorging, dus het was geen
straf om de keuze te maken, al mis ik
mijn buurt nog steeds.’
POSITIEF
Over de verzorging in De Bloemendal is
mevrouw Poppe - Brouwer zeer te
spreken: ‘Niets is te veel voor het per-
soneel. ’s Nachts moet ik wel drie of vier
keer plassen. Ik hoef maar op de bel te
drukken en er komt iemand. Dat vind
ik wel eens wat bezwaarlijk, maar als ik
daarover een opmerking maak, krijg ik te
horen: als er wat is, moet u altijd bellen.
Ik ben heel blij en dankbaar dat zo veel
mensen voor ouderen klaarstaan. Ik heb
het hier goed.’
Met Skype naar een bruiloft in Canada
Mevrouw Poppe - Brouwer over woonzorgcentrum De Bloemendal:
❦❦
* Verzorgingshuis heet tegenwoordig woonzorgcentrum. Daar kunnen mensen zelfstandig wonen, niet alleen in de laatste fase van het leven.
Ze zijn hier allemaal even lief!
Mevrouw Stoel
Mevrouw Poppe - Brouwer
Zorggroep Solis verleent al sinds 1267 de beste zorg aan mensen in Deventer en omgeving. We weten de
weg in de zorgwereld; van begin tot eind, van kraamzorg tot begeleiding in de laatste levensfase.
www.zorggroepsolis.nl
DUIZENDSTE KLANT BIJ BURO SAARTJE!Buro Saartje, onderdeel van Zorggroep Solis, heeft in september
2011 haar 1000ste klant bemiddeld. Vrijdag 23 september ontving
mevrouw Bosma een mooie bos bloemen en een feestelijke taart
van Buro Saartje om dit heugelijke feit met haar te vieren.
“Mevrouw Bosma was heel erg blij met
haar taart en bos bloemen. We hebben
nog gezellig een ’bakkie koffi e’ gedronken
met de heerlijke taart van Bakkerij
Lentelink”, vertelde Martine Weijmer,
coördinator Buro Saartje. “Ze heeft me
een aantal keren bedankt en haar dochter
had al getwitterd dat het bericht op
DRTV stond.”
Buro Saartje was één van de eerste
organisaties in Nederland die een PGB-
service vanuit de Wet Maatschappelijke
Ondersteuning (WMO) te bieden had.
Klanten worden bemiddeld voor een
huishoudelijke hulp maar behouden de
regie over hun eigen huishouden. Naast
het bieden van huishoudelijke hulpen
voor haar klanten handelt Buro Saartje
alle facilitaire en administratieve zaken
omtrent de bemiddeling af. Deze prettige
dienstverlening heeft ertoe geleid dat er
al 1000 huishoudens in Deventer gebruik
maken of hebben gemaakt van een hulp
van Buro Saartje.
Buro Saartje is een initiatief van Zorg-
groep Solis en Vte Thuiszorg. Vanuit het
hart van Deventer bemiddelt Buro Saartje
in huishoudelijke hulpen; een vorm van
thuiszorg. De missie van Buro Saartje is
helder: mensen in staat stellen zo lang
mogelijk de regie over hun eigen leven te
laten voeren.
Kunt u misschien ook een Saartje
gebruiken en heeft u een PGB-budget,
neemt u dan contact op met Martine
Weijmer op tel. (0570) 685 875.
BIJ BURO SAARTJE!