VENDEDORES PERROS
CASIMIRO SILVA PILARQUISPE DE LA CRUZ ANA NELVAVIDAL RAMOS ELISACABRERA ORILLO KEEYDe la cruz Lopez IsabelNinahuanca miguel zuryPalomino lolay LizNúñez poma charli
CAPITULO 10 CREENCIA PERRUNA
los perros son criaturas muy simples con cerebros bien
pequeños , por lo general reaccionan de manera bien
positivas a lo que sucede alrededor , por que no analizan
demasiado ni teorizan en exceso ni se critican mas de la
cuenta , viven el momento , responden directamente a las
simplicidades de dolor , placer , amor y respeto .
CUATRO FORMAS DE PENSAR DE LOS VENDEDORES PEROS
CAMPEONES
1) haciendo frente al desafío o adversidad : enfrenta el reto.
2) respondiendo a una experiencia negativa : encierra el dialogo negativo
3) respondiendo a una tarea exitosa : celebra todas las victorias 4) visualizándote a ti a otros en tu equipo : proyecta el poder de tu intención personal
LAS CUATRO FORMAS DE PENSAR
la mayoría de los perros de alto desempeño son capaces de
aceptar tareas muy desafiantes por su condicionamiento y
entrenamiento .no recuerdan las veces que han fallado , a
menos que esos momentos se relacionen con castigo de
dolor .
EL GOLDEN probablemente no se envenena la mente con
visiones de fracaso . Pero su ávida expresión de emoción y
entusiasmo sabe que espera tener éxito .
ENFRENTA EL RETO
CELEBRA TODAS LAS VICTORIAS
Responder al éxito cuando las victorias se presentan, sucede en 2 pasos:
Primero:Debes celebrar la victoria“una demostración”.
Deportes en televisión:Ahí pueden celebrar una victoria
A medida que nos regañan, castigan, ridiculizan o ignoran nos empujan al sistema de la seriedad.
Los perros abandonaran sus huesos, comida y juguetes por una buena rascada detrás de las orejas
Manejar el éxito es lo opuesto a manejar obstáculos. Es importante interiorizarlo diciéndote que el éxito
ocurrió en ti.
Proyecta el poder de tu intención Cuando un perro corre
detrás de una ardilla , gato o pelota, ¡su plena intensión es atraparla! No hay intento involucrado, solo acción.
Proyectar tus intensiones y expectativas puede marcar la diferencia entre riqueza y frustración
HUESOS PARA GERENTES RESPECTO A EXPECTATIVAS E INTENSIONES DE OTRAS PERSONAS
Tu intención o expectativa respecto del desempeño de otros también determinara en parte sus resultados.
si calificaras a cada uno de tus cachorros con el numero del 1 al 10 en términos de su potencial para el éxito.
RESUMEN DEL HUESO PARA GERENTES
hay un numero que mide tus expectativas respecto a los demás, de ti mismo y de tus acciones.
Es muy importante que como entrenador de perros no tengas prejuicios hacia las limitaciones que otros gerentes hayan puesto a tus vendedores perros.
Si los ves como campeones cumplirán tus expectativas y se convertirán en campeones
Controla el dialogo negativo El prospecto esta teniendo un mal día Hay mala sincronía Es un día en que el cabello no se te acomodas La información era inaccesible para ti Se debe a problemas personales de alguien mas
CAPITULO 11. Entrenamiento
para cazar
Cinco habilidades básicas para el
éxito de los vendedores perros
Una persona nace o se hace vendedor?Todas las personas nacemos siendo grandes
vendedores, pero perdemos el talento al llegar a la adultez; muchos de nosotros
simplemente debemos volver a entrenar lo que sabíamos por instinto.
Para convertirte en el Ganador de Primer Premio que mereces en tu carrera, primero
debes perfeccionar las habilidades primordiales del vendedor perro.
Hay cinco habilidades fundamentales que todo vendedor perro debe perfeccionar para ser un gran cazador:1. Perfecciona el arte de las referencias2. Haz presentaciones poderosas3. Aprovecha el deseo de servir a otros4. Controla el mercadeo personal contra la
formula de ventas5. Maneja objeciones y rechazos
1. Domina el arte de las referencias
Hay cuatro tipo de referencias y el mejor es el primero. La calidad de referencia disminuye conforme avanza la lista.
1. Un amigo consigue que el prospecto te llame: encanto del poodle.
2. Un amigo le dice al prospecto que tu le llamaras: fácil para el retriever.
3. Un amigo te dice a quien debes llamar y te permite mencionar que el te recomienda: los basset hound y los chihuahueños se sienten cómodos así.
4. Un amigo te da un nombre, ! Cualquiera!: suficientemente bueno para el pitbull.
Los contactos y la etiqueta de los testimonios.
Si construyes un banco solido de testimonios referencia automáticamente apelas a tres de
poderos principios: demuestras que otros aceptan que eres bueno, que agradas a las
personas, y que sabes lo que quieres.
2. Domina la habilidad de realizar presentaciones exitosas
Es un hecho conocido que hablar en publico se encuentra en un nivel mas alto que la muerte en la lista de los peores miedos. Sin embargo si quieres ser un campeón debes dominar esta habilidad.
3. Aprovecha el deseo de servir a otros
Es fundamental que los vendedores perros se pregunten a quien desean servir y porque. Debes brincar obstáculos, troncos, ríos y arroyos para llevar a tus clientes lo que quieren, deseen o necesitan.
La definición de vender no es solo hacer que
alguien compre. Vender es mejorar la vida de
alguien.! Eso es servicio!
4. Administra la mercadotecnia personal sobre la formula de ventas.La mercadotecnia consiste en emocionar y educar a tus prospectos respecto de ti mismo y tu servicio, antes de hacer una llamada de ventas . Como se despierta su curiosidad, tienes la ventaja en el juego.
5. Domina el manejo de objeciones o rechazos.
No lo tomes como algo personal cuando un prospecto te dice «NO», significa que en ese momento no esta interesado en tu producto o hay algo que no entiende.
No es un pensamiento sobre ti.
CAPITULO 12
CÓMO CONTROLAR LAS EMOCIONES DE
LOS VENDEDORES PERROS
EMOCIONES = DESCONTROL
Los vendedores perros se encuentran bajo gran cantidad de presión para llevar a cabo las cosas. Estos elementos se combinan para crear un ambiente cargado de emociones, que debe manejarse con habilidad y precisión.
La maestría emocional es una de la habilidades mas valiosas y esenciales que cualquier gran vendedor puede
aprender. Solo bajo presión se aprovechan los recursos internos y
puede florecer y expandirse la capacidad y confianza del individuo.
CAUSAS NEGATIVAS DE LA PRESIÓN
PARANOIA
NEGATIVIDADDEPRESIÓN
Como gerente vendedor perro se necesita mucha diplomacia y habilidad para ayudar a sus cachorros a tener una mentalidad saludable e ingeniosa. Los dueños que regañan a sus perros y siguen haciendo lo mismo después del incidente terminarán teniendo animales desagradables. No dejes que tu rabia o frustración persista o terminarás perdiendo la lealtad de ellos y empeorando la situación.
HUESO PARA GERENTES
• Saber escuchar• Desarrolla un Plan exitoso, divertido y fácil
RECUERDA:Un vendedor perro maduro toma la emoción y la convierte en pasión. Transforma frustración en determinación. Convierte enojo y miedo en poder, alegría en optimismo puro e impulso incontenible.
MANEJAR LAS EMOCIONES
CAPITULO 13
QUE ,LOS HACE REGRESAR SECRETOS NO REVELADOS
SOBRE EL MANEJO DE OBJECIONES Y RECHAZOS
DE TODO LO QUE PUEDES APRENDER, EL TIEMPO QUE PASAS EN MANEJAR
RECHAZOS Y OBJECIONES ES EL MAS VALIOSO.
QUE PASA CON UN PERRO QUE DECIDIDO A JUGAR CON LA PELOTA NO DEJA DE MOLESTARTE HASTA QUE LA ARROJAS
¿PORQUE PASA ESTO?¿QUE LOS HACE REGRESAR A PESAR DE
ENFRENTAR RECHAZOS Y CONTRATIEMPOS
¿AUTOESTIMA?
LAS OBJECIONES Y RECHAZOS SON EL PRINCIPAL OBSTACULO PARA LA
MAYORIA DE VENDEDORES PERROS
COMO SUPERAR ESTO
ENTENDIENDO QUE LA OBJECION SIMPLEMENTE ES UNA VIA PARA
MAYOR DISCUSION Y EL TENER UNA RESPUESTA ADECUADA PARA CADA
OBJECION CON INTELIGENCIA EMOCIONAL NOS AYUDFARA A LOGRAR LA META ESPERADA
CAPITULO 14
PERROS GUARDIANES Y LOS
CERDOS
EJEMPLO MEL GIBSON ARMA MORTAL 3
ESTRATEGIA + EXITOSA HACERTE AMIGO DE LOS PERROS GUARDIANAES
NO PIERDAS EL TIEMPO PELEANDO CON UN IDIOTA POR QUE AL FINAL SERAN 2 IDIOTAS
CASO PRACTICO
“Cuando dudes, toma una decisión de todas formas. No tomar ninguna puede ser catastrófico, pues incluso una mala decisión genera movimiento., acción, y puede corregirse a partir de ahí”
cuando el camino se ponga difícil y se pondrá verdaderamente difícil debemos tener presentes y bien claro que debemos ser nosotros mismos nuestro mejor amigo. Por lo tanto nos debemos tratar bien..... Por que nos lo merecemos.
CONCLUSIONESlos atributos mas importantes para ser un excelente en las ventas era primero, siempre ponerte en los zapatos del cliente. Preguntarte a ti mismo: “Si yo fuera este prospecto, ¿por qué querría hacer negocios conmigo?”. Así como también aprender a pensar como el prospecto, sírvele, haz su vida más fácil y serás un gran éxito en las ventas. El último consejo que nos da este libro es que debemos asumir que “un perro es el mejor amigo del hombre”. Es decir que conforme hagamos nuestro viaje dentro, fuera o alrededor del mundo de las ventas, debemos recordar que la regla mas importante de todas es: cuando el camino se ponga difícil y se pondrá verdaderamente difícil debemos tener presentes y bien claro que debemos ser nosotros mismos nuestro mejor amigo. Por lo tanto nos debemos tratar bien..... Por que nos lo merecemos. ¡Buena caza y buenas ventas!