BIENVENIDO A NUESTRO MUNDO…
CONTENIDOUSG People
¿Que hace que destaquemos?
¿Quienes somos?
¿Quienes son nuestros clientes?
¿Que servicios proporcionamos / Cómo podemos ayudarte?
23 May 2012
ENFOQUE A LA MEDIDA
USG People es una organización formada por múltiples marcas, operando a través de tres combinaciones de producto de mercado (PMC), cada una con su propia experiencia, especialización y conocimiento. Por lo tanto, no hay un tamaño único que encaje en todos los conceptos sino que hay soluciones a la medida para las necesidades de nuestros clientes.
Getting to know USG People
3Professionals para servicios y soluciones de alta
calidad
2Specialist Staffingpara SME
1General Staffingpara grandes volúmenes de
clientes
#3
Cada PMC está• Centrado en las dinámicas de mercados específicos y su núcleo de negocio,
servicios de general staffing, diferentes tipos de soluciones flexibles de trabajo o soluciones de professionals;
• Comprometida y dedicada a las necesidades del cliente;• Ser capaz de conectar a la gente apropiada con el trabajo adecuado, como
consecuencia de mantener líneas de negocio.
ENFOQUE A LA MEDIDA
Getting to know USG People
3Professionalspara servicios y soluciones de alta
calidad
2Specialist Staffingpara SME
1General Staffingpara grandes volúmenes de
clientes
#4
Start People: ofrecer servicios y soluciones tanto a grandes cuentas como a SME bajo una marca fuerte internacional.
Ofrecer servicios de trabajo temping, secondment, reclutamiento y seleccion a distintos sectores (logistica, industria, servicios…..)
ENFOQUE A LA MEDIDAGeneral Staffing: Start People
Getting to know USG People#5
ENFOQUE A LA MEDIDAGeneral Staffing: Start People
Getting to know USG PeopleGetting to know USG People
Start People proporciona las siguientes soluciones a estos sectores:
• Payrolling In-house y MSP / RPO (solo alto volumen de clientes);• Relaciones de negocio objetivas y transparentes con clientes;• Relaciones antiguas con clientes, resultantes de una mejor consciencia de las
necesidades de sus negocios;• Capacidad de encontrar vacantes a altos volúmenes, siendo rápidos y con bajo
coste;• Excelencia operativa a través de un multi canal de acercamiento eficiente:
- redes estratégicas de oficinas, servicios de in-house y modelos de distribución flexibles;
- oficinas físicas, apoyadas por oficina virtual y online.
#6
Specialist Staffing comprende tres marcas internacionales fuertes:Unique, Secretary Plus and Technicum.
Además de estas marcas internacionales, también comprende varias marcas holandesas
locales con una posición local individual.
• Cada marca tiene sus propias (regional) redes con oficinas apoyadas por aplicaciones online;
• Consultores locales que han permanecido cerca de sus clientes y han conseguido un entendimiento excelente de la cultura de la compañía de sus clientes así como sus necesidades, lo cual, les permite hacer perfectas combinaciones tanto para el candidato como para el cliente;
• Proyectos y trabajos atractivos, a menudo, aumentan las oportunidades de carrera y atraen al candidato adecuado;
• Dentro de los servicios prestados están servicios temporales, secondment, outsourcing, reclutamiento y selección.
ENFOQUE A LA MEDIDA2. Specialist Staffing: Unique, Secretary Plus, Technicum
Getting to know USG People
#7
Opera enHolanda, Bélgica, Italia, España y Alemania
Activo en el sector de oficinas
Cercano y familiar con sus clientes
Con experiencia, servicio y resultado llevado por consultores
Identificación cuidadosa de las competencias del candidato durante el proceso de selección
ENFOQUE A LA MEDIDASpecialist Staffing: Unique
Getting to know USG People#8
Posición No. 1 Europea en servicios de Secretarias y gestión de personal de apoyo
Secretarias altamente profesionales
Muy buena presencia
Altamente cualificados, candidatos ambiciosos, con servicio de calidad y seguridad en si mismo como valores centrales
ENFOQUE A LA MEDIDASpecialist Staffing: Secretary Plus
Getting to know USG People#9
ENFOQUE A LA MEDIDASpecialist Staffing: Technicum
Activo en Holanda (posición 2) y en Alemania
Técnicos expertos para todos los sectores técnicos, electrónica, mecánica, instalación y procesos de ingeniería, telecom
Equipos especiales para la construcción y actividades de telecom con un conocimiento amplio de estos sectores
Ofrecer servicios como temping y secondment (project-based) pero también con reclutamiento y selección
Getting to know USG People#10
USG Professionals, la marca paraguas para todas las actividades profesionales de USG People, proporciona soluciones de calidad de RH basadas en proyectos dentro de una amplia gama de mercados seleccionados.
• Candidatos altamente cualificados permiten proporcionar soluciones a la medida sobre las necesidades del cliente; incluido legal, ingeniería, energía, finanzas, RH, marketing y comunicaciones;
• Una imagen de marca atractiva y fuerte para los candidatos permite conectar y asociarse con el profesional adecuado;
• Proyectos y trabajos atractivos, que junto con la posibilidad de desarrollar la carrera son la clave para mantener esa excelencia profesional.
ENFOQUE A LA MEDIDA3. Professionals: USG Professionals, marca paraguas
Getting to know USG People#11
Amplia gama de soluciones para tareas o proyectos que requieren profesionales altamente cualificados.
FOCALIZADO EN SOLUCIONES• Outsourcing de procesos de reclutamiento: reclutamiento y selección para
perfiles específicos y clientes;• Outsourcing de procesos legales
EXPERIENCIA Y EXCELENCIA• Consulta de ingeniería: tecnicos altamente cualificados en varios campos de
ingeniería, en secondment, proyectos, training y asesoría; • Energía: concepto de servicio que ofrece servicio completo en reclutamiento y
selección, training, desarrollo y transporte y housing.
ENFOQUE A LA MEDIDAProfessionals: USG Professionals, marca paraguas
Getting to know USG People#12
CONTENIDOUSG People
What makes us stand out from the crowd?
¿Quienes somos?
Who are our customers?
What services do we provide / How may we help you?
23 May 2012
NUESTRA HISTORIA
Desde el 2 de Septiembre 2008 hasta el 2 de Marzo de 2009 las acciones de USG People fueron incluidas en el índice AEX- índice de la bolsa de Amsterdam. En este momento USG People es un componente del índice AMX. Asociación estratégica con Jark Plc. en Reino Unido
Adquisición de Solvus Resource Group (con marcas como Creyf's, Content, Innotiv y StarJob). La combinación resultante adopta su nombre actual: USG People N.V.
Suceden un numero de adquisiciones incluyendo Utrechtse Juristen Groep en Holanda y Geko y Allgeier en Alemania
Adquisición de la organización temporal Start
Unique cambia su nombre y llega a ser United Services Group N.V.
Cotización en la bolsa de Amsterdam como Unique International N.V. siguiendo la absorción de Goudsmit N.V. por Unique
Adquisición de I.C.A. Interim SA de Belgica
Creación de Unique Uitzendburo
Oficinas de Unique abren en Belgium
Asociación estratégica con Proffice en los países Nordicos,Triangulu en Portugal y Start People en Eslovaquia
En España las marcas Start People y Unique se fusionan y continúan operando bajo el nombre de Unique . En Holanda Content y Unique se fusionan y continúan bajo el nombre de Unique y las operaciones de StarJob se combinan con Secretary Plus. En Alemania todas las marcas locales existentes fueron transferidas a Unique y a Technicum
Getting to know USG People
Nueva estrategia de negocio introduciendo tres combinaciones de producto de mercado y cinco marcas internacionales
2008
2005
2006
2002
2001
1997
1992
1972
1989
2009
2010
2011
#14
NUESTRA VISION
Luchamos por mantener una posición líder en los mercados seleccionados donde operamos.
Getting to know USG People
• Las actividades centrales de USG People
proporcionan unas bases robustas y un único
punto de salida para apoyar este objetivo.
Nuestra especialización se focaliza en empresas
pequeñas y medianas y nuestras posiciones
fijadas en specialist y proffessionals nos permiten
tener un buen crecimiento e internacionalización,
tanto a nivel orgánico y a través de adquisiciones.
• Usando nuestro know-how expandimos nuestras
posiciones de líder en esos mercados
específicos y también mercados nicho y creamos
valor añadido para nuestros clientes y
empleados. Innovación y una nueva manera de
mirar al empleo nos ayuda a continuar
desarrollando nuestra organización y hacerla
más sostenible.
#15
NUESTRA MISIONLas personas hacen la diferencia, cada uno con su talento único y con su pasión
Nuestro objetivo es ayudar a las personas a encontrar un trabajo que se ajuste lo mejor
posible a ellos a la vez que proporcionamos a nuestros clientes los mejores empleados.
Getting to know USG People
• Como socio en trabajo nosotros somos la unión al
mercado de trabajo para un numero creciente de
personas y organizaciones. Usamos la
experiencia que hemos conseguido durante estos
años para ofrecer muchas oportunidades de
trabajo, aprendizaje y carreras.
• No creemos en un concepto de talla única, pero
si en personas con talento que hacen la
diferencia cuando están trabajando en el lugar
adecuado.
• Las personas son el corazón de USG People porque
creemos en el poder de nuestro s profesionales
motivados a través de nuestros conceptos
especialistas. Esta combinación nos ayuda a atraer a
los mejores candidatos y que conecten con los
trabajos adecuados.
• Las personas hacen la diferencia, cada uno con su
talento único y con su pasión. USG People busca que
la persona adecuada esté trabajando en el trabajo
adecuado, el cual beneficia tanto a nuestros clientes
como a candidatos.
#16
NUESTRA ESTRATEGIANuestros objetivos estrategicos están focalizados en dirigir nuestra posicion a los mercados seleccionados.
USG People aspira a un margen medio de EBITA del 6.0% durante todo el ciclo
Getting to know USG People
Objetivos estratégicos:
•Expandir posiciones de liderazgo en mercados
seleccionados por la expansión internacional de
marcas Generalistas, Especialistas y
Proffesionals.
•Fortalecer la posición en mercados crecientes a
través de expandir conceptos más allá de las
fronteras los cuales han sido exitosos,
complementados por adquisiciones y crecimiento
orgánico.
•Inversiones focalizadas en conceptos de valor
añadido.
Objetivos financieros:
•Objetivos financieros del 6.0% de margen EBITA
a traves del ciclo.
#17
NUESTROS HECHOS CLAVES & CIFRAS 2011
3.2 billion euro de facturación
128,000 pads cada mes
6,692 personal corporativo
1,225 oficinas
10 países europeos
No. 4 jugador europeo
Cotiza en el NYSE Euronext Amsterdam (ticker: USG)
Incluido el indice AMX
3 PMCs:
General Staffing
Specialist Staffing
Professionals
Getting to know USG People
PAIS FACTURACION
Holanda € 1,212 million
Belgica € 687 million
Francia € 556 million
Alemania € 301 million
España € 206 million
PAIS FACTURACION
Italia € 137 million
Austria € 61 million
Suiza € 40 million
Polonia € 36 million
Luxemburgo € 8 million
#18
NUESTRO COMITE EJECUTIVO
Getting to know USG People
Chief Executive OfficerRob Zandbergen
Chief Executive OfficerRob Zandbergen Chief Financial Officer
Leen Geirnaerdt
Chief Financial OfficerLeen Geirnaerdt Chief Operational Officer
Eric de Jong
Start People (General Staffing) , Unique and Secretary Plus (Specialist Staffing)
Chief Operational OfficerEric de Jong
Start People (General Staffing) , Unique and Secretary Plus (Specialist Staffing)
Chief Operational OfficerHubert Vanhoe
USG Professionals (Professionals), Technicum (Specialist Staffing )
Chief Operational OfficerHubert Vanhoe
USG Professionals (Professionals), Technicum (Specialist Staffing )
Chief Corporate OfficerAlbert Jan Jongsma
Chief Corporate OfficerAlbert Jan Jongsma
#19
NUESTROS PAISES
Cada mes ayudamos a 128,000 personas a trabajar a traves de nuestra red de 6,692 empleados en 1,225 oficinas en 10 paises.
Esto nos hace ser el 4º jugador en el mercado Europeo con una facturación de 3.2 billones en 2011.
USG People tiene socios en 7 paises: Jark Recruitment (UK); Proffice (Escandinavia); Start People (Eslovaquia) y Triangulu (Portugal).
Getting to know USG People
SOCIOS
MIEMBROS
#20
NUESTRO ACERCAMIENTO HECHO A LA MEDIDAUna empresa fuerte con una experiencia permanente
Getting to know USG People
3ProfessionalsPara servicios de alta calidad y soluciones
2Specialist Staffingpara SMEs
1General Staffingpara grandes volumenes de
clientesStart People
Unique
Secretary Plus
Technicum
USG Capacity
USG Energy
USG Financial forces
USG HR forces
USG Innotiv
USG Juristen
USG Legal
Legal Forces
Control
ikki
#21
TRABAJADORES EN LA CENTRALFINAL DE AÑO 2011
Getting to know USG People
General Staffing
81,189
Specialist Staffing
36,723
Professionals
3,093
> 80,000 TEMPORALES EN EL TRABAJO≈ 40,000 EXPECIALISTAS EN EL TRABAJO> 3,000 PROFESSIONALS EN PROYECTOS
#22
Getting to know USG People
BE 25,693
NL 40,227
FR 22,988
DE 9,598
SP 9,973
IT 5,293
CH 842
PL 4,929
AU 1,462
TRABAJADORES POR PAISFINAL 2011
#23
1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011
en billones de euros
FACTURACION GLOBALFIN 2011
Getting to know USG People
4
3
2
1
#24
NUESTROS RESULTADOS
Getting to know USG People#25
MILLON €
3,245683560
96_________
3
MILLON €
3,245683560
96_________
3
INGRESOS %
21.018.1
3.0________
0.8
INGRESOS %
21.018.1
3.0________
0.8
INGRESOSBeneficio bruto
SG&AEBITA
Ingresos netos
MILLON €
3,099680587
93________
23
MILLON €
3,099680587
93________
23
INGRESOS %
21.918.9
3.0________
0.8
INGRESOS %
21.918.9
3.0________
0.8
INGRESOSBeneficio brutoSG&AEBITA
Ingresos Netos
2011 2010
(basado en resultados subyacentes)
NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIALLa implicación de la comunidad esta incrustada en el núcleo de nuestros servicios. Pensamos que existe el lugar adecuado para todo el mundo.
Getting to know USG People
• El conocimiento y la habilidad que se tiene a
disposición también sirve para ayudar a las
personas que han sido eliminadas del mercado
laboral, personas al margen o en peligro
encontrarse al margen. Como los 2,000 jóvenes
con discapacidad a los que hemos ayudado a
encontrar un trabajo de larga duración con un
coaching intensivo en 2011.
• USG People es un socio fundador de Vakcollege y
Vakgilde. Vakcollege es una iniciativa en conjunto,
creada en 2008, sobre el sistema de técnico y de
educación y empleadores. Juntos tienen el objetivo de
mejorar la formación vocacional, adaptándolo más a las
necesidades del mercado laboral para formar a una
nueva generación de especialistas cualificados quien
finalmente se unirán a la mano de obra equipada con
conocimientos y habilidades.
• De 6,300 jóvenes participantes en 2011/2012, se prevé
un crecimiento de 25,000 en 2015/2016.
#26
CONTENIDOUSG People
¿Que hace que destaquemos?
¿Quienes somos?
¿Quienes son nuestros clientes?
¿Que servicios proporcionamos / Como podemos ayudarte?
23 May 2012
>>
#28 Customers of USG People
CONTENTSUSG People
What makes us stand out from the crowd?
Who is USG People?
Who are the customers of USG People?
What services does USG People provide / How may we help you?
23 May 2012
GRACIAS