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Informática & Telecomunicaciones Viña del Mar
VIGATEC
Construcción y Montaje
Nombre
Asignatura
Administración de Recursos
HumanosSección 1
Docente Rodrigo Pinochet PAlumnos Cristian Ahumada H
Roberto atus Aarcos del Pino C
!echa de
entrega
011!!01"
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Introducción
Constructora Vigatec es una empresa perteneciente al servicio de construcción y montaje,
ha logrado un crecimiento sostenido en el volumen de negocios que gestiona, gracias a su
capacidad de identificar nuevas oportunidades de inversión, siempre dentro de sus
competencias industriales, tecnológicas y comerciales.
Su área servicios de construcción y montaje industrial de proyectos de infraestructura
productiva la que en su constante búsqueda por entregar mayor satisfacción a sus Clientes,
nace el ao !"#$ Constructora Vigatec , orientada a prestar servicios de construcción y
montaje de proyectos de mediana envergadura en las áreas de infraestructura productiva e
industria en general, volcando en ellos la e%periencia, calidad y responsabilidad que
caracteri&an a su matri&, a costos más competitivos.
'os motivos principales para la selección del tipo empresa es la innovación y la demanda
que requiere el rubro de construcción y montajes, la fle%ibilidad de incorporar el
departamento de recursos humanos ligados a los demás áreas que comprometen la empresa.
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I. Desarrollo del proyecto
I Planes de la Empresa
1.1 Misión
Constructora Vigatec está orientada a entregar servicios integrales de ingenier(a,
construcción y montaje que permitan reali&ar proyectos de alta competitividad y calidad
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para los clientes, lo que se logra motivando a los colaboradores para la entrega de sus
má%imas capacidades, en complemento con un mejoramiento continuo de los procesos y
actividades, utili&ando la mejor tecnolog(a y respetando los compromisos en los que se basa
la visión y nuestros Valores que rigen nuestro actuar.
1.2 Visión
Se debe comprometer los esfuer&os en mejorar permanentemente el nivel t)cnico y
operativo de los servicios, para destacar la confiabilidad y compromiso hacia los objetivos
de los Clientes, logrando ser considerados por los clientes.
1.3 Valores
• Compromiso con prácticas empresariales medioambientalmente sostenibles que
protejan a las generaciones futuras.
• *elaciones personales basadas en la confian&a y en el respeto mutuo. +sto supone el
compromiso de alinear los hechos con las palabras, escuchar opiniones distintas y
comunicar de forma abierta y sincera
• Compromiso con una sólida )tica laboral, integridad y honestidad, as( como con el
cumplimiento de la legislación aplicable y los principios, pol(ticas y estándares de
Vigatec
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• esarrollar un ambiente de trabajo que incentive el crecimiento integral de las
personas que integran Vigatec
• *entabili&ar cada proyecto para invertir en tecnolog(a y recursos que permitan seguir
garanti&ando el cumplimiento en calidad, precio y pla&os de las futuras obra
• -articipar activamente en el desarrollo de la infraestructura de Chile, constituyendo las
obras necesarias para su crecimiento
• Comprometer a su equipo humano, motor de la empresa, con su misma isión, Visión
y Valores.
1.4 Objetios
/nali&ar e interpretar los procesos básicos de la /dministración del departamento de
*ecursos 0umanos
'os principales objetivos son el trabajar con altos estándares de calidad, e%celencia en el
servicio y seguridad.
1.! Objetios "enerales
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efinir el concepto, misión y valores compartidos de la empresa
eterminar los procesos básicos de trabajo del departamento de los recursos humanos
1reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeo entre otras2
eterminar los valores organi&acionales y su influencia en la organi&ación
II #omponentes del sistema de recursos $umanos
2.1 %eclutamiento
Se debe complementar los procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro V34/5+C
Se debe gestionar las siguientes etapas
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#. investigación interna de las necesidades
!. investigación e%terna del mercado
6. definir t)cnicas de reclutamiento
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2.2 %eclutamiento Interno
Cuando se presenta una determinada vacante, V34/5+C deberá identificar las
necesidades de la organi&ación de corto, mediano y largo pla&o, de acuerdo a las
necesidades inmediatas y los planes de V34/5+C de crecimiento y desarrollo, la
organi&ación deberá proceder a cubrir mediante la reubicación de los empleados. 'os
cuales pueden ser ascendidos 1ovimiento vertical2 o transferidos 1ovimiento
0ori&ontal2 o transferido con promoción 1movimiento diagonal2
2.3 %eclutamiento E&terno
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V34/5+C deberá investigar el mercado de *0, con el propósito de segmentarlo y
diferenciarlo para facilitar su análisis y posterior resolución, en la gestión de
reclutamiento e%terno destaca dos aspectos importantes, la segmentación de mercado de
*0 y la identificación de las fuentes de reclutamiento
Cuando se presenta una determinada vacante, V34/5+C deberá proceder cubrir
candidatos e%ternos atra(dos por las t)cnicas de reclutamiento.
• Carteles o anuncios en sectores de transito de la empresa
• /nuncios en periódicos y revistas
• /gencia de colocación de empleos
• *ecomendación de candidatos por parte de los empleados
• *eclutamiento por internet
• Contacto con 7niversidades y +scuelas
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'elección
V34/5+C deberá tener principalmente que en la etapa de selección el propósito principal
de la selección es escoger y clasificar a los candidatos adecuados para las necesidades de la
organi&ación
#.8 /decuación de la persona al trabajo
!.8 +ficiencia y eficacia de la persona en el puesto
V34/5+C dará solución de selección como proceso de decisión, la cual deberá comparar
los requisitos de la vacante y los candidatos.
+l departamento encargado o staff encargado de recursos humanos de V34/5+C no
-odrá imponer al departamento solicitante que acepte a los candidatos aprobados
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+n el proceso de comparación. +sta decisión de aceptación o recha&o de los candidatos será
responsabilidad del depto. solicitante.
7na ve& pasada la etapa de reclutamiento, esta fase contempla una serie de pasos
9ue aaden una cierta complejidad a la decisión de contratar.
+l proceso se deberá llevar a cabo de acuerdo a los pasos espec(ficos que se debe emplear
para decidir que candidatos deben ser contratados.
.
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'ociali(ación
V34/5+C una ve& reclutada y seleccionada a las personas ingresan a la organi&ación,
comien&a la última etapa llamada sociali&ación.
'a empresa deberá inducir a las personas al conte%to de la organi&ación, que tiene como
objetivo sociabili&arlo, adaptarlos en sistema y conte%to de la empresa
#apacitación
V34/5+C es una empresa del área construcción y montajes , tendrá como permanente
objetivo capacitar a su personal en todos sus departamentos o niveles que complementan su
organi&ación
urante el periodo inicial del empleo es crear una ambiente de trabajo receptivo y
favorable, con el objetivo de reducir los costos asociados a la adaptación del nuevo
empleado a la empresa, se debe procurar que el nuevo colaborador de la organi&ación se
sienta a gusto, con un margen m(nimo de incertidumbre y as( reducir el tiempo de ayuda
de los compaeros del área y sus superiores. Se podrá hacer relevante por ejemplo el tema
del avance tecnológico de los últimos aos, la cual requiere la actuali&ación de las
habilidades t)cnicas de los profesionales de la construcción
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7n plan de capacitación o inducción de modo no e%haustivo , contempla la siguiente
modulación necesaria diseada por V34/5+C
-erfil trabajador Curso o Capacitación
"erentes
• :egociación para la producción
• 4estión de recursos humanos
• +valuación de -royectos de inversión
en construcción
• -lan de gestión /mbiental y desarrollo
sustentable
• esarrollo de 0abilidades y /ptitudes
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para la 4estión
)e*e de Obras
• Seguridad e 0igiene
• 4estión y producción
• /uditor(a y control
• +conom(a de ;bra
• 4estión /mbiental de ;bra
• Cómputo y presupuesto
#apataces+
• 'idera&go y resolución de conflictos
• 'ectura de interpretación de planos
• 4estión de recursos humanos y
relaciones en el trabajo
• 0igiene y seguridad en ;bra
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%elaciones ,aborales
+s de vital importancia para Constructora V34/5+C, el )%ito de la empresa, que e%istan
unas e%celentes relaciones laborales entre todos los miembros de la misma. +llo favorecerála implicación y el inter)s en el trabajo y en la consecución de los objetivos previsto por la
+mpresa.
+s importante para la +mpresa tener a todos sus empleados motivados. 9ue las personas
sientan que se conf(a en ellas. 'a rentabilidad será mayor si se les favorece con todos los
medios y facilidades para que la trabajador realice su trabajo en unas condiciones justas ysatisfactoriamente humanas.
Cuando los empleados se sienten a gusto en su entorno de trabajo dan lo mejor de s(
mismos. Su rendimiento es mayor y los beneficios de la +mpresa aumentan.
-or todo ello es importante crear un ambiente de confian&a y optimismo en el entorno
laboral. +llo hará que los empleados se sientan más seguros, mayormente interesados y
comprometidos en la consecución de los objetivos de la +mpresa. 'a persona se centrará
mucho más en su trabajo al sentirse valorada y reconocida y tratada justamente y su
rendimiento será mayor.
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"estión en base a las competencias laborales
+n el área de la construcción y montaje, habitualmente nos encontramos que el grueso de
trabajadores adquiere el oficio por fuera del sistema educativo formal. 'as obras han sido
escuela del oficio.
+stos saberes y esta escuela requieren una validación e%terna que recono&ca lo aprendido
por el trabajador entre ellas<
• =uscar la mejora de la dignidad y empleabilidad de los trabajadores de la industria.
• +stablecer criterios de calidad para los procesos laborales de la industria
• +valuar reconocimientos, habilidades y actitudes del actuar profesional de los
trabajadores a partir de estándares validados sectorialmente.
-lunas #ompetencias a *ortalecer<
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#. 'idera&go de personas
!. Capacidad para creación de valor.
6. Capacidades para la toma de decisiones
>. 5rabajo en espacios colaborativos
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