1UCAMI- 2011
Planificación Estratégica
Jorge E. GrauJorge E. [email protected]@fundec.org.ar
Posadas 2011
PROYECTO UNIVERSITARIOUniversidad Católica de las Misiones fundec
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Temario:
4) Planificación Estratégica - Interacción institución-entorno- Entorno “percibido”- Matriz DAFO- Mapa Operativo de Situación –MOS–
Una vez es casualidad,dos veces es coincidencia,
tres veces es acción intencional
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Planificación estratégica:Es un proceso de toma de decisionestoma de decisiones
para alcanzar un futuro deseadofuturo deseado, teniendo en cuenta la situacisituacióón actualn actual
y los factores internosfactores internos y externosexternosque pueden influir en el logro de los objetivos.
InstituciónEntorno cercano
Decisiones y estrategias
4UCAMI- 2011
Interacción institución-entorno:
1) Entorno general, común a todas las instituciones:marco jurídico, políticas educativas, condiciones económicas, demográficas y tecnológicas
2) Entorno específico de la Institución: el nivel socio-cultural de las familias y de los grupos sociales, posicionamientos y enfrentamientos.
percibido
NO NO percibidopercibido
5UCAMI- 2011
Entorno “percibido” (1):
La percepcipercepcióónn que tenemos del entorno guía las decisiones y acciones
que asumimos como institución, sin importar lo sesgadasesgada que pueda estar…
1) Factores no educativos de fuerte incidencia: - Situación socio-económica: indigencia- Demandas sociales: desempleo- Reinserción laboral de jóvenes (o adultos), - Multiculturalidad- Análisis de la inserción
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Entorno “percibido” (2):
2) todos los aspectos –socioeconómicos, académicos, u otros– tienen sus propias limitaciones, inercias y burocracias,
3) sus tendencias previsibles pueden ser muy diferentes, y a veces hasta opuestas, ya sea en el corto plazo como en el medio y largo plazo,
4) no son independientes del entramado social y del contexto nacional e internacional del que formamos parte.
7UCAMI- 2011
Características del entorno específico: Estable Inestable
Sencillo Complicado Turbulento Tranquilo
Homogéneo HeterogéneoCerrado Abierto
Integrado DiversificadoEstático DinámicoAbundante Escaso
Concentrado DispersoDispuesto Hostil
8UCAMI- 2011
Planificación y realidad:
1) La naturaleza de la relación institución-entorno
2) Lo incompleto de la información existente
3) La dificultad para construir indicadores
4) La interrelación entre problemas y conflictos en las situaciones reales
5) Los objetivos y los medios se influyen mutuamente
6) La limitada capacidad humana para plantear y resolver los problemas que propone la educación –siempre de largo plazo–
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Matriz DAFO:
Matriz FODA, DOFA o DAFO –Debilidades y Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades–
Análisis sistemático que facilita la comparación
de las amenazas y oportunidades externas con las fuerzas y debilidades de la organización
10UCAMI- 2011
Matriz DAFO:
Factores externos: Factores externos: EL ENTORNOEL ENTORNO- Oportunidades - Amenazas
FactoresFactores internos: internos: eel Proyecto UCAMIl Proyecto UCAMI- Fortalezas- Debilidades
Oportunidades Amenazas
Fortalezas Debilidades
11UCAMI- 2011
Matriz DAFO (1):
DebilidadesFortalezas AmenazasOportunidades
Factores internos Factores Externos
Atributos Atributos aambiguos, ambivalentes o de repercusimbiguos, ambivalentes o de repercusióón no clara:n no clara:Los clasificaremosLos clasificaremos comocomo fortalezafortaleza y y debilidaddebilidad, ,
oo como como oportunidadoportunidad yy amenazaamenaza
fortalezafortaleza y y debilidaddebilidad oportunidadoportunidad yy amenazaamenaza
12UCAMI- 2011
DAFO - factores internos (1)
Proyecto UCAMIProyecto UCAMI - Fortalezas HOY-- DedicaciDedicacióón y n y compromisocompromiso
-- Confianza en un marco Confianza en un marco éético clarotico claro
-- Respaldo de la instituciRespaldo de la institucióón n ““madremadre””
-- Apoyo de los implicados principalesApoyo de los implicados principales
-- Repetir lo Repetir lo ““buenobueno”” de la institucide la institucióón n ““madremadre””
-- OtrasOtras
13UCAMI- 2011
DAFO - factores internos (2)
Proyecto UCAMIProyecto UCAMI – Debilidades HOY-- Resistencias al cambioResistencias al cambio
-- Pocos/muchosPocos/muchos recursos recursos mal/bien distribuidosmal/bien distribuidos
-- InconsistenciasInconsistencias en la planificacien la planificacióónn
-- GestiGestióón acadn acadéémica desfasada en el tiempo mica desfasada en el tiempo
-- Apoyo de los implicados principalesApoyo de los implicados principales
-- Repetir lo Repetir lo ““buenobueno”” de la institucide la institucióón n ““madremadre””
-- OtrasOtras
14UCAMI- 2011
Matriz DAFO: factores externos (1)
EL ENTORNO - Oportunidades:-- La percepciLa percepcióón de cambios necesariosn de cambios necesarios-- La apertura a mejoras solicitadasLa apertura a mejoras solicitadas
-- NuevasNuevas necesidades socialesnecesidades sociales-- LosLos nuevos conocimientos a utilizarnuevos conocimientos a utilizar-- Apoyo de implicados externos Apoyo de implicados externos -- QueQue haya haya regulacionesregulaciones-- OtrasOtras
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DAFO - factores externos (2)
EL ENTORNO EL ENTORNO -- AmenazasAmenazas-- Los cambios en el entorno socioLos cambios en el entorno socio--culturalcultural
-- LaLa situacisituacióón n entre institucionesentre instituciones
-- Apoyo de implicados externosApoyo de implicados externos
-- Que haya regulacionesQue haya regulaciones
-- OtrasOtras
16UCAMI- 2011
Matriz DAFO (2):
MAXI (F) – mini (A)Defensiva
FORTALEZAS(F)
MINI (D) – maxi (O)Reorientación
MINI (D) – mini (A)Supervivencia
DEBILIDADES(D)
OPORTUNIDADES(O)
AMENAZAS (A)
FactoresExternos
FactoresInternos
Acciones 1 Acciones 2
Acciones 3 Acciones 4
17UCAMI- 2011
Matriz DAFO (4):
Favorecer la mejoraGenerar el crecimientoFacilitar la innovación
Evitar la desorientaciónReducir el retrocesoEvitar el estancamiento
FORTALEZAS F
Superar la falta de “visión”Combatir el “miedo a”Fortalecer la proactividad
Prevenir “peligros”Corregir rumbosSubsanar decisiones erróneas
DEBILIDADES D
OPORTUNIDADES O
AMENAZAS A
FactoresExternos
FactoresInternos
18UCAMI- 2011
Caminos posibles:
- Reducir debilidades- Reducir amenazas- Reducir debilidades y amenazas
Trabajar las Debilidades para disminuirlas Trabajar las Fortalezas para aumentarlas
¿Fortaleza Institucional?¿Debilidad Institucional?
19UCAMI- 2011
Matriz DAFO (6):
1) 1) Propuesta de supervivencia:Propuesta de supervivencia:minimizar debilidades y amenazas
2) 2) Propuesta de reorientaciPropuesta de reorientacióón:n:minimizar debilidades y maximizar oportunidades
3) 3) Propuesta defensiva:Propuesta defensiva:maximizar fortalezas y minimizar amenazas
4) 4) Propuesta ofensiva:Propuesta ofensiva:maximizar fortalezas y oportunidades
20UCAMI- 2011
Planificación Estratégica:
1) Análisis del entorno2) Análisis de las capacidades internas3) Análisis FODA4) Elaboración de la visión estratégica5) Validación de la visión estratégica6) Objetivos y metas7) Áreas y resultados8) Plan de implementación
21UCAMI- 2011
MOS –Mapa Operativo de Situación–:
El MOS analiza tres factores determinantes en la dinámica de la organización universitaria:
1) Problemas, sus efectos y tareas.
2) Conflictos, sus efectos y tareas.
3) Logros, sus efectos y tareas.
22UCAMI- 2011
MOS (1):
1) Problemas:1) Problemas:Falta de:
PercepciónInformaciónConocimientoCapacitación
Efectos: desafiar y movilizar
Tareas: indagar y resolver
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MOS (2):
2) Conflictos:2) Conflictos:Posiciones:
Modelos mentales y valoresResistencia al cambio
Intereses:Poder, prestigio, ingresos
Efectos: desalentar y paralizar
Tareas: canalizar y negociar
24UCAMI- 2011
MOS (3):
3) Logros:3) Logros:Capacidad de acción
DecisionesRecursosConocimiento
Efectos: gratifican y motivan
Tareas: sostener y consolidar
25UCAMI- 2011
Mapa Operativo de Situación (4):
1) Problemas:Efectos: desafiar y movilizar Tareas: indagar y resolver
2) Conflictos:Efectos: desalentar y paralizar Tareas: canalizar y negociar
3) Logros:Efectos: gratifican y motivan Tareas: sostener y consolidar
26UCAMI- 2011
MOS –Mapa Operativo de Situación–:
Problemas: - Efectos:
desafiar y movilizar- Tareas:
indagar y resolver
Problemas: - Efectos:
desafiar y movilizar- Tareas:
indagar y resolver
Conflictos: - Efectos: desalentar y paralizar
- Tareas:canalizar y negociar
Conflictos: - Efectos: desalentar y paralizar
- Tareas:canalizar y negociar
Logros: - Efectos:
gratificar y motivar-Tareas:
sostener y consolidar
Logros: - Efectos:
gratificar y motivar-Tareas:
sostener y consolidar
27UCAMI- 2011
De nada sirven las herramientas de la planificación
o la dirección estratégica si quienes las utilizan
no poseen pensamiento estratégicoH. Mintzberg