Doctrina de la Cooperativa
Unidad 5: Evaluación
Actividad 6: Observación en visita a cooperativa (Calificable)
Procedimiento:
Apreciado estudiante, esta actividad se desarrolla en equipo durante las semanas 13 y 14. Le invitamos a leer con
atención esta guía antes de realizar, con sus compañeros de equipo, la visita presencial a la cooperativa escogida.
Contribuya con el grupo para recolectar la información pertinente. Este trabajo vale el 5% para el tercer corte de notas.
Realice, con su equipo, la visita a la cooperativa escogida o analice uno de los siguientes casos de estudio: Objeto de
Información: “Video Caso de Estudio ECOFIBRAS” u Objeto de Información: “Video Caso de Estudio BENEFICIAR”.
Haciendo uso de las herramientas de la plataforma para el “trabajo en equipo” registre las evidencias (calificables) de sus
aportes, así:
Según sea la cooperativa seleccionada, realice entrevistas al personal de contacto o analice los objetos de
información, tomando como base los parámetros propuestos en la siguiente guía:
2
Comparta y registre, en la herramienta del espacio “trabajo en equipo” escogida en consenso por todos los
compañeros del grupo, la información recolectada y sus observaciones, resaltando los hallazgos encontrados en
evidencias.
Luego de reunir toda la información diligencie la guía procurando de manera concreta, dar todos los detalles
pertinentes a cada respuesta, la observación y las evidencias encontradas, son parte importante del trabajo realizado.
OBSERVACIÓN EN VISITA A UNA COOPERATIVA
Nombre del estudiante: Eyda Lauren Ramirez Medina
Equipo N°: 10
Nombre de la cooperativa visitada:
BENEFICIAR
Personal de contacto/
Complemento en
páginas web
De acuerdo a la visita responda la pregunta correspondiente, sustentando con
evidencias encontradas, ojalá fotos, documentos, nombres de personas
entrevistadas y cargos. Además lo que usted crea conveniente según la observación
realizada.
3
Presidente y demás
miembros del consejo
de administración.
¿Cómo la cooperativa se
diferencia de otro tipo de
empresa?
Se diferencia porque la cooperativa, es una asociación de carácter solidario, autónoma de
personas agrupadas voluntariamente para satisfacer sus necesidades económicas, sociales y
culturales comunes, por medio de la ayuda mutua, que permite que estas necesidades se
logren conjuntamente y además es controlada democráticamente; mientras que las demás
empresas tiene objetivos de carácter comercial que consiste principalmente en lograr un
beneficio económico y en la generación de ganancias, además las decisiones son de carácter
unipersonal y son tomadas de acuerdo al capital que cada uno de sus socios posea.
Consejo de
Administración,
delegados a la
asamblea, asociados
participantes en las
La intervención de los asociados se encuentra determinada a través de la toma de decisiones
en forma participada, que se evidencia en las determinaciones por consenso, sin importar los
aportes económicos de sus asociados; además recordemos que la cooperativa BENEFICIAR
establece políticas de participación en donde sus asociados intervienen activamente, y tal
acción se demuestra en toda su estructura, por ello encontramos: Asamblea General de 4
asambleas.
¿Podría describir
brevemente cómo se
evidencia la participación
de los asociados en el
proceso estratégico de la
cooperativa?
Asociados, Consejo de Administración, Juntas de Vigilancia, Revisoría Fiscal y otros comités,
como lo son de ética, crédito, entre otros.
Los asociados en medio de la cooperativa beneficiar participan de manera activa en medio de las decisiones de la misma, ya sea en el campo de las estrategias por tomar y asegurar más personas vinculadas dentro del proceso. Tanto así que contribuyen en la planeación de las actividades a realizar y la elección del Consejo y Asamblea de asociados.
Miembros del consejo
de administración,
comités sociales,
comités técnicos.
¿Cuáles son los espacios
e instancias de poder y
participación?
En esta cooperativa, las instancias de poder y participación son de carácter democrático y
horizontal, es decir sus asociados tienen voz y voto en las decisiones que determinen el destino
de esta empresa solidaria sin importar sus aportes o ahorros, dicho pronunciamiento se debe
llevar a cabo durante las juntas de la Asamblea General de Asociados, en donde intervienen
los delegados del consejo de Administración, Revisoría Fiscal y Junta de Vigilancia, los
cuales son representantes de los asociados y deben luchar por sus intereses e ideales. Dicha
facultad de representación es emanada por parte de los asociados democráticamente. Cabe
resaltar que los que conforman estos órganos son asociados que defienden y luchan para un
progreso colectivo.
Las decisiones tomadas por los asociados se materializan y descienden cuando dichas
decisiones se convierten en políticas que establecen criterios dentro de la misma cooperativa y
5
Gerente general y
gerentes regionales
y/o seccionales.
¿Cómo descienden y se
materializan las políticas
y decisiones estratégicas
tomadas por los
asociados?
determina funciones, reglamenta comportamientos y establece normas para cada uno de los
órganos, como lo son los consejos administrativos, las gerencias, subgerencias, secretarías y
comités sociales, éticos, técnicos y comerciales, que componen el organigrama jerárquico de
esta entidad de carácter solidario.
Gerente general y
gerente de mercadeo
y financiero.
¿Cómo se conectan los
procesos operativos y la
prestación de servicios a
los asociados con las
decisiones estratégicas
tomadas por ellos en las
Los procesos se conectan, mediante la facultad estatutaria otorgada no solo a la asamblea
general quien es la máxima autoridad, sino que en esa misma vía, se faculta a los directivos
para que adopten las decisiones aprobadas por cada una de la autoridades representadas
facultada por la norma, los estatutos y la voluntad de la entidad manifestada por su órgano de
decisión, la asamblea de asociados, con ello, se deciden, se adoptan, se ejecutan, todas
aquellas decisiones, entre ellas aquellas que tengan fin funcional como de prestación del
servicio y demás aspectos misionales de la entidad.
6
instancias de
participación?
Gerente general,
gerentes o directores
de las áreas
financieras y relación
con los asociados.
¿Cómo asegura la
cooperativa la calidad de
sus directivos y su
adecuada participación
en los aspectos de la
administración y control?
La entidad como tal tiene a cargo unas normas internas en su fundamentación se encuentra
como norma rectora los estatutos, además posen una serie de manuales internos y de control
para su funcionamiento como para el monitoreo de sus funciones, además se encuentran
dentro de sus procedimientos como lo son los estándares de calidad que se adoptan en sus
componentes y procesos, como también la facultad dada a aquellas personas encargadas del
control interno en la observancia de las funciones de aquello que administran y generan
aspectos funcionales dentro de la entidad.
Por fuera de las entidades existen aspectos normativos de control y vigilancia realizado por
agentes externos a la entidad en relación con su función como desempeño misional, como
normativo, donde por lo general lo realizan entidades gubernamentales con esta función.
Gerente general y
gerentes de área.
Si, los asociados como en todas las cooperativas ejercen un control dentro de las labores que desempeña la Asamblea y los demás entes que garanticen su bienestar. A través de la junta de vigilancia y revisoría fiscal.Constantemente, ellos deben pasar un informe de las actividades realizadas y las que aún no se han podido llevar a cabo. Esto se realiza mediante convenciones o reuniones cada mes, en el
7
¿Los asociados ejercen
control de los procesos
operativos y logísticos
que se dan en la entidad?
¿Qué tipo de controles?
trimestre o dos veces en el año.
Personal de logística y
atención y servicio.
¿Cuáles son los procesos
logísticos directamente
relacionados con el
ejercicio de la
participación
democrática de los
asociados?
En principio, se da un tiempo determinado para que se postulen asociados a la Asamblea
General. Luego, se procede a un estudio para garantizar la candidatura y analizar los requisitos,
llevando de esta manera un filtro de los aspirantes. Seguidamente, se procede a efectuar la
candidatura y analizar que propone cada uno y su viabilidad. Se determina un grupo de
personas específicas que se encarguen de fomentar y realizar la campaña dentro de la misma.
Cabe aclarar que la democracia también se evidencia cuando en plenaria se toman en cuenta
las opiniones y sugerencias de cada asociado.
Conclusión
En beneficiar, sin duda es proceso más importante es el estratégico, ya que se preocupa desde su organización interna y fomentando la democracia, la estructuración de su trabajo en un corto, mediano y largo plazo.
8
Describa, de acuerdo a
los procesos estratégico,
operativo y logístico, cual
considera de más
relevancia en el éxito de
la cooperativa,
describiendo claramente
quienes son los
personajes o estamentos
destacados en la
cooperativa.
Si bien, mantiene siempre presente un organigrama que le permite y a su vez, le facilita el campo de acción.
Ella estructura de una forma muy organizada los beneficios para cada uno de sus asociados, tanto en la parte de los créditos de ahorro como en otros anexos, sean en kit escolares, etc.
Bibliografía con
normas APA BENEFICIAR, C. (s.f.). COOPERATIVA BENEFICIAR. Recuperado el Noviembre de 2012, de http://www.beneficiar.com.co/images/stories/IMAGENES-JORGE/organigrama.png
No hay ninguna fuente en el documento actual.
9
Recursos de apoyo para el desarrollo de la actividad:
La cooperativa visitada.
Páginas Web de la cooperativa seleccionada.
Videos caso de estudio.
Documentos del curso.
Requerimientos de entrega:
Diligenciar en su totalidad la guía siguiendo las instrucciones.
Una vez haya realizado la actividad en equipo, suba el archivo de manera individual a la plataforma, de acuerdo con
las siguientes instrucciones:
o Haga clic en Contenido.
o Haga clic en “Enviar Actividad 6: Observación visita a cooperativa”.
o Envíe por “adjuntar archivo”, con el siguiente nombre Informeobservacion_nombreestudiante
10
11
Rúbrica: (criterios) para evaluación de Informe de observación
CategoríaExcelente
5.0Bueno4 a 4.9
Aceptable3 a 3.9
Deficiente2 a 2.9
Inaceptable1.0 a 1.9
Calificación
Estructura de las
respuestas
Responde correctamente y sustenta con claridad todas las respuestas.
Responde con claridad casi todas las preguntas, pero no sustenta todas las respuestas.
La mitad de las respuestas son correctas, pero no están bien sustentadas.
Menos de la mitad de las respuestas son correctas pero no están bien sustentadas.
Las respuestas son incorrectas y sin sustento.
Estructura de la guía
Sigue de manera rigurosa, cada uno de los puntos propuestos en la guía.
Sigue los puntos propuestos en la guía.
Sigue solamente el 50% de la guía.
Sigue solamente el 30% de la guía.
No tiene en cuenta la guía.
Gramática y ortografía
No comete errores gramaticales ni ortográficos.
Comete 1 ó 2 errores gramaticales y ortográficos.
Comete 4 ó 5 errores gramaticales y ortográficos.
Comete 6 ó 7 errores gramaticales y ortográficos.
Comete más de 8 errores gramaticales y ortográficos.
Interacción con la
plataforma
Participa más de 5 veces por lo menos en 2 herramientas del trabajo en equipo aportando evidencias.
Participa más de 4 veces por lo menos en 2 herramientas del trabajo en equipo aportando evidencias.
Participa más de 4 veces las herramientas del trabajo en equipo, no siempre aporta evidencias.
Participa más de una vez en algunas herramientas del trabajo en equipo, no aporta evidencias
No participa en ninguna herramienta de trabajo en equipo.
Interacción con
compañeros de equipo
Interactúa más de 5 veces con todos los compañeros del grupo. Sus aportes son pertinentes.
Interactúa más de 5 veces con los compañeros del grupo. Aporta en forma pertinente.
Interactúa más de 3 veces con los compañeros del grupo, aportando en la construcción.
Interactúa más de2 veces con los compañeros del grupo. Aportando algunas veces.
Interactúa 1 vez con los compañeros del grupo. No aporta nada.
Bibliografía
Utiliza entre 5 y 7 referencias siguiendo las normas APA.
Utiliza entre 4 y 6 referencias, siguiendo las normas APA.
Utiliza entre dos y cinco referencias, no sigue normas las normas APA.
Utiliza una referencia, y no sigue las normas APA.
No utiliza referencias.
12