Trouver au lieu de chercher :
on ne trouve pas TOUT sur le WEB mais de TOUT …
Patrick Gay - GIBIPO & Patrick Johner - INFODOCFormation sur les recherches documentaires et
bibliographiques pour les AID de 2ème année
Lausanne les 19 & 26 avril 2002
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Comportement standard
80% des internautes se précipitent sur un moteur de recherche et tapent un ou deux mots-clefs séparés par un espace …
Et si nous faisions un petit sondage dans la salle.
Qui utilise Google ou Altavista ainsi ?
Pas de panique, il existe d ’autres moyens plus performants, nous allons les découvrir.
Le premier , éviter les fautes d ’orthographe !
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Au programme
• Introduction• Syntaxe• R-doc• Outils• R-Bib• Conclusion
• page 5• page 12• page 21• page 32• page 67• page 88
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Intro - historique
• Années 70 : naissance de l ’Internet– Réseau ARPANET– VERONICA (recherches titres, occurrences
des termes, répertoires)– WAIS (indexation en texte intégral)– ARCHIE (recherches sur serveurs FTP)
• Années 90 : avènement du WEB au CERN– Outils spécialisés comme Mosaïc en 1994
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Intro - raisons du succès
• Protocole TCP/IP– Langage commun à tous les types de
machines et de système d’exploitation
• Interconnexion des tous les réseaux– Dialogue entre toutes les machines
• Administration centrale minimale– Effort coopératif, suffixes de domaine, les
adresses des machines (IP), équivalent en clair.
• Langage HTML pour les pages WEB
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Intro - services disponibles• Sites WEB
• http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb• Messagerie électronique
• [email protected]• Listes de diffusion & forums de discussion
• [email protected]• Accès à des banques de données
• Telnet
• Echanges de données • FTP
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Intro - critique de l’information• Hétérogénéité : contenu et le codage• Instabilité• Fragmentation• Renouvellement continuel• Non structuré• Multilinguisme• Publique / privé / commercial
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Intro - les six questions de base• Qui est la source ?• Quels résultats obtenons-nous ?• Comment est présentée l ’information
?• Quand le site a été crée ?• Où sommes-nous ?• Pourquoi diffuse-t-on cette
information ?
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Intro - évaluer un site
– Fiabilité et qualité de l ’information– Trier l ’information– Evaluer l ’information et la source
• Exactitude, exhaustivité• Auditoire• Vraisemblance, impartialité, cohérence
– Vérifier l ’information
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Intro - déchiffrer les URL
• Http:// protocole• www. Web• Geneve. Nom• Ch Extension
• http://www.geneve.ch• URL (Uniform Ressource Locator)
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Quelques chiffres
• 82 % des recherches par mots-clefs• 17 % navigation dans rubriques
• 300 millions d ’internautes dans le monde• Plus de 10 millions en France
• On parle de 500 milliards de pages …• 7,1 millions de sites
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Syntaxe - opérateurs par défaut ? • Tapons par exemple :
réchauffement planète
• Selon l ’opérateur par défaut nous aurons des documents concernant :1 le réchauffement de la planète avec « et »2 soit le réchauffement du cassoulet de la veille
mais aussi sur la planète Mars avec « ou ».
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Syntaxe - opérateur « ou »
Opérateur qui permet « d ’ouvrir » une recherche,
par exemple :
bibliothèque ou librarychien ou chiens
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Syntaxe - opérateur « sauf »• Cet opérateur permet de
supprimer un concept dans une recherche,
par exemple
cancer sauf horoscope
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Syntaxe - troncature
• Nous pouvons avoir :
capi*
* taine
ca * ne
= capitaine= capitale= capital
= mitaine= capitaine
= cabine= capitaine= carabine
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Syntaxe - majuscules, minusculesSur Altavista nous pouvons tester :
• ibm ou IBM• on aura alors ibm ou IBM
• Ibm• on aura alors pas ibm ou IBM
on peut aussi tester avec Peugeot
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Syntaxe - gestion des languesNous avons :
– Google.com
– Google .fr
– Google.ch
Un moyen de limiter
notre champ de recherche.
Nous avons aussi lefiltre linguistique.
Mais certains outils ne
donnent pas les mêmes
résultats avec :
• library• bibliothèque• …
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Syntaxe - accents et ordre
• Pour certains outils de recherche sur le WEB les accents ont une importance.
– Jérome– Jerome
• Idem pour l ’ordre des termes, on a pas toujours le même résultat.
– +Paris + Dakar– +Dakar +Paris
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Syntaxe - expressions
Nous pouvons formuler de trois façons :– New York
– nous aurons soit New Age – soit la ville d ’York
– +New +York– nous aurons le New Age dans la ville d ’York
– « New York »– nous aurons enfin New York
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Vingt mots-clefs les plus utilisés
• Météo• Sexe• ANPE• Google• Yahoo• Lycos• Caramail• Tennis• SNCF• Annuaire
• Pages jaunes• Recherche• MP3• Harry Potter• FNAC• Voilà• Immobilier• Musique• Emploi• Star academy
» Looksmart 2002
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R-DOC - autres zones
• Recherches possibles sur l ’URL• Recherches sur les titres des pages• Recherches dans les zones
invisibles– balise Meta « Keywords » ou
« Description »
• Recherches dans les pages archivées
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R-DOC - trouver les mots-clefs
Rien de tel que de prendre une feuille et un crayon pour commencer une recherche.Nous avons :
• mots-clefs primaires– finance, commerce, tourisme, loisirs, voyage
• mots-clefs secondaires– jus d ’orange, bourse, Chicago
• mots-clefs interdits– avec fruits, apple éviter computer
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R-DOC - résultats
Sur un annuaire vous avez les catégories, puis le résultat avec une notice.
• Sur un moteur vous avez directement des résultats classés selon la pertinence.
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R-DOC - indice de popularité
• Historiquement les résultats sont présentés selon :– l ’occurrence du mot-clef– sa place dans le document, début, fin– la taille de celui-ci dans le texte
• Indice de popularité (IPP)– liens qui pointent sur un site– double niveau pour éviter la triche
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R-DOC - indexation des sites• Déclaration
volontaire du site par son Webmaster, il est aussi possible d ’influencer les robots en mettant certaines indications dans le titre des pages, en choisissant la place des termes, en utilisant en HTML les zones meta- données (Head) ou se trouvent les mots-clés, titres.
• A travers un robot (spider ou crawler) qui explore de manière automatique la toile, il se faufile par les liens, seules les pages HTML sont prises en compte, il reste une importante partie non indexées somme les bases de données, les documents PDF (sauf Google) …
• passage tous les 2-3 mois vu la taille du WEB.
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R-DOC - page en HTML
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R-DOC - indexation
• Mots vides• Indexation au mot• Indexation en
texte intégral• Index monochamp• Index multichamps• Recherche en
langage naturel
• Indexation automatique
• Analyse sémantique
• Analyse phonétique
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R-DOC - méthodologie
• Quel est le sujet précis ?• Je recherche de l ’information sur la maladie de la
vache folle• Quelle limite géographique, linguistique, temporelle ?
• Documents en français de moins de trois ans
• Quels mot clés conviendrait ?• Maladie de la vache folle
• Moteur de recherche à utiliser ?• Http://metacrawler.com/index.html
• Formulation précise de la recherche ?• Maladie de la vache folle
• Les réponses sous quelle forme ?• Une adresse de site intéressant
• Validité de l ’information ou évaluation du site ?
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R-DOC - Service de référenceEn bibliothèque nous devons aussi penser
à :– Qui demande l ’information ?– Quel est son niveau de connaissance ?– Pourquoi a-t-il besoin des ces informations ?
Dans la mesure du possible nous ferons avec notre lecteur la recherche et instaurerons à mesure un dialogue .
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R-DOC - pages de résultats• Présentation par ordre de pertinence
selon règles et hiérarchies pré-établies– emplacement du terme recherché,
dans le titre, les mots-clé, texte ...– fréquence d’apparition du terme dans
le document– par popularité (nombre de liens qui
pointent sur le site)
• Mais doublons souvent présents
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Internautes ont consulté au moins une fois en janvier
2002 les sites suivants
• 51 %• 47 % • 20 %• 16 %• 6 %• 2 %• 2 %
• Bannières publicitaires• Moteur de recherche• Catalogue en ligne• Compte bancaire• Comparaison de prix• Achat en ligne• Petites annonces
» Source BVA
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Outils - annuaires
Un annuaire représente dans une hiérarchie de domaines et de sous-domaines un certain nombre de sites décrits par quelques informations précises.
• Yahoo– 2 millions de
sites
• Yahoo France– 140 ’000 sites
• Nomade– 140 ’000 sites
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Outils - Yahoo
• Créé en 1994 par deux étudiants de Stanford• D ’abord recenser leurs propres sites, avant
de devenir une activité commerciale, Google prend la relève en cas ne non réponse.
• 55 millions de requêtes de page par jour,• 2 millions de sites recensés,
• En France en mai 2001 yahoo.fr• 3,2 millions de visiteurs,• 500 millions de pages vues.
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Outils - essayer
• J ’aimerais de la documentation sur les bibliothèques virtuelles– Essayez virtual libraries– Comparez le nombre de réponses
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Outils - Yahoo 1 http://fr.yahoo.com/
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Outils - Yahoo 2 http://fr.yahoo.com/
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Outils - répertoires thématiques+Valeur ajoutée+Limitation du bruit+Donne adresses des sites- Biais par couverture régionale- Accès direct limité- Mises à jour aléatoires
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Vocabulaire
• INTERNET– Interconnexion
mondiales d ’ordinateurs, soit des utilisateurs avec leurs ordinateurs soit des serveurs.
– L ’Internet représente l ’aspect lié à l ’infrastructure, la « tuyauterie » du réseau mondial.
• WEB– Ce n ’est qu ’une partie
de l ’Internet qui permet de consulter des documents multimédias.
– Le WEB invisible c’est :
• Les archives de presse• Les pages WEB crées
avec des outils dynamiques
• Les banques de données gratuites ou payantes
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Outils - moteurs de recherche• Le moteur de
recherche recensent des pages WEB dans un index, puis il classe les résultats selon un algorithme.
• Voilà• 30 millions pages
• Altavista• 13 millions en
français• 550 millions
• Lycos• 11 millions
• Google• 620 millions
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Outils - Google
• Dérivé de Gogol, 10 à la puissance 100• Créé en 1998 par des étudiants de
Stanford• Devient en 1999 une société commerciale
– En juin 2001, 620 millions de pages en totalité sur leurs disques – Classement par indice de popularité
• En France Google.fr
• Peu de publicité et beaucoup de nouveautés
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Outils - essayer l ’outil
• Nous cherchons de l ’information sur la musique baroque
• Nous cherchons des informations sur le climat au Sénégal
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Outils - Google 1 http://www.google.com/
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Outils - Google 2 http://www.google.com/
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Outils - Google mode d ’emploi• Minuscules/majuscules Idem
• Ordre des mots Important
• OU OR
• ET Opérateur par défaut
• SAUF -
• Troncature Non
• Recherche linguistique
• Recherche sur le nom du site site
• etc ...
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Outils - robots généralistes
+Simplicité d’utilisation+Couverture la plus complète+Mise à jour automatique et rapide+Amélioration constante- Bruit- Doublons non détectés- Hétérogénéité des réponses
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Outils - lequel choisir ?
Recherche d ’une source d ’information globale, un site sur mon sujet m ’intéresse.
>ANNUAIRE>On recherche par
exemple le site de Renault
Recherche d ’une donnée précise ou pointue, elle sera mentionnée sur une page.
>MOTEUR>Je recherche des
information sur la Renault Clio
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Outils - maîtriser l ’outil
• Nous cherchons des informations sur la construction du Pont Butin à Genève
Faire une recherche sur Yahoo et sur Google
• Regardez les résultats et vous aurez une étendue des interprétations
• Comparez les trois premiers résultats de chaque recherche
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Internet ne remplace pas une bibliothèque !
> Tout n ’est pas sur Internet,> Chercher sur Internet, c ’est
comme chercher une aiguille dans une botte de foin,
> Le contrôle qualité n ’existe pas,
> Texte en pleine page sans notes, illustrations, tableaux …
> Sur les 1,5 millions de livres depuis 1970, seuls quelques milliers sur le WEB
> On ne consulte pas plus de 30 minutes un écran,
> La bibliothèque virtuelle ne suffit pas,
> La numérisation des documents coûte cher,
> Les documents sur le WEB n ’ont pas plus de 10-15 ans,
> 80% des personnes préfèrent acheter un livre plutôt que de consulter Internet.
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Outils - Norhern Light
• Du nom d ’un bâteau construit à Boston en 1851, ce nouveau moteur de recherche (1997) a des fonctionnalités innovantes.
• En ANGLAIS
• Résultats classés dans une dizaine de dossiers, les thèmes sont créés en fonction du sujet de la recherche.
• Egalement des moteurs spécialisés.
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Outils - Norhern Light http://www.northernlight.com/
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Outils - Altavista
• Projet de recherche en 1995 aux laboratoires Digital
• Outil de recherche en texte intégral • Alta vista, vue d ’en haut• En 2001 robot Scooter indexe 10
millions de pages par jour et visite 2 ’000 gros sites.
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Outils - Altavista http://fr.altavista.com/
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Outils - essayer l ’outil
• Trouvez l ’adresse du site des bibliothèques de l ’enseignement secondaire à Genève
• Je voudrais trouver le taux de change du dollar canadien en francs français– Taux de change– Dollar canadien– Franc français
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Outils - Manitoo http://www.manitoo.ch
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Outils - langage naturel
INFOCLIC
• On peut saisir sa question en langage naturel comme :
Quel temps fait-il à Genève aujourd ’hui ?
Où trouver un plan de Paris ?
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Outils - Infoclic http://www.infoclic.fr
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Outils - métamoteurs
• Recherche plus exhaustive – fourni une requête sur cet outil– interroge plusieurs moteurs– récupère les données, enlève
doublons– affiche les résultats
• Copernic un logiciel • Metacrowler un site WEB
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Outils - Kartoo Http://www.kartoo.com
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Outils - Interface de recherche unifiée
Un exemple : COPERNICUn exemple : COPERNIC• Logiciel qui fait appel à différents outils de
recherche de façon simultanée• Requête envoyée à plusieurs outils
simultanément• Syntaxe propre pour formuler la requête• Valeur ajoutée
• éliminer les doublons• présentation unifiée des résultats• recalculer les indices de pertinences
• Appauvrissement des fonctions de recherche
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Outils - Copernic 1 http://www.copernic.com/fr
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Outils - Copernic 2 http://www.copernic.com/fr
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Outils - Copernic 3 http://www.copernic.com/fr
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Outils - agents intelligents
+ Autonomie+ Capacité à communiquer+ Capacité à coopérer+ Capacité à raisonner+ Comportement adaptatif+ Fidélité- Authentification, confidentialité- Sécurité- Compétence- Intégrité
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Outils - Comparaisons
• Notoriété et contenu des index• Contenu de l ’index• Fonctionnalités d ’interrogation• Fonctionnalités de visualisation• Fonctionnalités spécifiques• Différentes syntaxes
Un site de référence ABONDANCE
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Outils - Abondance http://www.abondance.com/
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Palmarès 2001 des outils
Annuaire francophone– Yahoo 40 %– Voila 22 %– Nomade 9 %– Open directory 9
%– Lycos 7 %– MSN 4 %
Moteur francophone– Google 78 %– Voilà moteur 6 %– Altavista 2 %– Fast 2 %– Lokace 1 %– Nothernlight 1 %
> Abondance décembre 2001
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R-BIB - recherches bibliographiques• Catalogues de bibliothèques disponibles sur
Internet– Bibal WebBibliothèques scolaires Genève– BN Opale plus
Bibliothèque Nationale de France– Rero
Bibliothèques universitaires romandes
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R-BIB - BIBALWEB 1 http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb
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R-BIB - BIBALWEB 2 http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb
Dernière version 480 ’000 noticesDernière version 480 ’000 notices• La base de données des bibliothèques de l'enseignement
genevois n'est pas un catalogue collectif. Dans la version 6.0 de mars 2002, il s'agit de la réunion de l'ensemble des catalogues :
des 26 bibliothèques rattachées au secondaire II, de l'Office d'orientation et de formation professionnelle
(OOFP), l ’Office de la Jeunesse (OJ), de l ’information documentaire de la DGCO,
du Centre de Ressource et de Documentation Pédagogiques (CRDP).
• De ce fait, une même notice pourra se retrouver plusieurs fois dans cette base de données avec de légères différences.
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R-BIB - BIBALWEB 2 http://wwwedu.ge.ch/dip/biblioweb
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 71 /90
R-BIB - essayer l ’outil
• Dans quelle bibliothèque puis-je trouvez un exemplaire de la Peste de Albert Camus ?– Quelle est le numéro de téléphone à
faire pour réserver ce livre– Est-ce possible d ’aller consulter ce
livre un mercredi après-midi
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 72 /90
R-BIB - BN Opale Plus 1 http://www.ccfr.bnf.fr
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 73 /90
R-BIB - BN Opale Plus 2 http://www.ccfr.bnf.fr
• Catalogue collectif de France offre dès janvier 2001 14 millions de notices d ’ouvrages et de périodiques des principales bibliothèque de France.
• Catalogue BN Opale (7 millions à la bibliothèque nationale)
• Catalogue système
universitaire (4 millions dans le réseau des 100 bibliothèques universitaires)
• Catalogue des fonds anciens (2 millions)
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R-BIB - BN Opale Plus 3 http://www.ccfr.bnf.fr
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 75 /90
R-BIB - essayer l ’outil
• Combien d ’auteurs ont pour nom Bazin ?
• Citez nous un titre d ’Hervé Bazin
• Où puis-je consulter cet ouvrage ?
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R-BIB - RERO 1 http://www.rero.ch
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 77 /90
R-BIB - RERO 2 http://www.rero.ch
• La base de données bibliographiques RERO (Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale) contient la plupart des documents :
des bibliothèques cantonales universitaires et
des bibliothèques spécialisées de Suisse romande.
• Le système informatique s'appelle VTLS (Virginia Tech Library System). Il s'agit d'un système américain, adopté par la Bibliothèque nationale suisse, que l'on retrouve, en outre, dans de nombreuses bibliothèques européennes (Finlande, Ecosse, Catalogne, Belgique, Pologne, Russie, etc.).
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 78 /90
R-BIB - RERO 3 http://www.rero.ch
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 79 /90
R-BIB - essayer l ’outil
• Préparez rapidement une petite liste des ouvrages (bibliographie) de Jacques Chessex, avec les titres et la date présumée de la première édition.
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R-BIB - Nebis 1 http://www.nebis.ch
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 81 /90
R-BIB - Nebis 2 http://www.nebis.ch Réseau de bibliothèques et de centres d'information en Suisse
• Plus de 60 bibliothèques d'universités, de HES et d'organismes de recherche de toutes les régions linguistiques se sont rassemblées dans le réseau de bibliothèques et de centres d'information en Suisse (NEBIS).
• Le catalogue NEBIS contient environ 2 millions de titres : livres, séries, revues et supports non book. La plupart des documents peuvent être commandés en ligne. Pour pouvoir emprunter des livres, il est impératif de s'inscrire comme usager auprès d'une bibliothèque NEBIS.
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R-BIB - Nebis 3 résultats standard
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 83 /90
R-BIB - Nebis 4 résultats ISBD
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 84 /90
R-BIB - Nebis 5 résultats citation
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 85 /90
R-BIB - Nebis 6 résultats MARC
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 86 /90
R-BIB - Essayer l ’outil
Vous recherchez une publication d ’
• Alain Jacquesson sur l ’informatique et les bibliothèques et désirez le
localiser.
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 87 /90
R-BIB - maîtriser l ’outil
• Combien d ’exemplaires du livre – Dictionnaire des difficultés de la
langue française / par Adolphe V. Thomas .- Larousse, 1980 ou 1988
• Se trouvent au DIP-GE• En Suisse romande, • En France
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 88 /90
Protéger les jeunes !
Si Internet est une porte sur le monde …
• 48 % des jeunes canadiens ne se fient pas à tout, • 50 % ont consulté des sites pornographiques,• 25 % ont visité des sites racistes ou haineux ,• 40 % ont établi des contacts par « chat »,• 15 % ont rencontré des gens connus sur le WEB.
Alors faisons attention dans nos médiathèques.
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 89 /90
Conclusion - créez vos signets• Avoir le réflexe de mettre dans les Avoir le réflexe de mettre dans les
Références ou signets les bonnes Références ou signets les bonnes adressesadresses
• Constituer des dossiers par thèmes• Possibilités d ’exporter et/ou d ’importer
les signets– d’un ordinateur à un autre– sur pages Word ou WEB
Trouver au lieu de chercher - Patrick Gay & Patrick Johner - AID avril 2002 90 /90
Conclusion - bibliographie
> Trouver de l ’information sur le WEB / Olivier Andrieux. - Eyrolles, 2001
> La recherche intelligente sur l’Internet : outils et méthodes / Henry Samier, Victor Sandoval. – Hermès, 1998
> Moteurs de recherche pour le Web /Alfred et Emily Glossbrenner. – First interactive, 1999
> Trouver tout sur Internet. - Micro Application, 2001> Internet mode d ’emploi pour enseignant /Dominique Ruhlmann. -
CRDP de Bretagne, 2001
> http://www.adbs.fr/adbs/sitespro/lardy/risi.htm> http://formist.enssib.fr/412567A0004D098D/Vframeset/EAUTO> http://www.ac-grenoble.fr/giri/index.htm > http://www.ccr.jussieu.fr/urfist/fourmi.htm