Taller de evaluación de exposiciones
María del Carmen Sánchez Mora
¿QUÉ SON?Los estudios de visitantes o estudios de público se usan para toda investigación sobre visitantes, no sólo en museos
Otros términos: estudios de visitantes y evaluación de exposiciones (No son sinónimos)
La evaluación de exposiciones es una parte integrante del campo más amplio de estudios de visitantes (Bitgood).
En cambio Screven denomina a ambas: proceso de evaluación de exposiciones
AUTORES
Screven
Schiele
Bitgood y Loomis
Falk y Dierking
Miles y Alt
G. Hein
Pérez Santos, García Blanco, Asencio y Pol
Sue Allen
ÁREAS DE INFLUENCIA
ESTUDIOS DE VISITANTES
Análisis y captación de público
Diseño y desarrollo de exposiciones
Diseño y desarrollo de programas de actividades
Diseño de servicios generales
Servicios de atención al visitante
Variables incluidas en los estudios de público y relaciones entre ellas (Pérez Santos, 1998)
Evaluación de exposiciones y servicios
Variables del contexto físico(museo, exposición…)
Variables del visitante(demográficas, psicológicas…)
Variables de la interacción (comportamiento durante la visita, aprendizaje, cambio
de actitudes…)
Variables psicosociales(roles, interacción social,
compañía…)
Aná
lisis
del
púb
lico
Evaluación de program
as
y actividades
VARIABLES A CONSIDERAR
FASES DEL DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE EXPOSICIONES (SCREVEN, 1990)
4 Ocupación
3Construcción
Instalación
2Diseño
1Planificación
Correctiva5
(Evaluación correctiva)
(Evaluación sumativa)
(Evaluación formativa)
(Evaluación previa)
DESDE LAS EXHIBICIONES
EVALUACIÓN INICIAL
Antes de empezar una exhibición debe saberse el por qué y el para quién se planea
Se inicia preguntando:
¿Qué entienden las personas acerca del tema de la exhibición propuesta?
¿Cómo puede su conocimiento (o falta de este), ser considerado en la exposición?
OBJETIVOS
Permite definir las metas de la exhibición
Depende del contenido y mensajes de la exhibición propuestas
Ayuda a identificar los contenidos y los mensajes a ser comunicados:
¿Qué comunicar? ¿Cómo comunicarlo?
Por tanto usa información tanto de los especialistas como del público
CRITERIOS DE INICIO
El enfoque dependerá de la intención e impacto que se quiera lograr
Si la exhibición tiene o no objetivos de aprendizaje explícitos y cuáles son
Si se busca un aprendizaje, deberán revisarse los objetivos en función de la misión y objetivos del museo
Los propósitos de la exhibición no pueden ser vagos
ALGUNAS TÉCNICAS
Mapeo de significados personales (PMM)Diferencial semántico Grupos de enfoque (Focus groups)
ConocimientosAfectividad o emocionesExpectativas
MSP (PMM)
EL MÉTODO:
Se pide a las personas que escriban palabras o ideas; imágenes o pensamientos que vengan a su mente cuando se les presenta una temática.
Enseguida se les entrevista para que expliquen el PMM
Se definen las dimensiones que se desean medir, por ej. riqueza de vocabulario, conocimiento del tema, etc.
DIFERENCIAL SEMÁNTICO
Técnica para la percepción subjetiva de ambientes expositivos
Mide la valoración de un concepto a través de estimaciones sobre escalas definidas sobre adjetivos opuestos
La elección de los conceptos a evaluar depende de los objetivos del investigador
Con los resultados se pueden hacer análisis estadísticos y de perfil
DS
Aunque el DS es útil para diferenciar actitudes y afectos, puede ser complicado para algunos visitantes
Se ve muy afectado por la deseabilidad social
EJEMPLO DE DS
Diferencial semántico del concepto “ciencia”
GRUPOS DE ENFOQUE
Herramienta de investigación cualitativa para profundizar en el análisis de un tema, generar ideas nuevas, comprender una situación o explicar resultados de otras investigaciones
El objetivo no es proyectar tendencias y no da la opinión de la población. Cumple un papel distinto a las entrevistas a profundidad (individuales), en los GE se reproduce la presión social (grupales)
FOCUS GROUPS
Lo más importante es la calidad de las aportaciones de los participantes que la cantidad
lo ideal es que todos participen
Requiere un observador (anotador), un moderador, quien utiliza un cuestionario o una guía de preguntas (pueden tener cualquier formato)
FASES DEL DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE EXPOSICIONES (SCREVEN, 1990)
4 Ocupación
3Construcción
Instalación
2Diseño
1Planificación
Correctiva5
(Evaluación correctiva)
(Evaluación sumativa)
(Evaluación formativa)
(Evaluación previa)
DESDE LAS EXHIBICIONES
ETAPAS DE LA EVALUACIÓN