StreamServe
Sweden
UKFrance
Netherlands
Germany
Boston, USA
Singapore
Denmark
Norway Finland Grundlagt 1997 Privatejet, velfinansieret omsætningsfremgang = >20% Kunder = >4,600 95% af kunderne fornyer sine aftaler Vigtige tekniske patenter
Global tilstedeværelse, 24 lande, 10 kontorer Markedsledende Strategiske partnerskaber med Adobe, IBM, SAP og Lawson Ledende indenfor kategorien Enterprise Document Presentment/ Dynamic Publishing
StreamServe tilbyder
StreamServeVi gør det muligt for vores
kunder at øge nytten af
eksisterende kunderelationer
gennem at presentere en
overbevisende, konsekvent,
personligt tilpasset og
integreret kunde-
kommunikation i alle kanaler.
DYNAMISKE BUDSKABERAnvende eksisterende kundedokumenter for at markedsføre flere produkter og tjenester baseret på aktuelle kampagner og tilbud.(øge intægterne)
PERSONLIGT TILPASSET KORRESPONDANCE Vise kunderne at I ved hvem de er. Gør dette ved at skabe dokumenter udfra et kunde- og forretningsperspektiv, inklusive et personligt tilpasset budskab baseret på engagement og eksisterende kundedata. (gladere og loyale kunder)
EFFEKTIVE DOKUMENT-PROCESSER
Dokumentprocessen kan støtte underliggende forretningsprocesser og sikre at I kommunikerer rigtigt med jeres kunder. En automatiseret process gør det enklere på en udgiftseffektivt måde at skabe og distribuere et dokument. (gladere, mere loyale kunder og lavere udgifter)
DOKUMENT-INTEGRATION/ KONSOLIDERING Konsolidering, sortering og porto-optimering kan automatiseres.(lavere udgifter)
Mulig nuværende løsning
Marketing
ITMandag: FakturaTirsdag: Kontoudt.Onsdag: RykkerTorsdag: RentenotaFredag: Uge faktura
Kunde
Fysiskbrev
Dokument-generering
CMCM
Økonomi
Print og Kuvertering
Andet medieKundeservice
Salgs- afdelingen
Tilbud, kontrakter m.v.
ERP system1, 2...
Iflg. aftale, husk at, tak for..
DM og nyhedsbreve
Print og Kuvertering
Fysiskbrev
Fysiskbrev
Fysiskbrev
Fysiskbrev
Print og Kuvertering
Print og Kuvertering
10 kr.
15 kr.
10 kr.
13 kr.
20 kr.
2 kr.
2 kr.
Enkel løsning – stor effekt
Marketing
IT
Kunde
Økonomi
Kundeservice
Salgs- afdelingen
ERP system1, 2...
Iflg. aftale, husk at, tak for..
DM og nyhedsbreve
Arkiv
Web-betaling
Tilbud, kontrakter m.v.
Enkel løsning – stor effekt
Marketing
IT
Kunde
Økonomi
Kundeservice
Salgs- afdelingen
Tilbud, kontrakter m.v.
ERP system1, 2...
Iflg. aftale, husk at, tak for..
DM og nyhedsbreve
Arkiv
Web-betaling
Ved 300.000 fakturanumre årligtog 50.000 individuelle breve.
Ligger den årlig omkostning på 3.200.000 heraf udgør porto godt 2.500.000
Der kan med fordel optimeres på samkuvertering, porto, oioxml, ublxml, edi, edifact, eboks, betalingsservice, efaktura, e-invoice, web betaling m.v.
Den årlige besparelse ved en moderat optimering kr. 1.200.000
Personaliseret
budskaber og meddelelser
Markedsføring af
yderligere tilbud
Tydelig
og fælles
virksomhedsprofil
OMR- stregkoderfor samkuvertering
Grafisk presentation
Beregninger og sammentællinger
Dynamisk indhold
Tydeligt budskab, enkelt at forstå.-Tilgængeligt på papir og/
eller andre elektroniske formater
- Variabel sprogstyring
Med StreamServe som løsning
Dynamiske logotyper og rubrikker
Exempel
Velkomstbrev - dynamisk og tilpasset kommunikation
Indholdstekster etc.
Ny kunde - Familie
Ny kunde - Ungdom
Personligt budskab og kontaktansvarlig personlige tekster og kontaktoplysninger
Personligt tilpasset tilbud
Sammedokumentmaster
Exempel på nogle af vores over 5 000 kunder Kunder
Kontaktinformationer
Telefon: 7020 9006
Mobil: 4064 3705
Kontakt
Ring eller skriv ufortrødent, hvis der er spørgsmål eller kommentarer, så skal jeg forsøge at svare efter bedste evne.