strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
INDONESIANENTREPRENEUR
1
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
ENTREPRENEURSOCIETY
(IES)
2
Toko Online Vs. Toko OfflineToko Online Vs. Toko Offline
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Toko Online Vs. Toko OfflineToko Online Vs. Toko Offline3
Produk yang dipajang Mencari produk yang sesuai
Toko Online Vs. Toko OfflineToko Online Vs. Toko Offline4
Label harga di produk
Memasukkan barang ke keranjang Menyerahkan keranjang ke kasir
Toko Online Vs. Toko OfflineToko Online Vs. Toko Offline5
Proses pembayaran
Menentukan Produk yang Tepat, Cocok yang Menentukan Produk yang Tepat, Cocok yang dapat Anda jual dan menguntungkandapat Anda jual dan menguntungkan
Ada dua cara yang dapat Anda lakukan sebelum memutuskan bisnis
toko online
� Cara A : Tentukan & Siapkan dulu produknya baru membangun
bisnis Toko Online (market dipikirkan belakangan)
� Cara B : Riset dulu marketnya di google kemudian memutuskan
membangun toko online (produk bisa disiapkan belakangan)
6
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
membangun toko online (produk bisa disiapkan belakangan)
Syarat Syarat MMemilih dan emilih dan MMembuat embuat PProduk Tokoroduk TokoOnline Online Anda Anda BBerhasilerhasil
1. Consumable
2. Harga gelap (tidak ada patokan harga pasaran)
3. Niche Area (segmented)
4. Cari tahu & belajar bagaimana untuk memasarkan dan menjual
(strategi & copywriting)
5. Temukan Alasan Orang untuk membeli
7
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
5. Temukan Alasan Orang untuk membeli
6. Siapkan Produk A Produk B dan Produk C (saling berkaitan)
Apa yang Apa yang HHarus arus AAnda nda PPersiapkan untuk ersiapkan untuk MMemulai emulai BBisnis Toko Online?isnis Toko Online?
Kesalahan-kesalahan Sikap & Mindset dalam memulai dan
menjalani Bisnis Toko Online
� Berpikir kalau Toko Online itu dijalankan 100% Online
� Berpikir kalau Toko Online itu merupakan Jalan untuk cepat kaya
� Tidak pernah mau belajar dari berbagai sumber
� Malas (sering browsing)
8
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
� Malas (sering browsing)
� Tidak merencanakan Waktu dengan baik
� Lebih fokus dan mengutamakan Lay Out yang indah, menarik dan
memikat.
� Tidak komitmen, tidak ada kesungguhan, dan mudah menyerah
Tips Memilih Nama Domain dan HostingTips Memilih Nama Domain dan Hosting
Tips Memilih Nama Domain:
� Belilah Nama Domain yang mengandung keyword, tepat seperti
keyword utama yang anda bidik.
� Gunakan domain TLD. Jika masih tersedia .com maka pastikan
memilih domain yang berakhiran .com
� Dalam memilih nama domain atribut yang biasa digunakan adalah
9
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
� Dalam memilih nama domain atribut yang biasa digunakan adalah
huruf, angka, dan tanda (-) dash.
(lebih baik menggunakan huruf saja)
Contoh pemilihan nama domain
� namadomain.com
o namadomains.com
o nama-domain.com
o nama-domains.com,
o 123namadomain.com
o namadomain123.com
Tips Memilih Nama Domain dan HostingTips Memilih Nama Domain dan Hosting
Tips Memilih Jasa Hosting:
� Pilih jasa hosting yang professional
� Online support 24 jam
� Perhatikan kualitas.
� Kapasitas (space).
� Teknologi yang digunakan.
10
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
� Teknologi yang digunakan.
� Database.
� Backup.
� Bandwith.
� Testimonial.
Cara mengatasi Cara mengatasi KKekhawatiran ekhawatiran CCalon alon PPembeli embeli Toko Online hingga yakin untukToko Online hingga yakin untuk BBertransaksiertransaksi
� Domain yang jelas dan terdaftar resmi
� Personal Blog dengan nama domain pribadi
� Testimoni
� Tampilkan Foto Diri Anda
� Mencamtumkan nomor HP. (CDMA dan GSM) atau Telepon rumah
� Gunakan Alamat Anda dengan benar dan jelas
11
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
� Gunakan Alamat Anda dengan benar dan jelas
� Buat Link Kartu Nama Facebook, Fans Page atau Group di Toko
Online Anda
� Sediakan ruang untuk berkomunikasi langsung
� Pastikan selalu memberikan informasi pengiriman jika sudah
melakukan proses pengiriman
� Money Back Guarantee
Proses belanja di Toko OnlineProses belanja di Toko Online
1. Memilih produk yang akan dibeli
12
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Proses belanja di Toko OnlineProses belanja di Toko Online
2. Menambahkan produk ke keranjang belanja.
13
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Proses belanja di Toko OnlineProses belanja di Toko Online
3. Checkout
14
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Fitur Toko Online yang IdealFitur Toko Online yang Ideal
� Site Management
� Product management
� Variety of payment and shipping modules
� Order Management
� User Management
� Report system
� Customize the Template Look and Feel
� SSL security support for orders
15
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
� SSL security support for orders
� Shipping to multiple addresses in one order
� Shopping basket
� Shopping Cart with tax and shipping estimates
� Multiple payment gateway options
� Coupon System
� Newsletter System
� Affiliate System
� Autoresponder System
� Search Engine Optimization (SEO)
Mengelola Mengelola MManajemen anajemen PProduk Toko Onlineroduk Toko Online
16
Tips membuat Photo produk :
� Atur pencahayaan
� Gunakan Manekin
� Gunakan Model
� Ukuran (size) untuk Upload Photo Produk Maksimal 75 - 100 kb
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Manajemen Stok dan Supplier
MengelolaMengelola MManajemen Pemesanan Toko Onlineanajemen Pemesanan Toko Online
17
Sistem pemesanan dari calon pembeli
� SMS
� Telepon
� Shopping Chart
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
� Follow up dan Follow up
MengelolaMengelola Manajemen Pembayaran Toko OnlineManajemen Pembayaran Toko Online
18
Gunakan Bank yang familiar :
� BCA
� MANDIRI
� BNI
Konfirmasi Pembayaran
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Konfirmasi Pembayaran
� Utamakan SMS
MengelolaMengelola Manajemen Pengiriman Toko OnlineManajemen Pengiriman Toko Online
19
Kerjasama dengan jasa ekspedisi
� TIKI JNE
� TIKI ONLINE
� POS INDONESIA
� Ukuran (size) untuk Upload Photo Produk Maksimal 75 - 100 kb
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Packing
� Amplop
� Kertas Kado
� Karung
� Dus
� Pallet
Temukan ‘USP’ Produk Toko Online AndaTemukan ‘USP’ Produk Toko Online Anda
20
Syarat USP yang Sukses adalah :
• Sungguh-sungguh unik
• Menarik bagi target pasar Anda
• Membuat Sesuatu yang orang ingin membicarakannya
• Sesuatu yang tidak mudah ditiru
Tentukan Target Market yang ingin Anda bidik :
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
Tentukan Target Market yang ingin Anda bidik :
• Usia. Berapa Usia Mereka?
• Jenis Kelamin. Apakah mereka laki-laki atau perempuan
• Pendapatan. Berapa banyak pendapatan mereka?
• Dimana mereka tinggal?
Cara Jitu menemukan ‘USP’ Produk AndaCara Jitu menemukan ‘USP’ Produk Anda
21
1. Kombinasikan Produk itu (A+B). Bagaimana Kita dapat mengombinasikannya
dengan yang lain? Mis. Handphone + Kamera
2. Tambahkan Sesuatu Pada Produk Itu. Apa yang dapat kita tambahkan
padanya? Mis, ramuan atau zat tambahan teh herbal, kopi vitalitas
3. Kurangkan sesuatu dari produk itu. Apa yang dapat kita kurangkan darinya?
Botol minuman ukuran kecil kadang lebih mahal daripada ukuran lebih besar
4. Lipatgandakan produk itu. Bagaimana kita dapat melipatgandakannya?
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
4. Lipatgandakan produk itu. Bagaimana kita dapat melipatgandakannya?
5. Multi channel Marketing, Word of Mouth
6. Bagi produk itu. Bagaimana kita dapat membaginya? Awalnya dibuat penuh
setelah itu dijadikan berseri
7. Minimumkan produk itu. Bagaimana kita dapat menjadikannya lebih kecil?
8. Maksimalkan produk itu. Bagaimana kita menjadikannya lebih besar?
9. Fokuskan produk itu. Bagaimana kita dapat memfokuskannya? Sangat
Segmented (Niche)
Cara Jitu menemukan ‘USP’ Produk AndaCara Jitu menemukan ‘USP’ Produk Anda
22
10. Jadikan produk itu suatu tren. Bagaimana kita dapat mengaitkan produk itu
dengan suatu tren?
11. Lakukan pengaturan waktu yang tepat dengan produk itu. Bagaimana kita
dapat meningkatkan pengaturan waktu yang tepat untuk hal ini? Fashion,
Life Style
12. Percepat produk itu. Bagaimana kita dapat mempercepat produk itu?
13. Perlambat produk itu. Bagaimana kita dapat memperlambatnya?
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
13. Perlambat produk itu. Bagaimana kita dapat memperlambatnya?
14. Kembailkan produk itu pada keadaan semula. Bagaimana kita dapat
mengembalikan/membalikan sebagian hal ini?
15. Hubungkan produk itu. Bagaimana kita dapat menghubungkan produk itu
dengan suatu hal lain?
16. Bedakan produk itu menurut target jenis kelamin. Bagaimana kita dapat
merancangnya kembali agar lebih menarik bagi jenis kelamin tertentu?
17. Lakukan daur ulang pada produk itu. Bagaimana kita dapat menjadikan
produk ini lebih “ramah lingkungan”?
Dua Belas Cara untuk Menambahkan Nilai Dua Belas Cara untuk Menambahkan Nilai Tambah Bagi Produk atau Jasa AndaTambah Bagi Produk atau Jasa Anda
23
1. KUALITAS
2. PELAYANAN
3. KECEPATAN
4. HARGA
5. KEANDALAN
6. KENYAMANAN
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com 2
7. KETERSEDIAAN
8. MEMILIH
9. KEAMANAN
10. PENDUKUNG
11. KEAHLIAN
12. SENTUHAN PRIBADI
5 Langkah Taktik Marketing Toko Online 5 Langkah Taktik Marketing Toko Online
� Taktik PertamaRaih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic)
� Taktik KeduaUbah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi)
� Taktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
� Taktik Keempat
24
� Taktik KeempatJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagi
� Taktik KelimaDapatkan Keuntungan Lebih Banyak lagi
5 Langkah Taktik ini akan berhasil tergantung Kekuatan KOMUNIKASI OFFLINE anda
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Taktik Pertama Taktik Pertama Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic) Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic)
1. Iklan di Tabloid dan Majalah
Halaman kanan lebih baik menghasilkan
dari halaman kiri
Pastikan pemasangan sesuai dengan
karakter tabloid atau majalah
Gunakan kekuatan photo atas produk
25
Gunakan kekuatan photo atas produk
atau jasa anda
Uji dan Ukur dengan iklan-iklan yang
berbeda, judul & penawaran yang
berbeda
Buat tawaran yang menarik agar segera
mendapatkan respon
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Taktik Pertama Taktik Pertama Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic) Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic)
Pastikan tidak lebih dari 160 karakter
Jelas, Singkat, Ada perintah untuk mengarahkan Tindakan,
Keuntungannya Apa? Terbatas waktu dan persediaan
Tes dan Ukur beberapa model sms. Ulangi yang responnya
paling banyak
2. SMS
26
paling banyak
Sebutkan nama Toko Online kita
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Taktik Pertama Taktik Pertama Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic) Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic)
Gunakan Warna yang cerah dan eye catching
Masukkan gambar photo dan logo
Arahkan untuk membuka nama domain url kita
Sticker harus cantik, kuat dan tidak terlalu besar
Uji dan Ukur jenis stiker dan daerah penyebarannya
3. Stiker atau Label
27
Uji dan Ukur jenis stiker dan daerah penyebarannya
Harus mencantumkan nama lengkap, jabatan, perusahaan, alamat,
nomor telepon,handphone,email dan website
Masukkan Photo diri kita
Jelaskan secara singkat jenis usaha dan penawaran anda
Manfaatkan sisi belakang kartu nama
Desain menarik dan bahan yang lebih tebal daripada biasanya
4. Kartu Nama yang Menjual
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Taktik Pertama Taktik Pertama Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic) Raih Calon Pembeli Lebih Banyak (Traffic)
Sertakan dalam selebaran brosur anda
Berikan potongan harga sekian persen hanya untuk 3 hari saja
misalnya
Pilih target market dan lokasi yang sesuai untuk
penyebarannya
5. Kupon
28
penyebarannya
Bisa bekerja sama dengan pihak usaha lain yang berbeda jenis
dengan bisnis anda
Arahkan untuk berbelanja di toko online anda
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Taktik KeduaTaktik KeduaUbah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi) Ubah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi)
Domain yang jelas dan valid
Blog personal dengan nama pribadi
Masukkan Photo diri Anda di web toko online anda pada
halaman “about us”
Cantumkan Nomor telepon local PSTN, CDMA dan GSM
6. Bangun Kredibilitas
29
Cantumkan Nomor telepon local PSTN, CDMA dan GSM
Gunakan Alamat Anda dengan Benar dan Jelas
Sediakan ruang untuk berkomunikasi langsung
Pastikan selalu memberikan informasi pengiriman jika sudah
melakukan proses pengiriman
Testimoni (audio dan video)
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Berikan ruang bagi pelanggan untuk memberikan ulasan
produk yang telah dibeli olehnya
7. Review Produk
8. Komunikasikan USP dan Penawaran
Taktik KeduaTaktik KeduaUbah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi) Ubah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi)
9. Banyak Pilihan
30
Kita bukan hanya memberikan pilihan A atau B. Tapi A, B atau C
bahkan D?
Jadi kita menawarkan banyak pilihan produk ke pelanggan
potensial kita. Hal ini dapat memuaskan selera banyak pihak
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Gunakan taktik ini untuk produk
produk tertentu
Lakukan secara berkala tidak selalu
setiap hari
Sesungguhnya trik ini sudah di ketahui
10. Teknik Persediaan Terbatas dan Waktu Terbatas
Taktik KeduaTaktik KeduaUbah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi) Ubah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi)
31
Sesungguhnya trik ini sudah di ketahui
banyak orang tapi masih bisa
digunakan.
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Contohnya
• Jangan sungkan untuk menghubungi kembali lagi dan lagi.
Bagaimanapun juga, Anda mempunyai produk yang luar biasa
• Hilangkan rasa malas untuk follow up pesanan yang pending
• Walaupun calon pembeli tidak membeli dari anda, anda sudah
berusaha untuk follow up, setidaknya anda telah membangun
Taktik KeduaTaktik KeduaUbah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi) Ubah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi)
11. Follow Up dan Follow Up lagi
32
berusaha untuk follow up, setidaknya anda telah membangun
hubungan baik dengan mereka. Tidak menutup kemungkinan
mereka akan membeli kedepannya.
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Jika kita sudah maksimal mencoba strategi A namun tidak
menghasilkan, “ubahlah” dengan menggunakan pendekatan
strategi yang lain untuk mendapatkan hasil yang berbeda
Tes dan Ukur apapun strategi yang kita gunakan
12. Uji dan Ukur
Taktik KeduaTaktik KeduaUbah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi) Ubah Calon Pembeli Menjadi Pelanggan (Konversi)
33
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
• Jika kita berjanji barang akan sampai di alamat dalam waktu 4
hari, jadikan hanya 2 hari, mereka akan senang
• Berikan hadiah atau tambahkan produk gratis tanpa di ketahui
pelanggan
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
13. Under Promise Over Delivery
34
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
• Buatlah sistem membership gratis
• Bangunlah komunitas bisnis anda
• Tetap menjaga kontak dengan anggota membership anda
minimal setiap 6 minggu sekali berikutnya bisa 3 bulan sekali
14. Tetap menjaga hubungan dengan teratur
(Membership)
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
35
minimal setiap 6 minggu sekali berikutnya bisa 3 bulan sekali
• Media yang bisa digunakan bisa sms atau email bahkan telepon
• Anggota membership bisa jadi akan lupa eksistensi bisnis anda
jika kita tidak konsisten menghubunginya
• Sertakan penawaran spesial khusus untuk membership
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Setelah transaksi pembelian pertama, anda bisa minta kembali
mereka untuk membeli lagi
Gunakan kalimat yang ramah, halus, dan menyenangkan, untuk
meminta pelanggan kembali lagi. Tetap bisa buat penjualan tapi
tidak hardselling
15. Meminta mereka untuk kembali
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
36
tidak hardselling
Ucapkan terimakasih dan minta mereka kembali dengan SMS
dan email
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Mengirim Newsletter adalah cara yang ideal untuk tetap
menjaga hubungan dengan para pelanggan bisnis toko online
anda
Tidak hanya sekedar mengiklankan kembali produk anda, kita
juga bisa memberikan tips dan artikel-artikel yang bermanfaat
16. Newsletter
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
37
juga bisa memberikan tips dan artikel-artikel yang bermanfaat
buat mereka
Masukkan photo atau gambar jika memungkinkan
Pastikan pengiriman newsletter secara teratur dengan momen
yang tepat dan memang diharapkan pelanggan
Jika anda memberikan info yang bermanfaat dan baik untuk
mereka, tentu mereka akan membeli lagi ke anda
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
• Gunakan bahasa sederhana dan mudah di mengerti untuk
meminta mereka membeli lagi
• Sisipkan label anda atau tempelkan stiker ke produk anda
ketika transaksi pembelian pertama
• Gunakan warna yang cerah dan huruf yang mudah dibaca
17. Stiker dan Label
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
38
• Gunakan warna yang cerah dan huruf yang mudah dibaca
• Pastikan stiker yang anda buat menjadikan mereka mudah
mengingat kembali layanan atau produk anda hingga
harapannya mereka membeli lagi nantinya..
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Mengarahkan pelanggan untuk memesan ulang kembali tanpa
gangguan koneksi internet. Beri saran untuk menyimpan di
flashdisk atau computer. Atau bisa juga kirim langsung ke
alamat mereka via pos
Buat Katalog yang menarik, sederhana dan menjual
18. Cetak Katalog
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
39
Buat Katalog yang menarik, sederhana dan menjual
Berikan penawaran spesial untuk pembelian sekian ratus ribu
atau dalam jumlah tertentu
Cantumkan informasi semua metoda pembayaran
Follow Up dengan telepon atau email.
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Jelaskan mengapa produk anda lebih mahal daripada toko
online lainnya
Komunikasi benefit produk anda daripada fitur
Ceritakan bagaimana proses produk anda di buat,
menggunakan bahan apa? Mesin yang digunakan? Berapa kali
19. Edukasi Value
Taktik KetigaTaktik KetigaBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagiBuat Pelanggan Belanja Lebih Sering lagi
40
menggunakan bahan apa? Mesin yang digunakan? Berapa kali
penyaringan? Adanya control kualitas?
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
• Jika keuntungan memungkinkan untuk bisa dibagi lagi mulailah
membangun reseller
• Usahakan bisnis anda adalah tangan pertama dari produsen
• Berikan keuntungan yang memadai untuk Reseller
• Aturan main bisa beli putus dan bisa di tukar dengan tipe yang
20. Membangun banyak Reseller
Taktik KeempatTaktik KeempatJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagiJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagi
41
• Aturan main bisa beli putus dan bisa di tukar dengan tipe yang
sama atau harga yang sama
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Kemas produk anda menjadi 1 paket. Misalnya satukan 3 unit
produk jadi satu harga spesial
Berikan sedikit potongan harga dalam jumlah pembelian besar
Pertimbangkan seberapa besar keuntungan yang akan diraih
jika menerapkan strategi ini
21. Transaksi Borongan (dibuat paket)
Taktik KeempatTaktik KeempatJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagiJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagi
42
jika menerapkan strategi ini
Sarankan ke pelanggan untuk membeli sekaligus 2 unit atau 2
botol untuk persediaan dengan diskon 10%
Atau juga tawarkan membeli ukuran yang lebih besar. Ketika
ada situasi mendesak butuh produk tersebut tiba-tiba, tidak
perlu repot-repot mencari keluar lagi. Tentu saja akan
menghemat uang dan waktu pelanggan.
22. Meminta mereka beli lebih banyak lagi
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Cara ini sering kita dengar dan lihat. Namun promosi macam ini
memang sangat efektif. Bagus untuk menghabiskan stok lama
Pastikan Anda memilliki banyak marjin jangan sampai rugi
Gunakan strategi ini semenarik mungkin. Sekali pelanggan
tertarik dengan penawaran yang luar biasa ini, tunjukkan
23. Beli Satu Gratis Satu
Taktik KeempatTaktik KeempatJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagiJadikan mereka Belanja Lebih Banyak lagi
43
tertarik dengan penawaran yang luar biasa ini, tunjukkan
kepada mereka apalagi yang anda miliki untuk ditawarkan.
Ketika Transaksi pembayaran diselesaikan oleh pelanggan,
Anda langsung menawarkan kepada pelanggan bahwa dengan
nilai belanjaan pelanggan saat itu, pelanggan berhak membeli
produk-produk lain dengan harga diskon yang hanya berlaku
hari ini. Katakan hal ini via sms atau telepon.
24. Tingkatkan Penjualan
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Pelanggan anda sudah miliki, penjualan terus meningkat,
Saatnya anda memulai untuk menjadi produsen. Mengapa?
Pasar telah anda kuasai sampai tahap ini.
Membangun identitas merk anda sendiri
25. Kembangkan Merk Anda Sendiri (Produsen)
Taktik Kelima Taktik Kelima Dapatkan Keuntungan Lebih Banyak lagiDapatkan Keuntungan Lebih Banyak lagi
26. Kurangi Biaya 10%
44
Negosiasi ulang dan minta harga bagus untuk pemasok anda
selama ini
Item yang lain yg perlu diperhatikan, biaya tenaga pengiriman,
overhead listrik, penggunaan tinta printer, kemasan paket
pengiriman dll
26. Kurangi Biaya 10%
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com
Tes dan ukur seberapa efektivitas iklan Anda, apakah
menghasilkan atau nol besar?
Tes dan Ukur media yang digunakan, judul iklan yang
digunakan. Bandingkan dengan uang yang dikeluarkan untuk
iklan dan hasil yang didapat.
27. Hentikan Iklan yang tidak menghasilkan
Taktik Kelima Taktik Kelima Dapatkan Keuntungan Lebih Banyak lagiDapatkan Keuntungan Lebih Banyak lagi
45
iklan dan hasil yang didapat.
Copyright 2010 strategibisnistokoonline.kampuspengusaha.com
Suported by KampusPengusaha.Com