Download pdf - Somos Empresarios Diciembre 2013

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CONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDO

Revista elaborada por BOSY ComunicaciónEmail: [email protected] • Publicidad: +506 8840.72.86 • Directora: Alejandra Bonilla E. • Gerente: Mariela Bonilla E. • Correctora de estilo: Anabelle Echeverría C. • Comité Editorial de la Cámara de Comercio de Cartago: Marysell Mora L., Jorge Abarca M., William Guillén M., Salomé Valverde V., Daniel Vargas A. • Fotografía de portada: Monografías de Cartago, Editorial Tecnológica de Costa Rica, 1999. • Diseño de portada, diagramación y preprensa: Luis Guzmán A. • Impresión: Grafos S.A. Tel: +506 2551.80.20

EDITORIALSr. Jorge Abarca Mata 04

INFORMACIÓN DE LA CÁMARABienvenida a los nuevos asociados 05

COLABORADOR INVITADOEmpresarios debemos despertar a los cambios 13

HABLEMOS DE LEYES

CONSEJOS PARA EMPRESARIOS

NUESTROS ASOCIADOS

Las marcas en el desarrollo comercial de una empresa

Alcances del nuevo Plan Regulador II PARTE

Botica García, 73 años de honestidad, respeto y constancia

Laboratorio Labkher, cuatro años brindando un servicio diferenciado

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NOTICIAS Y ESTADÍSTICAS DELSECTOR COMERCIO ¿SABÍAS QUÉ?

Cámara de Comercio celebró 85 años de trayectoria ininterrumpida 09

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EMPRESARIOS EXITOSOSGanas de superación, visión y amistad hacen sueño realidad 14

Cartago ha recibido 12 nuevas inversiones y una zona franca en últimos tres años

Cámara de Comercio eligió Junta Directiva

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¡Zona Económica Especial de Cartago consolida los Encadenamientos Productivos! 10

Revista elaborada por BOSY Comunicación

Vidrios Brenes reparte sonrisas 18

EDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIAL

A l ser esta la última edición del 2013, deseo recapitular lo acontecido durante este difícil año. Aunque muchos

empresarios hemos sentido que las oportunidades de negocios han sido escasas y hemos tenido que redoblar esfuerzos para la sostenibilidad de nuestras actividades comerciales, siempre tenemos la fe en un futuro mejor.

En la Cámara, como es nuestro objetivo hemos buscado siempre, ese acompañamiento en la produc-ción de oportunidades para mitigar y mejorar esta condición, por eso realizamos, como ya es costumbre, la Feria Empresarial en mayo y el Festival La Pasada en setiembre, siempre con mejores resultados que los años anteriores.

Además, a finales de setiembre se llevó a cabo el II Encuentro de Enca-denamientos Productivos de Cartago, actividad organizada por la Cámara de Comercio, el Instituto Tecnológi-co de Costa Rica, la Promotora de Comercio Exterior, el Ministerio de Comercio Exterior y con los patroci-nios de instituciones y empresas car-taginesas; en el marco del desarrollo económico impulsado por La Zona Económica Especial Cartago, conso-lidando alianzas interinstitucionales. En el recuento final asistieron 21 empresas demandantes de bienes

y servicios, provenientes del Gran Área Metropolitana y 48 empresas oferentes cartaginesas persiguiendo oportunidades de negocios de corto y mediano plazo.

Otro acontecimiento muy im-porte durante este año, fue la ce-lebración del 85 Aniversario de la Fundación de la Cámara, realizado el 5 de octubre anterior, logrando mantenernos como la segunda Aso-ciación más longeva y la segunda en importancia del país (por la cantidad y calidad de sus asociados).

Es muy importante que más y más empresas de toda la provincia se unan a la entidad y sus inicia-tivas. También que todos los carta-gineses nos hagamos partícipes de este futuro de nuevos aciertos que se vislumbran en el ambiente local y convertirnos en impulsores y pro-tagonistas de estas oportunidades de cambio hacia el crecimiento, colabo-rando con las coyunturas que están haciendo diferencia en el acostum-brado convivir local, citando la nota del Periódico El Financiero incluido más adelante en esta edición.

SATISFACCIÓN Y DEBER CUMPLIDO:He cumplido un ciclo, donde por más de veinte años colaboré con la Cámara en diferentes cargos, ini-ciándome como Vocal No. 6 en el año de 1991, posteriormente en la Tesorería, la Fiscalía, la Vicepresi-dencia y concluyendo ahora en el 2013 en la labor de la Presidencia, que terminó el pasado mes de no-viembre.

Quedo agradecido con los aso-ciados por la confianza que

en mí persona depo-sitaron por tantos años: Primero cui-dando las finanzas de la institución y posteriormente

representando y dirigiendo sus

intereses.

Como tesorero en la dé-cada de los noventas, propu-se procedimientos financieros en mejora del ordenamiento y control de los ingresos que hasta hoy se conservan. Vigi-lé celosamente los gastos, para una mejor operación, que die-ron inicio a las contrataciones de más y mejor personal califi-cado en apoyo a la labor de la Junta Directiva.

En los diferentes cargos participé en la renovación de los contratos de alquiler, en la primera remodelación par-cial del edificio, en la última reforma de estatutos, vigente actualmente, asimismo tuve la oportunidad de apoyar la remodelación integral que hoy ostenta nuestro edificio.

He celebrado con mucho ca-riño y entusiasmo los 65, 75 y 85 aniversarios de su fundación, y hoy puedo afirmar con orgullo que conozco la Cámara desde sus entrañas y que me siento muy satisfecho de haber servi-do sin ningún interés personal, para consolidar esta poderosa institución, que hoy por hoy es

“el motor de la integración de los comerciantes y la empresa privada

de nuestra provincia”, en este siglo XXI.

Dios ilumine a los compañeros directores que continúan su labor, a los que agradezco pro-

fundamente su apoyo y lealtad durante mi gestión de presidencia; además a los colaboradores del equipo administrativo también les ofrezco mi gratitud.

Me retiro muy satisfecho de haber sido artífice y promotor de esta nueva Cámara y no me cabe la menor duda: Esta magna institución seguirá su marcha dirigi-da por los empresarios de gran capacidad elegidos, que la harán crecer, de cara a los nuevos retos que nos presenta el desarrollo Cartaginés.

Quedo a las órdenes de la Cámara y de ustedes asociados: siempre su seguro servidor.

Es muy impor-tante que más y más empresas de toda la provincia se unan a la enti-dad y sus iniciati-vas. También que todos los carta-gineses nos ha-gamos partícipes de este futuro de nuevos aciertos que se vislumbran en el ambiente lo-cal y convertirnos en impulsores y protagonistas...

Ing. Jorge Abarca MataPresidente de Junta Directiva.Cámara de Comercio de Cartago

INFORMACIÓN DE LA CÁMARAINFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA

Instituto ParauniversitarioJiménez S.A.Representante:Vidal Jiménez Rojas • Tel: 2591-2121 • Fax: 2222-3722Dirección: 100 m S. del costado O. de las Ruinas. Frente a Iglesia de Los Padres Capuchinos, CartagoActividad: Servicios EducativosEmail. [email protected] • Web: www.ij-cr.com

Laboratorio Técnico Diesel COVAORepresentante:Francisco Jimenez Marten • Telfax: 2537-2426Dirección: 1 km al Noroeste de VICESA sobre carretera al Volcán Irazú, CartagoActividad: Laboratorio y Taller Didáctico de sistema de inyección diesel y turbo alimentadosEmail. [email protected]

Paseo MetrópoliRepresentante:Juan Carlos Zúñiga PérezTeléfono: 2573-0900Fax: 2573-0900 Ext. 117Dirección: La Lima, CartagoActividad: Centro ComercialEmail. [email protected]: www.paseometropoli.com

InTechCenter S.A.Representante: José Luis Alfaro Teléfono: 2551-8387Dirección: 50mts Sur dela Basílica de Los Ángeles, CartagoActividad: Desarrollo gráfico de software y páginas webEmail. [email protected]: www.intechcenter.com

SIME ConsultoríaRepresentante:Roberto Chacón Rojas • Telfax: 2527-5130Dirección: Lourdes de Agua Caliente, 150 mts Norte de la Iglesia de LourdesActividad: Consultores, Asesores en desarrollo organizacional, mercadeo, sist. de igualdad y equidad de genero. Email. [email protected]: simeconsultoria.com

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6 Diciembre 2013

L

as 79 hectáreas donde se construirá la Zona Franca La Lima en Cartago tienen aún restos de lo que eran plantaciones de tomate y lechuga. La única área limpia

y con movimiento de tierras está donde se ubicará la primera empresa: Zollner Elektronik.

Esta realidad se vive en varias partes de la antigua metrópoli, una provincia que ha mejo-rado sus condiciones para atraer inversión en los últimos años. Y le ha dado buen resultado.

Además de aperturas de tiendas como AMPM, supermercados como Pricesmart y de restaurantes como Wendy’s, hace pocos días se anunció el inicio de obras para construir esta zona franca.

El Parque Industrial de El Guarco, por su parte, mantiene las operaciones en crecimiento y en los últimos años varias empresas internacionales anunciaron una reinversión en la zona.

La oferta industrial varía entre manufactura en ciencias de la salud, servicios, traducción y tecnología de avanzada.

“Nos instalamos hace casi dos años y des-de entonces los clientes han venido creciendo constantemente”, comentó Enrique Galindo, director general de Ecomotors, una empresa que realiza la conversión de motores a gas LP.

Gran parte de los cambios han sido impulsados por el proyecto Zona Económica Especial, coordinado por el Centro de Vinculación Universidad-Empresa del Instituto Tecnológico de Costa Rica (TEC).

Además de la inversión extranjera directa, las oportunidades en la provincia se estabilizan en otras áreas.

Silvia Hidalgo, directora del Centro de Vinculación, informó que se logró consolidar una red de bolsas de empleo local que se integró al sitio www.buscoempleocr.com del Sistema de Intermediación, Orientación e Información de Empleo (SIOIE).

“Nos unimos todos los colegios técnicos, cámaras, universidades, municipalidades, en fin, todas las instituciones posibles”, externó Hidalgo.

Además, se han realizado dos encuentros de encadenamientos productivos.

• En el 2011 participaron 52 pequeñas y medianas empresas oferentes y 23 grandes empresas demandantes. Al final, se lograron realizar 350 citas y se concretaron negocios por $1.240.442.

• En cuanto al segundo encuentro, que se llevó a cabo en setiembre de este año, participaron 60 empresas oferentes y 22 demandantes, lo que generó 602 citas de negocio; aún no se tiene el monto transado.

Evolución de Cartago Sin tomar en cuenta el desarrollo habitacio-nal, las obras que más se han construido en la provincia o están en proceso son los edificios comerciales y oficinas, concentradas en los cantones de El Guarco, Central y Paraíso; La Unión más bien está dejando de crecer para mantenerse a un ritmo estable.

Los datos reflejan que estos cantones ofrecen condiciones similares a otras zonas del país atractivas para la inversión, como Heredia o Alajuela.

“Iniciamos en Heredia y la empresa quiso buscar un lugar con las mismas condiciones pero en otra parte del país, para que uno soporte al otro en caso de emergencia, por eso vinimos a Cartago”, externó Juan Diego Villegas, gerente país de Language Line.

Esta empresa estadounidense de traducción tiene operaciones en Metro Park en Heredia y en Zona Franca Z en Cartago.

De acuerdo con datos del 2012 de los operadores del servicio de agua, los tres cantones que concentran la inversión no

tienen problemas de abastecimiento ni de disponibilidad de este recurso.

En electricidad y telecomunicaciones sí hay algunas fallas.

Un estudio de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep), dado a conocer a principios del 2013, detectó problemas en la calidad del suministro eléctrico en un 26% de hogares ticos, que reciben voltaje “en condiciones de calidad deficiente”.

Eentre los operadores con mayor número de interrupciones y horas de suspensión figu-ra precisamente la Junta Administrativa del Servicio Eléctrico de Cartago (Jasec).

No obstante, para el abastecimiento de la única zona franca que opera actualmente se mantiene una conexión directa a tres plantas hidroeléctricas.

En cuanto a las telecomunicaciones, la construcción de la red superveloz para ofrecer Internet de banda ancha se vio afectada por problemas legales y el proyecto se atrasó.

La Zona Franca Z cuenta con su propia central telefónica administrada por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

Fuerza en zonas francasLa mayor parte de la inversión se ha concentrado en la Zona Franca Z y próximamente en la de La Lima, que ya inició el movimiento de tierras. La primera empresa iniciará operaciones en agosto del 2014.

Alejandro Araya, gerente general de In-versiones Z (operadores de esa zona franca), comentó que aún cuentan con 70.000 metros cuadrados (m2) para desarrollar. Actualmente, operan 52 compañías en sus 120.000 m2.

Tras ser fundada en 1982, este parque empresarial ha ido mutando sus inquilinos de acuerdo a los cambios del mercado.

NOTICIAS Y ESTADÍSTICAS DEL SECTOR COMERCIO ¿SABÍAS QUÉ?

Construcción de nueva zona franca incrementarála llegada de compañías y el empleo en la provincia

“Hoy estamos enfocados principalmente en atraer empresas del sector médico. La zona tiene las condiciones que requieren, como mano de obra, buenos servicios de transporte, telecomunicaciones de avanzada y la capacidad eléctrica”, manifestó Araya. Esta empresa ha estado invirtiendo los últimos años en fortalecer la fibra óptica con Jasec, mejorar la fachada y los accesos y remodelar algunos edificios.

En cuanto a la zona franca La Lima, los desarrolladores Garnier y Garnier cuentan con 79 hectáreas de terreno para emplazar a unas 37 compañías.

Inversiones recientesEmpresa Anuncio Inversión estimada

Ecomotors (Italia) Apertura: 2012 $1 millón

G. Rau (Alemania) Inicio obras: 2013 Mínimo $150.000

Gualapack (Italia) Apertura: 2013 Mínimo $150.000

Hospital Universal (CR) Reinversión: 2013 $1,8 millones

IMATS (Inglaterra) Apertura: 2013 Mínimo $150.000

Natvar- Tekniplex (EE. UU.) Apertura: 2013 $4 millones

Terracampus (CR) Inicio obras: 2012 $45 millones (las dos fases)

Paseo Metrópoli (CR) Apertura: 2012 ND

Pricesmart (EE. UU.) Apertura: 2013 $20 millones

Relaxtech (Venezuela) Apertura: 2011 Mínimo $150.000

Vitec Reinversión: 2012 $5 millones

Zollner Apertura: 2014 $10 millones

Zona Franca La Lima (CR) Apertura: 2014 ND

Elaborado porLeticia Vindas Quirós,Periódico El Financiero,Edición 941 del 13 de octubre del 2013

TABLA. Parte de las inversiones que se hicieron desde el 2010 en Cartago.



De izq. a der., de pie:William Guillén Mairena, Secretario • Claudia Alvarado Castillo, Fiscal Titular • Gary Barquero Arce, Fiscal Auxiliar • Mayela Madrigal Miranda, Suplente 2 • Carlos Rosés Sibaja, Vocal

De izq. a der., sentados:Daniel Vargas Aguilar, Tesorero • Victor Cisneros Rodríguez, Presidente • Victor Arias Richmond, Vicepresidente

De conformidad con lo establecido en el Estatuto Orgánico de la Asociación el pasado 21 de noviembre del 2013, se celebró la Asamblea General

Extraordinaria y Asamblea General Ordinaria de la Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Cartago en la Sala de Juntas, a la que acudieron asociados con derecho a voto y también otros invitados, se logró cumplir con los siguientes objetivos:

EN ASAMBLEA GENERAL EXTRAORDINARIA:

• Se aprobó la propuesta del cambio parcial de los estatutos en los artículos 27, 28 y 29, referentes al capítulo de Junta Directiva.

EN ASAMBLEA GENERALORDINARIA:

• Se presentaron los informes de la Presidencia saliente, los de la Tesorería complementados con una auditoría externa del período y de la Fiscalía, según los indican los estatutos.

• Se eligió parcialmente la Junta Directiva; el Presidente, el Tesorero, el Vocal y la Suplente 2.

• Se develó la placa Conmemorativa del 85 Aniversario de la Cámara.

El compromiso decisivo y apoyo permanente de la Junta Directiva fueron determinantes para llevar a cabo la planeación estratégica que definió los principales retos institucionales de cara al mejoramiento de la productividad empresarial para lograr la prosperidad de la Provincia durante todo el año.

Cada presidencia trae consigo un plan de traba-jo dinámico y variado, el cual se convierte en una herramienta que permite ordenar y siste-matizar el trabajo. Y además, propone una for-ma de interrelacionar los recursos humanos, fi-nancieros, materiales y tecnológicos disponibles.

La Cámara de Comercio lleva a cabo su labor basándose en los siguientes valores:

• INTEGRIDAD: Actúan en forma coherente y justa.

• CALIDAD: Su compromiso es la mejora continua y la satisfacción del cliente.

• COLABORACIÓN: La cultura organizacional se fundamenta en el trabajo en equipo.

• TRASPARENCIA: Todos los servicios y actuaciones se realizan de forma abierta, limpia y honesta.

• RESPONSABILIDAD: Cumplen con los deberes en forma comprometida y con pleno conocimiento.

Además contribuye al fortalecimiento del sector empresarial y a promover el desarrollo económico, social y cultural para hacer de Cartago una zona más competitiva y elevar la calidad de vida de sus habitantes.

Finalmente, como parte relevante de la agenda, se procedió a elegir y juramentar a la Junta Directiva, del periodo 2013 - 2015. El resultado de dicha votación fue el siguiente:

NUEVOS MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA:

• Presidente: Sr. Víctor Hugo Cisneros Rodrí-guez, Representante de Cisneros Consultores.

• Tesorero: Sr. Daniel Vargas Aguilar, Repre-sentante de Gestión Integral en Finanzas.

• Vocal: Sr. Carlos Rosés Sibaja, Representante de Grupo RAM.

• Suplente 2: Sra. Mayela Madrigal Miranda, Representante de COBISA.

La sesión se desarrolló en un clima de trabajo y opinión abierto y finalmente todos los asistentes celebraron un agasajo, para festejar y compartir el resultado esfuerzo por un año más de trabajo.

Elaborado porBOSY Comunicación

¡ASAMBLEAS DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGO LOGRARON CUMPLIR CON TODOS SUS OBJETIVOS!

8 Diciembre 2013


Un año más finaliza, doce meses de mucho trabajo en beneficio de los empre-sarios de la provincia, pero

no un año cualquiera, este 2013 la Cámara conmemoró 85 años de servicio ininterrumpido, en donde cada uno de los eventos organiza-dos contribuyen a la misión, para ser el motor de la integración de los comerciantes y la empresa pri-vada; defendiendo sus intereses; ayudando en la solución de sus problemas y promoviendo oportu-nidades para sus asociados.

No cabe duda alguna que fue un acertado pasado el que cimen-tó un presente de realizaciones, de cara a un futuro lleno de nuevos compromisos y proyectos. Hoy en día la trayectoria y experiencia de la Cámara, denota el dinamismo de las nuevas generaciones que segui-rán las huellas de las generaciones anteriores, para luchar por el bien-estar y progreso, no solo de sus asociados, sino de todo Cartago.

La Cámara ofrece una platafor-ma idónea para que sus asociados puedan ser innovadores en sus ideas, audaces en sus labores y

éticos en sus acciones, para que juntos logren resultados extraordi-narios en beneficio de sus empre-sas y de la provincia.

En la Asamblea Ordinaria de la Cámara de Comercio de Cartago, llevada a cabo el pasado 21 de noviembre, se realizó la celebración oficial y se develó una placa conmemorativa, para recordar a todos que el tiempo no pasa en vano, la experiencia adquirida en estos ochenta y cinco años de unión y servicio, les harán cada día más fuertes.

Es importante destacar los homenajes y reconocimientos recibidos por la Cámara en su 85 Aniversario:

• Artículo especial en el Periódico Cartago Al Día.

• Homenaje de la Municipalidad de Cartago.

• Homenaje del Club Rotario de Cartago.

85 años después de su funda-ción y con más de trescientos aso-ciados, la Cámara de Comercio, si-gue por el buen camino, consciente

de los retos y objetivos, a los que responden con numerosas iniciati-vas, proyectos e ideas para impul-sar y apoyar el desarrollo positivo y oportuno de la Provincia.

Hoy, con 85 años de historia a sus espaldas, la Cámara de Comercio quiere dar las gracias a todos los que la han acompañado en su camino. Para una institución, 85 años de existencia no son algo que se alcance por casualidad, sino por el empeño de muchos líderes que la han guiado por las sendas del éxito, por esta razón quieren seguir contando con todos como compañeros de viaje, para afrontar con gran optimismo los próximos años y sus nuevos retos.

9Revista Somos Empresarios


“La posibilidad de realizarun sueño es lo que hace que

la vida sea interesante”

- Anónimo

Un año más finaliza, doce éticos en sus acciones, para que de los retos y objetivos, a los que

¿SABÍAS QUÉ?NOTICIAS Y ESTADÍSTICAS DEL SECTOR COMERCIONOTICIAS Y ESTADÍSTICAS DEL SECTOR COMERCIO


U n factor decisivo en el desarrollo económico y productivo de un país o región es la disponibilidad, capacidad y calidad de sus agen-

tes económicos, es por este motivo que, el pasado 25 y 26 de setiembre, se realizó el II Encuentro de Encadenamientos Pro-ductivos en el Polideportivo de Cartago.

En la actividad de apertura estuvie-ron presentes: el Gerente General de la Promotora del Comercio Exterior (PRO-COMER), Ing. Jorge Sequeira; la directora del Centro de Vinculación Universidad

- Empresa del TEC, coordinadora de la Es-trategia Zona Económica Especial Carta-go, máster Silvia Hidalgo y el presidente de la Junta Directiva de la Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Cartago, Ing. Jorge Abarca.

¡ZONA ECONÓMICA ESPECIALDE CARTAGO CONSOLIDA LOSENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS!

¿ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS?La directora del Centro de Vinculación Universidad - Empresa del TEC, master Silvia Hidalgo, explicó que, “los encadenamientos productivos son relaciones comerciales de largo plazo en el que tanto las empresas que ofrecen sus productos y servicios así como las que los compran, ganen. Los encadenamientos permiten que las pequeñas y medianas empresas mejoren su competitividad y calidad para poder venderle a las grandes empresas”.

“Las Pymes se benefician con el ingreso a nuevos mercados, que aunque poseen mayor cantidad de restricciones, les permite alcanzar niveles de competitividad tan altos que pueden entonces competir a nivel internacional”, señaló Hidalgo.

Por su parte, el presidente de la Cámara de Comercio de Cartago, Ing. Jorge Abarca, en su discurso mencionó:

“las citas ya prestablecidas para la generación de negocios que promueve esta actividad, son y serán una puerta para el desarrollo de muchos y muchas empresas Pymes y Mipymes, de corto, mediano y largo plazo de la región y que por supuesto se convertirán en una enorme contribución para la sana competencia, la superación profesional y técnica de la actividad del intercambio de bienes y servicios de la zona.”

Según el gerente general de PROCO-MER, Ing. Jorge Sequeira, “lo que se busca con estos encadenamientos es fortalecer a las pequeñas y medianas empresas para propiciar una transferencia de conoci-mientos y tecnología para generar más empleo y crear ma-yor bienestar en la provincia de Cartago”.

La Ministra de Comercio Ex-terior, Anabel González

10 Diciembre 2013

II Encuentro deEncadenamientos Productivosen el Polideportivo de Cartago


envió un mensa-je desde fuera del

país. González expresó, “esta actividad es un gran

instrumento para promover los encadenamientos produc-

tivos entre las empresas costarri-censes y las empresas multinaciona-

les. Una de las tareas que tenemos, es seguir impulsando e integrando a una mayor cantidad de empresas nacionales al proceso de exportación”.

Durante este Encuentro, las empresas tu-vieron la oportunidad de realizar “citas de negocios” de 15 minutos cada una, para concretar relaciones comerciales sólidas de largo plazo. En total fueron 60 empresas suplidoras y 30 empresas demandantes.

Dentro de las actividades programadas, se destacó la participación de la Licda. Hellen Badilla Camacho, quien impartió la conferencia de fondo con el tema de

“Neuromarketing”.

Esta actividad es organizada, en el marco de la estrategia Zona Económica Especial Cartago (ZEEC), por el TEC, la Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Cartago y también cuenta con el apoyo de entidades como: Ban-crédito, el Instituto Nacional de Apren-dizaje (INA), la Junta Administrativa de Servicios Eléctricos de Cartago (JASEC), el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), el Comité Cantonal de Deportes y Recreación y la empresa Terra Campus.

Actividades de ésta índole son posibles por la colaboración entre gobierno, empresa y academia, este II Encuentro, se consolida como uno de los logros más importantes de la estrategia ZEEC, para fortalecer las condiciones de la provincia y hacerla un lugar más llamativo para la generación de relaciones comerciales, la atracción de inversiones, la generación de empleo y el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos.

En el I Encuentro de Encadenamientos Productivos Cartago 2012 participaron 50 Pymes que ofrecieron sus productos y servicios a 30 grandes empresas. En esa ocasión se concretaron 69 negocios por un monto de $1,240.000 dólares. Este 2013, las cifras y estadísticas aumentaron en forma considerable.

Elaborado por BOSY Comunicación


¿SABÍAS QUÉ?NOTICIAS Y ESTADÍSTICAS DEL SECTOR COMERCIONOTICIAS Y ESTADÍSTICAS DEL SECTOR COMERCIO

OBJETIVOS CUMPLIDOS:• Se fortaleció el sector empresarial

de la provincia de Cartago por medio de la inversión productiva, el desarrollo social y el aumento de fuentes de empleo de calidad.

• Se realizaron citas de negocios, conferencias y exposiciones.

• Se reunieron 90 empresas.

• Se exhibieron productos de las empresas suplidoras.

Fotografía: Jorge Quesada,Centro de Vinculación del TEC

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Cada día nos enfrentamos a cambios comerciales o culturales, lo que hacen del ser humano una especie en constante innovación, por

este motivo las empresas requieren del emprendimiento en la toma de decisiones.

El cambio en las organizaciones, van desde la caída de fronteras con la globalización, (que ha dejado visible el dinamismo y complejidad actual de hacer negocios), hasta hacer conciencia de como fidelizar clientes con los esquemas tradicionales como son, las empresas familiares (con formas empíricas que se muestran en un estado de confort), aunando el reducido uso de tecnología, sumado a la poca cultura de servicio al cliente tanto interno como externo; así como la dificultad de integrar formas de trabajo en equipo, escasez de estrategias comerciales como escaparatismo.

La población comercial de Cartago se enfrenta a una serie de desafíos no solo globales, sino también a la entrada de grandes conglomerados empresariales; donde el tema central es establecer en el sector comercial estrategias que den opor-tunidades para incursionar en la competiti-vidad, dándoles claridad y visión de media-

no y largo plazo, ayudando a que todas estas perspectivas se transformen en una realidad comercial exitosa.

El cambio de imagen en los locales, incrementando la cultura de servicio al cliente, capacitar al cliente interno hacia una actitud de servicio con el fin de recordar la importancia de la previsión, de poner la mirada optimista hacia el futuro para llegar al éxito, serían los primeros pasos para crear ese valor diferenciado y atraer clientes a los locales tradicionales.

Hago mías las palabras de Peter Drucker: “Allí donde hay una empresa de éxito alguien tomó alguna vez una decisión valiente”, es un buen momento para generar nuevos modelos ajustados al tipo de actividad comercial, tamaño de local, motivación del personal, comunicación directa, así como técnicas de venta sugestiva, procesos productivos, observancia del mercado; estamos a tiempo para reaccionar y fortalecer nuestro comercio en Cartago.

Todos esos cambios se pueden lograr por medio de la capacitación, formación y desarrollo profesional a través de: asesorías, asistencias técnicas y cursos en modalidades presencial y virtual. El INA,

con una alianza estratégica con la Cámara de Comercio de Cartago y la administración del Centro Comercial El Dorado, está llenando el vacío que representa un cambio hacia un comercio globalizado, que logra impactar la sociedad donde se desenvuelve un mercado dinámico.

“En los últimos 33 años, me he mirado al espejo todas las mañanas y me he pre-guntado: ‘¿Si hoy fuera el último día de mi vida, querría hacer lo que voy a hacer hoy?’ Y cuando la respuesta ha sido No, durante demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo”. Steve Jobs. Y tras leer esta frase, pienso en lo indispensable que se hace, aprender de los éxitos y fracasos, esto se convierte es un componente fundamental de la eficacia de las organizaciones.

Piénsalo. Tómate tu tiempo. Cuando creas tener una respuesta, no se lo cuentes a otros, simplemente coge un bolígrafo y escríbelo en un papel. Si lo haces, habrás plantado una nueva semilla en forma de idea, lo que brote de ella depende de ti.

Elaborado porLicda. Sandra Sánchez V.Instructora Administración de Empresas, URC/INA

“Quien adelante no mira,atrás se queda”- Refrán sufíe s

Refl exionar sobre el valor de reinventar la oferta comercial a los clientes, nuestra razón de ser.


14 Diciembre 2013

EMPRESARIO EXITOSO EXITOSO EXITOSO EXITOSO

G u a r d e r í a y T a l l e r I n f a n t i l T i n y S t a r s

Silvia Castro Coto, Administra-dora de Empresas y Karolina Mora Leiva, Docente de Edu-cación Preescolar, fundadoras

de la Guardería y Taller Infantil Tiny Stars, lograron unir sus habilidades y conocimientos, para perseguir un sueño, el cual hicieron realidad hace 5 años atrás en Guadalupe de Cartago.

La idea de convertirse en socias comenzó en el 2007, cuando trabajaban juntas en una guardería y conversaban sobre la posibilidad de emprender un proyecto educativo de esa magnitud. Durante el 2008, cada una tomó rumbos distintos, pero la amistad y comunicación nunca se perdió y el sueño que buscaban empezó a tomar forma, en el 2009 llegó el momento de arriesgar para ganar.

“Nunca perdimos la comunicación, fue con gran sacrifico y esmero que logramos comenzar a funcionar en el año 2009 en un local pequeño, nuestra expectativa de matrícula eran 10 niños, para luego continuar creciendo, pero para sorpresa nuestra tuvimos gran aceptación ese primer año: comenza-mos con 25 niños y niñas, de los cuales 17 eran alumnos del taller infantil que impartíamos de 8:00 am - 11:30 am y los 8 niños restantes los atendíamos en la guardería infantil de 6:00 am – 6:00 pm, éstos horarios en la actualidad los mantenemos vigentes, ese año tuvi-mos la matrícula completa y con lista de espera. Para el 2010 ya contábamos

con una matrícula de 48 niños y niñas, gracias a ello ampliamos el doble nues-tras instalaciones”, explicó Karolina Mora Leiva.

Para convertir su sueño en realidad y ser hoy en día empresarias exitosas, Karolina y Silvia combinan 3 elementos: la buena comunicación entre ambas, la honestidad y compromiso, y por supuesto la fe en Dios, que ha sido su compañero y guía.

Gracias a la visión de cada una de ellas y las ganas de superación per-sonal, lograron consolidar una idea y fundirla en una institución de aten-ción integral de gran apoyo para mu-chas familias guadalupanas, ya que Tiny Stars es la única organización que brinda este servicio a los niños y ni-ñas de la comunidad. Por la calidad del servicio ofrecido, mucha gente las ha recomendado y así han logrado cruzar fronteras, lo que al principio era solo un sueño.

“La vida da muchas vueltas, pero siempre hay que tener visión y concentrarse en lo que te gusta para trascender, por ejemplo cuando iniciamos nunca imaginamos que íbamos a tener alumnos de: Tejar, Residencial El Molino, Paraíso, San Rafael, Ochomogo, Tierra Blanca, Llano Grande, entre otros lugares, por esto agradecemos a sus padres y madres por confiarnos la educación de sus hijos”, expresó Silvia Castro Coto.

ANÉCDOTA:

“En todo inicio los fundadores de un negocio necesitan capital de trabajo inicial, nosotras no contábamos con el dinero para la inversión, solo tenía-mos la idea y la gran ilusión de poder realizarla, así decidimos que cada una de nosotras seguiría trabajando en sus respectivos lugares para cubrir los pri-meros pagos del alquiler. Para ese en-tonces se acercaba la época navideña y tuvimos la ocurrencia de realizar talleres navideños con material recicla-ble, la idea fue de gran aceptación, las ganancias nos sirvieron para comprar el mobiliario y material didáctico para iniciar en febrero del siguiente curso lectivo”, comentó Castro.

PARA FINALIZAR:

“En Guardería y Taller Infantil Tiny Stars usted puede encontrar un lugar seguro y confiable de atención integral a niños y niñas de 3 meses a 6 años, una institución con precios accesibles y de alta calidad, con atención de 12 horas diarias. Además nuestra proyección y ayuda social va dirigida a la comunidad brindando becas anualmente”, puntualizó Mora.

Puede obtener mayor información lla-mando a los teléfonos: 8858-4929 o al 8922-2662, o enviando un correo electró-nico a [email protected]

Elaborado por BOSY Comunicación

HABLEMOS DE LEYESHABLEMOS DEHABLEMOS DEHABLEMOS DE

Se ha preguntado usted, ¿por qué es importante el nombre de su empresa o la marca que lo representa? Si la respuesta es sí, se debe al valor e importancia que al día de hoy tienen las marcas en el mercado.

En términos generales una marca puede definirse como cualquier signo o combinación de signos que permiten a las empresas y personas distinguir sus bienes y/o sus servicios de otros; en este sentido una marca puede ser cualquier palabra o combinación de palabras, letras, dibujos, símbolos, rasgos en tres dimensiones (como la forma y el envase de bienes), signos auditivos, fragancias o colores siempre que diferencien los bienes o servicios que se protegen por medio de ésta.

TIENE COMO CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:

• Permite distinguirse de otras marcas.

• Distingue bienes y servicios de otros.

• Son los bienes que no se deprecian con el paso del tiempo.

• La venta de los productos o servicios depende del mercadeo de las marcas.

• El consumidor tiene la tendencia de comprar de acuerdo a la reputación de la marca.

• La fama de la marca se equipara con la calidad del pro-ducto.

• La marca es la que vende: cada vez más las empresas ofre-cen productos cuyo principal valor está en los símbolos que los identifican.

El registro de las marcas, permite una protección directa no solo de los productos o servicios tutelados por ésta, sino además, un reconocimiento a nivel comercial en relación con la actividad comercial a la cual están destinadas. Asimismo el registro de una marca impide que terceros utilicen o registren marcas idénticas o similares, o bien que comercialicen productos bajo la marca registrada, impidiendo un daño directo a la reputación de la marca y empresa. Sin embargo, los beneficios del registro de una marca no se limitan a nivel de protección, sino también a:

• Permite a la empresa posicionarse en el mercado.

• Obtiene el reconocimiento del consumidor, el cual asocia la calidad de los productos o servicios con base en la marca.

• El valor de mercado de la marca se mide por la percepción de calidad del producto o servicios.

El contar con una marca posicionada y relevante en el mer-cado atrae inversión y por ende una marca valiosa a nivel de mercado otorga un atractivo extra para el inversionista, logrando así que la misma se convierta en el principal activo de una empresa o actividad comercial.

Elaborado porGabriela Miranda Urbina [email protected] • Oller Abogados


16 Setiembre 2013

CONSEJOS PARA EMPRESARIOS EMPRESARIOS EMPRESARIOS EMPRESARIOS

Intermunicipales de Cartago, de la Arquitecta Marta Bolaños y del Sr. Ricardo Camacho. Actuó como moderador el Lic. José Manuel González.

Es de suma importancia reconocer la incorporación obligatoria de la variable ambiental en todos los pro-cesos de elaboración de planes reguladores, estableci-da por Decreto Ejecutivo No. 32967 MINAE, brinda se-guridad y confianza de que se están llevando a cabo las acciones necesarias para garantizar a los y las ha-bitantes del Cantón un ambiente sano que respete el ambiente, así como las posibilidades de desacelerar los efectos negativos de los procesos urbanos e industria-les, que se llevaron a cabo sin contar con el debido control por parte de la administración municipal.

“Cabe señalar que todo esfuerzo será en vano si el gobierno local no cuenta con el apoyo y el compromiso de todos y todas las ciudadanas, con el propósito de heredar a nuestros descendientes un cantón más agradable para vivir, donde se pueda tener mejor calidad de vida en un ambiente ecológicamente equilibrado”, recalcó el Lic. Víctor Arias Richmond, Alcalde Municipal.

Una vez publicado el Plan Regulador, el gran reto consiste en la implementación. Deberá contar con la colaboración de todos los sectores de la sociedad civil: ciudadanos, empresa privada, desarrolladores, instituciones educativas, organizaciones comunales y otras dependencias del gobierno central. Será un proceso de aprendizaje, un compromiso para tener una ciudad moderna, donde el ser humano sea el elemento central, que invite no sólo a vivir sino también a ser visitada y a invertir; pero sin dejar de lado el territorio rural, agrícola y de protección, para el desarrollo integral del cantón desde los puntos de vista económico, social y ambiental.

El pasado 14 de marzo en el salón de sesiones del Palacio Municipal de El Guarco, al ser las dieciséis horas, se abrió la sesión extraordinaria del Concejo Municipal presidida por el Señor

Ezequiel Martínez, Presidente Municipal, la cual tenía como punto único la presentación en audiencia públi-ca del Plan Regulador Territorial Parcial de El Guarco.

La audiencia se llevó a cabo de forma ordenada y con una importante asistencia e intervención del público, quienes hicieron consultas y observaciones a la propuesta. La presentación estuvo a cargo del Arquitecto Oscar López del Grupo de Enlaces Técnicos

(II PARTE)

Elaborado porRicardo Camacho,Sociólogo

SEDE CARTAGO

¡¡Somos tu Universidad!!

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Cursos libres en Enero y Febrero: (niños y adultos) Pintura ar s ca (acrílico, óleo, acuarela)Dibujo ar s co Computación

MATRÍCULA ORDINARIA:Del 15 de noviembre de 2013 al 11 de enero de 2014

MATRÍCULA EXTRAORDINARIA: Del 13 al 19 de ener o de 2014

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Fundada en el año 1940 por el Dr. Carlos Alberto García Carazo, la Botica García mantiene su tradición familiar y ha fijado sus bases

en tres pilares: honestidad, respeto y constancia, estos se han convertido en la clave del éxito para celebrar con enorme orgullo 73 años de servicio.

Tradicionalmente ha sido un referente en materia de salud en la provincia. Tanto el público como el cuerpo médico e instituciones de salud, han acudido en busca de sus servicios y asesoría. Siempre con la meta de servir de la mejor manera al cliente, adaptándose a la idiosincrasia del cartaginés, que es muy particular.

“Nuestro principal objetivo siempre ha

Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida, así describe su trabajo la Dra. Krisia Herrera Cordero, Microbióloga

Química Clínica de la Universidad de Costa Rica y propietaria de Laboratorio Labkher.

El Laboratorio LABKHER emprendió su camino en Octubre del 2009 en la Clínica San Francisco, cuando recién graduada se le presentó a la Dra. Herrera la oportunidad de brindar sus conocimientos y habilidades a la población de Cartago. Posteriormente, en diciembre del 2011 se trasladó a la Clínica Medicare (Garzona), donde se desarrollan como una exitosa empresa ya consolidada en la provincia.

“Cada vez crecemos más, hemos tenido un ascenso continuo, no solo en Cartago, hemos empezado a desarrollarnos en algu-nas zonas de San José y Heredia, esta opor-

sido y será la consolidación de la operación comercial actual. Hemos valorado empezar un proceso de apertura de sucursales en la provincia, sin embargo estamos dando más análisis al proyecto, dada la masiva inauguración de farmacias en todo el territorio provincial”, expresó Rodrigo Astorga Gómez, Administrador General y Regente Farmacéutico de Botica García.

Botica García es una empresa que ha buscado ser sustentable en el tiempo, tanto financiera como comercialmente, por eso aún sigue sirviendo a la comunidad cartaginesa. “Es por ello que aunque la tendencia del mercado farmacéutico estimule la guerra de precios, nosotros no participamos de ella. Procuramos brindar,

tunidad se nos brinda con la adquisición de convenios con instituciones y empresas pri-vadas y públicas”, comentó la Dra. Herrera.

La perseverancia y la actitud son indis-pensables para alcanzar el éxito: “cuando inicias tu propio negocio muchas situacio-nes se tornan difíciles, pero debes seguir adelante visualizando donde quieres llegar y cómo quieres que sea tu empresa. La acti-tud con que ves las diferentes circunstancias, al estar en contacto directo con nuestros pa-cientes, nos ha permitido interpretar todas las críticas de manera positiva y convertirlas en fortalezas”, explicó la Dra. Herrera.

Hay que buscar siempre ese “algo espe-cial” para atraer al mercado meta y con-vertirse en un servicio diferenciado, es por esto que Laboratorio LABKHER brinda a la provincia el servicio a domicilio, llevando asistencia a cualquier zona de Cartago, esto

eso si, precios competitivos a nuestra clientela dentro de nuestra posibilidad como farmacia independiente. No somos partícipes del concepto de venta ruinosa para atraer clientes. Procuramos día a día brindar al público otros valores por su compra y no nos enfocamos meramente en el factor precio”, puntualizó Astorga.

Para mayor información puede con-tactarles a los teléfonos 2551-0695, 2551-8521, al fax 2551-3901, coreo electrónico [email protected], o visitándolos al costado sur del Mercado Municipal de Cartago.

les ha abierto infinidad de posibilidades, es muy buscado por los pacientes, para visi-tar sus casas o el sitio de trabajo.

“Para celebrar este IV Aniversario el laboratorio ha ampliado su gama de pruebas clínicas, adquirió un nuevo equipo de hormonas, buscando beneficiar al paciente con la última tecnología, rapidez y confianza en los resultados” concluyó la Dra. Herrera.

Para mayor información puede llamar al 2592-1715 o 2552-8813, escribir al correo [email protected] o visitar el Facebook: www.facebook.com/labkher Horario: Lunes a Viernes: 6am - 8pm y Sábados: 7am - 6pm. Dirección: Costado Sur del convento de los padres Capuchinos, Cartago.

BOTICA GARCÍA73 AÑOS DE HONESTIDAD,RESPETO Y CONSTANCIA



18 Diciembre 2013

Desde el año 2010 la empresa cartaginesa Vidrios Brenes de-cidió ampliar sus proyectos y establecer su aporte a la Res-

ponsabilidad Social Empresarial con el objetivo de repartir sonrisas a niños de la provincia. A partir de este año y con la ayuda de sus colaboradores, clientes y proveedores festejan el Día del Niño.

El 28 de setiembre del 2013, fue el día que los colaboradores de la empresa se trasladaron a las instalaciones de la Asociación de Desarrollo en Agua Ca-liente, donde esperaron a 30 niños de la Asociación Pueblito de Costa Rica, para celebrar y compartir un día especial.

“Un gesto tan pequeño, es capaz de mejorar nuestro día, sonreír tiene unos beneficios increíbles para nuestra salud, actitud y nos ayuda a relacionarnos con los demás. Toda la planeación que

conlleva la celebración de este día se realiza con cariño, motivación y amor, así lo comentó Jacinta Brenes, Gerente Administrativa.

El principal objetivo es contribuir a la felicidad de los niños en riesgo social y crear conciencia tanto en los cola-boradores de la empresa como en sus proveedores y clientes. Esta acción so-lidaria continuará siendo protagonista en las metas de la organización.

“Nos impactó la felicidad de esos niños, la energía, el carisma que trasmiten, en un momento de la fiesta nos pusimos a saltar y bailar, es increíble saber todo lo que ellos pasaron y aun así quieren reír y ser felices”, finalizó Brenes.

Vidrios Brenes ha permanecido en el mercado desde hace aproximadamente 29 años, apostando siempre en la

innovación de sus productos, unidos a la responsabilidad y puntualidad en sus entregas. Es una empresa familiar emprendedora y luchadora, que poco a poco ha ido obteniendo posicionamiento dentro del mercado.

Desde hace 5 meses desarrollan también una campaña de reciclaje, donde cada colaborador separa la basura en su casa y la trae a la empresa donde se coloca en los recipientes adecuados para transportarla a un centro de acopio.

Para mayor información de sus ser-vicios y productos, puede llamar al: 2552 4011 o escribir un correo electróni-co a: [email protected]


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