Préparé par Aon Hewitt
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Solutions innovatrices
en matière de santéet mieux-être corporatif
3 avril 2013
Présenté à Revue Avantages
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Les faits
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72,0 %
7,3 %
40,0 %
53,8 %
19,0 %
19,9 %
17,6 %
52,1 %
Santé mentale perçue excellente/très bonne
Diabète
Cholestérol
Activité physique durant leur temps libre
Consommation abusive d'alcool
Tabagisme
Hypertension
Obésité/embonpoint adulte
Problèmes de santédans la population canadienne
§ Résultats de la plus récente enquête de santé effectuéepar Statistique Canada (données de 2011) :
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Problèmes de santéde la population canadienne
§ Population vieillissante§ Mortalité
– 30 % cancer– 26 % MCV
§ Pénurie de médecins de famille*– 25 % au Québec (vs 9 % en Ontario)– 32 % à Montréal
§ Dépenses de santé au Québec– dépenses en rx/habitant sont les + élevées– 49 % du budget total**
Source : * Can. Fam. Physician, Nov. 2007** Conseil du Trésor, gouvernement du Québec, budget 2013-2014
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Impact dans les entreprises
§ Absences occasionnelles (10.8 j/an/ employé au Qc)*§ Coûts :
– Invalidité de courte et de longue durée • 4-12% de la masse salariale au Canada*• Santé mentale: 1re cause d'invalidité courte et longue durée+
dépense de santé la + importante(Mental Health Commission of Canada)
– Assurances médicaments et soins médicaux § Coûts: recrutement/formation du personnel
(remplacement des employés malades)§ Productivité
* source: Wilson, Joffe & Wilkerson, 2002
* Stat Canada, work absences in 2011
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Réduction des risques et style de vie (prévention)
§ Facteurs de risque non modifiables :– Génétique– Âge
§ Facteurs de risque modifiables :– Tabagisme ♦ ♦ ♦– Haute tension artérielle ♦– Hypercholestérolémie ♦– Obésité/surpoids ♦ ♦ ♦ ♦– Inactivité physique ♦ ♦ ♦– Abus d’alcool ♦ ♦– Faible consommation
de fruits et légumes ♦ ♦
Problèmes de santéMCV
Cancer poumon
Cancers (autres)
Diabète
MPOCTrauma et maladies liées
à l’abus d’alcool
Problème de santé mentale
Arthrite
HTA
Hypercholestérolémie
Source : JOEM, vol 55, no 1, janvier 2013
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Développementd'un programmede santé et mieux-être :la gestion du risque
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Prioriser les comportements qui ont un impact sur plusieurs facteurs de risque de maladies chroniques
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Coûts des soins de santé en fonctiondu nombre de facteurs de risque
3 321 $
1 261 $840 $
0 $
1 000 $
2 000 $
3 000 $
4 000 $
5 000 $
6 000 $
Faible risque(0-2 risques)
Non-participantau HRA
Risque moyen(3-4 risques)
Risque élevé(5 risques et +)
Coût excédentaireCoût de base
Source : Wright, Beard, Edington. JOEM. 44(12):1126-1134, 2002
2.5x
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Coûts de l'invalidité en fonctiondu nombre de facteurs de risque
757 $
292 $175 $
0 $
500 $
1 000 $
1 500 $
Faible risque(0-2 risques)
Non-participantau HRA
Risque moyen(3-4 risques)
Risque élevé(5 risques et +)
Coût excédentaire
Coût de base
Source : Wright, Beard, Edington. JOEM. 44(12):1126-1134, 2002
2.5x
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Coûts des médicaments en fonctiondu nombre de facteurs de risque
98 $ 181 $ 222 $405 $ 409 $
776 $
0 $
200 $
400 $
600 $
800 $
1 000 $
1 200 $
0 1 2 3 4 5 6+
Coût excédentaireCoût de base
Source : Burton, Chen, Conti, Schultz, Edington. JOEM. 45(8): 793-802. 2003
3x
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Coût total des avantagespar employé à temps plein
Moyenne
Très peude facteurs
de risque
Plusieurs facteurs
de risque Gestion
du risque Garantie de soins médicaux 1 433 $ 430 $ 3 726 $ 3 296 $
Garantie de soins dentaires 800 $ 240 $ 2 080 $ 1 840 $
Assurance vie collective 234 $ 70 $ 608 $ 538 $
Assurance en cas de décèsou de mutilation par accident 30 $ 9 $ 78 $ 69 $
Assurance contre les maladies graves 8 $ 2 $ 21 $ 18 $
Congé de maladie rémunéré 379 $ 114 $ 985 $ 872 $
Assurance en cas d’invaliditéde longue durée 232 $ 70 $ 603 $ 534 $
Assurance en cas d’invaliditéde courte durée 471 $ 141 $ 1 225 $ 1 083 $
Coût annuel total 3 587 $ 1 076 $ 9 326 $ 8 250 $
Source : Les données moyennes sont tirées du Rapport d'analyse comparative des avantages du Conference Board du Canada
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Exemple – Entreprise de 500 employés
Calculs basés sur 500 employés
Rabais potentiel1 255 500 $
Supplément potentiel2 869 500 $
Risque gérable4 125 000 $
Dépenses de base en avantages sociaux1 793 500 $
Opportunité manquée
Expositionminimum538 000 $
Expositionmaximum
4 663 000 $
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Approche innovatrice
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Éléments d'un programme de santé et mieux-être (AON-Hewitt, sondage 2011)
Classification ÉlémentsDe base (standard) § PAE
§ Bulletins d’information§ Dîners-conférences
Progressif § Questionnaire en ligne habitudes de vie§ Cours en entreprises de yoga, nutrition,
conditionnement physique, gestion stress§ Support individuel pour aider aux changements
des habitudes de vie (coaching)Innovateur § Clinique de dépistage en milieu de travail
§ Service de conciergerie pour les questionstouchant la santé§ Compte de santé et mieux-être
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Activités santé et mieux-être les plus populaires
Programmes offerts actuellement (Aon-Hewitt, sondage 2011) %Programme d’aide aux employés 88Bulletins d’information 64Dîners-conférences 60Compte de soins de santé 60Analyse des données pour établir les principaux facteurs de coûts de santé 54Arrêt du tabagisme 50Défis santé (p. ex., nombre de kilomètres à marcher, nombre de kilos à perdre) 48Analyse comparative des coûts liés à la santé vs ceux des concurrents 45Abonnement centre de condition physique 39Questionnaire en ligne sur les habitudes de vie 39Cours de conditionnement physique sur place 37
Source : Rapid Response Survey 2011, Aon Hewitt, (118 compagnies, 72 % 500+)
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Continuer d'adopter des solutions innovatrices
Employeur typiquePratique exemplaire
Décousu§ Champ d’action
très large
§ Envoi de tonnes d'information queles employés ignorent en grande partieet que les familles consultent rarement
Solutions traditionnelles
Intégré
§ Accent mis sur un nombre restreints d’activités quiont beaucoup d’impact
§ Centrés sur les risquesde l’entreprises (besoins)
§ Utilise tous les niveaux d’influence (haute direction, ambassadeurs) pour obtenir plus d’impact
§ Messages ciblés (analyse durisque) afin d’améliorer les résultats
Plus éclairé
§ Reconnaît le manquede résultats
§ Reconnait le besoinde rationaliser leurs activités, de les aligner aux besoins
§ Envisage la santécomme un enjeu important et une possibilité d'affaires
Solutions innovatrices
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Approche innovatrice
Planifier et exécuter une approche intégrée1. Diagnostic:Ø Programme basé sur l’état de santé de votre entreprise
• Analyse de vos réclamations• Questionnaire sur les habitudes de vie (HRA)• Clinique de dépistage
2. Planifier en priorisant : Ø mettre l’accent sur le changement de quelques comportements
qui ont un impact sur plusieurs problèmes de santé ($$)
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… Approche innovatrice
3. Élaborer: Ø Activités choisies devront correspondent aux besoins
de votre entreprise et favoriser le changement de comportements• Ateliers, défis, service téléphonique et coaching
Ø IncitatifsØ Créer une culture d’entreprise en santé
• Engagement de la haute direction• Porte-paroles (ambassadeurs)
4. ÉvaluerØ Mesurer vos indicateurs de performance dès le début du
programme et souvent
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Mesurer vos résultats tôt,souvent et continuellement
Mesures à court terme(de 0 à 12 mois)§ Sensibilisation§ Utilisation§ Satisfaction§ Connaissances, préparation, attitudes§ Analyse de référence
Processus
Attitudes
Mesures à moyen terme(de 12 à 24 mois)§ Absences, invalidités§ Antécédents d'accidents de travail§ Roulement du personnel§ Rendement, productivité§ ROI préliminaire
Impact
Résultat
Mesures à long terme(de 18 à 60 mois)§ Impact sur les risques en santé§ ROI de l'entreprise
ROI
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Questions?
§ Christiane Legault, MSc§ Conseillère§ Stratégies et Solutions Santé§ 514-982-5119§ [email protected]
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