Sociale innovatie
en sociale media
3 oktober 2013
Posttheater Arnhem
Rijk Willemse
Wie de spreeuwen begrijpt…
Nieuw communicatielandschap
Hoe werkt het?
Sociale Media – de principes
Basisprincipe 1 - Delen
De klant nu
Verborgen eigenaarschap
Basisprincipe 2 - Luisteren
Basisprincipe 3 - Activeren
Sociale Media – de werking
Types spreeuwen
De tijdlijn en het DNA
De beweegredenen – de zwerm
Wat betekent dit voor ons?
Nieuwe overheid
Trend: overheid 2.0
Aansluiting
Sleen
De Velden
Do’s
Do’s
Do’s
Do’s, don’ts
Dus…
NIET ZO…
Dus…
NIET ZO… MAAR ZO!
Fontein in de hal
Automatisch Twitteren
Trend: web 2.0