5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 1/11
MANAJEMENMANAJEMEN PENJUALANPENJUALAN
CREATED BY
IDA FARIDA OESMAN, S.E., M.Si.
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 2/11
Pengertian Manajemen Penjualan
Jhonson dan Kurtz Sales management can be defined as the management of
a firm’s personnal selling functions
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 3/11
Selling, Sales Person, Sales ManagerSelling, Sales Person, Sales Manager
PushyFast talking individualsSelling inferior
Ill-tempered
Hucksters
Highly trainedSkilled and motivated people
Not just talking, but listenProvide after sales service
Professionals
Past Today
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 4/11
Tugas Manajer Penjualan
Analisis peninjauan atas catatan penjualan internal
perusahaan, laporan wiraniaga, termasuk menyelidikitrend pasar dan faktor-faktor lingkungan yang relevan
Perencanaan menetapkan tujuan-tujuan dari usaha-usaha
penjualan perusahaan dan membuat strategi dan taktik untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
Pengorganisasian menetapkan struktur dan prosedur bagi kelancaran
dan efektifitas pelaksanaan program dan rencana penjualan
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 5/11
Pengarahan
susunan kepegawaian dan pengawasan rutin dari pelaksanaankebijakan, program ,dan rencana penjualan
Pengawasan
membandingkan kinerja aktual dengan hasil penjualan yang
direncanakan dan mengevaluasi untuk perbaikan rencana apabiladiperlukan
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 6/11
Peranan Manajemen Penjualan dalamPeranan Manajemen Penjualan dalamStrategi PemasaranStrategi Pemasaran
Bauran pemasaran
produk harga promosi distribusi
iklan
Promosi penjualan
publisitas
Personal selling
Pemasaran langsung
Pengalaman dan pe
Pemasaran online
Manajemen penjualan
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 7/11
Peranan Personal Selling dalamPeranan Personal Selling dalam ::
Strategi Produk
membantu menetapkan fitur dan manfaat produk
Mengarahkan pengembangan produk
Berpartisipasi dalam uji produk dan uji pasarStrategi Harga
Membantu menetapkan strategi harga yang kompetitif
Mengukur reaksi pasar terhadap alternatif harga
Memberi saran kepada manajemen dalampengambilan keputusan
Membantu beberapa kebijakan dalam menyesuaikanharga terhadap kondisi pasar
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 8/11
Strategi Distribusi
Membangun saluran distribusi yang menguntungkanbagi perusahaan
Membantu tersedianya barang pada salurandistribusi yang telah ada
Bekerjasama dengan saluran distribusi yang telahditetapkan untuk mendapatkan dukungan
Strategi Promosi
Membantu menjawab pertanyaan konsumen
Membujuk pembeli agar melakukan pembelian
Menciptakan penjualan Melakukan demonstrasi dan penjelasan yang
mendalam tentang produk
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 9/11
Jenis Pejualan dan Jenis Jenis Pejualan dan JenisWiraniagaWiraniaga
q
qMerchandising SalesmanqDetail ManqSales Engineer
qPioneer Product Salesman
qTrade SellingqMissionarry SellingqTechnical sellingqNew Business Selling
qResponsive Selling
Jenis Penjualan Jenis Wiraniaga
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 10/11
Jalur Karir untuk Wiraniaga Jalur Karir untuk Wiraniaga
Sales Trainee Experienced Salesperson
Professional Salesperson
Sales Management
Marketing PositionsØProduct ManagementØMarketing ResearchØPromotion,etc
5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 11/11