comunicação intercultural e cibercultura
Gillian MoreiraDLC - UA
Um olhar foi o suficiente ...� The picture was of the
planet Earth, viewed from space ...� Young, 1996
� It didn’t show the boundary line of nations, the net of political alliances among them – the coloured patchwork of the maps of power and control. It showed one, fragile but beautiful blue-green world –spaceship Earth it has been called. Once this image became part of the common heritage of humankind we knew, at a deeper level than language, or difference, what we needed to do and be.
� Young, 1996, p 1
a conectividade� conectividade
tecnológica:� mais de 20% da
população mundial com acesso a internet
� conectividade social:� Connectivity ties us
together through complex flows of inter-relationship and dependency. � Hartley, 2002.
1ª foto da internet� blue — Northern
America � green — Europe, the
Near East, the Central Asia, Africa
� yellow — Latin America � red — Island Asia � unknown regions are
marked with a white colour
A comunicão intercultural– uma prioridade
� In an increasingly globalised and interdependent world, where encountering cultural difference can scarcely be avoided, the ability to enter into a tolerant and respectful dialogue is a vital skill for nations, communities, and individuals.
UNESCO.org
� “the symbolic exchange process wherebyindividuals from two (or more) differentcultural communities negotiate sharedmeanings in an interactive situation”
� Ting-Toomey, 1999: 16/17
� Intercultural dialogue is an open and respectful exchange of views between individuals and groups belonging to different cultures that leads to a deeper understanding of the other’s global perception.
Council of Europe
Factores de diferença
� identidade étnica
� gênero
� idade
� deficiência física / mental
� religião
� aparência física
� orientação sexual
� nacionalidade
� língua materna
� ... histórias / experiências de
vida / viagens / encontros
� Qual o impacto da cultura na comunicação?
� Que problemas de comunicação enfrentampessoas de diferentes culturas?
� O que é que se entende por ‘cultura’?
a cultura é ...
� shared meanings, beliefs, and values which bind people together and differentiate between them, visible through a whole range of practices, beliefs, languages, institutions, and products of a community
� Williams, 1981; Featherstone, 1991
“Culture is like an iceberg: the deeper layers […]
are hidden from our view,” Ting-Toomey (1999: 10).
� What� products, behaviours,
attitudes …
� Why� traditions, beliefs, values
and symbolic meanings …
� As relações entre culturas são sempre relaçõesde poder
� Ter competência intercultural significa ser capazde se movimentar entre culturas e de comunicarcom pessoas diferentes a nós
� É necessário reconhecer que para os outrosnós somos diferentes e que os nossoscomportamentos comunicativos sãoculturalmente definidos e não ‘a norma’
� A identidade cultural é o mais importante para a maioria das pessoas.
?
algumas questões
� Pode a interacção no ciberespaço promover a capacidade de dialogar interculturalmente?
� Pode o contacto intercultural promover um ciberespaço mais inclusivo?
� O ciberespaço tem cultura própria? Tem valorespróprios?
� É possível desenvolver aprendizagens interculturaisem ambientes que são culture-free?
� Será o ciberespaço um espaço adequado para a negociação da realidade e a (re)construção daidentidade?
� “Intercultural communication is always a challenge, but even more so when it happens on line in the absence of visual and oral cues or well-developed relationships.”
� Reeder, et al. 2008
O ciberespaço como espaço de comunicação aberta, onde ...
...
� a comunicação é facilitada pela ausência de marcas sociais como clase social, gênero e origem étnica.
� utilizadores podem ser simultaneamente consumidores e produtores de informação
� o acesso a informação é maior
� tendo mais acesso a informação , os utilizadores tem mais vontade de participar na vida política e social.
a cultura e valores do ciberespaço?
� anglófono ?
� ocidental ?
� individualista ?
� competitivo ?
� aberto ?
� directo ?
� democrático?
� rapidez ?
� disponibilidade de informação ?
� acesso livre ?
� … ?
http://www.stanford.edu/group/siqss/Press_Rele
ase/internetStudy.html
para quê?
http://www.stanford.edu/group/siqss/Press_Rele
ase/internetStudy.html
quem?
� O ciberespaço tem a sua própria cultura e valores;
devemos ter consciência disso quando comunicamos
com ‘outros’ on-line, bem como dos nossos próprios
pressupostos comunicativos
� Na ausência de contexto físico, linguagem gestual,
contacto presencial, é mais provável que ocorram
dificuldades na comunicação (miscommunication
and misunderstanding); níveis de ansiedade podem
subir, levando a mais dificuldades de comunicação
Por outro lado,� a interacção no ciberespaço é uma dimensão
inevitável da vida contemporânea e uma forçapositiva na construção de identidadestransculturais capazes de promover formasmenos etnocéntricas de ver e viver o mundo;
� a expansão e alargamento da participação nacibercultura transformarão a cibercultura, tornando-a mais rica e mais diversa.
Referências� Chase, Mackie, Intercultural Challenges in Networked Learning: Hard Technologies Meet Soft Skills.
First Monday, Volume 7, number 8 (August 2002) http://firstmonday.org/issues7_8/chase/index.html
� Council of Europe (2008) White Paper on Intercultural Dialogue “Living Together As Equals in Dignity”. Strasbourg.
� Feathertone, Mike (1991) Consumer Culture and Postmodernism. London: Sage Publications.
� Forbes, Melanie L. What are peopel actually doing online? http://www.cb.ca/technologystory2008/08/27/f-forbes-ecommerce.html
� Gudykunst, William B.(1998) (3rd Ed) Bridging Differences. Thousand Oaks: Sage Publications.
� Hall, Edward (1981) The Silent Language. New York: Anchor Books.
� Hartley, J. (2002) Communication, Cultural and Media Studies: The key concepts. London: Routledge
� Jörissen, Benjamin (2003) Who’s online? Anthropological remarks on the construction of self and otherin computer-mediated communication. Reeder, Kenneth (et al) (2004) Falling through the (cultural) gaps? Intercultural communication challenges in cyberspace. http://hdl.handle.net/2429/1329
� Ting-Toomey, Stella (1999) Communicating across cultures. London: Guildford Press
� The Opte project. http://www.opte.org/
� UNESCO.org. http://portal.unesco.org/culture/en
� Williams, Raymond (1981) Culture. Glasgow: Fontana Books.
� Young, Robert (1996) Intercultural Communication: Pragmatics, Genealogy, Deconstruction. Clevedon: Multilingual Matters.